Очень хороший магазин.мы его посещаем более 10 лет......но продавец Фамичев Виталий в отделе дверей мягко сказанно груб и просто издевался при разговоре.....посмеивался !!!НАМ НЕ ПРОДАЛИ ДВЕРЬ......которая была в продаже с ценником !!!На ценнике не было другой информации что товар отсутствует в продаже!!! Мы написали жалобу !!!Сняли фото и видео. Будем обращатся дальше по инстанции.Вх. 1612 от 25.04.2024г. Прошу принять меры и разобраться в этой ситуации. Меня устроит покупка двери по заявленной цене 8230 руб. С уважением Екатерина .
Интернет заказы обрабатываются отвратительно(а вернее сказать , никак!!!) оплата за заказ проходит сразу , а звонка от менеджера жду уже больше суток. Уже сама позвонила и спросила можно ли забрать оплаченный заказ - «ждите с вами свяжется менеджер»… на сайте написано самовывоз через 3 часа. А на деле мы уже сутки сидим и ждём😡
В последнее время выбор товара очень сильно ухудшился, особенно проблема с сантех трубами и расходниками к ним, проходы заставлены по большей части не распаковаными вещами, пройти невозможно, персонала явно не хватает а те кто есть даже помочь не хотят, езжу в него только из за близости к дому.
Очень скудный выбор всего.Приехал за кровельными саморезами 102мм и распред.коробками Промрукав 100х100х40,ничего по итогу так и не купил,так этих позиций не существует в ОБИ,а сам выбор из плохого и ненужного состоит
Отвратительное обслуживание в магазине предкасовой зоне!!!! Центр обслуживания клиентов даже не смог запустить вторую кассу на весь магазин. Собралась большая очередь и все в негативе......
Сегодня покупали ёлочные игрушки, в ценниках разобраться очень сложно, пересортица товара, реальную стоимость узнали на кассе при получении чека, цена была намного выше ценника который установлен рядом с товаром, а размер елчного украшения 6.5 или 7.5 визуально не определил. Вернуть товар смог только через кассу возврата, хотя даже не выходил из магазина. Пришлось потратить много времени и ждать когда ворнут деньги за возврат товара. Продавец порекомендовала проверять штрих код.
Отличный магазин!!! Сосед оз мола... Многое что там прикупал!!! Расположен удачно!!! Парковка огромная!!! Материал есть какой хочешь!!! И частенько посещаю его когда акции!!! По скидкам можно очень нужные штучки прикупить!!! И персонал добрый, внимательный и отзывчивый, всегда посоветует и подскажет!!!
Расположен довольно удобно. Ассортимент товара большой. Однажды нашли там лампы, которых вообще нигде не находили. Есть сайт, можно посмотреть интересующий товар, а потом уже ехать. Скидки и акции присутствуют
Хороший магазин. Много чего есть по акциям. Удобное время работы, до 23 часов. Несколько раз приезжал, когда срочно нужно. Есть доставка. Возврат товара сделали без чека, через 3 месяца. Доброжелательный персонал. Супруга любит посещать отдел с цветами, почти всегда выходит с каким нибудь цветком.
Вежливый и отзывчивый персонал если ты его найдёшь 😊хороший ассортимент и отличные скидки. Советую этот магазин всем кто делает ремонт или обустраивает свой дом
Очень жаль, что в Краснодаре только один магазин ОБИ и находится он на самом отшибе (для меня). Из центра ехать долго, особенно по пробкам. Только благодаря тому, что гипермаркет работает до 23.00, получается нормально доехать после 21.00.
Прекрасно, что есть доставка, но я столкнулась с тем, что проведя 3 часа за выбором плитки и обоев, оплатив и предвкушая завершения ремонта - оказалась жестоко разочарована. Мне позвонили и сказали, что выбранных мною позиций нет в наличии! Из хорошего: Доставка 400р, пронос до 25м бесплатно, привезли бы уже на следующий день (это мне проверить не удалось), деньги за заказ вернули быстро.
Хочу отметить, что очень часто проходят распродажи и можно приобрести действительно качественный товар за доступные деньги.
Всём привет. Цены чуток выше чем в леруа, с освещением проблема на мой взгляд. Товар скучен. По асортименту вроде всё есть, но обстановка похуже чем в бау и леруа.
Были в этом магазине не один раз и каждый раз одно и тоже. Невозможно найти консультантов, долгое время ожидания, и при этом не бывает большого количества покупателей. Не компетентные ответы на вопросы по ассортименту.
Нормально магазин. Большой ассортимент строительных товаров. Большой отдел с цветами, где маленький выбор горшков. Не особо приветливый персонал. В общем обычный магазин с обычным сервисом, ничего выдающегося!
Большой выбор. Приемлемые цены. Выбирала плитку, бесплатно воспользовалась услугой дизайнера. Сделали макет и посчитали квадратуру. Доставка достаточно быстро сработала.
28.01.2023 посетили магазин ОБИ, покупали гибкую черепицу. С тележкой весом более 400 кг подошли к ближайшей кассе (сервисной и для крупных покупок). Кассир обслуживала покупателей с целыми корзинами мелочевки и всяких прищепок. Даже не удосужилась сказать этим покупателям, что им проще подойти к другим кассам для мелких покупок. Стояли в очереди более 40 минут. Зато когда подошла наша очередь, она решила вне очереди обслуживать покупателей со счетом. Нам было предложено их пропустить... Это как расценивать как глупость или как хамство? Видите ли это сервисная касса... Так почему же она не отправляла покупателей с мелочевкой, а решила отправить нас с большой почти что оптовой и тяжелой покупкой. Вы можете представить себе как шарахаться по кассам в поисках где тебя снизойдут обслужить с телегой весом более 400 кг? Это было в 12.55 28.01.2023г. касса 20 чек 121, касиир Савченко смена 0511. Наведите порядок.Таких кассиров надо наказывать.
Магазин строительных материалов. Сайт не удобный тем, что не можешь заказать необходимые материалы, цены есть не на всё. По факту прихода в магазин - ценники перепутаны и нужно длительное время потратить на установление стоимости.
Очень большой выбор товаров, часто езжу сюда за покупками. Цены приемлемые. Удобное расположение(для меня, живу в Пашковке). Заказывал доставку на неделе, привезли на след.день в целости и сохранности. Одно не понравилось - персонала очень там не хватает. Что бы заказать ламинат простоял 20 минут ожидая человека с этого отдела, сотрудники других отделов ничем не смогли помочь
Очень большой ассортимент товаров в разном направлении , опытные продавцы-консультанты, удобное расположение маркета с парковочными местами. За покупками только в OBI.
Обожаю наш центр . Искала шланг 40 м для насоса , который может раздуваться и нашла там и только там Испания 6000 рублей с чем то около 7000 , но шланг стоит того и послужит долго . Отличный центр
Отличный торговый центр, современный, светлый, просторный, чистый. Удобные подъездные пути. Есть минус, нет места для хранение купленных вещей, гардероб почему-то работает только зимой. В уборных чисто, запах отсутствует.
Очень удобный подъезд, огромная парковка. Широкий выбор товаров, строительных, благоустройства дома, растения комнатные и уличные. Проводятся акции и скидки.
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров различного назначения. Цены не самые демократичные, но и не перебор. Снижаю оценку за персонал - часто невозможно кого-то найти. А что ещё хуже, на вопрос могут спросить в ответ - а как это, а что это? Вот я обращаюсь за консультацией, а вместо этого сама должна объяснять, что мне нужно знать. Как минимум странно. А магазин очень хороший.
Нравится там отдел комнатных растений.жаль,что некому консультировать.весь персонал всегда занят.надо ловить на бегу.видимо политика компании -уменьшить количество сотрудников. Конечно они все не успевают
Довольно большой ассортимент товаров на любой бюджет. Сейчас радует огромный ассортимент новогодних товаров.
3
4
Геннадий
Level 11 Local Expert
July 10, 2024
Цены не низкие, плюс всегда фотографируйте ценники на прилавках и сравнивайте на кассе. Сегодня обратил внимание что товар находится на двух полках и ценники разные, ну я для прикола решил сфотографировать, и на моё удивление на кассе самообслуживания мне выдало третью сумму, вместо 645р касса попыталась с меня снять 799р. В итоге я потерял 25 минут пока кто-то прийдёт и разберётся. Но изменили ли они цену в компьютере так и не известно так как меня для оплаты отправили на кассу со спец бумажкой и там кассир так-же начал тормозить.
Выражаю огромную благодарность
Илье - консультанту отдела Краски в Краснодаре. Вот это и консультант и просто человек с большой буквы. Илья проконсультировал в свое личное время по выбору и колеровке краски, помог своим коллегам и нам И в свою смену возился с нами, нашей краской и колеровкой. А люди, которые ремонтируют сейчас свое жилье, я думаю поймут меня. Я бы таких сотрудников выделяла и поощряла. Только благодаря таким продавцам еще раз придешь в этот магазин.
Сегодня 07.04.2024 17- 55 приехал забрать заказ через яндекс маркет, Юрьева Светлана ответила, что необходит дождаться сборщика который на перекуре, когда попросил книгу отзывов сказала что ее нет. Странная работа персонала