Почта как почта. Почтальонам респект. В отделении иногда встречаются доброжелательные сотрудники, но как правило это "вас-много-а-я-одна". Вывешен даже телефон как будто для жалоб, но это чистый маркетинг типа "ваш звонок очень важен для нас"
Недавно была в этом почтовом отделении, хочу отметить отличную работу отдела выдачи писем и посылок,очень быстрое и качественное обслуживание. Хочу отметить оператора Сучкову Елену, ее профессионализм и скорость работы.
Почта ни чего не работает. Одна звезда только за то что она есть.
Два раза заходил получить маленькую бандероль. Потерял почти час, люди приходят постоят 15-20 минут и уходят. Обслуживание происходит очень медленно, зато все улыбаются. Про организацию работы зала даже говорить не хочется.
у этого отделения высокая оценка, потому что один сотрудн ик там точно работает для людей. Я отправляла три посылки и на третий раз меня обслуживал сотрудник (как зовут, к сожалению не знаю. маленькая, худенькая блондинка), который и заслуживает 5 звезд. Остальным надо учиться у нее, но думаю, что они ее не недолюбливают за это. Знаю по себе, человек умеющий работать бесит остальных в нашем социуме.
Все огромное количество очередь, всегда не хватает сотрудники, и то работает хуже чем Черепаха! Видимо они уже давно привыкли просто сидит в кухне или где-то там и получить зарплату просто так! Жаль наше государство не проверят их и ихние работы! Просто им выплатят зарплату, очень жаль!!!
Очень вежливый персонал, при том колличестве посетителей (много) который там был, персонал был очень любезен. Отправлял заказное письмо, всё прошло очень бысто и доброжелательно. Спасибо!
Отличное, доброжелательное обслуживание. Всегда с улыбкой и желанием помочь.
4
Артем Телегин
Level 14 Local Expert
December 6, 2023
6 окон сделали!молоцы!
Жаль что работает только одно)
Кпд так сказать 16%)
Передо мной в очереди 26 человек!
(Если по 5 мин на человека,это 2ч10мин
Это Если сотрудник не решит сходить в туалет/на обед/покурить)
Этот день ,когда я связался с почтой
Войдет в историю)
Навязываю отправку 1 классом, даже не спрашивая согласие. Никаких нормативных документов предоставить п о этому поводу не хотят. Не законно навязывают услуги. Одним словом хамы.
Ужасное отделение, сотрудники, как «сонные мухи» еле передвигаются и вообще стараются сдела ть всё, чтобы ты больше не пришёл. Если какая-то проблема у одного, все собираются дружно и ее решают с умным видом, а народ продолжает скапливаться. Абсолютно безразлично, что женщины стоят по 30 мин в очереди с малышами в колясках.
Хамоватые операторы, не всегда вежливые, зато всегда чем то недовольн ы! А отделение Почта банка вообще треш! Никогда нет на месте, даже если вам назначена встреча! Не знаю, один там сотрудник, но девушка Евгения явно жертва реформ образования!
Второй раз в этом отделении. И впечатления от этого визита ужасные.
Во-первых хамоватые и грубые сотрудники.
Во-вторых большие очереди, работало на выдачу и отправку только по 1 окну. Так ещё перед моим носом сотрудник поставила табличку «технический перерыв», это с учётом того, что после меня было около 10 человек!
В-третьих в кассе просто не было денег на выдачу! Хотя время было не позднее, 11:00.
То есть я пробыла в этом отделении час, чтобы потом мне просто заявили, что у них нет денег 🤷🏻♀️ При этом сумма выдачи была не такой и большой, чуть больше 11 тыс. Это получается, что я каждый день должна ходить и ловить, когда у них будут деньги…
Вообщем после посещения данного отделения остался очень неприятный осадок.
Средненькое почтовое отделение, все надо разжевывать,контенгент предпенсионного возраста,очень долго соображают..а порой и вообще незнают что от них надо клиенту..
4
1
Татьяна Лещинская
Level 7 Local Expert
October 10, 2022
Один раз попалась хорошая работница, а в основном - злые мегеры, особенно - начальница, С. А., но сразу видно, что провинциалка издалека или ведет себя как оная.
Если с человека ничего не может поиметь с трех щелчков, у нее сразу тухнет глаз как у дохлой селедки.
Считает себя королевой, а всех остальных - типа - своими рабами, видимо из-за каких-то "особых связей" или "особой зарплаты" или " особого положения в обществе". Видать, что много она уже поимела с Почты России для себя, своих друзей и родственников... Много задает ненужных вопросов, пьет с утра, орет хриплым голосом, понукает и требует слишком много! Работники от нее сбегают через месяц!!!
Письмо ЕМS вместо 2 дней по Москве доставляли полтора месяца!
Жуть!
Сотрудники всегда вежливы, очередь движется быстро. Работают в темпе, молодцы.
4
Thumbelina
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Нужно было отправить документы быстро. Решила это осуществить через Почту России - ЕМС и пожалела уже через неделю.
Выбрала услугу доставка с курьером. Оплатила.
Через неделю обнаружила, что на сайте мое имя было указано не верно. Исправить данную ошибку они не могут.
Мое письмо было направлено обычной почтой и не дошло до адресата.
Направила жалобу, но они отказались выполнить надлежащую услугу, которую я оплатила.