Очень понравились роллы. Заказывала пока только пару раз и оба раза было вкусно, роллы большие. Персонал вежливый. Заказала на вынос, все было вовремя приготовлено. Пока все нравится, ставлю 5. Буду заходить сюда, когда будет возникать желание покушать вкусных роллов. Отдельно хотелось отметить упаковку, удобные коробочки, пакетик и маленькая открыточка с прикольным принтом. Это конечно мелочь, но не может не радовать)
Обожаю о суши! Самые вкусные роллы. Большие и рыбки много. Не заменяют все гребаными крабовыми палочками и тд) Готовят всегда быстро. Чаще забираю по дороге домой
Вкусные роллы со свежей рыбой, доставка обычно приезжает ко мне за минут 50. Комплектации достаточно. Цены не «дешевые», но данный ресторан себя эконом-классом не позиционирует. Качество на высоте.
Заказывала Филадельфию, Джангл и мидии, наелись 4 человека и остались довольны
Роллы действительно большие, много начинки, доставка быстрая…. Но…
Если не хотите просидеть на туалете через день после замечательной трапезы данных роллов, то настоятельно рекомендую отсюда не заказывать.
В тот день с партнером ели только из вышеупомянутого заведения.
Заказали на 4 тысячи, надеясь на удовольствие, в итоге провели день в туалете
Суши просто огонь,рыба свяжая,моусы тоде вкусные,лучше еще не где не встречал,я в всоторге!Всем советую,лучшее заведение,добрые сотрулники,хорошии акции и цены,не прозодите мимо!
2 часа ожидания, хороший внешний вид и тяжёлое отравление через 6 часов, "отлично" провели половину ночи.
Ответ на ваш комментарий: Добрый день. Отравились вашей продукцией, потому что в тот день ничего не ели до нее часов за 9, и именно после нее часа через 4 было невыносимо плохо и именно ваша полупереваренная продукция была на выходе тем же путем , что и зашла, через 6 часов после употребления. Вы можете исключать что угодно, и рассказывать про свои принципы, хассп и цепочки холода кому угодно, но не тем кто вас уже поставили перед фактом + фото заказа и чека. Довольно жалкое оправдание, как и с моим предыдущим отзывом о вашем сервисе.
Безумно вкусные суши. Самое лучшее из того, что пробовали. Очень быстрая доставка, всегда качественные продукты. Упакован заказ даже красиво, с пломбой даже.
Потрясающе! Просто восторг от продукции! Очень вкусно, сытно...размер намного больше всего среднестатистического в спальных районе. Покупал здесь еще когда у сети было всего 2 точки, сейчас их намного больше и качество не изменилось! Цена оправдана (но каждый конечно решает для себя сам этот вопрос) если есть возможность здесь купить, обязательно берите, получите гастрономический оргазм!
Спасибо большое !
Много, где заказывали, у Вас самые лучшие суши и роллы!
Рыба всегда свежая , нарезано красиво, приятно глазу.
Удивительно, заказываем доставку, а подача, как в ресторане, очень аккуратно!
Для эксперимента взвешивали, вес всегда превышает заявленный, респект!
П.с.
Темпура хрустит, редко такое получишь при доставке !
Все вскусно хорошие ролы одни из самых лучших суши
Show business's response
Настя Г.
Level 4 Local Expert
April 23, 2024
Ожидание и реальность не совпали. Пару раз до этого пробовали ранее, было замечательно. Сегодня сделала заказ филадельфии Лайт в ожидании прошлого удачного опыта, получила полное разочарование. За такую цену можно было бы хотя бы рыбу не пропавшую положить. В итоге, дешевле было заказать из какого нибудь суши вок, хотя бы выкинуть было не так жалко, раз результат один. Очень грустно, что прекрасный блогер Покашеварим не следит за тем, что происходит там, где он давал свои рекомендации. Филиал Коптево не сдержал марку товара. С таким же успехом лучше заказать у других известных сетевиков, хотя бы картинка попадет в точку. И денег меньше потратите.
Очень надеюсь, что так сложились карты сегодня, но судя по комментариям ниже, это уже тенденция.
Суши очень понравились!
Первый раз здесь. Уютно, опрятно. Персонал очень приветливый. Первое впечатление было таким: Блин, а че так дорого? Но попробовав: офигеть. Очень и очень вкусно. Я доволен как удав. Цена оправдывает ожидание.
Большое спасибо.
Спасибо вам огромное за прекрасный вкусный ужин! Всё было очень вкусно 🤤🤤😍Теперь мы ваши постоянные клиенты!🤭 всё аккуратно упаковано. Будем вас смело рекомендовать своим знакомым!❤️
Клиентский сервис - полнейшее дно! Иначе не скажешь. Сделал заказ на 8 марта в 9 утра на довольно круглую сумму. Перезвонили только к 12 дня (понятно, что работать начинают с 11 но целый час прошел). При этом дозвониться и что-то скорректировать у вас не получится. Просто нереально, операторы постоянно заняты, хоть 10 минут виси на телефоне, хоть час! Затем, подтвердив заказ, определились со временем доставки, а именно на 18:00 того же дня. Настал долгожданный час, а доставки нет. Опять же, выяснить в каком статусе находится заказ не представляется возможным, так как единственный способ связи - это телефон, а, как писал ранее, трубку никто никогда не берет. Привезли заказ лишь в 20:50 - опоздание на 2 часа 50 минут!!! Ну не вывозите вы в праздник (не знаю как в обычные дни), ну зачем тогда принимать столько заказов и при этом держать в неведении клиента??? Естественно отказался от заказа! По итогу: сорванный романтический вечер и экстренное выдумывание, чего бы перекусить, дабы не остаться голодными!
Я давно слежу за творчеством Виталика, знаком с деятельностью Виктора и глубоко их уважаю, но… Ребят, если вы решили сделать сервис по доставке суши и тд, причем не дешевых суши, премиальных, как вы их позиционируете, так будьте добры и клиентский сервис сделать как минимум не хуже конкурентов! Здесь просто нет слов, предел дна, так нельзя! Надо срочно что-то менять!
... а так хотелось отведать ваших суши и роллов. Уверен, качество было бы на высоте, но увы
Супер роллы! Большие,вкусные, свежие. Всегда заказываем с женой!
Show business's response
Дарья Озерина
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Очень много риса, и майонеза, раньше заказывали все было идеально, сейчас за место ролл жуешь РИС!!! И рыба очень странного вкуса. Испортились. Больше заказывать их не будем.
Согласен, что раньше было лучше, но сейчас, как и во всех франшизах, всем на все наплевать. Доставка и качество заметно ухудшились за последние 3-4 года.
Сетка с качественными роллами, суши и шикарным Том ямом) порции большие, роллы реально большого размера, начинки много и она хорошего качества,на рыбе не скупятся и она 'охлажденка'. Расходники без сюрпризов, вкусные. Цена/качество. Ценник не маленький, но оно того стоит. Заказываем самовывозом т.к не входим в зону доставки, поэтому ничего о самой доставке не могу сказать, хотя была впервый раз ошибка в заказе: заказали гункан с тунцом, а нам положили сушку с тунцом, заказывали уже перед закрытием, возможно это повлияло,но суши была наивкуснейшая.
Чука, запечённые мидии, роллы, суши, гунканы всё очень вкусное, качественное и сытное, оставляют только положительные эмоции. Том Ям это отдельный шедевр, для тех кто любит настоящий азиатский суп, с богатым составом,огоньком,а не просто водичка с креветками)
Надеюсь и дальше будут только радовать и размножат доставку, пока что сетка не очень большая.
Быстрая доставка по района, возможность самовывоза рядом с метро-удобно. Роллы большие и очень вкусные. Качественная упаковка, чтобы ничего не помялось и доехало целым. Люблю их роллы очень:)
3
2
Show business's response
Виктория Родионова
Level 9 Local Expert
October 27, 2024
Был оформлен заказ, привезли не то, что заказывали, при звонке в колл центр оператор даже извинилась, более того с недовольным голосом пообещала заменить продукцию. Итог: замену мы прождали 40 мин ут, на повторные звонки в ресторан они просто не брали трубки.
Узнали о заведении от блогера-владельца Покашеварим. Персонал вежливый, сборка быстрая, в заведении несколько высоких стульев у одного стола, так что уютно не посидеть за едой.
Сами роллы гигантские, в мой девичий рот не помещаются, куски рыбы слишком большие, и перетягивают весь вкус суш на себя. То есть вкус несбалансированный, ты чувствуешь отдельно каждый ингредиент этих гигантов. Все таки не всегда больше означает лучше.
Удовольствие не получено, отсюда оценка.
Вкусно, заказывал пару, тройку раз и все понравилось.
Быстрая доставка, адекватные девочки менеджеры. Тем более акции у них часто идут. Выбор большой и цены адекватные. Думаю что и дальше буду брать сеты у них. Надеюсь не разочаруют.
Решила заказать суши 01 мая. Сайт был на профилактике. В выходной день. Ладно, нашла меню. Выбрала. Позвонила оператору. Выяснилось, что заказ не менее 1500 рублей. Оператор посоветовала взять мидии, чтобы была нужная сумма. Перезвонили. Сказали, что доставка будет в течение 2,5 часов, но постараются раньше. В итоге ждала почти 4 часа. Курьер был без термосумки. Мидии абсолютно холодные. Но есть их даже холодными было невозможно. Они были резиновыми. Суши да, вкусные. И большие. Но рыбы в них примерно 5%. Разглядеть можно только под лупой. Вкус не чувствуется вообще. Вкусный рис со свежими и качественными овощами очень даже вкусно, но ведь и рыбы хочется. А её нет. Не знаю, это политика директоров на экономию или политика поваров на воровство. Но я точно здесь больше не закажу. Жду пожелания гореть в аду от Покашеварим (сооснователя этой конторы), он ведь любит желать такое людям, что ставят плохие оценки. Хотя моя объективная.
Отличные, качественные суши! Уже три года покупаю суши только тут. Единственный минус достаточно высокая цена, но они компенсируются качеством и вкусом!
Рекомендую попробовать замеченные мидии!
Обновление комментария от 08.01.2022.
Сегодня со мной связался сотрудник "О!Суши!". Ещё раз принесли извинения и предоставили скидку на следующий заказ в размере 10 %. Спасибо за то, что рассмотрели мою претензию, жаль только, что для решения такой, на мой взгляд, очевидной проблемы проблемы потребовалось открывать спор. Меняю оценку на 4. Предыдущий комментарий оставляю здесь, для истории
Прошлый комментарий не актуальный:
ПРЕТЕНЗИЯ.
Итак, уважаемые, "О! Суши" теперь, когда вы поняли, о чем будет данный отзыв, я начну.
О!Суши- это лучшие роллы, что я пробовал. Не смотря на то, что в район моего проживания доставку вы не осуществляете, я всегда заказываю и забираю самовывозом. Всегда получаю удовольствие. Всегда, кроме последнего раза...
Заказ #320470 был сделан мной 30.12.2022 с самовывозом 31.12.2022. После того, как суши и роллы уже пошли в употребление, я заметил, что в заказе чего-то не хватает, и мой глазомер меня не подвел- не хватало Канады лайт за 650 рублей и Жгучей Филадельфии за 610 рублей итого 1260 рублей, на минуточку.
Позвонил в "О!Суши" и рассказал об этом, они обещали перезвонить. Через некоторое время перезванивает и подтверждают, что да, положили мои роллы в другой заказ, принесли извещения и спросили, когда я смогу заехать забрать свежеприготовленные роллы. Я поначалу думал вообще потребовать возврат денег, но в итоге передумал и мы договорились, что 02.01.2023 к 17:00 я приеду за роллами. В день и час Х я приехал к ним и роллы были уже готовы, все хорошо. Но я считаю, а вы, уважаемые "О!Суши", пожалуйста, поправьте меня, если это не так, что за косяк должна быть какая-нибудь компенсация, что я и озвучил администратору. Я предложил предоставить мне 10% скидку на следующий заказ. Ещё раз замечу: на мой следующий заказ, потому что я хочу по прежнему заказывать у вас.
Почему я вообще подумал про скидку? Потому что я совершил незапланированную поездку за роллами, которые, по вине "О!Суши" не были положены мне в первый раз. Я потратил свое время и бензин, а это все- деньги. Если бы вы мне их привезли сами, этого поста бы не было.
Администратор сказала, что поговорит на эту тему с руководством и свяжутся со мной. Я пишу это в 16:25, 04.01.2023, со мной никто не связывался, я дал время до того, как это выкладывать.
Очень уважаю Покашеварим, смотрю его всегда и с удовольствием. Он много раз звонил в доставки, по поводу косяков, которые те совершали: клали что-то не то или не клали совсем, со стороны доставок всегда была обратная связь и предложения, а "О! Суши", выходит, только признать свой косяк могут и только?
По всему пока выходит, что мне выгоднее и удобнее было просто отказаться от этих роллов и запросить возврат средств.
Всегда вкусные роллы.Доставка до Митино очень долгая правда,но ради вкусных роллов,мы всегда ждём.Был один нюанс:привезли роллы с угрем,в которых было столько костей,что разодрала горло.Очень не приятный момент.Теперь с угрем просто не заказываю.
Дополню отзыв: заказывали роллы 20.01.23 и нас поразило,что размер уменьшился вдвое,вкус стал хуже.Если раньше куски не влезали в рот,то в этот раз проглотили даже не поняли,что съели.Очень жаль,что качество стало портиться((((
Заказывали с доставкой по Москве (в пределах МКАД, у метро. Цены не низкие, но качество обещают высокое. По телефону обещали доставку в течении двух часов. Что немного странно, но ладно, можно было подождать. В реальности не привезли и за 2.5 часа... Когда позвонили и узнали что ждать ещё около получаса, мы отменили заказ. Девушка на том конце провода просто бросила трубку, хотя мы вежливо сказали что так как долго ждать и уже поздно, принять заказ уже не сможем. Не рекомендую данную контору. Клиентов в нашем лице они потеряли.