Не нравится, что долго надо отправлять посылку. Вызывают только на выдачу посылок. А вот ,чтобы отправить,приходится очень долго ждать. Объясняют,что такая программа установлена. Бред какой то.
Постоянные огромнейшие очереди (особенно после присоединения двух огромных ЖК к этому отделению), ремонт ужасный (что стоит лужа прям при входе). Вместо добавление 2-3 окон обслуживания по правой стене - все заставили дешевыми макаронами и крупами.
Почтовое отделение понравилось. Электронная очередь была большая, но оперативно работали все окна. Обслужили быстро, точно и вежливо. В последнее время это становится редкостью.
Отделение у нас хорошее и сотрудники все стараются! Но у некоторых граждан может возникнуть негативное отношение и мне хочется немного прояснить картинку, хотя многие это знают, это касается как почты так и школ, поликлиник и ещё многих общ. организаций. Так вот сам район увеличился в разы, плюс ЖК Мищерский лес, Татьянин парк и может кого забыл то извините. Вот и получаются очереди. Но у нас всё хорошо, есть и похуже!
Отделение связи работает быстро, четко. Получение корреспонденции много времени не занимает.
1
Татьяна
Level 14 Local Expert
December 21, 2021
Вторник 14:00. На получение очередь 27 человек. На прошлой неделе такая же история. Над окошком номер куда звонить если ожидание больше 10 мин. Стояла пол часа. Написала жалобу на сайте. Ответ в фото.
Давно обслуживаюсь здесь, все работники уже визуально знакомы, ни разу не видела, чтобы они сидели сложа руки или игнорировали посетителей, очередь всегда движется довольно бодро даже перед праздниками.
Огорчает, что клиентский зал забит полками и поставушками с т оваром, который никто не берёт, это просто неудобно и странно. Но я понимаю - требование руководства и всё такое...
Обслуживал молодой паренек, нашёл мелкую посылочку очень быстро.
я несколько раз заходил в этот офис, всегда всё было хорошо и не понимаю отрицательные отзывы о почте России.
Наверное по привычке.
Заколебало руководство почты превращать их в пятерочку, лучше бы сотр удникам чем то помогли.
В остальном нормальное отделение, бывает приходится ждать и 20-30 минут из за очереди, но не часто, посылок много, народа в районе тоже. Вот только уведомление одно пришло явно позже чем было напечатано, в итоге не успел забрать посылку, но это пока единичный случай, в основном норм.
Столкнулась с тем, что невозможно вызвать курьера для доставки бандероли из отделения связи. Во-первых, в извещении не указан телефон, по которому можно вызвать курьера, во-вторых, до отделения связи невозможно дозвониться ни днем, ни утром, ни вечером. Можно до ночи слушать "ваш звонок очень важен для нас, вам обязательно ответят". Вот и сидите у телефона сутками. Придется самим, несмотря на карантин, выходить из дома.
3
1
Анастасия Слепкова
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Я уже сорок минут стою в очереди чтобы отправить 1 письмо. Вы серьезно?????
И как бы здесь ещё очередь передо мной не уменьшилась….
И так, в конечном счёте письмо отправила я за 2 часа 10 минут.
Кому как - каждый по своему судит.
Мне очень нравится, как клиент банка часто сюда захожу.
Здесь всегда ждёт дружелюбное отношение персонала.
Что надо подскажут, всегда помогут.
4
1
Скала
Level 18 Local Expert
January 9, 2023
Не информативно. Стоишь в очереди в одно место,потом выясняется, что нужно идти за угол в другое получать
2
Евгений К.
Level 8 Local Expert
November 15, 2021
Все как и в любом другом отделении, людей не хватает, порой можно попасть в жуткую очередь. Одно радует, что данное отделение очень просторное и чистое!
К сожалению, качество обслуживания зависит от человеческого фактора. Если попадается оператор в хорошем настроении, то и обслуживание проходит должным образом. В иной раз, можно попасть под «горячую руку». Всем хорошего настроения!
Вечные очереди минут на 40 в вечерние часы пик. При этом не все окна работают. Медленный персонал. Никто не заинтересован в быстром обслуживании клиентов. Сервису Почте России ещё долго надо расти и развиваться.
Как правило больших очередей нет. Даже в "час пик" по талонам все быстро проходит. Порадовали сотрудник и, точнее некоторые из них, очень пиивктдивые и во всем помогают.