109012 отвратительное отделение на Никольской. Пришла купить просто марку, людей не много. Обслуживание по талонам электронной очереди. В итоге чтоб мне продали марку в этом отделении пришлось прождать 40 минут!!! И время ожидания таково было отнюдь не из-за очереди. Окно номер 5 (так называемый почтовый магазин), в котором происходит продажа марок, конвертов, лотерейных билетов и пр. Мадам в этом окне вместо того, чтоб осуществялять продажу только ходит и гуляет и ставит свой компьютер электронной очереди в паузу. Неспешна перебирая какие-то листики, болтая с коллегами в других окнах, гуляя туда-сюда по отделению. В итоге сотрудники в других окнах, в которых происходят более сложные операции (посылки, денежные переводы и тд) обслуживали клиентов в 100 раз быстрее, чем просто элементарная операция по продаже марки. Считаю ожидание в 40 минут для покупки марки слишком длинное время ожидания.
Раньше очень любила приходить на Никольскую, пройтись по ней, зайти на почту и купить открытки с видами Москвы, чтобы отправить почтой России "живые" приветы из Белокаменной. Сейчас набор открыток почти иссяк, но по привычке захожу, надеюсь на чудо.
Был в отделе доставки( почему-то несколько заказов алиэкспресс пришло именно сюда), вход, если смотреть на вывеску «почта» справа через храмовые ворота и сразу налево. Обслуживание хорошее, быстрое, народу либо никого либо 1-2 человека максимум. Не всегда понятно как работают в праздники(данные на оф сайте один раз не совпали с действительностью).
3
Анна М
Level 14 Local Expert
January 24, 2024
Отделение с ужасным ремонтом в центре города; у них даже пакетов нет бесплатных для отправки сервисом Авито , который уже заложил упаковку в эту цену… отвратительно !
Радует, что хоть очереди в полчаса нет.
Отвратительное отделение , нерасторопные сотрудники. Для авито отправки потребовали паспорт оригинал , в то время как в других никому паспорт не нужен , самый максимум спросят копию !! Видно сотрудница пошла на принцип и из вредности не стала отправлять !!!
Никому не советую
ни разу не встречалась с таким хамством и нежкланием выполнять свою работу. если вы перестаете работать в 19.55, то так и пишите, не заставляйте людей ждать и тем более не хамите
Уважаемая почта России. Разберитесь с моим отправлением! Я отправляла важные документы включая оригиналы в Германию, для получения визы. Прошел месяц письмо не понятно где. Почта России скинула последние данные что 13 декабря прошли таможню и поступили на почту Германии. НО! позвонив на почту Германии мне сказали письмо вообще в Германию не приходило. Как так! Я из за вас потеряла время, деньги, документы и трачу нервы, чтобы добиться от вас хоть какого-то ответа. Примите к сведению, я буду подавать на вас в суд на моральную компенсацию, не считая того, что вы мне обязаны выплатить в случае потери ценность посылки.
Почта 109147 (Марксисткая ул, 9, стр. 1, ЦАО, Таганский р-он). Претензий особых нет, сотрудники работают неплохо, НО есть 3 главных момента:
1) Пока в очереди стоишь, часто слышится от операторов, что медленно грузится программа или компьютер зависает. И очередь ждёт 15-20 мин., когда же эта программа запустится. Замените компьютер или прибавьте скорость!!! 21 век на дворе!
2) Хотелось бы ещё увидеть стулья в зале (стоит один/два), чтобы можно было присесть в ожидании вызова. Мы люди, а не кони.
3) И на данный момент идёт обновление сайта. Главная строка "Отслеживание по трек-номеру" надо делать наверху или в центре главной страницы, как было ранее. Сейчас эту сроку переместили вниз и её не видно. Это неудобно! Много новшеств, но главное почему-то забывается!
Отличная почта работает по выходным, современное отделение, нет очередей (по крайне мере в выходны е).
3
Екатерина
Level 18 Local Expert
November 10, 2023
Отделение почты по адресу ул.лихоборские бугры, д14 постоянно собирает очереди. Работает только один сотрудник в зале и тот еле шевелится!! Постоянно теряю тут время ((((
Нина
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Недавно отправлял посылку через почту и остался разочарованным. Отправление было очень дорогим, да и доставка заняла намного больше времени, чем обещали. Кроме того, у меня возникли проблемы с получением потом. Сотрудник отделения вел себя очень не профессионально и не смог помочь мне разобраться в ситуации.
Сроду этой почтой не пользовался а тут мне посылку отправили .....пришла в нужное отделение заказал доставку до двери...в место доставки мою посылку отправили в другое отделение.!!)))) Звоню,спрашиваю че за бред?!
Мне в ответ: так надо)))))))
Я говорю верните посылку ....на что мне отвечают: ну чтоб вам вернули её надо сходить написать заявление и .тд,вообщем бред как всегда ....на что я их назвал теми кто они есть и повесил трубку.
Пожелание данной организации: ЗАКРОЙТЕСЬ НА СОВСЕМ !