Грамотные и вежливые сотрудники. Обслуживают быстро и без электронной очереди. Жаль недоукомплектован, поэтому работают только до 18:00. Прямо ностальгия по детству.
1 звезду поставил именно из-за наплевательского отношения руководства почты России к людям. За каким-то ф☝️игом сначала сделали упращенное получение посылок а потом взяли и отменили. Походу кто-то там в руководстве сверху не вдупляет что у человека может не быть интернета в телефоне чтоб показать код для получения или может не оказаться с собой паспорта.
Из плюсов работники на почте нормальные всегда подскажут что то и помогут.
Итого дорогое руководство вы опять своими глупыми действиями создаёте длинные очереди отменив быстрое получение или отправки посылки. Как совет сделайте QR код действительным на сутки ибо сейчас он бесполезен поскольку время действия всего 10 минут !!!!!!!
На нашей почте стало намного лучше, нет таких очередей ,как были
Очень хочется отметить одну молодую женщину, которая работает на приёме посылок
Всегда приветливо,всегда подскажет
Успехов вам
Очень часто работают только в одно окно. Естественно, скапливается длинная очередь. В остальном сотрудники работают достаточно быстро, помогают, где это возможно, идут навстречу. Но вот одно окошко и для отправки, и для выдачи- слишком мало
Невероятно почему эта сумрачная зона в городе Троицк ещё работае т?! Небыли ни одного раза, чтобы забрал посылку с первого раза! Всегда очередь! Отпускают медленно! Потратишь пару часов минимум! И навредить ли получишь посылку!
4
1
Elensss
Level 15 Local Expert
November 2, 2024
Исправляю свой отзыв на отличный! Я пришла в обычный день и не стояла в очереди ни одной минуты!!! Огромная благодарность оператору Алёне: девушка клиентоориентированный профессионал, позитивная, с улыбкой; старается помочь и она сделала свою работу идеально, хотя там были нюансы по сложности. Поощрять нужно таких сотр удников и тогда у всех будет желание и настроение идти на почту не как на каторгу, а как в организацию, где тебе помогут и быстро решат поставленную задачу!!!
Отправляли небольшую посылку мальчику. Попали в момент, когда не было очереди - уже приятно. Раньше, кажется, таких моментов не было. Вежливые сотрудники сами упаковали все, подсказали, как оформить документы. Молодцы! Мы даже не смогли отказаться от лотерейного билета. Спасибо!
Мне понравилось, всё норм, я имею ввиду качество услуг. Очередь была из одного человека, я оформил почтовый перевод в течение 10 минут. Единственное что меня смущает а на фига в почтовом отделении продукты??? Это вопрос скорее к руководству всей ПОЧТЫ. Лучше бы на месте стеллажей поставили доп стол для заполнения бланков, а на стену добавить каких нибудь информативных банеров.
Типичное запущенное и ни чем не привлекательное отделение почты, где всем друг на друга плевать
Общие очереди, внутри которых стоят люди как на получение по извещению, так и те кому надо отправить по 20 писем на разные адреса и пенсионеры, которые не знают, что за ЖКУ можно платить ещё где-то кроме почты.
Сотрудники почты, которые на недовольство людей длинными очередями (тянущимися аж на улицу), абсолютно наплевательски отвечают что-то на подобие: "ну ничего, до закрытия успеете. наверное." создают особенно запоминающееся впечатление.
В общем, если у вас есть выбор идти за чем-то в это или в другое отделение, то смело выбирайте другое. Хуже не будет точно, т.к. это просто невозможно.
Ехал в отделение почта банка. Сотрудник Ирина помогла оформить кредит. Остался полностью доволен. Условия намного лучше, чем в других банках. Но само помещение посты просто ужас. Духота. Кондиционеры висят. Я, так понял, что они просто отвалились...
Двоякое впечатление.
Первый раз - отправка посылки (пред оформленной) прошла за пару минут.
ВТорой раз - нарвался на отключение интернета в отделении. В итоге - просидев полчаса, ушел.
В вечернее время - не ходите, там ад) Людей много, а сотрудников, как всегда мало, и как всегда они либо работают медленно, либо обучают новеньких (нашли время, да?).
Хочется верить, что Почта меняется к лучшему. Надежда умирает последней.
Заметно подтянулись. Не очень огромные очереди, раньше было хуже. Приветливый персонал: расскажут, покажут. Жаль очень мало места, где можно присесть, пока ждешь свою очередь. Ну и ремонт точно не был бы лишним, но это зависит явно не от сотрудников
Раньше и единицу бы не поставил, сейчас же все более менее. Обслужив ают качественно , некоторые с душой и с пониманием относятся к различным ситуациям. Не сказать что быстро, но вина не совсем работников, железо там доисторическое. Я бы даже как мультимедию не использовал, имхо.
В этом отделении как повезёт! То много работников, всё быстро отдают и пр инимают. А бывает минут по 10 ни одного работника нет. А потом перед тобой окажется человек с отправкой заказных писем... И это просто мрак! Отдельное окно нужно для этого! Очень долго!!!
Две звезды вместо одной поставил за самоотверженность работы девушки, которая была одна на всё отделение и работает, по сути, в нечеловеческих условиях!
Думала, сейчас, застрянем в очереди, как обычно бывает на почте...да ещ ё, в воскресенье, перед НГ праздниками-25.12.23 г. ... Очередь, как ни странно...так, и не собралась...т.к. были два оператора, которые очень быстро и граммотно работали... Отдельное Спасибо, Шумовой Алёне Сергеевне -Оператору связи 1 класса, Вы просто 🔥🔥🔥!!! С Наступающим 2024 г.!!!🥳
Ничего не меняется на этой почте, как всегда толпа народу,очередь на весь зал, в любой день недели, работает одно окно . Пыталась несколько раз оформить платную доставку посылки до дома, оплачиваю, деньги возвращают, не дают оформить. Так ещё и почта работает до 18.00 ,как работающиму человеку попасть на неё в будний день ?? Естественно в субботу не протолкнуться. Не советую посещать это отделение.
Плохое отделение почты. Посылка поступила 25 декабря. Сразу заказали доставку. На сайте и в приложении появилось сообщение, что доставка будет 28 декабря. Но никакой доставки не было, без объяснения причин. После нового года получил сам, отстояв часовую очередь. Вручили мятую и рваную коробку. Вскрыв посылку дома, увидел, что её "ополовинили" на несколько тысяч рублей.
Спасибо сотрудникам этого отделения. Как они работают в этом отделении😳 давно бы пора сделать там ремо нт, улучшить условия для работы. Сотрудники сидят одетые, потому что очень холодно. Руководству надо обратить на это внимание.
Огромно е спасибо Елене Гавриловой за быстроту обслуживания, за хорошее настроение, за понимание вхождения в ситуацию и в целом весь коллектив хороший❤️
Каждый раз глаз дергается, если предстоит посетить данный филиал ада. Отправление и получение в общей очереди, что очень затрудняет получение доставок, так как каждое отправление занимает минут 10.
Стараюсь записаться всегда заранее через приложение Почта России.
Сотрудники работают на 300 процентов, а вот к самой почте много вопросов , во первых ремон, можно сделать современный ремонт с комфортным ожиданием.
во вторых можно уже сделать электронный талончики для очереди внутри ,
в третьих и самое главное бывают огромные очереди, и это не из за сотрудников, а потому что очень много людей пользуются услугами, и тут следовало бы может кого добавить в помощь. 4 звезды только за скорость обслуживания сотрудников и их выдержку от такого потока людей, сколько раз приходил всегда стоял в очереди.
Отличное отделение. Сотрудники вежливые и обходительные. Знают своё дело. Единственное, не мешало бы освежить помещение внутри. С наружи шик блеск, красивая вывеска, а внутри помещения как-то не очень.
Когда-нибудь почта станет такой же стильно й и красивой, как МФЦ. И в нашей России всё будет идеально. Когда я наблюдаю, как работают сотрудники, выдавая мне заказ, мысленно их благодарю. Они фиг@чат как конвейер! Они очень плотно работают. Спасибо ВАМ. Надеюсь, у вас есть 13я зарплата!
Ждешь своей очереди от 15-30 минут. Но персонал не виноват. Работников мало, зарплата низкая скорее все го, а нагрузка большая. Было бы хорошо , если товары продавали не только наличными , но и картой.
Знаю, что в настоящее время сложилось устойчивое негативное мнение в отношении работы почтовых отделений. Выскажу свое. Посещаю именно это отделение довольно часто, т.к. родители живут в другом городе. Не могу сказать, что мне эти походы приносят какой-то дискомфорт. Обслуживание доброжелательное, отзывчивый персонал, всегда учитывают мои пожелания. Что ещё нужно посетителю? Время ожидания зависит от многих факторов: день недели, время суток (естественно, перед праздниками посетителей больше). Посылки всегда отслеживаю на сайте, нареканий по отправке никогда нет, уходят в течении пары-тройки часов. Внешний вид помещения вполне нормальный, чисто почтовый, важная информация представлена на стендах и на столе в зале. График работы всегда соответствует указанному на вывеске. Спасибо, Вам, девочки и ребята, за то, что делаете свою работу от души и (не забывайте, уважаемые посетители!) за такую, мягко говоря, небольшую зарплату! Меня все устраивает. Вопросов, как говорится, нет. )))
Я использую это почтовое отделение для получения заказов с алиэкспресс. Мне все очень нравится.) . Чисто, очередей нет, сотрудники вежливые. Все мои заказы были в полном порядке.
Постоянно очереди .Обслуживание медленное. Неужели нельзя сделать отдельные окна для выдачи посылок, отдельное - для приема для отправки посылок? Все это в одной очереди.Стоишь в очередипо часу , а то и больше🤦♀️
Можно записаться заранее,онлайн!!!Вот это дожили😂Очень удобно)Записалась,пришла ко времени,быстро обслужили,ну меня обслуживал парень,очень вежливый и приятный,девушки,простите,громкие,но не грубят и не хамят,в общем-то хорошее отделение почты,негативных эмоций не вызывает)
3
3
Irina T.
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Самое крутое отделение во всем ТИНАО
Алена просто the best! Процветания вам и терпения)
Сервис быстрый, сотрудники дружелюбные и приветливые
В зале чисто, но из-за того, что теперь в отделениях почты ведётся торговля продуктами, то создаётся впечатление, что ты в сельпо магазине
3
1
Катерина
Level 18 Local Expert
August 7, 2023
Хорошее отделение, очередей практически нет, что в выходные, что в будни. Операторов несколько, работают быстро, очень аккуратны в своей работе и тщательно все упаковывают. Всегда вежливы и приветливы 👍🏼