10 ноября 2024 года я обратилась в отделение Почты России N 105043 за консультацией. Оператор Кузнецова Лидия ответила на мои вопросы очень грамотно. Разъяснила все детали, дала четкий совет. Я очень благодарна Лидии Кузнецовой за ее профессионализм и душевность. Спасибо большое!
Все работники отделения профессиональны, вежливы.
Сегодня я отправляла посылку Авито, и работник по чты этого отделения Очень помогла разобраться в ситуации, потратив свое время на это. По -моему ее имя Татьяна (блондинка с карэ)))
Спасибо огромное!
Пусть Вам к НГ выпишут премию!!)))
Всегда пользовалась этой почтой когда жила в Москве
Недавно переехала в Екб, и заказала в сбер маркете доставку товара в эту почту, Не учла что надо было указать данные подруги, думала можно по штрих коду получить, так как впервые заказываю в пункт выдачи через Мега маркет.
Моя подруга пошла получать со штрих кодом, ей не выдали заказ, а у меня в приложении указано выдано.
Сотрудник почему-то закрыла заказ как выдано.
Это возмутительно
Я в Екб, ни как не могли выдать.
В службе сказали что выдали заказ.
Получается мой заказ не выдали, а закрыли как выдано, а мой заказ там лежит или разобрали😡
Минусы:
Приходится очень долго ждать, и не только в очереди : посылки приход ят очень медленно.
Плюсы
Хороший персонал, качественно доставленные покупки и посылки.
Работники не клиентоориентированы. Совсем. 29.09.2024 посетил данное учр еждение. Встретили не шибко дружелюбно, так как помешал "работницам" вести между собой оживлённую беседу. Видимо на мой визит они не рассчитывали. Я думаю, что всё-таки клиент должен быть в приоритете.
Пользуюсь этим отделением 25 лет Прекраснаые отзывчивые сотрудники .
работают слаженно .аккуратно .быстро .чётко
никаких очередей !огромная благодарность за их труд
Отличный пункт почты России.
Редко быва ют большие очереди, персонал всегда приветлив и всегда поможет.
Очень быстро находят посылки, никогда не теряются
Это самое чудесное отделение почты, в котором я когда-либо обслуживалась! Все девочки-сотрудник очень отзывчивые, заботливые, всегда бегут помочь. Я часто отправляю посылки авито-доставкой. Авито, к сожалению, очень редко предоставляет свои коробки, только в этом отделении сотрудники всегда находят выход из положения, и из чего угодно сделают конфетку. Крайне благодарна каждой девочке, которая работает здесь, всегда встречают с улыбкой и как ценного гостя, быстро, профессионально обслуживают. Все мои клиенты-получатели посылок ставят самый высокий балл за скорость отправки и бережную упаковку посылок. Очень приятно, что еще есть люди, которые работают с таким энтузиазмом! Огромное вам спасибо от всей души! С уважением, семья Шамилевич
Очень приятные женщины, старательные и весьма вежливые! Единственный минус этого отделения - негде припарковаться. Но разве может от этого страдать отзыв об отделении? Моя оценка - отлично!
Очень хорошее почтовое отделение, не в первый раз обращаюсь и очень давольна. Приятный коллектив и сотрудники, отзывчивые . Хочу отдельно поблагодарить сотрудницу ,оператора связи 1 класса Вакула М.В.
3
Ольга Викторовна
Level 8 Local Expert
November 13, 2024
Не плохое обслуживание, когда много людей собирается в очереди, сотрудники почты начинают помогать друг другу, очень приятно видеть как работает дружный коллектив! Рекомендую.
Это самое чудесное отделение почты, в котором я когда-либо обслуживалась! Все девочки-сотрудник очень отзывчивые, заботливые, всегда бегут помочь. Я часто отправляю посылки авито-доставкой. Авито, к сожалению, очень редко предоставляет свои коробки, только в этом отделении сотрудники всегда находят выход из положения, и из чего угодно сделают конфетку. Крайне благодарна каждой девочке, которая работает здесь, всегда встречают с улыбкой и как ценного гостя, быстро, профессионально обслуживают. Все мои клиенты-получатели посылок ставят самый высокий балл за скорость отправки и бережную упаковку посылок. Очень приятно, что еще есть люди, которые работают с таким энтузиазмом! Огромное вам спасибо от всей души! С уважением, семья Орловых. 02.12.2022.
Хочу оставить отзыв на сотрудников этой почты. Настолько бессовестных людей на почте я еще не встречала. Обратите внимание на своих сотрудников и примите меры. Злорадствуют,смеются над проблемами людей. Бесчеловечные.
Выручает, но очередь бывает непредсказуемой. И чаще она есть. И стоит, стоит, не движется. Работники что-то своё делают, люди стоят. Указатель номеров очереди не работает частенько
Журнал по подписке не доставлен. Куда д елся - никто не знает. Подписка была оформлена в подарок. В итоге человек остался без подарка. Почта никакой ответственности не несёт. Полная тишина. Молчу про то, что не приходят вообще никакие письма. Штрафы можно отследить только в приложении, но в почтовом ящике нет ни одного письма. Отвратительное безответственное отношение к клиентам.
Очень маленькое помещение, далеко от дома. Сотрудники обслужили не сразу, у них были другие дела. Но основное- далеко от дома, раньше было отделение на 7 Парковой около Сиреневого бульвара.
Качество сервиса-вонючий заскорузлый совок. По возможности буду избегать. Был сегодня, пробовал отправить посылку. Коробок нет, даже за деньги, помощи никакой, все на отвали.
Обычное почтовое отделение, бывает быстро проскочишь, а бывает и нет. Унылая и мрачная обстановка, как почти во всех отделениях. Безраличные и вечно уставшие операторы, лишь изредка оживают, если отгрузить им удачную шутку или сделать комплимент. Спасибо им конечно, что вообще выходят на эту работу...
Пользуюсь этим почтовым т делением по работе, очень радует расположение и отношение операторов к делу и к работе с клиентами. Особенно могу отметить операторов Дарью и Ольгу, приятные в общении девушки и всегда быстро и качественно помогут при обращении
От этого отделения я была в шоке . Аппарат очереди не работает. Одно окно только на выдачу ... Хотя они так не должны работать . Очередь перекидывают с одного окна в другое . Вежливости ноль. Лица настолько недовольны у операторов , что повторно не хочется туда идти. Выберу другие отделения ,где работают более добрые люди
Хорошее отделение, с приветливым обслуживающи м персоналом, в предверии праздников бывает загруженность, где есть необходимость постоять в очереди, но в пределах нормы.
Ужас! заказное письмо 48 дней! гуля ло по Москве, в итоге вынудили за возврат письма оплатить пересылку из почтового отделения на сортировку и обратно, что притиворечит закону о "защите прав потребителей". Я при отправке письма уже оплатила услугу полностью,в итоге услугу не получила и оплатила её дважды.
Хорошее отделение. Хорошие почтальоны, газеты и письма приносят вовремя. На почте нет очередей, обслуживают быстро. Молодой и симпатичный начальник. Мне все нравится.
Помещение маленькое, половина клиентского зала уставлена витртнами с чипсами, шоколадками и про чим. Сидячих мест 2 стула, все толпятся. К персоналу претензий нет, все очень вежливые и милые.
Пришла отправить Авито-доставку,от персонала насмешки,"мол в соседнюю дверь с этим отправьте" ,а соседняя дверь-озон ,чтоб вы понимали. при клиенте отвешивают шутки др с другом, на весы заставили клиента класть посылку..трэш! Такого хамства не видела давно!)))
Прийти забрать посылку да на 5+, отправить пос ылку -1. Отправлял жену на отправку, ей нужно было срочно 2-3 дня. По итогу посылка шла 1.5 недели, хотя оператор заверил ее что отправка Авиа, проходит от 2-3 дней. Взяли с нее за маленькую коробку аж 950₽. В общем обманули, да ещё потом по притензии заявили что не несут никакой ответственности за время доставки. Указали чтобы мы написали жалобу на тот офис где отправляли, а когда узнали что это они так отправляли, начали заговаривать нам зубы.
Заказывал впервые через АвитоДоставку смартфон с получением на Почте России.
В 3 окошке женщина примерно 50-55 лет со светлыми волосами принесла посылку, когда я сказал что мне нужно ее проверить в присутствии сотрудника почты, она в раздраженном тоне сказала, что у меня 5, а не 15 минут и что только визуальный осмотр. По правилам, при визуальном осмотре можно включать устройство, если у него есть встроенный аккумулятор, но нельзя включать в розетку. Однако сотрудница не дала мне этого сделать. Когда я попросил принести правила в письменном виде - отказалась это сделать. Когда я сказал, что проверю правила на сайте и свяжусь с продавцом, она сказала, что я задерживаю очередь и представила выбор из 2 вариантов: 1) писать отказ от посылки 2) забирать кота в мешке. Имейте ввиду, если будете заказывать технику в этом отделении.
Что ещё за новость вышла с некой «приоритетностью», мол, в приоритете те, кто получают посылки. Да с чего бы вдруг? И почему эта почта единственная, где есть такой приоритет? Из 5 окон работает только 2, сплошные очереди, в помещении душно.
Крайне пожалела, что вообще пришла в это отделение почты.
Эволюция нашего отделения связи идёт, но медленно. Система работы по номерам уже стоит. Очередей на порядок меньше, чем раньше. Персонал старается, приветливый. Но отделения уже превратились в магазин. Здесь и почта и банк и бакалея с мороженным и т.д. Может кому то это удобнее, конечно. Бывает иногда не работает робот выдачи талонов, но и аппаратура тоже не вечна. В целом на четверку тянут точно.
Отправляла посылку авито доставкой. Всё быстро приняли, помогли выбрать подходящую коробку, дали выписку и отправили домой. Вежливый персонал сделал все буквально за минуту. Никаких сложностей я не испытала, и очередей тоже не было. Отделение маленькое но функциональное.