Отделение почтовой связи № 143410
392 reviews
November 6, 2024
Мы так радовались, когда только открылось это отделение. Поначалу всё работало: и связь без сбоев , быстрое обслуживание, была возможность упаковать хоть пианино,)), девушки спокойно объясняли что и как. Сейчас - кошмар. Работает не 4 окна, а только
1 или 2, причем очередь общая, отделение всегда переполнено. Аппарат по выдаче талонов уже несколько месяцев не работает. Упаковочного материала нет. Бурчат на тех, кто пришел не упаковав всё заранее. Бурчат на бабушек, которые понятия не имеют что такое мобильное приложение и зачем им qr коды для получения посылок. Иногда просто нельзя что-то отправить, потому что завис компьютер или что -то не обновилось, или произошёл сбой. Приходит уведомление, что посылка на почте, приходишь на 3ий день, отстоишь час, а она еще не отсортирована и не может быть выдана - жесть! Доставка на дом не работает- ждала неделю, так и не принесли- отменила. Да, еще и оплатить можно только наличными за доставку.
Работников тоже понять можно. Они стараются! Но!
Работа -собачья, зарплата - мизерная. Молодые не выдерживают, а кто постарше стиснув зубы работают как могут...
Всегда в отделении чисто!!!
21
October 16, 2024
Идите лучше в отделение Павшинский бульвар. Там работают чудные, внимательные и не бросающие в беде сотрудники.
Про Красногорский 14 история иначе. Всегда ходила в это отделение и было здорово. Но сейчас там работают хамки и не приятные тетки.
Отказали в отправки посылки за 10 минут до закрытия. + нагрубили. У меня сумка была на отправку весом в половину меня 26 кг. Ели дотащила. Простояла в очереди около часа +\- 10 минут. Пришлось идти в другое отделение на Павшинский бульвар. Здоровья прохожим , которые помогли донести мою сумку.
Выделю на фото главную тетку по этой чудной компашке.
10
1
March 11
Отвратительное отделение Почты России №143410. Как не придешь, очередь 10-15 человек... Заставили отделение продуктовыми прилавками, из-за чего очереди начинаются с улицы....
Терминал не могут починить уже сколько? Год, больше? Из четырех окон, если два принимают, уже праздник...
Ну и фаталити... Забрал предыдущую посылку, а они ее у себя в программе не отметили, как "получено", в итоге по их программе посылка пролежала у них, а потом они эту самую "несуществующую потеряшку" отправили по месту отправления.... А там ее, естественно, никто не забрал.
И вот висит эта неполученная посылка в моем приложении, пока они ее у себя искали, сколько времени прошло, потом начали разбираться, что да как, откуда вообще взялась "мертвая душа"...
Пока разбирались, семь потов сошло...А все это время люди за мной стояли, а очередь только становилась больше...
Вроде 2025 год, а придя в это отделение, как будто окунулся в 90-е...
November 13, 2024
Ужасное место! Как и в е отделения почты России!
Грязное, хотя относительно новое. Бардак там полный .
Обращалась 13.11 туда - оформить Авито доставку! Толпы народу - реально по 20-30 человек в очереди , работает один оператор. Девушка уже злая, как собака. Комментирует всех клиентов. Отпускает нелицеприятные высказывания и откровенное негативно отзывается о почте : «а вы бы пошли за такую зп?», «закрыть? Да закрыакэйте почту, не буду сюда ездить и все в таком духе. В общем колхоз, дерёвня реальная.
Простояла часа три в очереди. Посылку приняли, НО на дали даже скотч, чтобы немного подклеить и , когда я попросила указать , что посылка хрупка. (Гитара ) девушка с негативном заявила, чт на Авито посылках этого не пишут, хотя на бирке с которую она же мне дала был пукгт- указать особенность посылки .
Ругаться далее не стала, ушла. В общем, сама отвратительная контора, которая только может быть- не именно это отделение, вся почта!! Буду обходить стороной и стараться пользоваться другими службами по возможности!
3
October 23, 2024
Обслуживает один человек. Девушка принесла огромнейший пакет докумен тов и вот как 15 минут их оформляют стоят. Все оставшиеся люди 18 человек тупо стоят ждут свою очередь. Приглашать на выдачу , да и на помощь сотруднику дополнительного человека никто не планирует. Всем все пофигу. Нафига такая почта нужна, где нет сотрудников , где никогда не работает терминал. Пока пишу пост, люди продолжают подходить. Кто то сразу уходит, кто то в надежде встаёт в ЖИВУЮ ОЧЕРЕДЬ.
1
March 4
Сотрудники совсем не хотят работать…
Сегодня хотел отправить письмо, которое уже полностью оформил в приложении. Возмущенная сотрудница не хотела заполнять опись и распечатывать наклейку с отправителем и получателем - отправила меня заполнять это РУЧКОЙ в 2025 году, когда все оформлено в приложении!!! Не может она знаете ли распечатать и приклеить! А за что я должен 350 рублей платить за отправку письма весом 50 грамм?! Чтобы заполнять это самому ещё?!
Позорище! Электронная очередь не работает! Как будто в село в 2005 году попал, а не в отделении Красногорска…
October 11, 2024
В любое время дня и года людей очень много... работает всего два сотрудника. Судя по всему очень час то ломается автомат с талонами, из-за этого живая очередь. И в этом случае не работает схема с записью в отделение... сотрудники просто отказываются принимать по записи - стойте в очереди. Почта есть почта и видимо ничто ее не может изменить....
2
March 4
Отвратителтное отделение! Отправляла посылку авито(дорогие часы) , не был о абсолютно никакой упаковки, хотя авито предупреждает , что на почте она должна быть. В итоге пришлось отправить часы просто в пакете от почты, это полный треш! Плюс ко всему сотрудница хамка и делала все с супер медленной скоростью , будто специально. И работают с 9 до 18, интересно как туда попасть обычным работающим людям с таким же графиком… Больше ни ногой в это отделение!
December 4, 2024
1) Не работает терминал для занятия очереди. Работает только 1 оператор, в очереди 12 человек.
2) непонятно как так выходит, дом относится к этому заведению, но при заказах например с алиэкспресс, данная почта не высвечивается для самовывоза, высвечиваются всё другие отделения которые далеко.
Руководитель явно не справляется.
December 7, 2024
Скорость обслуживания, особенно когда работает один человек оставляет желать лучшего.
А вчера 06.12.24, при огромной очереди, работник, молодой большой парень, обслужил достаточно быстро. В общем, раз на раз не приходится.
February 24
Найти отделение малость непросто, но само отделение чистенькое, хорошее, сотрудники компетентные и вежливые, рекомендую
November 8, 2024
Постоянно большие очереди. В самом помещении грязные полы и столы. Выдача талонов не работает, только живая очередь. Персонал не очень хороший. Работает всего лишь два окна а иногда и одно вместо четырех. Не рекомендую посещать данное место.
1
November 5, 2024
Классно когда на са йте почты России написано, что отделение официально работает с 8 до 20, а по факту ты приходишь и тебя выгоняют из отделения, потому что они до 18 работают. Как нормальному человеку с графиком работы 9-18 посылки то забирать?
1
October 12, 2024
Ужасная работа отделения. Постоянные проблемы с техникой. Огромные очереди и отсутствие компетентных сотрудников. Терминал не работает, живая очередь, которая постоянно меняется и затем приходят те, которые записались якобы через госуслуги. Прошу обратить внимание на работу данного отделения.
3
1
November 26, 2024
В первый рабочий день(вторник) в отделении один сотрудник. Терминал очеред и не работает. Ожидание более часа. Сотрудник вообще не спешит. Как говорится у него 1 палец, а не 10 рук)) сотрудник работающий 26.11.24 не компетентный. Не знает нормативы доверенностей. Не знает даже структуру почты. Ужас.
December 27, 2024
Я в ужасе с этой почты,1 сотрудник работает и на выдачу и на отправку,аппарат по выдачи номерков не работает.Забегала в обеденный перерыв,только время потеряла и ничего не забрала.Разберитесь с зарплатами сотрудников,потому что она явно не мотивирует никого идти сюда работать или работать быстро.Это просто позор
1
July 2, 2024
Раньше был хороший персонал, ходил на эту почту год, сейчас (по крайней мере сегодня) - все поменялось. Стояли в очереди ЧАС, как подошла моя очередь, цитата: «Отправок сегодня больше не будет». А зачем я тогда ЧАС стоял и ждал?
- Идите отправляйте в другое отделение!
- Куда?
- Туда, где работают 24 часа в сутки
- Так это же в центре Москвы!?
- Нет, в Митино есть отделение, работающее 24 часа
** Смотрю карту - отделение закрыто)
- Закрыто в Митино, они тоже до восьми вечера работают.
- Мне без разницы, касса не работает
- Так мне не нужна касса, у меня отправки без оплаты
- Призодите завтра, СЛЕДУЮЩИЕ ПОДХОДИМ.
Короче, сотрудникам плевать на ваши интересы, почта России делает из людей обиженных. Рекомендую обходить стороной это отделение, сам сюда больше ни ногой.
8
1
December 3, 2024
Завтра будет 3-я попытка получения посылки. Пе рвые две не удались, в очереди человек как минимум 15, работает 1 окно! Судя по времени обслуживания 1 человека, ждать как минимум час!!! Надеюсь получу свою посылку и больше ни ногой в этот пункт!😡
1
1
August 13, 2024
Верните, пожалуйста, старых работников. Чебушкина Юлия и её команда когда работали, то даже в условиях нехватки кадров, работа всегда велась оперативно и даже если скапливалась очередь, то время ожидания никогда не составляло более 15-20 минут. Теперь же очередь выходит за пределы почты. Работники явно не настроены на оперативность, на всё один ответ: нехватка персонала. При этом в глаза бросается нерациональное использование рабочего времени, даются посетителям ненужные советы и навязанные рекомендации. Заинтересованность в обслуживании минимальная
6
1
December 20, 2024
Есть там паренек с длинными волосами,крайне не приятный все делает умышленно медленно,совершенно не клиентно ориентирован из за таких сотрудников желание пользоваться почтой пропадает. В это отделение сам не пойду и никому не советую👎
February 18
Не принимают посылки Авито, объясняя техническими причинами. Разговаривают по хам ски. Спросила номер телефона, чтобы уточнить когда можно будет отправить, ответили, что не знают номер.
В нашем лучшем отделении 143401 убрали эту услугу. А в отделениие 143410 нет желания обращаться.
March 4
Ужасное почтовое отделение ! Согласна с предыдущими отзывами! Я получала 2 посылки, оператор ошиблась и оформила возврат! Не извинившись, стала меня обвинять… ушла оттуда в плохом настроении, больше туда не вернусь! И никому не советую.
December 1, 2024
Километровые очереди. Электронная запись не работает. Кассирши или как их там называют сонные постоянно. Что бы получить посылку с документами, надо часа два постоять подождать. Вроде 21 век , а попав в эту почту как будто окунулся в прошлое.
February 22
Не обновляют расписание на картах. Приходишь за пол часа до закрытия , а у них на час позже теперь кончается день. Ну теперь три дня буду ждать , чтобы посылку забрать. Так как в рабочий понедельник они тоже не работают
February 22
Не работала электронная очередь и передо мной было 8 человек, однако сотрудники быстро сработали и суммарно провел в отделении не более 10мин, что очень порадовало
October 19, 2024
Ужас! Первый раз сталкиваюсь с таким на почте! Отправляю много и в разных отделениях Красногорска. Но что бы мне тыкали, такое впервые! Отзывы пишу редко, но тут ужас! Должны знать её в лицо.
1
1
September 28, 2024
Служба отбора персонала работает! Сотрудники достойны друг друга. Вежливость и адекватность в качестве корпоративных ценностей. Сервис на уровне! Сарказм.
3
1
November 6, 2024
Ребята вы что? Проснитесь! Почта ! Суббота 12.40 на улице дождь в отдалении не менее 10 человек. Остальные просто уходят, сидит один человек за стойкой! Из Китая посылка быстрее идёт! Отстой!
1
October 26, 2024
Отвратительно!Во первых воняет старьем,ощущение что никто даже полы не моет!Во вторых сотрудница позволяет себе повышать голос,женщина в возрасте,которая недовольна своей работой(это явно видно)обозленная на всех.
1
March 8
Хорошое отделение, чистое, электронная очередь которая часто не работает. И вот отличный график работы: с вт по сб с 9 до 18. Вопрос: а вы для населения работаете или только для неработающих граждан? В такое время работы остается только идти в субботу. Вы стараетесь делать сервис лучше, прозрачнее, и вроде бы получается, и очередей меньше, но потом в один миг все портите вводя стр анный график работы, что услугами нельзя нормально воспользоваться. Более того есть в районе другая почта с нормальным графиком - но как только заказываешь посылку туда, они ее сразу пересылают по обслуживанемому адресу. Замкнутый круг, умышленно подпитываете негатив в сторону почты.
November 10, 2023
Отличное отделение. Приветливые сотрудники (даже, когда очень устали). Всегда стараются помочь и ответить на все вопросы. Помещение чистое, уютное, современное. Рада, что мой адрес относится именно к этому отделению. Спасибо всем работникам! Мы очень ценим и уважаем ваш труд.
3
2
November 19, 2024
Все хорошее уже закончилось. Рабочий день с 9 до 18. ранее с 8 до 20.00. Выходные в воскресенье и понедельник. Возникает вопрос. для кого они работают?
August 4, 2024
За эту неделю 2 раза подходила и 2-ой раз не могу попасть в отделение по Красногорскому бульвару 14 . То у них обед с 13:30-14:30. Хотя на сайте нет такой информации, со мной много людей стояли ждали. Во 2-ой раз пришла в субботу за 30 минут до закрытия, на сайте и у двери еще как бы рабочее время, а отделение закрыто. Это отделение точно работает?
4
February 18
Работает 1 человек, очередь 10. Добаное авито гонит сюда людей со всего города сдавать посылки, в других отделениях почты отправить нельзя.
September 18, 2024
Отличное почтовое отделение было, удобный график. Теперь не знаю как попасть, работают с 9 до 18, непонятно как попадать с учетом того, что все люди работают. Плюс еще и в выходные закрыты. Кто принимал это решение вообще не думал видимо.
4
November 26, 2024
Если у вас есть часа два свободного времени вам сюда.Не советую данно е место. Из 4 касс работает только одна.Проще говоря один жирный минус.
August 2, 2024
Отделение открыто примерно 2 года назад. Находится во дворе жилого дома. Очень часто ломается аппарат электронной очереди и тогда просто "живая" очередь. Иногда ждать приходится достаточно долго. В самом отделении чисто, есть где посидеть в ожидании.
3
July 24, 2024
Без лишних вопросов отправлял посыл ки Avito. Иногда бывает очередь. Адекватный персонал, чистое и комфортное место с лавочками для ожидания.
July 18, 2023
Удобное расположение. Просторный по меркам небольшого помещения зал ожидания. Адекватный персонал.
Минусы:
- Плохая организация очереди. Спасает сейчас только небольшая посещаемость.
Не заправляют бумагу в постомат. В итоге:
- Терминал как не выдает номерки;
- тип визита не учитывается (отправка/получение/авито), все в одной очереди стоят.
- работает одно окно в порядке живой очереди.
1
1
December 24, 2024
Отделение почты находится в неудобном месте. Рядом находится другое отделение почты. Подъехать на машине нельзя. Двор закрыт на шлагбаум.
August 27, 2023
Просторное, светлое помещение. Есть электронная очередь и с её появлением стало спокойнее. Хотя очередей по вечерам это не убавило. В самый наплыв открывают все четыре окна, обычно работают две. Днем поход занимает 5 минут, вечером 20-30 минут можно просидеть, особенно если много отправлений.
Сотрудники вежливые, отвечают на все вопросы, помогают, если что-то неизвестно или не понятно
4
February 18
Всегда жуткие очереди. Поменяли время работы, начинают работать с 9.
Постоянно п осле обновлений опять ничего не работает
December 3, 2024
Ужасное отделение. Содрудеики просто ужасные. Огрызаются и на одного человека тратится часами. Примите меры. Люди теряют сознание..
July 25, 2024
На входе стоит аппарат с выдачей талонов для очереди, при том сами талоны не выдаются, а вежливо написано запомнить свой номер или сфотографировать. Нонсенс. В процессе ожидания узнал, что талоны не работают и обслуживание происходит в порядке живой очереди. Почта Россия держит планку, как всегда плохо.
2
1
March 11
Понравилось отделение. Ремонт. Обслуживание. Была правда когда было очень холодно и людей не было.
November 13, 2023
Отделение нравится, работники тоже 🥹 уютно просторно все на высшем уровне!!!! Мне нравится как они отвечают на все вопросы, не нахамят а ответят с улыбкой . Отправляла посылку дошла все отлично , спасибо работникам почты за это . Желаю не расстраиваться, крепких нервишек . Вы со своей работой очень хорошо справляетесь 😇
3
October 17, 2024
Отделение работает с 9 до 18. В чем смысл таких часов работы для людей, которые тоже работают с 9 до 18?
1
September 13, 2024
Отличное отделение! Несмотря на все трудности, девчонки стараются! Именно на них и держится отделение! Ольга 👍!
1
2
August 1, 2023
На фоне этого отделения, другие отделения Почты России образец оперативности и ловкости. Даже когда работают все окна стоит очередь 5-20 человек, все работники как в замедленном кино, терминалы виснут по их утверждениям, начальница всегда откровенно хамит. Кстати в воскресенье они не могут себе позволить работать, у них выходной. Устают они от нас.
Продолжение предыдущего отзыва ниже.
Ввели электронную очередь, это большой плюс, обновили персонал частично. На этом плюсы заканчиваются. Одно окно стабильно не работает, одно на выдачу и одно на прием посылок. При этом солдат спит, служба идёт. Добавляю звезду за электронную очередь, стараюсь оформлять получение здесь только от безысходности
3
5
February 5, 2024
Одно из лучших отделений Почты.
Светлое, современный ремонт.
Сотрудники вежливые и со средней скоростью работы, стараются оперативно помочь.
1