Когда ломалась техника часто ее не было в перечне того что они ремонтируют, когда сломался телевизор, озвучили ремонт 10000, плюнули, купили новый, этот отдали свекру попробовать починить, сделал на ура и быстро и за копейки ( запчасти).
Сдавал аппарат в ремонт,диагностика стоит 1000 рублей,в отличии от других сервисов,где диагностика бесплатна,в итоге аппарат не отремонтировали,а зачем ремонтировать,если можно зарабатывать на диагностике.
Сто раз подумайте, прежде чем отдавать технику в этот сервис. Это должно быть последним местом, куда вы придёте. "Великолепным" мастерам понадобилось 3 недели, чтобы признаться в том, что они не понимают, что сломалось в моей фотокамере Sony. Я звонила с периодичностью 2-3 раза в неделю и стабильно получала невнятное мычание в стиле "у вас какая-то очень нетипичная поломка, мы запросили информацию у производителя", "ой, а мастер сегодня ушёл пораньше, и мы не знаем, что с камерой", "ой, а сегодня мастер тоже ушёл пораньше и ничего не сказал" и прочий белый шум. Через 3 недели во время очередного моего (заметьте, сами они не связывались с клиентом, слишком много чести) звонка оператор сообщила: "А мастер не видит никакого дефекта, камера работает, можете забрать". Всем спасибо, поищем более адекватных людей.
Ремонтировал водяной насос парогенератора по гарантии. Сделали быстро. Теперь на нём же сгорел ТЭН, но гарантия закончилась, и ремонт затянулся. Запчасти на складе в Москве, долго доставляют.
Не понравилось, что предложили дорогостоящий ремонт без диагностики, хотя устройcтво было в рабочем состоянии.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 22, 2016
Горячая линия Филипс - "это же АСЦ, все починят, никаких проблем". Отдаем в диагностику Philips 42PFL7762D. Результат: замена LCD, починим за 45500 рублей. За диагностику взяли 1000.
Вот только они не открывали ТВ, там была метка, винты даже не трогали.
Телевизор мной был отвезен в другой неофициальный питерский центр и там починен за три дня и 7000 рублей. Там просто поменяли одну лампу.
3
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
January 15, 2020
Быстро поставили диагноз, информировали по sms. Удобно.