Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117321
662 reviews
July 21, 2023
На почте стало гораздо комфортнее. Обслуживают быстро, но не все менеджеры. Но в принципе, ждать приходится, но не запредельно долго. Есть место, где пожилым людям можно посидеть. Ну, в принципе, нормально. Как и везде. У нас обслуживание людей везде такое, оставляет желать лучшего. Все зависит от людей, которые там работают.
2
2
September 19, 2024
19.09.2024 Сотрудница, которая вечером выдавала посылки, при мне нахамила двум клиентам, одного прямо оскорбляла. Ушла разговаривать с подругой по телефону на 15 минут, при этом оставалось полчаса до закрытия, очередь 5 человек в ее окно. Одному человеку выдала посылку без очереди, а на вопрос зачем ответила, что сама решает что и как ей делать. Очень неудобные часы работы пункта, еще и такие сотрудники еле работают и не могут вести себя корректно!
1
June 5, 2024
В 18:39 велено было уже талонов не брать. В отделении было три посетителя. Ушла.
Режим работы, конечно, дикий. Почтой была вынуждена пользоваться. По доброй воле больше никогда не буду связываться с этой организацией.
November 16, 2023
Нет терминала с талонами и записью, пришлось стоять в живой очереди в 2 окн а 40 мин, чтобы купит марки, а потом по чеку узнала, что навязали услугу "наклеивание марок", хотя я просто хотела купить марки, чтобы отправить письмо. Забрали письмо, взвесили, без каких-то вопросов пробили марки и эту ненужную услугу. Сотрудники должны спрашивать про подобное(
November 30, 2023
Очень приветливые и доброжелательные сотрудницы, готовые помочь. Да же на агрессивно настроенных граждан реагируют мягко, не ввязываясь в конфликт, который эти граждане с собой принесли)
February 12, 2024
Безобразие! Юридический отдел по отправке не работает, также не все окна работают, ожидание очереди час!
Ничего не меняется годами!!! С ноября 2023 ! года не работает терминал по выдаче талонов для очереди. Работает одно окно! Ну наведите де уже ПОРЯДОК! Почему такое безобразие длится годами?!
October 25, 2023
Полный абзац с новым графиком работы с 23.10. Были очереди, а теперь будут ещё больше, особенно в выходные. Руководство Почты России, верните прежний график!!! И другим отделениям тоже, например, 108836 в Новой Москве!!!!
December 29, 2024
Раздражённые тётки тебя обслуживают. Назвать это персоналом язык не поворачивается. Явно видно напряжённые отношения в коллективе, которые выплёскиваются на простых людей. Постараюсь к ним не ходить)))
February 20, 2024
Постоянно не работает электронная очередь и это ужасно! Но сами сотрудники работают хорошо несмотря на очень большую загруженность за что им огромное спасибо!
January 12, 2023
Короткое время ожидания, обслуживание на высоте, персонал приятный, чисто и очень о прятно, нареканий нет, часто заказываю посылки, выбираю доставку только сюда.
3
October 9, 2023
Всё бы ничего, если бы было больше сотрудников. Очень долго сидим в очереди чтобы отправить или получить письмо или посылку. Это очень не удобно. Кто то не дожидаясь своей очереди уходят. И нам приходится ждать долго своей.
5
October 26, 2023
Окон много, но работает обычно два, 5 человек впереди мин.на 20 и более. Приходила 25.10.23. не работал терминал, в есь зал заполнен людьми, на следующий день тоже самое. Почта с годами не улучшается, увы.
3
December 27, 2023
Обычное почтовое отделение. Каких-либо преимуществ в сравнении с другими отделениями я не заметил.
Напротив, бывают отделения и получше в плане организации работы
1
July 1, 2024
ВСЕГДА очереди огромные, работает в основном одно окно!!! В жару кондиционер или не работает, или не справляется. Отвратительно!
1
March 10, 2024
Хорошее чистое отделение . Особое спасибо доставке . Я сломала руку. И не могу придти на почту , оформила доставку , все принесли на следующий день .
1
November 21, 2023
Ирина так профессионально приняла три сложных посылки. Быстро красиво. Тщательно упаковала. Моё ув ажение в таким специалистам!
February 9, 2023
В вечернее время очереди, видимо нехватка персонала. Пока стоял ждал своего номе ра, приятно был удивлён ассортиментом товаров. Это и мелкая кухонная бытовая техника, бальзам звёздочка, продукты питания, даже зонт и колготки))) в общем: работают как могут и торгуют всем чем можно.
3
December 30, 2024
Быстрое и вежливое обслуживание.
1
May 18, 2024
Все очень медленно, полтора сотрудника на отделение! долго ждешь своей очереди. Невнятно работает система очереди по талонам - сначала вызывают тех кто пришел позже! Бред!
3
1
March 14, 2024
Я думал это в 90-х осталось - 1,5 часа стоять, чт о бы получить посылку. Нет. И электронная очередь заведена и вроде не один человек работает. Но все ещё мучительно)
January 18, 2023
Обслуживание очень хорошее, грамотные работники. На все вопросы отвечают очень подробно и не торопят при заполнении бумаг (при отправке посылок). В помещении чисто. Время ожидания зависит от количества посетителей, но не более 10 минут. Хорошее почтовое отделение.
3
July 8, 2024
Видимо людей здесь катастрофически не хватает и поэтому готовьтесь провести здесь час чтобы отправить и получить заказы.
1
December 25, 2023
Оооочень медленная работа. В отделении в последнюю минуту рабочего дня выключают основное освещение и объявляют посетителям, что они могут прийти завтра и взять новые талоны. При этом никто даже не пытается как-то эффективно организовать работу (хотя бы в конце рабочего дня), например, настроить терминал так, что бы он прекращал выдачу талонов за 10-15 мин до окончания рабочего дня и обслужить всех клиентов, получивших талоны задержавшись на пару минут после окончания рабочего дня. (Это называется клиентоориентированность) Почта России -это, в том числе, совокупность почтовых отделений. Эффективность работы отдельного почтового отделения отражает эффективность работы всей структуры, что в свою очередь, свидетельствует о том, насколько эффективно организована административная работа сотрудников Почты России, занимающих руководящие должности. Пока-неэффективно. По этим причинам, пользуюсь услугами Почты России, исключительно, только в тех случаях, когда нет никакой альтернативы.
December 3, 2022
Я это отделение люблю, часто бываю. Сотрудники молодцы! Все быстро и с пониманием. Спасибо. Есть отличная парковка. А заодно и аптека, и пятёрочка....
1
1
June 30, 2024
Не соблюда ют законы Российской Федерации инвалиды стоят в общей очереди. Хотя есть спец. Очередь. Заведующая хамит. И всё говорят некому работать
July 31, 2023
Отвратительное отделение почты. Если ты сюда зашёл тогда тебе повезло, что твоя посылка вообще дошла сюда, поздравляю вы прошли первый круг АДА. Поэтому когда заходите сюда будет готовы остаться тут чуть ли не на весь день, исходя из этого берите с собой спальный мешок и что-то покушать.
Почта России просто мрак, заказывайте лучше СДЭК или другие сервисы по доставке.
5
1
July 2, 2021
Одни из самых вежливых сотрудников АО «Почта России». Самый ценный ресурс этого Учреждения. Светлое, просторное отделение, удобно подъехать на машине или пешком 100м от Метро «Теплый стан». С удовольствием посещаю для получения авто штрафов ради фотографий своей любимой машины :) заказывал сюда посылок 8 с алиэкспресс, молниеносная работа операторов. Для оперативного получения писем/посылок без документов рекомендую заполнить анкету онлайн/в отделении, подключить услугу...долгое время сомневался в этом, но теперь и в работе, и в получении товаров из интернет магазинов очень выручает. Главное экономит время в очередях. В данном отделении, случается, не работает терминал на выдачу талончиков. Приходилось пару раз ждать в живой очереди, пока сотрудники ответят клиентам на все интересующие их вопросы. Рекомендую данное отделение для получения/отправки корреспонденции и спасибо сотрудникам за их объемный труд и, прежде всего, терпение
8
2
January 8, 2024
В целом не плохо и персонал вежливый попадался.
Единственное это бы красоты навести- это я про ремонт, дизайн😄, но это так, про между прочим.
2
May 7, 2024
А для кого вообще существует эта почта?Для безработных видимо..ни утром туда не попасть, ни вечером, а она одна на весь район.
3
1
September 19, 2023
Людей обычно не много, обслуживают быстро. Езжу только сюда, хоть и даль ше от дома, но значительно быстрее обслуживание.
November 15, 2023
Ужас , 1 продавец который к тому же медлительная , это ужас чтобы купить просто коробку надо простоять около 40 минут , боюсь представить сколько надо ждать чтобы отправить посылку , может проще самому доставить, глядишь быстрее будет
3
2
November 19, 2024
Грубость, разговор на повышенных тонах. Такое ощущение, что это не сотрудники почты, а работники с рынка. Впечатление отвратительное осталось от посещения этого отделения.
2
December 7, 2021
Выражаю благодарность сотрудникам почтового отделения 117321 за отличную работу и профессионализм, особенно Беглярову Сергею, оператору, оформлявшему мою посылку, а также всем сотрудникам доставки за качественную и быструю доставку моей огромной посылки (18,5 кг) в США. Посылка дошла меньше, чем за 5 дней! Моя дочь и ее муж счастливы, что все пришло так быстро! Ваша работа создали нам всем отличное праздничное настроение! Спасибо!!!
5
3
October 14, 2023
Огромный поток народу. Не очень справляются. Но нашли компромисс, перенаправили часть очереди, в другой отдел, рядом. И не хватает упаковочных пакетов. Это не их вина. В целом нормально.
October 26, 2023
Сотрудники отказываются делать свою работу . Под закрытие всех выгоняют вместо того чтобы ускориться, очень не приятные женщины. И не важно что люди по 30 минут стояли ждали…
3
1
March 2, 2023
Не компетентность сотрудника. Посылка уже несколько дней находится в отделение. Отказали в выдачи, по всей сути из за лени и желание побыстрее вернуться домой. Учет того, что посылка имеет маленький срок хранения никогда не волнует. Понимаю, почему такой низкий рейтинг по спадание с другими отделениями. Думала, что байки о почте реальны только в провинциях, но нет…
3
2
August 4, 2022
Отличная работа отделения посылок. Сотрудница Ольга Удот помогла упаковать, быстро оформила десяток наших посылок. Очень доброжелательно и суперпрофессионально! Спасибо ей огромное!
3
October 23, 2023
Два дня! Пыталась получить письмо административное. Очереди страшен ные.
Хорошо работник банка, находящегося в зале почты, подсказала, что можно предварительно записаться.
По записи приняли вовремя.
1
October 18, 2023
18.10.23 в районе 13-14 часов очередь более 35 человек(!). Только 1 оператор работает полноценно, у двух других что-то с компьютерами, и они могут только открытки продавать((
3
December 25, 2022
Отвратительное отделение с персоналом, который хамит!
Пришел в воскресенье в 13:55, за 5м до закрытия, впервые в этом отделении, вижу свободное окно, в нем стоит женщина, я спрашиваю у нее можно ли отправить заказ через авито (процедура на 1мин), на что мне отвечают, что они уже закрыты. Я смотрю на часы, время 13;56 и говорю, что у вас еще 4м до закрытия, на что мне отвечают что у них очередь (2 человека) и вообще нужно брать талон. Все это происходит на повышенных тонах и очень грубо. Я иду беру талон, жду, после меня еще приходят люди. В 13:59 объявляют , что они закрыты и все пусть уходят, а кто не успел, это их проблемы, хотя талоны взяты. Ну чтож, очень приятно, спасибо. Думал почта стала лучше, но нет.
6
2
July 19, 2023
Очень не приятное место , бестолковое легче сказать . Долго в очереди , работает обычно одно окно , на выдачу и отправку . Часто проблемы с программой , зависает и приходится долго ждать .
1
July 19, 2023
Ужасное отделение!!
Из 5 (пяти) окошек работают, в лучшем случае 2 (два) !!
Постоянно сижу и жду по десять минут и более!! Вот и сейчас, 19.07.2023, в зале больше 15 чаловек (!!) и работает одно (!!) окно. Это просто кашмар!!
Ужасное отделение!
2
1
April 21, 2023
Мне нравится это отделение. Всегда всё быстро, работники вежливые. Помещение про сторное. Есть где посидеть.
October 18, 2024
Ужас ужасный. Огроменные очереди.
3
July 9, 2023
Приехала посылка в это отделение, с какого то перепуга проявили инициативу и отправили в 647 отделение которое находиться далеко от метро. Посылка даже дня не пролежала в отделении. Все планы испорчены из за сотрудников которые считают что они умнее других
1
1
March 14, 2024
Хуже не встречал. Открывается в 10 часов, электронная очередь постоянно не работает, среднее время ожидания 30 мин.
1
June 15, 2023
Это отделение связи ничем не отличается от других таких же отделений.Иногда бывают очень большие очереди. Сотрудники вежливые, старательные. Помещение чистое.
1
January 29, 2023
Наш адрес относиться к другому почтовому отделению, но я заказываю посылки специально в это отделение. Мне нравится что здесь нет огромных толп народа, сотрудники вежливые и работают быстро, помещение большое и просторное (удоно занзжать с коляской).
Рекомендую данное отделение почты!
1
1
December 22, 2023
Работают очень медленно. Посылка которую я отправила 18 числа до сих пор лежит на почте, а уже 22 число. Объяснили это тем что нет машины. Очень не довольна работой этой почты
2
1
November 9, 2022
Почта вроде стала выходить на новый ур овень, придумали талончики и всякое такое, но вот сижу уже 40 мин в очереди, талоны терминал не выдаёт, все как попало подходят не по своему номеру ( это такой вывод я сделала, потому что когда я пришла, разница между последним номером на табло и моим талом была в 18 человек, а всего в отделении человек 10 было. Есть картонка, на которой написано, если ждёте дольше 10 мин, позвоните, звоню. Ни с кем меня не связывают, а просто оставляют от моего имени заявку начальнику отделения.
В отделении в час пик работает 2 лена из пяти. Работники не проверяют талоны. Это они и сами говорят.
6