Сложная ситуация, что письма вытаскивали из почтового ящика, поговорила на почте. Персонал внимательный , помогли разобраться и обещали помочь в дальнейшем. Спасибо
Выслушали, внимательно сделали вид что выслушали и.. ..приняли посылку. Вернее две, две коробки с саженцами..
Надо быть умнее так-то, думать что соображаешь.
2
2
Мария Р.
Level 6 Local Expert
February 4
Очень люблю это отделение. Потрясающие сотрудницы ,всегда любезны. Нет беспорядка и негатива. Спасибо вам за вашу работу !
Обслуживают быстро и вежливо. При входе стоит автомат для выдачи талончиков очереди. Раньше талончики были бумажные, но месяца 3 назад стали электронными. Запоминаешь номер очереди или фотографируешь на смартфон (для тех у кого плохая память) и как только он появляется на большом экране, следует голосовое объявление, приглашая получить посылку или бандероль.
Три окна для выдачи почтовых отправлений и два для других операций. С введением трек-номеров стало всё быстро и просто. Не требуется заполнять извещений, всё в смартфоне. Показываешь штрих-код или трек-номер, который почтовый служащий считывают сканером. Приходит смс с кодом, называешь его оператору и вуаля, посылка у тебя в руках.
Мне нравится, как теперь работает почта.
Очень нравится это отделение. Работают быстро и слажено.
Внутри всегда прибрано, товары расставлены аккуратно и красиво.
А сотрудники всегда добры и могут помочь при необходимости.)
Берут деньги за упаковку авито - она обязана быть бесплатной, в других от делениях с этим проблем нет, по-возможности избегайте этот пункт, если не хотите переплачивать.
Лучшее отделение Почты России в мире!!
Работают каждый день до 9! Я во вторник вбежал с отправкой авито в 20:59, схватил талончик, передо мной еще было человек 6.
Так пока они всех не обслужили не закрылись! Я вышел из отделения в 21:20, спасибо им! Прекрасные женщины, все вежливо, культурно, профессионально! Побольше бы таких в нашей стране!
На мой взгляд, одно из лучших отделений.
В разы меньше очереди, чем в других отделениях
Гораздо быстрее работают, чем в других отделениях.
По роду работы мы с коллегами часто отправляем посылки. Постоянно слышу от них, как они часами стоят в очередях, у них требуют приходить со своим скотчем и тд.
Здесь отлично все работают. Большое спасибо сотрудникам.
Само отделение почты небольшое, но работа в нем спор ится, длинных очередей не наблюдал, все быстро. Есть вопросы по внутреннему содержанию, они относятся ко всем отделениям почты. 1. Зачем на почте продают товары, которые к почте не имеют никакого отношения? Еда, стиральные порошки и всякая ерунда. Это выглядит нелепо. 2. В отделениях почты наблюдал задвинутые в угол и брошенные инсталляции Почта Банка. Они просто занимают место и имиджа Почте не добавляют.
Я не знаю, как в других отделениях почты города. В нашем мне нравится. Я уже неоднократно и отправляла и получала посылки и бандерольки с помощью нашего отделения почты. Задержек не было, ничего не теряли, посылки приходили невскрытыми, коллектив приветливый, на помощь всегда приходили. И никогда долго не приходилось ждать. Минут 5 самое большее. Может, у кого было по-другому. Мне пожаловаться не на что.
В целом, нормальное ОПС. Раньше выдавали бумажные талоны, правда. Теперь бумага закончилась, полагаю, и нужно запоминать. В теории, это может создать конфликт и никак не докажешь, что у тебя именно такой номер был. Помимо этого, вызов клиента происходит каким-то случайным образом. Люди в зале были недовольны. Некоторым ждать пришлось долго. Надеюсь, всё исправят.
На удивление задача по доставке в другой город была решена почтой, сдэк при этом по своей внутренней политике отказался выполнить заказ. Единственный минус по старинке надо все в ручную заполнять, индексы адрес и т д. В отделении на яблочкова очень приятный женский коллектив, помогли оформить и упаковать!
Пожа луй лучшее почтовое отделение какое я встречала в Москве ! Работает несколько окно , процесс рабочий налажен так, что выдача посылок два отведенных сотрудника осуществляют, два других окна по другим вопросам . Все быстро, оперативно ..
Отвратительно. Прикрываясь инструкциями (которые не смогла предъявить), зам.начальника отделения, не отдала заказное письмо из Мосэнергосбыт для моей престарелой матери (ответ на наш запрос), велено предъявить старушку.
На просьбу предъявить инструкции начальница начала заговаривать мне зубы "страшными" историями о том как муж-жена-сын-мать получали друг за друга письма и после этого "все пропало". Мало того, что потеряна масса времени, ответ на наш запрос из Мосэнергосбыт не получен и чудненько утилизирован Почтой России. Удивляет как эта организация справляется с функцией сельпо и не вывозит свои прямые обязанности.
удобное расположение, ожидание редко занимает много время, это плюс. персонал отзывчивый, не грубят, стараются помочь, граыик работы обычный, редко встречала почту с другим) посылки приходят вовремя, не теряют, все в целости, чисто, ремонт хороший
Это отделение связи рядом с моим домом, поэтому почти всегда пользуюсь их услугами. В последнее время это почтовое отделение работает очень хорошо, оперативно и вежливо. Явный прогресс в работе.
Самая отвратительная ТК и самое отвратительное отде ление.
Упаковки для авито-доставки никогда нет, хотя я НА СЕКУНДОЧКУ плачу и за доставку, и комиссию с продажи, в очереди на отправку стою по 30 минут, горячая линия отвечает только «мы примем меры». Какие? Когда? Как я об этом узнаю?
Персонал по-человечески разговаривать не умеет, в час пик из 3 окон еле как работают 2 :)
Стали работать до 21 часа. Так вообще стало отделение лучшим для меня. Сотрудники всегда приветливы, всегда подскажут, помогут. Более 15 минут там ни разу не проводила. Все гда всё быстро. Спасибо:)
Отвратительно. Потеряли заказное письмо, по телефону сказали, что его получил в отделении Москвы Ф.И.О., кто отправил письмо с Кирова, а извещение единственное, вынули из почтового ящика сегодня 18.07.23. Как могло пропасть заказное письмо?
Ужасное отделение, пыталась отправить посылку авито доставкой, полчаса ожидан ия в час дня, в итоге сказали, что надо доплатить. Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом. Очень разочарована
Часто бываю в этом отделении, персонал ку льтурный и не настойчивый, принимает и отправляет посылки и письма неторопливо и обстоятельно, также и выдают. Бывает, что работает одно окно выдачи. Очередей нет, но бывает, что и по 20-25 минут ждёшь своей очереди. Просят показать паспорт, хоть и полностью подключён в программу упрощенуи по телефону, подстраховываются. Объяснят вежливо и культурно.
Электронная очередь работает постоянно и регулярно.
Отправка сообщений и посылок происходит в трех окнах, но с небольшими задержками. Иногда отсутствуют коробки для отправления.
Чисто.
Превратилось почтовое отделение в магазин, много товаров, но очень дорогих. Продают и лотереи.