Совдеповское отношение к людям.... пришла забрать посылку.... по талончику подошла моя очередь , подходу к окошку.... поздоровалась, на меня ноль внимания.... ну думаю, ладно, может нужно подождать.... сидят два сотрудника, одна другой обьясняет как пользоваться компьютером.... стою уже мин 10.... и все так же ноль внимания.... я обратилась к ним, но и тут как в танке.... сотрудница сидящая в соседнем окошке, поняла что я уже закипаю..... забрала у меня квиток и пошла сама искать посылку . Зачем вызывать в своё окно, если ты ни не готов работать ??????
А теперь ещё и сигареты продают!!! Теперь лицензию на табачную продукцию может получить любая организация?? Скоро видимо и красно/белое туда заедет😅что бы в очередях веселее стоялось😂
Хорошее отделение и график работы удобный. Надо было в субботу вечером срочно отправить посылку, отделение работает в субботу до 21.00.
Очень приветливые сотрудники. Савина Елена Алексеевна помогла с отправкой посылки, всё объяснила, я впервые отправляла посылку, ничего не знала.
Ни разу не столкнулась с хамством или некомпетентностью сотрудников этого отделения. Посылки забираю без проблем – паспорт не попросили ни разу (систему быстрого получения по телефону, кстати, сами изначально предложили сделать, рассказали, как и сделали). Один раз пришла оформлять возврат посылки в Китай, очень условно понимая, как это делается – мне быстро и доступно обьяснили, упаковали, отправили. К сотрудникам претензий нет вообще – но я отношусь к людям так, как хочу, чтобы относились ко мне: вежливо и без хамства. То же получаю в ответ. Возможно, если прийти с недовольным лицом и, не разобравшись, начать скандал, в ответ получите то же?) Что касается самой системы Почты – в этом отделении как везде, много людей в час пик, случаются пьяные невменяемые посетители, кажется, даже потолок протекает) Но в часы пик работает 5-6 окон из 6 возможных и обслуживают быстро, если не тупить. Словом, нормальное вменяемое отделение для данной конторы. Получать что-то на кассе в Пятёрочке – вот, где адок :)
12.01.2023 г. пришла лично, потеряв минут 30 заполняя бумажки для упрощен ной системы получения посылки... и итог...23.01. моего телефона нет в базе.. ребенок ушла в слезах.. дозвониться до отделения не возможно!!!!.. по горячей линии только претензию составить. и КАКОЕ ЭТО КАЧЕСТВО??????? спам звонки только от ПОЧТАБАНКА.... какой век на дворе?
Отличная почта, пользуюсь ее услугами 6 лет. Все устраивает. Оформляйте посылки на сайте и сдавайте без очереди! Себе и другим сэкономите время и не будет претензий к персоналу. Да, кондей летом течет с потолка - непорядок! Но он капает только в центре, отойдите, в чем проблема, она скорее всего для персонала, а не для клиентов. Читаю отзывы и удивляюсь, вот "паспорт нужно доставать для неоплаченной посылки", ой , как сложно, 10 сек. это же долго, "полка продовольственная смотрится странно" - да не смотри на нее, а мне наоборот нравится, я вкусный шоколад покупаю, пока жду ту же неоплаченную посылку.. С отправкой вообще ве просто, оплати на сайте и сдай без очереди, но этого люди не знают, хотя все банеры на почте об этом! зачем головой крутить, лучше уставится в одну точку или в телефон..
Идеально! Днем в воскресенье забирала заказное письмо. Была единственным клиентом. На все ушло не более 3 минут. Паспорт не нужен, на мобильный телефон приходит код подтверждения. Сотрудники вежливы, общение на позитивной волне.
тут как всегда все в своей атмосфере почты РФ,
сначала понадобился паспорт чтобы п олучать посылки по номеру телефона и где то там зарегистрироваться, НО потом при получении посылок с оплатой снова нужен паспорт !!!!!!
в очередной рпз наблюдаю картину в этом отделении, огда работает только одно окно окно, а в остальных просто сидят, в итоге в очереди куча народу, а помещение в котором все ожидают даже не провнтривантся, какой то трындец полный !!!!
Всегда отправляю посылки из э того отделения , без очереди !
Так как заранее через приложение оформляю все накладные и приношу в любое время , упакованные посылки
Ну что за унылая сотрудница 🙈🙈 В общении ни доброжелательности хотя бы минимальной, ни-че-го! Просто тухло… Ужас… Надеюсь, больше ни разу не зайду на Почту…
в последние пару лет отделение стало работать намного лучше.
претензии оста ются - ко всей Почте России : выбор упаковки для посылок ограничен, упаковки недёшевы, а пересылка даже простых бандеролей попросту дорога.
я иностранный гражданин прежде чем дать мне посылку сотрудники очень счательно проверяли мои данные сверяли фамили имя вплот до какой орган выдал паспорт. и в тоже времья местным жителям очень быстро обслужовали. это что деление людей на своих и чужих получается.
Хамоватый персонал, отсутствие упаковки, медленная работа отправки, игнорировани е клиентов. Возможно ожидание очереди из 5ти человек более 20 минут. Сотрудники регулярно задерживают очередь, просто не вызывая следующий "талон". Крайне не рекомендую
Обслуживание вялое. Народ всегда ждет обслуживани я. Операторы вам не рады, хмурые, злые лица. Раньше не всегда присылали извещение на получение, сделала электронное уведомление. Несколько раз мелкие посылки опускали не в мой ящик и до меня они не доходили, писала жалобы в ответ тишина. Хорошо отправитель вернул деньги. В продаже печатная продукция, игрушки и продукты. Превратили почту в бакалею.
Получать с Алика товары быстро, отправлять дольше. Бумаги для распечатывания номера в очереди нет, зачем-то на почте продают всякого рода товары...зачем?!
Электронная очередь это замечательно. Работают все операторы, но район разрастается, строяться новые огромные высотки и этого почтового отделения не достаточно. Порой бывают очереди. Операторы вежливые, работают быстро и профессионально!
Отличное место, как тока сделали электронну ю очередь, все стало быстрее. Раньше можно было и час простоять. А сейчас и по телефону можно все получить без паспорта
Оперативно, быстро и даже очень вежливо, что крайне непривычно для почты России.
Спасибо персоналу за качественную работу. Очень прошу вас сохранять высокий уровень Сервиса и доброжелательности.
Отвратительное отделение, во главе с начальницей Вопошиловой. Совершенно некомпетентные сотрудники, хамы, а г-жа Телегина и вовсе неадекватна. Пришла получить посылку, мне задали стандартный вопрос «Проверять будете?» я «Да», Телегина «Ахахах, даже не знаю, как вы будете это делать…» далее надрезает пакет и приоткрыв его «Все, берёте?» чёрный пакет и вещь, которую вы вообще не видите в нем, не говоря уже о том, чтобы понять, в порядке ли она. На мою просьбу представиться, тк на работе сотрудница была без бейджа, Телегина начала кричать, что вообще не обязана мне представляться. В этот момент, я начала вести съёмку, она кинулась на меня через окно, пытаясь выхватить мой телефон, и ударить меня. Почта ссылается на авито, якобы это их правила, служба поддержки авито на громкой связи объясняет почте, что покупатель имеет право достать покупку и визуально ее осмотреть. На что Ворошилову соглашается, но после снова отказывается… заявление в полицию написано, будте аккуратны, посещая это заведение… И по возможности не пользуйтесь услугами почты России.
Отвратительная работа на почте. Долго ждать, еле работают! Отношение сотрудников хамское, зачем такие работают - непонятно. Никакого прогресса!
Касательно авито доставки: сотрудники обманывают, что 1) «нет коробок в наличии» от Авито
В следующий раз сказали: 2) «авито вообще не предоставляет коробок, только пакеты», «несите свою коробку, только без надписей! Что за бред? Якобы это они предоставили??
Помимо этого ещё товары разбивали и совершенно не пытались помочь разобраться в вопросе, ссылаясь на то, чтобы обращалась совершенно в другие места!!
Вроде всё замечательно, однако на момент февраля 2022 года расстраивает факт, что отделение работает до 19 часов. Хотя раньше работало до 20 часов, что раньше позволяло после работы зайти за посылкой. Сейчас приходится ждать выходные, чтобы сходить на почту. Доставкой заказать нет возможности. И очень хорошо, что посылка может быть на складе 30 дней, иначе было бы совсем плохо.
Отправляла письмо. Вышла из почти со слезами на глазах …от радости! Какое счастье видеть такую работу почты. Так заботливо и мило общались со мной сотрудники. Для стариков организованы стулья. Атмосфера тёплая и доброе. Очень приятно!