Отделение 143962 изменило время график своей работы, раньше( до 7.12.2022) оно работало, с 10 до 22 часов без выходных ( в том числе в воскресение), с 7.12.2022 отделение перешло на режим работы с 10 до 20, суббота с 10 до 18, воскресенье выходной день. Данное почтовое отделение обслуживает новый спальный район с десятком тысяч почтовых клиентов, который работают по большей части в Москве, и к Почтовому отделению могут прибыть не раньше 19.00-19.30 с учетом этого скапливается огромная очередь, большая часть из которой не успевает получить или отправить посылки, в том числе ребятам в зону проведения СВО. Считаю, что этим вы подрываете лояльное к вам отношение и получаете толпы раздраженных и злых клиентов, а так же показываете свое отношение к СВО и срываете помощь бойцам подразделений!
В
Всегда огромные очереди. Но благо, что есть услуга записи иначе можно простоять 1,5 часа.
Еще и дата и время на часах неправильно показаны уже больше года
Ввиду ремонта почтового отделения на Советской ул. в г.Реутов не единожд ы посещала данное отделение связи. Уважительные сотрудники, быстрое обслуживание. Спасибо!
Вот даже днем специально создают очередь. Ход ят 5 или 6 сотрудников, людей обслуживает один. Стоим даже днем более получаса уже. Отвратительно как всегда.
Ооооочеееенььь мееееедлееееннооо 😬😑😴
Чаще всего здесь очередь, работает толь ко один человек с посетителями.
Прибывшие посылки разбирают по несколько дней!
От сортировочного центра Балашихи в это отделение, везли заказ 5 часо в, хотя ехать 10 минут. Выяснилось, что у них там два сотрудника, которые не успевают разбирать. Вообще логистика на Почте Рф отвратительная.
Просто отвратительно! В будний день, в 12 часов дня, ожидание более 30 минут! Выбирайте другие отделения! Тут сотрудники совсем не спешат, а на посетителей все равно!
3
Юлия Демина
Level 7 Local Expert
December 23, 2024
Пропала посылка, как сквозь землю провалилась, по системе прошло что я ее уже получила. Позвонили и сказали что нашли. Ура!!!
Сотрудники приветливые, помогут заполнить заказные письма, сделают копию, если нужно, но ооочень долго((( и совсем не добавляют скорости, когда видят, что маленький ребенок уже на истерике
3
Игорь
Level 16 Local Expert
July 27, 2023
Обслуживание и отношение к клиенту высокомерное, предвзятое.
Лично меня, обманули с продажей сим-карты, продали не тот тариф....хотя уверяли, что это тот самый. После выяснения на горячей линии, Почта РФ а так же Оператора Tele2, мне подтвердили, что тариф не тот. Но, при повторном посещении отделения почты, мне пытались доказать (все три сотрудника одновременно), что они правы а все остальные им не указ.
Результат, попросил книгу претензий (которую небрежно и с вызовом просили на стойку), где кратко описал ситуацию. А так же отправил претензию в электронном виде на сайт почта РФ.
P. S. Для сравнения. После общения в онлайн переписке, где мне предложили другую конкретное почтовое отделение, я на следующий день получил/купил тот самый тариф, который искал и который продается только в отделениях почты (тариф ограниченный "Социальный", для социальной группы населения)
В самых лучших традициях Почты России максимально медленно (аж специально) зверопрополис отдыхает … всегда у них какие то проблемы с упаковок для авито доставки , ну классика
Чудесная почта . Во-первых, она работает до 22.00. Во-вторых , молодой человек, который оформлял делает всё быстро и с полной информацией об оформлении.
Почта как почта, но находясь в таком огромном ТЦ , нужно было как минимум разбавить описание точным местонахождением, например указать этаж. Вы указали все, а про этаж забыли, непорядок.
Обслуживанием довольна, все сотрудники работают хорошо, но… сотрудник : Астапова Светлана Николаевна , на своей волне, а иначе по другому не сказать!!!! На днях попросили отправить посылку ПЕРВЫМ КЛАССОМ , она взяла молча отправила стандарт и из за ее халатности срок доставки увеличился … и по сумме вышло больше . Вообщем остались одни ужасные впечатления!!!
Самое ужасное отделение почты из всех. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Руководитель хамит. При огромной очереди более 10 человек даже не может выйти и начать принимать клиентов. На отправку письма ушло 40 минут! Это катастрофа!
6
1
Femme Fatale
Level 14 Local Expert
December 21, 2024
Хорошее отделение , мне всегда быстро все выдают и отправляют
12.12.2022 в 19:00 пришли получать посылки, все посылки оказались мокрыми, так как у них протекает крыша, сотрудники не хотят не чего решать посылки продолжают находиться в воде. Отказываются составлять акт о порче посылок. У Сотрудников почты полной наплевательское отношение, сказали уходите не наши проблемы что Ваши посылки промокли.
3
3
Alexander Abrikosov
Level 8 Local Expert
September 29, 2024
На 4 этаже
Без подсказок не найти
Электронной очереди нет
Сотрудники где-то гуляют, пока люди стоят в очереди
Скоплены кубометры отправлений без отправки
Ужасный сервис.
На все отделение один сотрудник.
Простоял в очереди на получение посылку больше 40 минут.
А ещё переведите уже часы на актуальные даты и время)
Ужасное отделение, вернее сотрудники.
Нагло врут, хамят и очень медленно работают.
Впервые за 5 лет написала претензию, о не знании сотрудников рабочего процесса и наглого вранья в лицо.
К тому, что сотрудников в зале много стало, а работать стали хуже.
Ужасное отделение, грубые сотрудни ки! Последняя мой визит в нашу почту России! Картой не оплатить, за кассами стажёры которые ничего не могут сделать! Посылки ищутся по пол часа! Ужас ужас ужас! Не тратьте время…оформляйте альтернативные способы логистики
Самое ужасное отделение почты России .да с посылками.Не компетентные, хам оватые сотрудники.Очень грубые.Единственная звездочка-иногда бывает смена парня,который очень включён в работу и очень старается.Вот он молодец там единственный.ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!
Большое отделение. Специалисты были все молодые , шустрые. Для почты это нон сенс. Надеюсь всегда будет такое же быстрее обслуживание.
1
5
Александр Флавий
Level 7 Local Expert
April 1, 2024
Очень чистое и аккуратное отделение почты, быстрое обслуживание для получения посылок. Сотрудники все в работе, хмурые такие
1
Анна Яковлева
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
В 20:45 почти никого не было и мне очень быстро выдали посылку. Но сотрудники почтового отделения выглядели уставшими и грустными, что хотелось их немного обнять.
1
1
Anastasia Tsaritsinskaya
Level 6 Local Expert
October 24, 2024
В 10.35 24.10.24 никого нет на рабочем месте.
Время ожидания оператора 20 минут
Отвратительное отделение
Согласен с людьми которые говорят что сотрудник данной почты медленные вруны. Посылка прибыла к ним в 10-11 утра они до след дня ее морозят говорят нет
3.02.2022 судом в мой адрес было отправлено судебное дело. Не дождавшись квитанции или какой либо информации 16.02.2022 приехал на почту сам. Поискали. Не нашли. Взяли номер телефона поклявшись что найдут и перезвонят. Прошли сутки. Никто не перезвонил. 17.02.2022 вновь приехал. Та же история. Начальник никаких действий к поиску не предприняла. Просто имитация деятельности. Заставила какую-то сотрудницу поискать. Та ходит по помещению хлопает себя по бёдрам и причитает ох и здесь нет.... При этом на просьбу усилить поиски был ответ - нет, некого. Судебное дело потеряли!!!!
Есть огромное количество надёжных компаний которые занимаются отправлениями. Сторонитесь почты России.
Что за хамки работают в отделении. Вообще не понятно. Пришла за получением посылки, обращаюсь в первую кассу, меня отправляют на другую, оттуда в третью. А в третьей женщина сделала вид, что меня нет, игнорируя, что я стояла над ней. После этого, я спросила «можно получить посылку?» , она на меня злобно посмотрела, на что ее коллега отреагировала «обслужи», и та ответила «пусть матное слово идёт в другую кассу, я сейчас собьюсь матное слово». Это нормально вообще? При этом работают только 3 кассы.
Сотрудники выглядят уставшими, но так оно и есть. Рабочий день до 22-00 для клиентов. Даже в выходные. Нам удобно, сотрудникам низкий поклон. Не грубят, как обычно принято в почтовых отделениях. Благодарю за ваш нелёгкий труд!
1
2
Ростислав Кравченко
Level 7 Local Expert
November 27, 2024
Нет марок, заказным письмо не отправить. Отстоял в очереди 20 минут!!!! ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО?!?!???
Андрей Каверин
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Я просто в шоке с безответственности сотрудников!!
Отправлял посылку, которую не отметили в системе, ввиду чего заказ был отменен системой и товар помотался до Юга страны и обратно, оставшись не реализованным. Потерял время и деньги!
Перепроверяйте все за ними.
Отвратительное, мерзкое отношение к клиентам! Отказывают в обслуживаний , на человека выделяется минимум 15 минут!! Это вообще как?? Когда заходишь в любую службу доставки, все происходит очень быстро, тут никто не копошится и хамит. Сотрудница усмехнулась, когда мне отказали в приеме посылки, я попросила телефон руководителя. Она усмехнулась и сказала, на портал гос услуг звоните, если дозвонитесь, какой тут Руководитель. Поэтому так и работают озлобленные безграмотные тетеньки. Просто фу. Возвращайтесь к себе в деревню
15.02.2023 год, время 19.50, работают два сотрудника.
Собрали огромную очередь, крайне медленно обслуживают кл иентов, почему нельзя в часы пик выводить на работу больше операторов?
Была бы моя воля,никогда сюда бы не приходил,но, к сожалению,Али не спрашивает,куда отправить посылку.
2 раза столкнулся с кидаловом не понятно чьим - Али или почтовым отделением- один раз пришел получать посылку, а мне говорят, что найти не могут. Пришел через пару недель за другой посылкой и решил уточнить о статусе не найденной. И в ответ услышал - за ней никто не пришел,поэтому отправили обратно в Китай. Али возвращать деньги не хочет. Попал на 1тыс руб. Второй кидок в отделении,когда пришел за посылкой,а мне говорят,что я ее уже получил. Али просит подтвердить статус посылки,а статуса в базе нет.говорят приходите и разговаривайте с заведующей,но она в отпуске и будет через месяц.учитывая, что я инвалид и ходить на разборки мне сложно,идти в это болото не хочу. Ещё на 3 тыс попал. Короче отделение не рекомендую. Это сумеречная зона. Поставил две звёзды вместо одной только потому,что добраться можно на машине и оставить ее на парковке торгового центра не боясь, что мест не будет
Обслуживание хорошее, посылки выдают быстро, удобный график работы. Работают одновременно 3 сотрудника. Очередей нет. Вежливый и внимательный персонал к каждому посетителю.
Пришёл получить посылку к открытию офиса. Сказали, что нужно подождать минут 10 пока на компьютере загрузится обновление. Потом минут 15 искали посылку. Не нашли. Пытались отправить меня обратно, типа мы вам перезвоним, когда найдём.
Не согласился. После длительных препирательств и отказа покинуть очередь, посылку всё- таки нашли. Браво! Работа сродни работе детектива, искать то, что лежит под носом.
Гнать поганой метлой таких "работников".
Самая адекватная, в этом отделении заведующая, но е