Рестораном это сложно назвать.
Обманывают «скидкой при заказе через приложение».
Бесспорно, скидка действительно есть, только вот в приложении цена значительно выше, чем в заведении или сервисах доставки.
Добавляю звезду за качество продукции
Ресторан испортился.
Долгое обслуживание, испортилось качество еды, так еще и от налогов, видимо, уклоняются, постоянно просят оплатить наличкой или переводом
Очень неправильным решением было закрыть Универсам.
Если раньше не переживали за качество продукции и тд, то сейчас стоит обратить внимание.
Многие продукты с истекающим сроком годности, практически ни одного верного ценника.
Просьба обратить внимание
Решила дать данному заведению 2ой шанс, и к большому сожалению, очень сильно ошиблась!
Я посещала данное заведение зимой, ушла с неприятными впечатлениями, в этот раз решили сходить компанией в 6 человек в это антикафе, я решила дать заведению «второй шанс».
Начиналось, конечно, все как обычно, ребятам, буквально ставя их перед фактом, «втюхали» клубные карты (да, техника продаж явно страдает), но это ладно, выгода действительно была…
Для заведения, как оказалось в дальнейшем…
У данной карты баланс 600₽, который дает 2,5 часа (казалось бы, все прозрачно)
В процессе времени, которое мы находились в заведении, к нам подошел человек и сказал, что у одного из нас неверно оформлена карта и дал ему другую (ну в начале не показалось ничего не обычного, правда?). А вот когда мы расплачивались, одного из нас посчитали по ПОЛНОЙ стоимости нахождения (напоминаю, он заплатил 600₽ за карту, которая должна была учитываться в стоимость).
И тут, началось самое интересное.
Нам отказались решать данный вопрос!
Сказали «деньги в течение 3х рабочих дней вернутся на карту», только вот подвох, который мы узнали только задав наводящие вопросы. Оказалось, что деньги могут вернуть, только если человек САМ напишет в поддержку (т.е если бы мы не спросили, мы бы просто ждали деньги, которые так и не пришли бы). Просьбы решить вопрос, составить документы на возврат, сотрудник отказался, также, ссылался на то, что в смене был не он.
А не должны ли все сотрудники заведения (как его представители) должны нести ответственность?!
Уж не знаю, случайность это была, или же схема..
В общем, 100 раз подумайте, прежде, чем туда идти.
В дополнение хочу написать пару слов о заведении.
В самом кафе очень душно, пыльно и грязно (грязные столы, поверхности и тд)
Обслуживание неоднозначное. Официант не ориентируется в стоп-листе, не знает как поступать в тех или иных ситуациях (очень надеюсь, что официант новичок и навык - вопрос времени)
Качество блюд просто на -1!!! Видимо, сказывается то, что своей полноценной кухни не имеют, а лишь разогревают готовые блюда.
Заведение крайне скатилось
Репутация клуба, в этом случае, говорит за себя….
Продажа абонементов шла полным ходом, а про аренду, видимо, забыли.
Закрыли клуб без предупреждения, молчат про сроки решения проблемы, на связь не выходят
Звание «самая отвратная шаурма» получает шаурма из данного заведения.
Повелись на отзывы, заказали доставку из этого места. Большое разочарование, вкус отвратительный, качество блюд далеко не самое лучшее.