От почты многого не ждешь, но такое отношение перебор. Нужно было отправить посылки. Взяли талон, ждали 30 минут в очереди (всего 5 человек перед нами на 2 окна), во время ожидания очереди, захотели купить коробку чтобы упаковать посылку для экономии времени, нам отказали. До нас дошла очередь, сотрудник почты говорит покупайте коробку и берите новый талон. После не долгой беседы, что они мягко говоря не правы, все таки удалось все отправить без второго талона. Было все в будний день в середине дня. Скорость работы сотрудников "на высоте".
Обслуживание за последние годы стало намного лучше. Часто идут на встречу и помогают с поиском писем и посылок. Сотрудницы очень быстрые и очереди бывают редко.
Хорошее отделение!!! Очень отзывчивый персонал всегда подскажут, помогут и даже если есть возможнос ть позвонят и сообщат о прибывшей посылке или писме. Спасибо вам большое!!!
В последнее время почта России стала меняться в лучшую сторону. Пользуюсь часто. Не понимаю зачем в Москве продавать продукты и другие товары на почте. Наверное в глубинке это оправдано, а в Москве то зачем.
4
Анастасия
Level 9 Local Expert
May 23, 2022
13 человек передо мной. Очень долго обслуживают. В 3 окне отпустит человека и не вызывает следующего . Никуда не торопятся. Ужас . Окна закрыли все, дышать нечем
самая дорогостоящая посылка с Али почему-то долго лежала в отделении, квит анция не пришла и повторная тоже, хотя за это время получила много мелких бандеролей. затем посылка отправлена обратно. никто ни за что не отвечает.
В целом на сегодняшний день можно поставить всему почтовому отделению и в первую очередь работникам твердую 5 за качество работы,обслуживания а это скорость,вежливость, доброжелательность.То что было здесь 1,5-2 года назад(просто унылое почтовое обслуживание хамоватыми пожилыми женщинами) и то во что превратилось теперь это небо и земля.Очень и очень рад за них,так держать,все отлично продолжайте совершенствоваться и спасибо вам за работу.
4
A
Anonymous review
December 3, 2019
Посещение почтового отделения 125373 это только положительные эмоции, всё быстро, профессионально, персонал приветлив и внимателен.
В настоящее время Почта России значительно изменилась, как в оснащённости цифровым сервисом обслуживания, так и расширенным набором услуг,что позволяет в реальном времени следить за оказываемой услугой.
Пользуюсь этим отделением более двух лет. Почта никогда не славилась своим качеством обслуживания, но это отделение полный аут. Персонал ВСЕГДА грубый. Если вы не умеете работать с людьми, если вам не н равится ваша работа, зачем вы там работаете???
Моя ближайшая почта. Заметила что стали быстрее работать. Не стою в очереди на получение посылки из Китая. Почта стала торговать продуктами. И я увидела там таракана. Не приятно. Хорошо что продукты там не брали никогда.
Хорошее отделение. Лично я видел только доброжелательных сотрудников.
3
Дарья Н.
Level 9 Local Expert
December 28, 2019
Нужно было отправить посылку. Первая сотрудница, к которой я попала, была довольно хамоватой, не хотела принимать мою посылку, потому что их коробки и пакеты слишком большие и "это плохо 🤦♀️, болтаться будет!" Решение предлагала только одно - купить у них что-нибудь и доложить 🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Хорошо, что нашлась газета за 15 руб. Перед тем, как положить ее в коробку, она успела прочитать заголовок и прокомментировать 🤦♀️🤦♀️. Написать адрес на коробке пришлось за столом, тк "у нас на каждого посетителя отведено определенное время" (кроме меня посетителей не было!) Было смешно и грустно одновременно. Второй талончик направил меня уже к другой сотруднице, которая очень понравилась: подсказала, как лучше, показала секреты хорошего упаковывания и была настроена крайне доброжелательно! Обе сотрудницы пытались посоветовать ems или курьера (в моем случае это обошлось бы в 1200 р), что неприятно😔
Но почта России пытается развиваться, за что получает от меня твердую четверку 🤗