Хотел отправить открытку из Волгограда своим родным, не было времени ждать в большой очереди. Отделение в декабре загружено работой.
1
САМОКАТ ВЕТЕРАНА
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Пришел за посылкой. Взял талончик. Точнее бумажку аппарат не выдает, нужно тупо запомнить. Очередь человек 10 - 12. Подумал как хорошо, что мало народу. Огромный сталинский зал из которых работает только три окна из десятка. Простоял минут двадцать , двадцать пять и ушел. Очередь так и не сдвинулась толком, за это время обслужили два человека. Один оператор вообще куда то ушел и не появился больше. Второй постоянно куда то бегал. Третий оператор так и стоял с одним человеком за это время. Люди за мной через одного уходили, видя эту картину. Самое худшее отделение, где я был. Странная электронная очередь без талона. Стыдно, и это самое главное отделение почты в городе. Был днем в рабочие будни.
Хуже отделения в жизни не видел, а бывал я в разных отделениях разных городов. Работают как будто через палку, с недовольным видом обслуживание, ужас... Всего 6 касс (вроде как из 13) работает. Электронная очередь существует только в первом отделении, где нужно отправл ять и получать посылки её нет, хотя в приложении ты можешь получить ЭЛ очередь...
Отвратительно.
Стоит очередь на сдачу и прием посылок. Молодой человек работает спокойно, второй работник с каменным лицом делает внутреннюю работу и на вопросы не отвечает и не помогает.
Чудесное отделение ! Бывают конечно очереди, как во всех местах. Все сотрудники компитенты, что в круглом зале, что в посылочной, проблем никогда не было, за это и ставлю все заслуженные 5 звёзд:)))
Всегда покупал марки в этом отделении раз в месяц на 5000р, а последние два 2 раза робот даёт талон к операторам которые этим не занимаются. Как итог ждёшь долго очередь свою. Потом оператор говорит что в его окне нет продаж марок, отправляет в 1 или 2 окно. В итоге вместо тратишь много времени впустую. Раньше было нормально. Исправьте пожалуйста.
Бред полный! Чтобы купить конверт, нужно взять талон и отстоять 20 мин в электронной очереди. Отправляют в 1е окно, которое не работает и все равно нужно брать талон и ждать!!!! Я в первый раз такое вижу. Все как сонные мухи! Ни кто ни чего знает и ни за что не отвечает! Ужас! -5 звезд!
Получала посылку 30 августа, стою в очереди, очередь живая, талонов нет. Сбоку пристраивается тумбообразная женщина лет 30 и как бы невзначай стоит, и начинает медленно придвигаться, притираясь к окошку, когда подходит моя очередь, она внаглую занимает место и сообщает что то типа- 5 отправлений 30 минут, на мой вопрос, с какого перепугу она лезет без очереди, тетя сообщает, что она по записи. Я говорю, что мне ничего не известно о ее записи, и очередь моя, на что оператор осаживает меня и сообщает что я должна пропустить тумбу. Потому что у них вот есть такая услуга как запись как выясняется. Нам тут как раз не хватало скандалов на почте, как в поликлиниках, где дерутся те, кто по записи, и те кто час отстояли в живой очереди. Уважаемая почта 66 отделения, я не обязана знать ваши правила и не сижу днями у вас на сайте изучая ваши хитросплетения, если у вас есть такая услуга как запись, то , во- первых у вас должно висеть объявление на каждой кассе, что по записи прием без очереди, я стою в очереди соблюдая правила, и не обязана никого пропускать, и еще выслушивать по этому поводу унизительные указания от оператора. Сделайте отдельное окно для тех кто по записи, создайте из них отдельную очередь и пусть эти сильно умные там грызутся между собой показывая талончики со временем записи как в больнице. А если передо мной 10 таких тумб выстроятся, я всех должна молча пропустить? Может еще поклониться и шаркнуть ножкой? Отрегулируйте свою систему.
Самое отвратительное отделение связи в Волгограде, из всех, что я посещал. Искусственно созданная электронная очередь, отстояв очередь за талончиком в которую, ты попадаешь в круглый зал, где работает от силы треть окошек, а на основные функции (приём и выдача) - всего пара окон. Постоянно ругаются клиенты, у которых не выдерживают нервы, постоянно подходят без очереди левые люди "я просто спросить про подписку", операторы в ответ нервные... В общем, без острой нужды туда попадать не стоит, лучше выбрать другое отделение.
40 минут простояла в очереди, чтобы узнать что посылки выдают в соседнем помещении.
Нет ни одного обозначения, что в соседней двери находится тоже почта России
Самая отбитое отдление, из за одной ошибке в фамилии не отдают посылку, отправляют ОТПРАВИТЕЛЯ писать заявление в очной форме, почта росии была убыточной, сосущей из бюджета деньги, такой и будет всегда
Спасибо, что есть хоть одно отделение где всегда можно получить услугу по отправки. Кассирам отдельная благодарность) обслуживали меня 5 минут, у меня была отправка писем, и покупал я лотерейный билет.
Простояла в очереди при получении посылки больше часа, и это за мои же деньги!!! Работало одно окошко на прием и выдачу посылок, просто издевательство над людьми.
Удивительно, но я всегда думал, что центральное отделение почты должно быть пр имером для других. Но к сожалению это не так. Для получения посылки нужно рассчитывать минимум на 1 час. И никакие звонки в службу поддержки и жалобы не помогают изменить ситуацию.
Приятно тут получать заказы, персонал быстро работает, тайфун
2
2
Ольга
Level 6 Local Expert
May 14, 2024
Очень удобный график работы до 22:00. Работает несколько окошек, при входе получаешь номер и тебя вызывают. Ожидание по сравнению с почтовыми отделениями практически нет. Убедитесь сами.
Так как этот объект находится в центре города, то оно и соответствовать дожно. Обслуживание не на высоте, прямо можно сказать. Время ожидания бывает по разному, но персонал не поторопиться обслужить побыстрее. Очень часто ломается автомат по выдаче талонов, иногда долго думает,. Больше всего "убивает" превращение Почты России в продуктовый магазин!!!
Самая историческая почта. Вн утри очень величественно, чувствуется сталинская архитектура и красота. Много окошек и работает не только почта. Есть и билетные кассы и многое другое
Очень понравилось, что работает отделение аж до 22 часов. Удобно. После работы, уже в 8 вечера, без спешки и очередей, спокойно отправила свои письма. В своё отделение я бы ни за что не успела.
Во дворе дома 18.ул. Симонова постоянно стоит микроавтобус почта России номер в 536 тт. Вопрос: почему? По всей вероятности водитель вместо исполнения своих непосредственных рабочих обязанностей просто отдыхает дома.
Солдат спит-служба идёт. Разбирайтесь.
Ещё и мешает под окнами
Вторая фотография это уже 27 января.т.е. на следующий день. Машина здесь практически каждый день. Стоит по 3-4 часа....
Пришла получать посылку , сообщили о том , что много работы и найти не могут пока , записали номер , сказали, что наберут в течении 2-3 дней, но звонка так и не было. Посылку отправили обратно , деньги за нее конечно не вернули.
Это самое странное отделение почты, где я была. Красивый центральный вход в здание не функционирует, заходить с торца здания. Электронной очереди нет. Зато есть две живые, одна на выдачу посылок, другая на получение. Что делать, если одному человеку нужно и отправить, и получить, непонятно))) отделение маленькое, что странно для централизованного отделения.
Но благодаря вежливому и отзывчивому персоналу все неудобства нивилируются.
6
Сергей Трубицин
Level 6 Local Expert
October 27, 2024
Заведение средней поршивости … только что полюбоваться самим зданием
Адское место! Почту выдают часами. Люди сидят , томятся. Им как будто за это деньги платят, что люди просиживают. Неоднократно обращался на горячую линию, а воз и ныне там. Хоть меняй место жительства.
Это какой-то ужас. Вечные и бесконечные очереди. В последний раз придя на почту провела там почти час. Почти час своей жизни!!! Это большая потеря и трата времени.
Персонал грубит, чуть ли не прямым текстом посылают куда подальше. Любой процесс на почте происходит очень медленно, долго.