Порой эта электронная очередь делает прибывание там не выносимым. Нет стульев, нет даже воды простой, чтобы попить...но зато мы стоим часами, за мелочами, которые можно отпускать и без общей очереди. Вообщем, хотите убить время, приходите)
здравствуйте, в этом заведении есть одна НЕПРИЯТНАЯ особа. 4 окно, выдача посылок и бандеролей, сея мадам постоянно хамит,обвиняет во всем, очень часто может наорать. один раз называла меня вруньей,тк, она задала тупой и не понятный вопрос. когда пришли разбираться ,администрация сказала,что за посылками пусть ходят взрослые, а не я (мне 12) . очень неприятно ходить к ней на почту.
Вечные очереди. Даже тогда, когда народу 3-4 человека, можн о простоять минут 40.
Сразу, как только подходишь, требуют паспорт, а потом он лежит на столе, пока ходят ищут отправление. Сверили личность и логично было бы отдать, но нет. Потом его дают, опять же, чтобы я заполнила паспортные данные и вновь забирают. Короче, мусолят его, туда - сюда. Это при том, что мои паспортные данные у них есть.
Не понравилось, народу много, очередь, окошек р аботает мало. Я пришла в 8 часов, работало одно окно, простояла 20 мин. Приемщица без конца куда-то бегала
Один из филиалов «ада на Земле» 😂 Но, благодаря персоналу, более-менее впечатления положительные. Бывают огромные очереди, но не всегда. Связь внутри практически не ловит и чтобы загрузить какую-то информацию о трек-номере приходилось выходить, теперь просто делаю скрин 😉
2
Тимур Алишерович
Level 12 Local Expert
February 10
Работают четко. Без проблем можно воспользоваться услугой почты, нету недовольных сотрудников
На удивление быстро и приятно обслужили. Отправлял посылку. Ждал не долго. Оформили оперативно, сам ничего не заполнял, только подпись поставил на подготовленных документах
Маленькое отделение. Работает два окна, всё на отправление. Чтобы п олучить посылку без оплаты нужно ждать целую вечность. Очень большая очередь.
3
1
Анастасия К.
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
Просто великолепно! Работает одно окно, очередь огромная. Постояли 15 минут на месте и ушли. Давно такого не видела в отделениях Почты России. Редкий зверь
Очень медленное обслуживание, даже когда нужно забрать только один товар
5
Александр Путилин
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Персонал работает хорошо, но слишком много народу в это отделение, сотрудники не справляются, большие очереди, маленькое помещение! Что то нужно изменить! Может часть района перевести в другое отделение на Яна Райниса, там всегда свободно!
Как можно оценить рабочий цикл предприятия?!
Все операции проходят без очередей, сутолоки, нервотрёпки! Проблемы с логистикой решены, - как и должно быть прежде! Всё отлично! Молодцы!
Пришла на Почту. Помогла бабуле оформить талон. Взя ла свой талон. Вызвали, пока дошла до окошка, оператор уже скинул очередь. Сказали взять снова талон.
В принципе не сложно, но смысл в таком обслуживании не вижу...
Почините систему и проведите тренинг на позитивное общение!!!
Ужасное отношение к забытым вещам. Забыл коробку у 4 окна, приехал домой и после этого вернулся (примерно полтора часа), после расспросов работников выяснилось, что они ее выкинули. Нет слов.
Если владелец действительно следит за отзывами здесь, то надеюсь в ближайшее время в этом почтовом отделении увеличится число рабочих окошек. Сегодня там был кошмар, из 4 окошек работало 2, человек 10 в очереди, в том числе бабушки, я ждала свою очередь полчаса! Сидячих мест 1 или 2, некоторые не выдерживали и уходили не дождавшись своей очереди. Дальше: сотрудники работают как черепашки, их не сложно понять - все неорганизованно, я принесла две посылки подходящие по габаритам для отправки, а на почте нет подходящих по размеру коробок! Вы же почта, это что, удивительно, что клиент пришёл с посылкой? Ещё полчаса принимали и упаковывали две мои посылки. Наверху красиво висит объявление «позвоните нам если ждете больше 10 мин», позвонила - робот спросил индекс почты и поблагодарил что я позвонила и сделала почту лучше. Вряд ли это помогло, поэтому пишу отзыв здесь. Итого: 1 час на почте, больше я сюда не пойду. 2022 год, а почта России - до сих пор прошлый век. А талончики с еле видными чернилами - это чтобы не получилось посчитать какой десяток минут ожидания идёт?
Самое медленное отделение. Дело в сотрудниках которые делают все не торо пясь и через пень колоду. Так же популярна проблема - вас из кассы в кассу перенаправляют. Абсолютно безответные сотрудники.
Сегодня,24 марта,оператор по имени вроде как Яна,если я правильно запомнила,которая сидела и "оформляла" посылки в 4 ом окошке,залезла ко мне в пакет нагло перед отправкой с такой миной,будто я бомбу отправляю.Я понимаю любезно спросить ,что там и посмотреть,но она будто это ее пакет залезла нагло с недовольной миной.После чего на мои вопросы не отвечала,сказав,что я должна заполнить данные,после того как я заполнила ,она начала обслуживать клиента вне очереди,на мое девушка,вы сначала займитесь отправкой моей посылки,она зачем то дальше продолжала искать посылки молодого человека,хотя не его очередь была.Обращаюсь к руководству, нужно хоть иногда смотреть как работают ваши сотрудники,ну это уж совсем не дело.Как минимум свою недовольную мину и нотки указывать они должны оставлять за пределами работы.
Не первый раз в этом отделении разные проблемы , зашла утром перед работой отправить уже упакованную посылку , одно окно просто свободно но там видимо посылки не принимают ( раньше маленькие брали во всех) , женщина передо мной отправляла 3 огромных посылки ей надо и адреса на конвертах написать и сложить все , а что все это время делает сотрудник? Сидит и смотрит , попросила взять мою упакованную посылку пока человек заполняет все , ответа я даже не получила кроме пристального взгляда . Отделение самое худшее из всех что я была , из всех сотрудников там был единственный нормальный и та видимо ушла оттуда.
Хочу отметить отличное расположение почты, ведь рядом с ней есть кб, и если вдруг будет большая очередь, можно зря не терять времени, зайти за дешёвым бухлишком и нажраться