Пришли сдавать возврат, и нам отказали. Мы требовали акт отказа на что получили тоже отказ. По закону потребитель имеет право сдать сломанный товар по гарантии без заводской упаковки. На что они сказали что у них свои законы, то есть их законы главнее законов Российской Федерации. Я обратился в тех поддержку озон на что получил ответ: что я могу вернуть товар без заводской упаковки и что они обязаны принять а если не принимают они обязаны написать акт об отказе. Работают совершенно не компетентные сотрудники, требую провести беседу!
Пришли с другом, у нас были балы на сертификат. Мы спросили у официанта можем ли мы использовать сертификат, на что нам ответили что да конечно. Когда попросили счет, нам сказали что сертификат недействителен и можно использовать его только завтра, стали угрожать полицией. Хотя официант нас уверил что мы можем им воспользоваться сегодня!
12.12.2022 в 19:00 пришли получать посылки, все посылки оказались мокрыми, так как у них протекает крыша, сотрудники не хотят не чего решать посылки продолжают находиться в воде. Отказываются составлять акт о порче посылок. У Сотрудников почты полной наплевательское отношение, сказали уходите не наши проблемы что Ваши посылки промокли.
