Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117216
932 reviews
December 30, 2024
Обожаю всех девчат который там работают! Очень все оперативно! Быстро! Уютно и приятно ! Всегда с позитивом добром, хочется всегда приходить и только хорошее могу говорить про это отделение
3
1
February 28
Самое лучшее почтовое отделение , что я встречал. в связи с тем , что я бываю на почте каждую неделю и у меня всегда много отправлений , с точностью могу про это сказать! Отдельная благодарность сотрудницам Жанне , Юлии , Наталье! Всегда работают оперативно , четко и бдительно! Большое спасибо за работу , а так же за терпение , ведь Вам приходиться работать в таких условиях , носиться весь день на ногах , так еще и ко всему этому 90% посетителей - агрессивные и понимающие только себя
1
October 31, 2024
Отлично! Быстро работают! НО, В КАКИХ УСЛОВИЯХ!!! Сотрудники ютятся в 1/4 большого здания, стены и потолки обшарпаны, видно многократные протечки. Очень жаль, что персоналу приходится работать в такой обстановке. Раньше был открыт зал с отделкой, электронной очередью. Было приятно заходить, а сейчас появляются мысли как вообще такая огромная организация позволяет себе такое отношение к сотрудникам. Стыдно должно быть! 5
5
1
December 8, 2024
Редко на почте встретишь терпеливых и вежливых сотрудников, желающих помочь. На этой почте мне здорово помогли, дали рекомендации по отправке посылки. Спасибо сотрудникам огромное за помощь и быстрое обслуживание.
4
December 31, 2024
Редко пользуюсь услугами почты, но вот пришла бандероль, смотрю на сайте расписание, иду. А на двери бумажка- выходные придумали, а можно было выложить эту информацию на сайте? Вот не хочется обесценивать труд сотрудниц меньшим , чем 5, количеством звёзд, они всегда подскажут, объяснят. Но руководство п/о 117216 могло бы, чтобы зря люди не ходили, разместить информацию на сайт?! У нас как всегда: рядовые сотрудники пашут, а руководство "задерживается". Приду и в жалобно книгу напишу кляузу!
November 3, 2024
Спасибо Жанне за работу. Приятная во всех отношениях женщина. Внимательна, участлива, доброжелательна. Обслу живание в почтовом отделении - одно удовольствие.
1
1
December 28, 2024
Огромная благодарность сотрудникам почтового отделения Наталье и Жанн е за вежливость и профессиональный подход. 28 декабря отправляли важные письма в количестве 8 штук с описями. Работа слажена несмотря на большую очередь в почтовом отделении. С наступающими праздниками, процветания в новом году!
1
October 4, 2024
Отправляла посылку.Обслуживала оператор Букина Зоя Сергеевна. Все быстро, чётко, доброжелательно.Оч ень довольна обслуживанием. Спасибо.
1
1
October 29, 2024
Хорошее место, коллектив приветливый! Отдельная благодарность оператору Зо и! Очень мне помогла с упаковкой товара! За что ей большая благодарность!
1
1
August 22, 2024
Замечательное отделение, где сотрудники действительно профессионалы своего не легкого дела. Отдельная благодарность Антонине Михайловне, разобралась в проблеме, посоветовала лучший вариант отправки все проблемы разрулила и помогла. Именно такие сотрудники поддерживают имидж почты России!
4
3
October 20, 2024
Я часто отправляю посылки в этом отделении почты.Мне нравиться операторы,как они обслуживают.Но как обычно плохие условия для работы,ничего не меняется на "Почте России"...Отправляла посылку 17.10.2024г даже нет скотча с логотипом,обклеили обыкновенным скотчем...Этим всё сказано,небольшие зарплаты и большие требования...
1
1
October 25, 2024
Самое медленное отделение в Москве. В очереди можно простоять в любое время о т 30 минут до часа. Программа постоянно зависает. Сотрудники не торопятся, чувствуется отсутствие мотивации. Повесили еще на них Авито. Почему нельзя отделить доп.услуги от услуг почты? Само помещение мрачное, унылое, морально и физически устарело. Даже не верится, что в Москве такое бывает.
3
1
December 29, 2024
Советский Союз не ушёл с этого отделения. Бабушки божие одуванчики работают. Правильнее сказать вынуждены работать из за мизерной пенсии. Электронная очередь отсутствует, скорости нет в связи с возрастом. Бабушкам хочется поговорить с каждым посетителем. Протекающая крыша и отсутствие ремонта думаю ещё с времён Брежнева.
Бабушкам крепкого здоровья и долголетия. Ответственным за состояние помещения Позор.
4
1
September 25, 2024
Шикарное место) очень антуражно, если хотите окунуться в атмосферу совд епа, очень рекомендую. Получил не описуемый восторг от увиденного, прям капсула времени!)) посетите, данную локацию, вы останетесь довольны.
1
2
January 28
Пер сонал великолепный и отзывчивый. Обслуживание быстрое. Очередей нет никогда. Всегда отправляю здесь и получаю. Рекомендую отделение!
December 29, 2024
Хорошее отделение с приветливыми сотрудниками. Уже несколько раз обращалась и ни разу не ждала больше 3-х минут. Все максимально быстро и без проблем. Даже с наступающим праздником поздравили
October 31, 2024
Старое здание, в котором сейчас проводится ремонт. Помещение, где обслуживают население, маленькое и душное. Посетив отделение впервые, не сразу смогла найти вход, не хватает актуальных указателей. Однако, коллектив Почты очень доброжелателен и вежлив.
June 5, 2024
Отличные работницы, стараются максимально оперативно выдать заказы . Отвечают на все вопросы компетентно. Очень удобное для колясок. Жаль само отделение маленькое, а многие пользуются услугами именно этого отделения. В вечернее время возникают очереди минут на 40-50.
4
November 5, 2024
Девочки всегда дружелюбные. Обслуживают быстро. Само отделение и здание в котором находиться почта России в плачевном состоянии. Народу вечно много в очереди стоишь по пол часа . Полнейшая антисанитария .
1
April 15, 2024
Быстрое и качественное обслуживание, все сотрудники отзывчивые и клиентоориентированные. После завершения ремонта в основном помещении думаю сервис станет еще лучше - появится электронная очередь и современый ремонт, т к текущее помещение желает лучшего и имеет отпугивающий вид - очень тесное, на потолке страшные подтеки.
1
3
September 5, 2024
Оценка в 2 звезды ( к обслуживанию они отношения не имеют)
Это оценка ситуации, в которой работникам почты приходится обслуживать население Северного Бутова.
На районе, численностью более 70 тыс. человек, находятся всего 2(!) почтовых отделения. 117628 в более удовлетворительном состоянии.
Но 117217 🫣 оставляет желать лучшего.
И очень давно.
Я не часто пользуюсь услугами почты, но на днях пришлось побывать и увидеть весьма неприглядную картину «быта» сотрудников.
Здание (отдельно стоящее) в состоянии недоделанного ремонта.
Когда-то закрытый центральный вход (видимо под предлогом ремонта) не открыт до сих пор. Лет 15 точно.
Вход для клиентов сделали «со двора». Зона обслуживания сократилась вдвое.
Теперь же она составляет 1/4 часть здания(!)
Как такое возможно?? В Москве ☝🏼
Хвала терпеливым и трудолюбивым сотрудникам, которые работают в этом отделении десятилетия (одни и те же лица), на них держится работа т.н. «Почты России».
В этой связи возникает вопрос о проверке деятельности руководящего звена на предмет профессионализма и по какой причине сокращена зона обслуживания в данном отделении?
Нет ли здесь недобросовестной коммерческой составляющей (сдаче в аренду остальных площадей и прочее)?
5
April 10, 2024
Пользуюсь услугами отделения довольно часто, всегда вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, всегда помогут и подскажут если что то непонятно. Для таких замечательных сотрудников хотелось бы уютное помещение и вежливых клиентов ♥️
1
2
February 16, 2024
Поставлю четверку только из чувства сочувствия к работникам. Почта России . Просто поменяй все . Сделай как тебе самой было бы приятно для себя.. представь что ты блин не кабмин а Россия.. тебя много ... Почту надо упаковывать.. ее надо отслеживать... Ее надо аккуратно складывать а не футболить... А сотрудникам прикинь - надо платить денежку.. и давать инструменты делать свою работу а не стоять и слушать о том "как же все у вас на почте... " Надо признать , надо признать что несколько образцовых отделений ч я видел ... Но это простите вопреки.. конкретику дать - нате:
1. На почте нету никакой упаковки кроме пэ пакетиков .... Это дичь...
2. На следующих трёх!!! Отделениях ситуация такая же. При том некоторые дети закрываются пораньше.
3. Часы работы не для людей...
Вместо почты появился Ашан с розыгрышами и раскрасками...да пусть хоть так - но рацмиье кого то кто будет следить за актуальностью розничных товаров.
3
December 28, 2024
Сдавал посылку на Авито доставку. Отказались принимать, сославшись на прав ила из компании «мы не можем принять то, картинки чего у нас нет на экране». Я предложил вскрыть посылку, показать заказ Авито, но меня послали. На следующий день спокойно сдали в другом отделении, без претензий
1
December 14, 2024
Очень отличный коллектив.Приятные сотрудники помогли все объяснили показали как отправить Спасибо большое
3
September 5, 2024
Про почту России говорят многое и не всегда приятное, это всем известно. Очень люблю работников этого филиала. Всегда с юмором, с огромным терпением и отрощенным дзеном помогают, объясняют, отправляют и выдают. Хотите что-то поменять - надо общаться не с операторами, а с руководством.
2
January 6, 2024
Пользуюсь услугами этого отделения не часто, но всякий раз остаюсь довольна. Сотрудники вежливые, внимательные. Людей на почте всегда много, но операторы стараются как можно быстрее всех обслужить. Одну звезду сняла, не понимаю почему вход на почту сделали со двора, а вход с улицы не функционирует. Возможно топ-менеджерам "Почта России" это кажется креативным решением, но пользователи почтовых услуг думают иначе.
8
1
June 13, 2024
Одно из лучших отделений почты.Женщины-по чтальены всегда корректны ,дружелюбны и внимательны к посетителям почты. Конечно,часто бывают очереди,но работники спокойно справляются с ней. Мне нравиться получать и отправлять с этой почты.
1
3
April 8, 2024
Быстрое обслуживание. Удобное расположение. Чистота в пункте.
Сотрудники вежливые и компетентные.
Подскажут, помогут, разъяснят!
Лучшее отделение почты! Всегда выбираю!
3
2
October 15, 2024
Всегд а быстро и без проблем. Но делать столько времени ремонт, абсурд какой-то.. помещение внутри, будто ты куда-то в регион в 2000-е попал. Очень жаль сотрудников, что трудятся в таком месте
3
2
June 19, 2024
Пользуюсь услугами отделения очень давно, есть конечно мои любимчики это Алевтина и Верочка, работают оперативно, всегда помогут, я радуюсь когда попадаю в их смену!❤️
Вот только помещение в ужасном состоянии, неужели разрешено работать людям в таких условиях ?
3
3
November 18, 2024
самое ужасное отделение, обслуживание хамское , пе рсонал - старперы которые не хотят двигаться , дикое время ожидания, ремонт не делали с 1945 и как результат никакой чистоты , а пыль совсем не вытирают
August 18, 2024
Отвратительная работа филиала , управляющая не компетентная это дипломатично сказано, на самом деле был визит на днях, в итоге будет написано заявление в полицию по факту мошенничества со стороны сотрудника филиала,так же оставлена претензия в представительство! Не охотная работа с клиентами , не отдано кратно выходила за рамки регламента работы ! Отвратительное и не допустимое поведение! Надеюсь в ближайшее время сотрудница будет уволена по отрицательным мотивам , и пенсионеры смогут спокойно ходить на почту и не боясь что подсунут документы на подпись на кредитную карту ! Будьте осторожны ! Для работников почты и почта банка, приказ Набиуллиной от 20 г , навязывания финансовых продуктов пенсионерам запрещена !
1
1
December 25, 2024
Подсказали как правильно отправлять, быс тро оформили, вежливые, очереди практически нет. Отделением полностью доволен.
3
February 25
Уровень обслуживания на высоте !
На сайте можно записаться на получение посылки по времени!
Очень радушные люди 🙂
December 30, 2023
Все неплохо. Однако недавно все почтовые сервисы загнали в довольно маленькую к омнатку, что ведёт к толкучке и неудобствам. В часы пик очередь иногда выходит за пределы здания!
Раньше для разных задач использовались три входа и раза в три большая площадь, и было гораздо удобнее. Отделение Почта-Банка делают?
Персонал не идеальный, но особых замечаний к нему нет. Разве что маловато работников.
Из недостатков отмечу, что сканеры кодов используются мало, что замедляет получение отправлений при упрощённой схеме. Ещё хотелось бы большего числа стульев.
Время получения посылки обычно составляет 15-30 минут, иногда больше, но дольше часа я пока никогда не ждал.
1
September 22, 2024
Удобно, рядом не попадала на очереди, всё быстро и чётко, почему- то много негативных отзывов, но сколько раз посещала, всё было хорошо, ремонт конечно оставляет желать лучшего
1
October 10, 2024
Очередь огромная как и во всех отделениях почты России и тут такая же проблема сидит 3 и более операторов но выдаёт один, остальные делают вид бурной деятельности.
3
1
November 24, 2024
Ужастное отделение, была свидетелем как одна сотрудница била другую очень старенькую женщину. Неадекватное поведение сотрудницы. Мат стоял на все отделение.
June 13, 2024
Отправляли пять увесистых посылок через отделение 117216. Оператор Наталья оперативно оформила посылки, была доброжелательна, учтива и отзывчива! Спасибо огромное!
3
2
September 9, 2024
Отличные сотрудники, все быстро и четко. Бывают замедления, но проблема в работе программы, а не сотрудников. Есть небольшая парковка
July 28, 2024
Антонина Михайловна Долженко прекрасный специалист! Помогла с пересылкой роликов, очень тщательно помогал а подобрать коробку! Профессионал своего дела! Спасибо вам
1
February 28, 2024
Постоянно пользуюсь услугами данного почтового отделения, да....очереди большие, но сотрудники всегда вежливые и всегда готовы помочь, не считая сегодняшнего случая.. обслуживала Кудрина Анна Николаевна: отказалась отправлять заказное письмо от организации без доверенности, я вежливо попросила ее взять или сделать копию доверенности в соседнем отделе, тк минутой раньше получала там корреспонденцию, но она категорически отказалась это делать...поражаюсь такими людьми, которые на ровном месте создают конфликтную ситуацию, нежилая выполнять свои обязанности.. Прошу принять меры!
4
3
November 6, 2024
Одна из самых быстрых по движению очереди почт, в которых я был. но были некоторые разногласия с сотрудниками почты, остался не приятный осадок.
3
April 20, 2024
Люди работают замечательные. Я очень часто пользуюсь услугами этой почты. Всегда помогут, всё подскажут. Только очень печально-в каких условиях персонал работает. Нет ремонта, очень душно и тесно, убогость везде. Кадры решают всё-мне кажется, они очень стойкие. Такая нагрузка, а условий никаких.
3
2
October 18, 2023
Нравятся сотрудницы и 5 звёзд для них, с ними приятно взаимодействовать. Само же здание и помещения не тянут и на единицу. Сочувствую сотрудницам, их мало, а нагрузка большая. В какое время дня не придешь здесь очереди и все хотят, чтоб их обслуживали со скоростью света. Я понимаю, мы привыкли к скорости интернета. Но дорогие граждане, поверьте вас очень быстро обслуживают. Если вы полетите в Барселону или Дубай, вам нужны будут стальные нервы, потому что, то что вы считаете "медленно" это суперскорость в сравнении. Я продаю вещи на авито, и часто посещаю данную почту, которая перегружена. Недалеко есть еще отделение(возле тц алфавит) там практически не бывает очередей. А в этой, сотрудницы находятся в постоянном стрессе, на них кричат, им грубят. Во вторых у них допотопное оборудование, постоянно зависает пк и кассы. Им сотрудников не хватает, потому что никто не хочет здесь работать. Я благодарна этим женщинам. Если у вас нет времени, то вам не сюда.
13
September 3, 2024
ужасное помещение хотя рядом сделали новый ремонт, но туда не пускают
ужасные дре вние сотрудники, не соблюдающие элементарные азы работы с клиентами. про скорость вообще молчу: "блиц - скорость без границ" несколько дней в месяц устраивают себе выходной: двери открыты, но ничего не работает якобы у них (ну заплата капает и все в порядке)
наблюдаю за эти отделением уже 28 лет и с каждым годом оно лишь деградирует. это печально
3
April 22, 2024
Что случилось с отделением, я не знаю.
Чтобы отправить посылку авито стою по 15-30 минут в очереди. И так каждый раз. Прихожу получить, жду 20 минут. Так как очередь общая.
Прихожу отправить, одно из двух окон работает только на получение. Таким образом, люди, которые пришли минуту назад, проходят вперёд меня (а я остаюсь ждать). Отправлять отказываются. Сотрудница говорит: я только на получение.
Итог: в окошко на получение вообще нет желающих, при этом другим людям приходится стоять в очереди.
В общем, буду по возможности пользоваться услугами других транспортных компаний!!!
В последнее посещение очень понравилась сотрудница Назарова Вера
Обновление. Почта отказалась принять на авито доставку товар, так как у них нет пакетов!!!!
6
3
October 1, 2024
Не раз обращалась в данное отделение почты, сотрудники хамят. Сотрудник Наталья Абдрашитова работает очень медленно, при этом не стесняясь обсуждать клиентов и отзываться о них не лучшим образом, приходится стоять часами и ожидать. Также здесь отправляют письма только 1 классом, что в несколько раз дороже, но даже таким образом процесс очень длительный. Каждый раз идет речь о том, чтобы отправляли письма сами, потому что занимает много времени, но в этом основная функция почты. Километровые очереди, потому что работают всего 2 окна из 4. Сотрудники не умеют спокойно объяснять, что требуется, не раз наблюдала просто хамское отношение. Грубость, неуважение и повышение голоса здесь в норме вещей. Кричать на вас начинают уже с порога, даже не разобравшись в сути дела. Скорость работы просто поражает своей медлительностью. Провести в данном заведении могу половину рабочего дня…
1
2
April 25, 2024
Лучше не заходить, как в СССР попадаешь, все сделано для полного погружения в незабываемые ощущения, очереди , медленное обслуживание , по предварительной записи надо умудриться убедить очередь чтоб тебя пропустили по записи , а сотру дникам почты по барабану что тебя вся очередь пытается послать . Больше радует вход в почту , задний явно технический вход , типо у них ремонт в помещениях, а закрыт центральный вход уже лет 6-7 точно. Стараюсь пользоваться другими логистами корреспонденции и посылок
5
2