Начнем с того, что администратор очень дружелюбен и клиентоориентирован, рассказывает об услугах подробно, причем даже по телефону получаешь максимальную консультацию. В мойке чисто и уютно, в кафе можно наблюдать за процессом мойки машины, кофе, чай водичка пожалуйста все есть. Зона отдыха в чистоте, в уборочной не смотря на большой поток клиентов и сотрудников которые с территории посещают туалет, всегда в чистоте и без запахов.
Одна из лучших моек где я мыла своё авто. Ребята молодцы работу свою делают быстро и на совесть. После мойки всё протёрли насухо без каких либо разводов, салон идеально. Ни каких претензий, только положительные эмоции. Молодцы!
Воспользовался услугами автомойки "Новый вид", заказывал мойку люкс на два автомобиля и уход за кожей с ароматом. Отзыв, к сожалению, не самый благоприятный.
Стекла машины не были тщательно промыты. К сожалению, работники не опустили окна для очистки верхней части стекла.
Услуга чернения резины, которую я ожидал увидеть, так и не была выполнена.
Руль после мойки остался в прежнем состоянии, как будто его просто забыли протереть.
Воду из зеркал и спойлера не продули воздухом, что привело к тому, что остатки грязной воды вылились на двери и заднее стекло, оставив не эстетичные полосы грязи.
Мусор, в частности, пакеты, оставшиеся в дверях автомобиля, не были убраны.
Процесс мойки двух машин занял 2 часа 20 минут, что превышает заявленное время в один час. К тому же, нам не сообщили, что работает только один мойщик на два поста.
Заказанный кондиционер оказался без запаха, хотя мы ожидали именно ароматизированный вариант.
За все эти услуги я заплатил 5100 рублей за два кроссовера. К сожалению, не могу рекомендовать данную автомойку для посещения из-за перечисленных выше проблем.
К сожалению, отвратительная автомойка;
Заплатил 5400 за мытье автомобиля, полностью снаружи, внутри, кондер, кварц и так далее…
Что я получил:
1. Сказали чуть больше часа, мыли 2.5 часа, на вопрос «почему так долго, ответили - «я же сказал больше часа»
2. Салон вообще не убрали, как бутылки пластиковые от воды были пустые, так и остались. На вопрос почему, сказали «не убрались, потому что устали»;
3. Назвали меня неадекватным и сказали «можно понять людей, которые работают сутра». Людей я понимаю, не понимаю такого отношения к клиенту. Его просто нет.
4. Панель грязная внутри. Фото прилагаю.
Максимум, сколько бы я отдал за такое отношение отвратительное 1000 рублей. Не рекомендую, максимум Солярис помыть, но не в коем случае, если ваш автомобиль стоимостью больше 3млн. Остался один негатив. Отвратительный сервис, отвратительная команда.
Живу рядом. Пользуюсь этой мойкой более 5ти лет. Очень удобно, можно оставить машину и уйти домой. По готовности позвонят по телефону. Нравится качество мойки автомобиля. Как для постоянного клиента есть скидочная карта. Можно заранее позвонить и записаться на мойку, тогда будет без очереди.
Добрый день!
Регулярно пользуемся услугами этой автомойки - качественно, быстро и по приемлемым ценам. Персонал - приветливый и доброжелательный. Особенно хочу отметить администратора Елизавету- милая, улыбчивая.
Дальнейшего процветания и развития вашей компании.✨
Отличная мойка и шиномонтаж . Мою постоянно три машины на протяжении нескольких лет. Персонал приветливый. Такой цены-качества просто не осталось в Москве и области. Всем советую и рекомендую!!!
Недавно обнаружил рядом с домом. Моют шикарно, по приемлемой цене, есть место где можно попить кофе, пока идёт процесс. Отличное отношение сотрудников, приветливая и вежливая девушка на ресепшене. Вообщем всё отлично-5 звёзд.
Заезжал на данную мойку. Очень тщательно и скрупулёзно помыли машину. На разных мойках бываю часто, к качеству мойки вопросов нет, от слова совсем! Молодцы! И ценник очень достойный!
Клиентоориентированность персонала ниже плинтуса. Всегда пользовалась этой мойкой. В последний раз так и не получила услугу. Подъехала к мойке, горят зеленые огни на двух воротах, звоню. В ответ тишина. Простояла 15 минут, еше позвонила, мойщик соизволил приоткрыть ворота и сообщить, что нужно еще 25 минут ждать, у них 4 машины на комплексе. На мой вопрос, почему не сказали сразу, чтобы не ждала, сказал, что он работает, ему некогда🙈. Девушка в офисе на мое замечание, что нужно сразу предупреждать клиента о времени ожидания, сказала, что нужно было обойти мойку и спросить мойщиков, а она никого не предупреждает🤦♀️. Ждать дальше я не стала, уехала.
И это был не первый, разочаровавший меня случай. До этого пропустили без очереди мужчину без объяснения причин. Еще как-то раз тоже долго не открывали ворота. Когда обошла мойку, чтобы узнать, почему, появились поддатые мойщики, а мойка была пустая. Они просто что-то отмечали и не открывали поэтому. А сегодня просто уже накопилось, поэтому все и написала.
Кстати, о девушках) Та, которая сегодня работает, на клиентов не заточена от слова "совсем". Там другая еще есть (к сожалению, имя ее не знаю), так вот она всегда с улыбкой, всегда очень приветлива и благожелательна. Думаю, если бы та приветливая работала, она смогла бы сгладить ситуацию и этого отзыва просто не было бы. Не отсутствие ошибок (они есть у всех), а умение успешно разрулить конфликтную ситуацию является залогом успеха фирмы.
А я опять ищу другие мойки поблизости, сюда не хочется ехать.
Спасибо «Новый Вид» за предоставленную скидку в 10%, хотела бы отметить весь коллектив «Новый Вид» за их добросовестный и профессиональный труд. А так же огромное спасибо руководству за правильно подобранную профессиональную автохимию высокого качества, за уют в клиентской комнате в ожидании своего чистого авто, по настоящему комфортно, по домашнему препроводить время в ожидании. Спасибо!!!!
И так мойка как мойка, паркетник( Пежо 3008) помыть-750₽ комплекс+309 полимер взял, моют хорошо, салон чистят тоже, но как и в других мойках с зеркал течёт и как следствие- либо сам дотираешь, либо грязь, а это не так уж и хорошо!!!что касаемо кафе и оплаты там же,то там встретила вежливая девушка, в кафе уютно, прохладно! В общем и целом рекомендую, но надо делать продувку, а то и с зеркал потекло и с задней двери ( борта) на бампер и все пришлось дотирать самому!!!! На фото это я уже протер машину!
05.11.22 помыл тут кузов+ коврики, помыли хорошо, а вот при выезде вся машина была в воде( протерли плохо), за это снимаю звезды, увидел соответственно когда доехал до дома!!!
Хорошая цена. Но если очередь парковаться негде. В зимнее время сухо машину протереть не смогут, вентиляция не справляется. Нормального кофе не попьешь. Ополоснуть переодически отлично
Отличная мойка!!! Делала комплекс, быстро и не дорого. Отношение работников, очень понравилось. Администратор Любовь со своей стороны проявила невероятный Професианализм! Спасибо ей большое! Обязательно приедем ещё!
Мойка огонь, ребята все качествено делают, молодцы, очень приятно приезжать к вам, вы мастера с большой буквы своего дела, теперь о вас буду рассказывать всем знакомым, друзьям и т.Д.
Хорошая автомойка , все тщательно делают , администратор отзывчивый , можно посидеть подождать выпить кофе , зарядить телефон . Да бывает очередь , но моют быстро и хорошо , советую .
Качественная Мойка! Быстро не дорого и с комфортом, можно попить чай, кофе, воды. Посидеть в удобном кресле. Рядом хороший автосервис возможен безналичный расчёт.
Был пока один раз, но приеду ещё. Бокс на 4 машины, очереди как таковой не было, заехал почти сразу. Делал обычную мойку кузова и коврики - 400 руб., вполне нормальный ценник. Машину помыли хорошо. Был удивлён просторной и цивильной зоной ожидания, мини-кафе, предложили чай/кофе. Никакой шаурмы и прочей придорожной готовки, после которой так провоняешь за пол часа ожидания, что одежда несколько дней выветривается. Приятное место.
Одна из лучших моек.
Одна из лучших моек где я мыл своё авто. Ребята молодцы работу свою делают быстро и на совесть. После мойки всё протёрли насухо без каких либо разводов, салон идеально. Ни каких притензий, только положительные эмоции. Молодцы!
Отличная мойка
Молюсь только здесь, всегда есть место, не разу не стоял в очереди.
Адекватные и приятные цены
Качественная работа
Приятная зона ожидание
Заехал помыть авто! Девушка мойщик начала мыть ам, на мою просьбу побрызгать получше насадки выхлопа, потому что от воды они не отмоются сказали что это не входит в 400р мойку
Потом взяла грязную губку не промытую от прошлой машины и начала тереть мой кузов, на мое возмущение 😡 пришел администратор и сказал что Вы хотите за 400р…
Сервис никакой…
Как любовь с первого взгляда, приедешь раз и хочется ещё раз, обслуживание на высшем уровне , цены не накручивают , всегда слышат что хочет клиент, машины моют как свои , бережно, а какой там кофе 😊👍👍👍 просто надо раз приехать и сразу будет понятно, не мойка , а мечта.
Была на этой мойке впервые, делала полный комплекс и пылесос багажника. По всей видимости попала в момент нахождения владельца. Помыли машину отлично , я довольна и смело рекомендую
Лучшая мойка! Качество мойки, просто супер! Советую кварц! Отдельное спасибо администратору за гостипреимство. Попробуйте супер кофе!
3
Show business's response
Данила Антонов
Level 10 Local Expert
May 24, 2023
Мою свои машины только здесь. Все хорошо делают. Весь комплекс работает достаточно быстро, 4 места, покрытие защитными материалами, продувки, сушка. Спасибо, все отлично.
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 19, 2022
Идеальная чистота в зоне ожидания. Хорошие цены, добродилательный персонал. Цены норм, помыли авто хорошо.
автомойку советую,зачем изощряться что то искать когда рядом с домом,обслуживание хорошие.на улице зима двери в людом случае после мойки вымораживать надо.