Удобная планировка отделения, профессиональный персонал, современные стандарты обслуживания клиентов - отправителей и получателей.
В пиковые часы время пребывания в о тделении и получения услуг составляло не более 5-7 мин.
Спасибо!
Почта стала работать замечательно. И по скорости обслуживания, и по отсутстви ю очередей уверенная пятерка! Доброжелательность сотрудников конечно еще не настолько великолепна, но и их можно понять. Впрочем общаются строго, но без хамства
В марте 2024года, с появлением новых сотрудников, столкнулась с хамским отношением к корпоративным клиентам, чего не было ранее. Оператор с характерным габитусом и дрожащими руками был не способен вникнуть в суть ситуации. Очень удивила позиция управляющей этим отделением , которая в момент конфликта не сделала попытку решить его. Человек явно не на своем месте . Категорически не советую юридическим лицам пользоваться платными услугами в данном отделении. Помимо дополнительной оплаты услуг, которые вам обязаны оказать бесплатно, бонусом вы получите непотребное отношение.
На почте Химки Проспект мира 11 работают самые отвратительные сотрудники. Всегда из-за этого ст араюсь попасть в любую другую, только не сюда, но т.к. она ближайшая, иногда приходится именно сюда приходить, к несчастью. Такое ощущение, что тут работают в основном обиженные люди и всячески стараются испортить настроение и тебе. Даже когда вежливо люди говорят им спасибо и до свидания, такое ощущение, что они сейчас в них нож воткнут. Один только их тон ненависти чего стоит. Одни мужчины похоже адекватные в этом коллективе. И ведь имен у них нигде не написано. Столько раз держалась, но в этот раз уже не смогла и написала отзыв.
НеХорошее почтовое отделение.
Посылки не сортируются по несколько не дель. Появились перерывы на обед. Работает один сотрудник( зачем он там вообще не понятно)
Получить или отправить стало невозмножно!
Пришёл в отделение, жду - у них система зависла. Тут ко мне поворачивается девушка и говорит - можете не ждать, мы до 7 работаем. А чьи это проблемы? Почему я должен тратить свое время, когда им все равно? Значит делайте в такие моменты бесплатную доставку
Конкретно менеджер этого отделения, вообще не хочет делать что-то хорошего. Такие очереди из года в год, так как работает 1 окно: на выдачу, на отправку на вопросы. 21 век)
О самой почте, т е помещении ничего плохого сказать не могу. А вот персонал там не всегда доброжелательный. Т к последнее время мы там стали частые "гости", решила написать отзыв. Там есть всего лишь одна сотрудница, которая приятная в общении. По этой причине ставлю твердую тройку. Говорят "Ни мечто красит человека, а человек место"🙂
вежливый персонал, приятная обстановка, быстрое обслуживание, минималь ное время ожидания, чистое помещение, посылки приходят в волости и сохранности, график работы приемлемый
За последний год отделение связи просто преобразилось. Раньше туда не хотелось идти. А сейчас постоянно пользуемся услугами почты. Персонал исключительно вежливый, очередей долгих никогда нет, даже в час пик предел это 15 мин ожидания. Красивое просторное помещение, есть стульчики, чтобы присесть. Спасибо большое персоналу.
Благодарю от всей души всех специалистов за о тношение к людям!!!! Отзывчивость и понимание это одно из самых важных вещей в нашей жизни!!! Всех благ вам 🙏🙏 С Наступающим Новым годом 🎄🎄🎄🎄
Работники на почте вежливые, исполнительные. Начальница должности не соответствует . Общению с клиентами не обучена, свои должностные обязанности и возможности знает не достаточно, жаль.
Люди работают, задачи свои выполняют. Но когда заходишь в помещение, непо нятно-на почту пришел или в сельский магазин застойного 20-го века-обшарпанные стойки, полы грязные, куча разных консервов и растительного масла на полках и лоттерейные билеты-купи пачку, выиграешь нефтекачку))
Дно!!!! В декабре работа ет один сотрудник, очередь на улицу растягивается!
2
2
A.Kh
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Отделение почты как машина времени в прошлое лет так на 30-ть: старое здание со специфическим запахом старины, живые огромные очереди с вопросами: кто последний? Электронные очереди придуманы не для Подмосковья.
Для полного погружения в 90-ые годы не хватает запаха спиртного и облаков тяжелого сигаретного дыма. Добавите ? И можно будет посещать как Музей Старины.
Вишенка на торте - работники. Горе-Персонал - это отдельная история, о сотрудниках данного отделения можно писать/говорить часами, если кратко: хамство, грубость, непонятная дерзость, медлительность.
Ужаснейшее отделение, обходите стороной данный зоопарк.
отделение Почты недавно открылось после капитального ремонта, всё новое, сотрудники работают быстро и профессионально, есть электронная очередь, места ожидания, в отделении чисто
Очень долгое обслуживание, очень долгое ожидание, за 50 минут ожидания (для получения заказа озон ,когда сотрудник у стойки озон занимался своими делами) очередь увеличилась в раза и ещё столько же если не больше не выдержав ожидание просто ушли. Если хотите потратить в пустую свое время вам сюда
Километровые очереди, теперь ещё здесь же пункт выдачи озона и яндекса. "Отличная" идея, тут же совсем не загруженная до отвала почта. Бред. Не заказывайте сюда ничего
4
2
Ольга Е.
Level 8 Local Expert
May 3, 2024
Из действительно явных минусов данного отделения: работа до 19:00 в будние дни, не все успевают после работы добежать, перед закрытием всегда большая очередь в окошки. И вторая - в отделении не ловит сотовая связь
А так, отделение отремонтировано, чистенько, светло. Мне попадались адекватные, идущие навстречу и доброжелательные сотрудники. Если люди их не отвлекают от непосредственной работы своими замечаниями, то все делают достаточно быстро.
Как по мне это одно из лучших отделений, которые посещал
Уютно и чисто и, на удивлен ие, чисто и хороший ремонт. Обслуживание много времени не занимает
Персонал очень не дружелюбный! Видела КАК ОНИ ГРУБО разговаривали с мужчиной, отфутболивали его(мягко говоря!) Моё почтовое отправление должно ещё было храниться 4 дня(так было указано в смс от этой организации!), а мне сказали, что оно ушло обратно! Но, когда я стала настаивать его найти, меня обвинили, что я их ОБИЖАЮ!!!🤷♀️И ….НАШЛИ ведь!!!Не организация, а БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ ДЕТСКИЙ САД ККАКОЙ-От!!!
Сколько раз прихожу в это отделение в разное время, на выдаче/получении работает один оператор,при этом толпа народу. Руководство обратите внимание на этот беспредел.
Сегодня была в очередной раз на почте по проспекту мира. В 16:00 где-то. Очере ди нет. 2 человека и третье окно свободно. Короче для этой организации просто супер !!!
Я не понимаю плохих отзывов о данном отделении. Моё любимое отделение. Конечно посылки теряются, конечно что-то не так бывает, но чтобы нахомили - да не было такого никогда. Все сотрудники стараются всё быстро сделать, при каком то вопросе потере/задержанию отправления всё спокойно посмотрят, что то посоветуют. Для меня важно, чтобы машину поставить было где - здесь такая возможность есть. Я сюда ходила и до ремонта, и после - особой разницы, если честно, не вижу - совдепия, она так и осталась, но мы все рождённые в СССР. Чисто в отделении было всегда. Очень хорошее отделение - советую. А уж если Вам нужно прити в определенное время, в определённый день, то запишитесь на сайте Вас обслужат без очереди (так делала во время пандемии), но сейчас очередей нет, 5 человек 5 минут). Спасибо за хорошую работу.
Я хочу поблагодарить каждого сотрудника который работает на почтовом отделении 141401. Я преклоняюсь пере д этими людьми за то что они с удовольствием нас обслуживают и ходят на работу за небольшую зарплату и все ради нас. Спасибо огромное! Я очень довольна этим коллективом!
Ну тут особо то ничего не скажешь, почта России)) ближайшее отделение к нам, расположение не очень удобное, на автомобиле проблематично припарковаться, сервис средний