Оби как Оби, всё, как всегда. Бысто, понятно, дружественно, с хорошим выбором и ценами.
Не нашёл продавц-консультанта из отдела электроинсьрумента, но может это я в перечменку попал... 🤔
Плюсы: большая парковка, удобное место расположения, широкий ассортимент.
Минусы: мало консультантов, отсутствие помощи при погрузке крупногабаритных товаров, высокие цены.
Хочу оставить отзыв и выразить благодарность сотруднику отдела сантехники ОБИ МЕГА в Нижнем Новгороде - Андрею. 02.05.23 я обратилась к АНДРЕЮ за помощью, мой вопрос был решен оперативно и профессионально. Андрей, спасибо Вам огромное! Вы отзывчивый и профессиональный сотрудник!К такому специалисту можно обратиться с любым вопросом!
Вроде выручает магазин. Но тут всё долго, не работает программа лояльности от сети ОБИ ( на кассе мне сказали, что только карта новосела работает). Товары есть хорошие, есть не очень. На первый ремонт я много что сюда вернул.
Позвонил в по номеру телефона, который был указан в Яндекс картах и попросил перевести звонок на магазин для уточнения деталей. Мне отказали и сказали, что такой возможности нет. Очень жаль!
Обслуживание, как в сельпо, то есть, никакого. Охранники, это просто какой то кошмар, не дают упаковать товар, в прямом смысле слова. Пытался завернуть в стретч-пленку мебельный щит размером 40 х 150 см, подошёл охранник, отобрал плёнку, сказал, что их за это штрафуют. Я не стал спорить и ушёл. А в целом, нет выбора товара. Если 5 лет назад можно было найти решение на любую хозяйственную проблему, то сейчас этого нет,
Тотальный обман со стоимостью доставки.
21.01.2023 приехали покупать плитку в ванную, дизайнер все подобрала по количеству, пошли на стойку "сервис",чтобы оформить доставку. Предварительно дизайнер рассчитала доставку в 4 т.р, вес около 400-500кг. На стойке сервиса в ходе оформления доставки, менеджер (Илья Сахаров) некорректно рассчитал стоимость доставки, озвучив,что цена в районе 8 т.р обусловлена весом,а именно около тонны доставляемой плитки. Откуда стоимость и вес увеличились в два раза пришлось высчитывать самому. Оказалось,что у них сайт/программа считает некорректно (см.скрины) и цену за плитку декоративную они считают в штуках, а вот вес в упаковках. Получается,что заказав 15 штук плиток (около 1,5 упаковки), в программе у них отображается как 15 упаковок. Вес одной плитки около 2,5-3 кг,соответственно общий вес должен быть около 40-45кг,в программе же отобразилось 438кг. В результате этого сотрудники ввели в заблуждение и некорректно рассчитали стоимость доставки,ещё и обвиняли,что это мы некорректно считаем, после перепроверки и указания,что они ошиблись, долго пересчитывали и даже ходили смотреть плитку (вдруг все-таки 15 штучек декоративной плитки весят 450кг, что, естественно,абсурдно). Прикладываю скриншоты в подтверждение некорректного расчета программы. Будьте внимательны.
Ужасное отношение к клиентам, консультанты абсолютно не знают какой у них товар есть в наличии. Выбрали плитку, нам говорят ждите сейчас доставят со склада, проходит время никого нет, другой консультант говорит ждите, в итоге проходит час и выясняется, что этой плитки нет в наличии. Моему возмущению нет предела. Хамят и работать не хотят. Руководству стоит обратить внимания на такое отношение к клиентам и принять меры.
Ценник не адекватен по сравнению с конкурентами. Линолеум дорогой и качество очень низкой, а остатков вообще мало. Брали для юр.лица, но после закупки однозначно не попадет в список последующих конрагентов.
Торгуют гнилыми цветами с корнями в плесени. Сначала в магазине тратишь время для выбора более менее здорового растения, а потом дома с ужасом обнаруживаешь, что и оно гнилое. А цветы возврату не подлежат. Вот вам и хваленое качество.
Неплохой ассортимент различных садовых и хозтоваров, раньше цены были вполне демократичные, чего в настоящее время не сказал бы. Цены выросли как и везде, теперь там дороговато.
В магазине консультантов больше чем продавцов , но ценник поменять им всем некогда . Ходят создаю видимость работы. На товаре висит ТРИ ценника , и все не правильные . Директор магазина просто посылает покупателей на три буквы . Разговаривать совершенно не умеет. Консультант отдела позволяет себе повышать голос на покупателей .
Унылый персонал! Никогда нет на местах, а если поймаешь и приведешь - полные нули в ассортименте... Прошу руководство обратить особое внимание на обучение людей! Если пришел в строительный гипермаркет, то хочется профессионального мнения или совета.
Как всегда выручает в подборе инструментов, и товаров для огорода, очередей не видел, быстро обслуживают, персонал всегда подскажет, где искать нужный товар.
Очень понравилось качество обслуживания, мною был приобретён шуруповёрт, при использовании была выявлена не рабочая одна батарея, всё обменяли без проблем, большое спасибо.
Удобно, что недалеко от дома, часто можно купить по распродаже много чего по хозяйству и для ремонта
3
КЕНТ
Level 11 Local Expert
April 21, 2024
Магазин вполне хороший ещё б ценник был хотя бы как на интернет ресурсах то вообще огонь. Можно подобрать себе и инструмент, и метизы, и отделочные материалы. Есть отдел для огородников. Бывают акции на товар ( по оооочень, очень небольшим ценам)
Безусловно Оби лидер в категории сад, так же большой ассортимент бытовой химии, хоз группы. В инструменте не разбираюсь. А в краске значительные изменения. Раньше на полке было много качественных брендов. Теперь к сожалению много дешевых и однотипных продуктов. За это снимаю одну звезду.
Достаточно, дорогой магазин. Но так же вы можете найти товары все, что пожелаете. так же вы можете приобрести здесь рассаду для сада и огорода. Сувениры, фигурки для сада и огорода. Подарки родным и близким
Двоякое впечатление от магазина. Вроде и всего полно, но общее впечатление так себе. Покупала люстру. В наличии было 2. Сразу проверить корректность и состояние нельзя. Надо сначала заплатить. Потом я стала перебирать все плафоны. 1 битый, 2 с небольшим браком. Потом с этим в какую то службу, они пригласили кого-то. Этот мужчина опять отвёл в отдел люстр. Открыл вторую коробку. И из 2 люстр я собрала 1. Время потрачено куча
Ассортимент скуднеет, в сторону пропажи вендоров первого эшелона. Есть конечно интересные позиции. Единственный недостаток, расходка дорогая в подавляющем большинстве со времен "немцев"
В целом все хорошо, если бы ещё можно было отыскать персонал и получить консультацию цены бы небыло , ну и хотелось бы что бы ассортимент и уровень товаров рос , а ширпотреба становилось меньше!!!!
При регистрации карты Оби, начисляют 500р на эту карту. Можно ими сразу расплатиться. Не знаю , как долго пройдет эта акция, но народ на всех своих родственников регистрирует и получает скидки.
Хозяева новые, а система та же. НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ!
Понравился тюль. Захотела купить. Ан нет! С витрины не продаём. А где ещё есть? Езжайте в Мегу. Может там есть. Думаете это нормально? У нас говорят правила такие с витрины не продавать, информацию, что товар временно не продаётся не вешать. А как же правила торговли? Или уже в нашей стране у каждого свои правила?
Желаю найти грамотных, внимательных продавцов и старших продавцов, а не специалистов и манагеров! Торговля должна работать по правилам, а не по структуре управления. Менеджеров много, а результат 0. Ассортимент хороший. Если с помощью интернета подготовился к покупке, то смело можно идти в магазин. Если не подготовился, то столкнёшься с непрофессионализмом работника зала. Но может и случайно повезти.