Вечные очереди. Курьерскую доставку заказала, вообще не привезли, даже не позвонили. Звонила на общий телефон, претензию составили и всё, глухо. В итоге посылка ушла обратно! И по претензии ничего даже не ответили!
4
Dmitry Ikonnikov
Level 13 Local Expert
October 13, 2021
Были большие очереди по выходным, но теперь и по будням тоже. После 18 часов можно прождать полтора часа (!!!) что и случилось 13.10.21 в среду.
Из 7 номинальных окошек работают 3! Плюс ко всему на мониторе отображаются неработающие окна.
Увы у жителей района нет альтернативы, поэтому все вынуждены это терпеть.
Полнейший мрак. То самое ощущение когда и одной звезды из пяти не дать.
Был 06.11.2021. 1,5 часа ожидания. Из 7 окон работали только 2. Долго не могли найти мою посылку. Всегда очень большие очереди в этом отделении. Яблоку негде упасть.
Очередей практически нет, сотрудники вежливые и доброжелательные.
1
3
С
Level 13 Local Expert
March 18, 2023
Огромные очереди, не работающая электронная очередь, отсутствие персонала, а так же отвратительное отношение к клиенту, к сожалению виновато руководство, ничего не поделать
Недавно отправляла посылку.. девушка почему то пробила ценность 100р. я вообще там прочерк ставила. Увидела уже дома спустя три дня когда поверяла статус посылки. В следующий раз буду проверять.
Медленно, плохо, печально. 2 окна из 7 работают. Огромная очередь, люди р угаются, некоторые уходят, отчаявшись.
Но спасибо большое оператору Шариповой, компетентной, вежливой и быстрой.
4
Екатерина Иванова
Level 8 Local Expert
January 21, 2023
Часто не работает аппарат для электронной очереди, но может он и не нужен. Чтобы не попасть в 1,5 часовую очередь нужно приезжать утром или в обед
Не могу получить посылку уже 4 день. За час обслуживают двух посетителей. В очереди человек 20. Нет у меня времени ждать выдачу посылки 10 часов. Да эта посылка из Китая быстрее пришла...пешком.
Из 7 окон, работает 2, и то второй человек все время отвлечен, я спросил админа почему так происходит, ответ п рост и понятен нет людей. Ужас. Получить оплаченную посылку минимум час. Никому не посоветую.
Худшее отделение, в котором я был!
Время ожидания составило больше часа, при том, что в очереди было 4 человека. Потом хвост вырос до 15. Работает одно окно.
Отделение отстой полный, мои почтовые отправления, которые я так сильно ждал куда-то были отправлены. Кадры либо тупые, либо такие же их принимали на работу и соответственно обучали
Если хотите простоять до закрытия почты 1 ч 40 мин с момента взятия талончика и в итоге не получить посыл ку, то вэлком, вам сюда. Огромное количество людей из-за очень низкой пропускной способности (2 рабочих окна).
Ужасно работает почтовое отделение! Очереди по 2-3 часа приходиться ждать чтобы получить или отправ ить бандероль(посылку)!! Из 7 окон, предусмотренных в отделении работают максимум два!!! Куда смотрит руководство почтового отделения!!!!
В данном отделении очередь более чем из 20 человек, талоны не работают, всего 2 сотрудника, стоим уже около 30 минут ничего не движется. Эта ситуация уже длительное время и сказали ничего не могут сделать (
Ужасное отделение, огромная очередь. Работают несколько окон. Простояла почти 2 часа, чтобы отправить письмо и так все, более-менее движится на выдачу посылок, остальные стоят до бесконечности...И так каждый день!
Отвратное отделение почты ,извещения не носят ,ничего не знают,всегда все списывают на то что ничего не приходилось и то что вы сами должны ходить и узнавать пришло вам ,что-то или нет. Несмотря на то что письма отправляются с уведомлением за деньги!!!!!!!!!!!!
ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ. Бывал несколько раз, ожидание по два-три часа. Категорически не хватает дополнительных окон и сотрудников
1
Алиса Потапова
Level 10 Local Expert
November 22, 2021
Моя посылка пришла в это отделение случайно, но так как в Почте России на звонки отвечает только робот и никто не стал досылать на нужный адрес пришлось ехать в это отделение (даже при заказанной услуге «посылка на дом», мне никто Так и не привёз спустя неделю!) Короче, я провела на почте час! Я думала это в прошлом, учитывая на сколько сейчас все автоматизированно. Я часто заказываю вещи и часто хожу в отделение в своём районе, но никогда не задерживаюсь больше 10-15 минут.
Оооооочень долго обслуживают.
Три сотрудника работают.
Окон свободных 5. Получить посылку, казалось бы минутное дело, нужно не меньше часа в очереди отстоять.
Очень большая очередь, очень мало сотрудников. Сотрудники вежливые, с тараются, но их недостаточно, чтобы обслуживать поток клиентов. Простояли 2 часа в очереди, работало 1,5 окна.
Единственный плюс это современное отделение благодаря ТЦ в котором оно находится. Минус это бесконечная очередь, которая на отправку и минутное получение, просто ужас сколько времени нужно потратить. Такое ощущение отделение переехало из старого здания в Московском которое принимало посылки для ПБ. Вообщем тихий ужас. Не сегодня, завтра 5g поступит в массы, а тут посылку в очереди нужно час прождать.
Очередь двигается как в добрые советские времена! Оооочень медленно! Расположение в подвале сильно ограничивает скорость интернета. Персонал как ленивцы, еле двигаются....
Ужасная работа почтового отделения. Персонал хамский , очереди безумные . Работает одно окно , стоишь в очереди больше часа , просишь открыть дополнительно окно , так в от вет один негатив .
3
Мария
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Редактирую свой отзыв! Отвратительное отделение! На отправку работало одно окно! Обратите внимание, сколько отправок! Зато тех, кто на получение вызывают в первых рядах!
Отделение почты испортилась окончательно. Постоянно неработающие окна, печать талонов тоже не работает, сотрудники постоянно на обеде. Теперь чтобы получить посылку тебе нужно ждать минимум час.
Ужаснее почтового отделения не видела.
Грубый персонал, медленно р аботают, организация на нуле( В книге отзывов и предложений не отвечают на жалобы.
За письмом простояла, 2 часа.
Ужасно долго приходится ждать. 12.10.21 взял талон М447 в 19:31. Сейчас время 21:10. На та бло только М417
Настолько долго работают сотрудники, что кроме агрессии ничего не вызывает
Внешний лоск навели, пора навести порядок в самой работе почты. Получи в талон в терминале "электронной очереди" просидел 2.5 часа!!! что бы отправить заказное письмо.
Почто вое отделение изменилось к лучшему. Удивительно! Появилась электронная очередь. А сама длиннющая очередь исчезла! Ожидание обслуживания сократилось до нескольких минут. Меняю свою одну звезду на пять!
Идти 30 минут из соседнего района, чтобы увидеть, что 1 и 9 мая - выходные. Почта, наймите уже людей, чтобы они указывали в Яндексе работу КАЖДОГО отделения по таким вот разовым в году праздникам. Зато в рабочий день тут будет очередь на 40 минут, как и всегда. Молодцы.
3
1
Frozen
Level 9 Local Expert
November 10, 2021
Не смог получить посылку, приходил 3 раза. Была огромная очередь. Оформил доставку, в назначенный день никто не пришёл. Ждал 10 дней. В чате поддержки писали, что бы я ждал и всё хорошо. Прошёл 1 мес. и посылку отправили обратно. В чате написали, что сожалеют, что я столкнулся с такой ситуацией. Почта России, как была дном, так и осталась. На людей наплевать.