Пользуюсь Новонетом много лет на работе и дома. Абсолютно все устраивает. В этой компании с тобой общаются не скрипты, а живые люди пока еще. Любой вопрос можно решить легко.
Интернет очень медленный, по тарифу до 100 мб, а в реальности, так и выходит 5 мб развод!!! Телеканалы иной раз пропадают на черный экран примерно секунд 5 или 20 думаешь куда делась картинка, то ли телек сломался или свет вырубили, а тут оказывается провайдер новонет прикалывается!
7
5
Максим
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
3-й час нет интернета. По телефонам не дозвониться.
Ужасная компания,раньше проблем не было.Звонили в июне,сказали отключат,сейчас звонят говорят долг вырос.Когда звонили в июне сказала что там не живём.,сказали отключат,сейчас звонят говорят долг растёт и они не могут отключить.Как это понимать!!!
27.10 оставляла заявку на подключение кабельного телевидения , договор 64855.
Позвонила девушка , заполнили регистрационную форму, в виде смс прислала номер договора, и сообщила что необходимо перевести на сберолнайн перевести 185р за подключение, я сказала, как подключат ,дс передам монтажникам.
28.10 жду монтажников с 10-13... По сей день ни звонка ни приезда.
14
11
A
Anonymous review
July 6, 2020
Пользуюсь интернетом более 10 лет , проблемы были но устранялись быстро. Отличный провайдер.
Жил можно сказать в лесу, там в дом был проведен интернет, И ТО ОН БЫЛ ЛУЧШЕ ЭТОГО, УЖАСНО, худший в мире. Тормозит абсолютно все, игры, Фильмы (даже на ютубе ничего не глянуть в качестве выше 360). Улучшать они явно не собираются свое обслуживание, ждем когда в Новый ГОрод проведут нормального провайдера. Пока переходим на ростелеком.
просто лютый интернет - через каждые 5-10минут пропадает на одну минуту интернет
3
A
Anonymous review
October 21, 2021
неделю назад перенастроили способ подключения в роутере длю улучшения качества связи и настал песец. Интернет работает рывками - 5 сек есть, 30 сек нету.
Здравствуйте.Меня зовут Ирина.Сегодня нам подключили интернет.Мастер сделал все быстро ,плюс-проконсультировал по всем интересующим меня вопрсам.Отличный сервис!
Не дозвониться, сотрудники не компетенты в решение вопросов.
3
Чегевара
Level 2 Local Expert
July 4, 2021
Самый худший провайдер, не возможно фильмы смотреть. Не советую. Деньги умеют драть, а качество связи не могут или не хотят налаживать. Говно а не интернет!
Отвратительное обслуживание, монтажники пришли без оборудования, инструментов, и кабеля. Потратили 2 часа моего времени, в итоге оказалось что наша линия отрезана, хотя не пользовались только 1 месяц, и передана другому абоненту. В итоге роутер не настроили. Не советую эту компанию.
29 декабря сделала заявку на подключение пакета,я новосёл, 30 декабря фиг пришли!!!! Сидим без путина и инета, сволочи!!!!!! Обещали весь день, что подключат!!!
Отвратительная компания , никому не советую подключаться к этому провайдеру.
В моём случае произошла такая ситуация: я подключила пакет интернет и телевидение и спустя какое-то время написала этой компании заявление о расторжении договора.
Заявление было написано 27 февраля 19 года и по сей день они присылают мне счёт несмотря на мои телефонные жалобы и жалобы по электронной почте что заявление на расторжение было подано уже давно!
Самый ужасный провайдер. Скорость ниже заявленной по договору. Цена неадекват. До тех поддержки не дозвониться по тому что у всех проблемы и в очереди ты 4й. Сбои частные.
Самый ужасный интернет что был в моем доме. Надо было назвать, "Без инета-нет" На мои все звонки почему неделя катастрафического падения скорости, был один ответ проблемы на линии. Это правда было 10 лет назад
Ужасная манера общения девушек по телефону по работе с клиентами. Перебивание, спор автоматом летит в вашу сторону на любую попытку, что то сказать. Ужасно, "колхоз". Звонил просто уточнить по поводу баланса и как лучше платить, чтобы письма счастья приходили с корректными суммами.
переодически нестабилит интернет. при включении компьютера вручную нужно подключаться к сети.
каналы по телевизору намеренно сбивают, чтобы ты натыкался на нужные им каналы (телемагазины).
в целом, отстающая от конкурентов компания.
Не плохой провайдер.. Но иногда все же бывают косяки небольшие
3
1
Андрей Фадеев
Level 5 Local Expert
September 3, 2019
Подключил интернет+тв, заказал наладчика, живу в соседнем доме, пришёл через 3 дня,наладил вайфай, он и без него работал, наладчика на тв надо другой наладчика, он так и не пришёл.