Покупаю мебель в Нонтоне уже второй раз. Отмечаю наличие большого ассортимента мебели, есть возможность собрать комплект. Продавец не поленился и указал у каждого товара его размеры, что очень важно, когда обставляешь комнату или прихожую. Делала большой заказ N 1725889 на сумму 75.617₽, привезли в два этапа, при чем за вторую доставку плату не взяли [на момент заказа отсутствовали 2 единицы мебели] - приятный бонус. Все доставки проведены в срок, подъём на этаж тоже выполнен аккуратно. Одним словом рекомендую этот магазин. В будущем, если что-то понадобится, то сначала буду искать в этом магазине 👍👍👍
В каталоге на сайте нашла антресоли с хорошей скидкой, которые по размеру и цвету вписываются в нашу прихожую, оставила заявку на сайте, быстро перезвонили и оформила заказ прямо по телефону, Заказала 2, решила оформить самовывоз, поскольку в ближайшие дни собиралась в Пушкин и могла вернуться как раз проехав мимо склада на Московском шоссе, Прямо в день вывоза надумала купить еще и 3-ю антресоль, по пути позвонила по телефону, указанному на сайте, и попросила добавить еще одну, никаких проблем не возникло, ее просто добавили к моему заказу N НОН1874283-01-08, когда подъехала на склад, в этом же заказе уже было указано 3 штуки с соответствующей ценой, оплатила там же, попросили подождать минут 15, должны были позвонить мне на телефон и пригласить подъехать к нужным воротам, позвонили ровно через 3 минуты, подъехала, любезно помогли загрузить в машину, расписалась, осмотрев целостность упаковок, и довольная таким оперативным сервисом, уехала домой. Спасибо компании Nonton за такую отлаженную работу.
Заказывали мебель неоднократно. В последний раз заказала шкаф Соренто. Муж самостоятельно собирал. При сборке обнаружилось, что одна дверца пришла с навесами не с той стороны. Написали претензию. Обещали доставить дверцу с нужными навесами в течение месяца. Через месяц позвонили, сказали, что необходимую деталь фабрика уже доставила. Согласовали доставку домой за счёт компании. Сегодня привезли вместо одной дверцы все четыре😄. Первую дверь забирать не стали. Так, что у нас сейчас шкаф с двумя комплектами дверей. Рада, что всё благополучно разрешилось.
Заказ 2272727. Покупал стенку в гостиную. Вывозил сам, помогли с погрузкой. Упаковано хорошо. Распаковал, сколов не обнаружил 👍
Цена очень хорошая. Дешевле не найдёте, и качество хорошее.
Покупал прихожую (заказ 2064349 от 04.07.24).Остался доволен качеством изготовления,вдвоем с женой собрали,на складе помогли погрузить в машину.Это не первая наша покупка в Нонтоне, претензий нет,все устроило,будем обращаться ещё.
Хуже конторы ,именно конторы ,потому что компанией это называть нельзя я еще не встречала .
Заказали стеновую панель ,сначала 2 недели привезти не могли ,переносили доставку ,потом когда привезли начали смотреть ожидание и реальность совсем не те ,будто фото обои привезли ,так еще и сколы со всех сторон .
Позвонили ,чтоб оформить возврат ,но так быстро они не работают ,будут рассматривать и возможно одобрят .
Не связываетесь ,лучше переплатить немного ,но быть уверенным ,что ВОТ ТАКОЕ не привезут .
Возврат делать отказались ,будем через суд
Хочу написать отзыв для тех, кто прочитал плохие комментарии по поводу кухонь и сомневается в покупке, как это было со мной. Мы выбирали бюджетную кухню, на заказ она выходила в 2 раза дороже. Решили посмотреть модульные на известных сайтах. Шоурум магазина с кухнями находился близко, доехали, понравился гарнитур модерн New. Оформили проект, девушка все подробно рассказала про условия доставки и сборки. Все оплатили, ждали своего срока(14 раб дней). После оформления решила почитать отзывы и просто ужаснулась. Переживала, что сдерут денег за сборку, что доставят не вовремя, что соберут плохо. По истечению 14 раб дней (пн-пт не включая праздничные и выходные , они в 14 дней не входят!!!!) , позвонила в компанию , сказали кухня готова. На следующий день же её привезли, и через день приехал сборщик. Кухню собрали идеально, спасибо большое Алексею, ничего не испортил, даже помог сделать проще и лучше. Очень много советов дал по уходу и эксплуатации, а так же по установке плиты и мойки. За день мы собрали такую вот красоту, никто не обсчитал меня, не нагрубил не нахамил, даже все свои инструменты подняли по лестнице, не прося за это никаких доплат(лифт не работал). Поэтому я рекомендую заказывать кухни здесь. Не ручаюсь за всех сборщиков, но Алексей -это просто пример хорошего вежливого мастера для нас. Качество гарнитура хорошее( для такого ценового сегмента) сборка на 5+! Цвет крутой (Neo верх, низ Grey) , но следы остаются на нем, покрытие софт, матовое.
Оперативно отвечают менеджеры, всё объяснят, вежливые, быстрая доставка, качественная сборка! Покупка была через интернет, остались очень довольны! Удачи и процветания! √заказа 1859920-01-08
Заказали матрас, быстро выбрали, подобрали по размеру.
Сразу же связались с нами и помогли определиться с чехлом. Договорились по времени и доставке. 🚚
Все прошло чётко и правильно 👍
Прекрасный магазин! Приобрел здесь одеяло по супер цене и Мега качества заказ 1727792! Всем рекомендую! Одно пожелание сделать доступным самовывоз не только со склада но и из магазинов сети.
Заказ 2001094. От момента формирования заказа до доставки был очень короткий промежуток времени. Привезли всё согласно заказа, целое, хорошо упакованное. Доставили прямо в квартиру! Всё проверили и только тогда произвели оплату. Организация - супер! Обязательно еще обратимся в Нонтон и порекомендуем друзьям и близким
Хорошая недорогая контора.
Заказывали прикроватные тумбочки и столик за смешную цену.
Самовывоз быстро, оперативно.
Возможны трудности с наличием товара, но довольно быстро решаемо.
Также делали в выставочном зале план кухни. работают хорошие ребята, помогающие с расположением всего и оптимальной стоимостью.
Номер заказа: 1492069
5звезд.за мебель и цену на нее. Плохо работает обратная связь с клиентом. Заданые вопросы остаются без ответа. Никто не перезванивает. Изготовление заказа, вместо обещанных -+2х-3х недель, полтора месяца. Позвонили только уже когда мебель пришла на склад, согласовали день доставки. Доставили в срок, подъем произвели аккуратно. Мебель целая, новая, в пленке. Сборка прошла в срок, быстро. Качество сборки- оценка 4.
Заказываю мебель в нонтон не впервые, всегда радует качество изделий. Последний раз заказывал шкаф (номер заказа NON1754511-01-08) в коридор для верхней одежды и всяких коробок. Оформил самовывоз, быстро получил - сколов или трещин нет, всё хорошо.
Единственное на что обратите внимание - на доставку, она в течение дня, что не всегда удобно ждать, поэтому решил забрать сам.
Решил посетить мебельный центр в ТРК "ЛИГОВ", время было около 20 часов, сотрудников на входе не было, ходил сам искал комод, который хотел купить, так и не нашел, пошел искать сотрудников, за одним из рабочих столов сидел Эксперт Николай, который откликнулся мне помочь, но мне пришлось подождать, когда молодой человек оденет ботинки. Я попросил показать конкретную модель комода, которую я выбрал в интернете. НЕ СМОГ, оказывается это интернет магазин, и покупаете вы кота в мешке. Посетителей не было, также как и мебели, за то персонал уже без ботинок ждет окончания рабочего дня. Не рекомендую, не тратьте свое драгоценное время. Выбора нет и обслуживания никакого !!!!!!!!!!!!!!!!!
Отвратительное отношение к Клиенту, опоздав в пункт самовывоза на одну минуту нам перед лицом закрыли окно выдачи и демонстративно оператор пошёл курить, Предварительно менеджер колл-центра был предупреждён, что мы спешим и мчим с другого конца города.
Всё остальные наши попытки урегулировать вопрос с сотрудниками компании остались без реакции.
Друзья, прежде чем выбрать функцию самовывоз с склада Московского ш. подумайте))
Совсем не клиентоориентированный персонал на, складе самовывоза
Заказывала детскую кровать для дочки Фэнтези . Номер заказа 1773439 .Доставка была быстрая. Сборка кровати легкая сами собирали,главная дочка довольная 🤗Магазин находка уже не первый раз заказываю👍
Покупали горку, кухонный стол и камод, отличное качество, выглядит стильно и красиво вписалось в интерьер 👍
Отличная компания и хорошая находка, рекомендую всем
Наш номер заказа 1511192 от 19.06.23
Заказывали прихожую " Машенька", Всё хорошо было упаковано и доставлено. Муж собрал сам мебель и сказал, что все грамотно было размечено. Понравилась прихожая.
Понравилось все: и продавец, и качество и сервис. Привезли вовремя, заранее отзвонились, все хорошо упаковано. Сборщик позвонил заранее, все собрал качественно. Качество мебели прекрасное
Менеджеры в магазине работают плохо.
Считали кухню, когда пришла оплачивать к другому менеджеру, оказалось, что первая посчитала столешницу и стеновую панель меньше, чем нужно. Хорошо, что это обнаружилось сразу. А вторая не предложила дополнить комплект уголком, в итоге сборщик это не доделал..а без него выглядит плохо, увы.
И посчитали на 1 больше боковой фасад. Хотя я говорила, что будет стоять холодильник.
Сборку посчитали в салоне 13 тысяч. Честно, это и то дорого, обычно сборка 10% от стоимости кухни. В итоге, когда приехал мастер, насчитал мне на 24 тысячи, при условии, что ничего не изменилось... Это очень интересно, как так. Я например, не рассчитывала на такие деньги. Мне пришлось отдать все, что у меня было на тот момент. В итоге кухня 65+ сборка 24, это капец. И сама сборка тоже с косяками, недоделками и испачканной столешницей герметиков,а фасадами,испачканными маркером... И стол, вырезанный криво.
Благо, работал быстро. Но переносить сборку в последний момент на день раньше - тоже так себе, не все люди дома сидят целыми днями.
Доставка- первый водитель позвонил утром, заранее сказал интервал, молодец. Правда, после оказалось, что нет деталей на складе и доставку перенесли аж на три недели.
Второй доставщик не читал комментарии и позвонил всего за час, хотя я несколько раз говорила, что мне нужно звонить минимум за 2, мне нужно ехать далеко. Почему службы не согласовывают друг с другом это- не понятно. В итоге сказал мне "ну приезжайте чё" и бросил трубку.
К слову, на фото примеры косяков. И другая кухня, которую ставил мастер от строительного магазина, где никакие уголки не нужны и все сделано аккуратно.
К слову, 3 раза повторяла, что смена из гипсокартона. В итоге, сборщик сделал это неправильными дюбелями, через 8 месяцев пришлось полностью переделывать стеновую панель,т.к ее вырвало из стены.
Здорово, что у меня такая красивая кухня теперь. Но не здорово, что заплатив за сборку 24 тысячи мне придется ещё доделывать уголки, закрывать шурупы, исправлять косяки сборщика, выбрасывать гору мусора и оттирать маркер и герметик от стола.
Менеджерам советую быть внимательнее.
К слову, никому не советую. Уж явно меньше чем через год переделывать кухню-идиотизм.
В НОНТОНе уже сделал несколько заказов: очень нравится вежливость менеджеров, быстрота доставки, высокое качество продаваемой продукции и вполне разумные цены. В последний раз заказал ещё и сборку пенала для кухни - работа сборщика была выше всяких похвал! Отличная фирма!
Заказал за июль три доставки со сборкой. Ни одна не прошла без нареканий. В первой доставке перенесли сборку на день. Из-за этого пришлось смещать других рабочих. Был недокомплект петель. У сборщика были свои с доводчиком. Он поставил их. Теперь одна дрерца у прихожей открывается с доводчиком, что неудобно.
Во второй доставке тоже недокомплект.
С третьей вообще труба. Машина не приехала в назначенный день. По телефону на это сказали "ждите, вам позвонят". Сколько ждать, чего ждать, непонятно.. Разозлился, отменил заказ. Никому не советую. Нервы дороже.
Искали недорогую кухню. По отзывам узнали о Нонтон и были приятно удивлены,что за такую низкую цену получили симпатичную кухню. Оформили заказ через сайт,с нами моментально связались,предложили дополнительные товары и услуги. Доставили в срок. Все устроило на все 100%. Будем обращаться еще! Номер заказа 1767540
Очень довольны качеством мебели , покупали шкаф, кровать, прихожую, стол с табуретами. Все выполнено аккуратно, качественно, стильно! Однозначно будем возвращаться в этот магазин
Номер заказа 1559866
Мой номер заказа : 2122028
Закащывала шкаф. Цена отличная, качество хорошее. Приехало все целое и невредимое. Подняли на этаж, занесли в квартиру. Собрали сами быстро
Сделала заказ №2061164 . В срок доставить не смогли. Пришлось ждать еще неделю. Доставщик возмущался что я не смогла подготовиться и перевести деньги(это заняло буквально 2 минуты). О чем я ему сказала и что мы больше спорим и прерикаемся.
Мебель без повреждений. Все норм. Расстроила только доставка
А ещё за отзыв с указанием номера заказа обещали пополнить телефон на 300р. Чего так и не дождалась. Вероятно мой отзыв их не устроил
Заказывала два раза, купила буфет и комод, все очень понравилось. Быстрая доставка, вежливые доставщики, отличное качество и цены. Сборщик приехал на следующий день, окуратно всё собрал, претензий нет.
Большое спасибо..номер заказа, 1759929,1777706.
Обязательно буду пользоваться услугами "Нонтон"
Оформляли заказ 1854085 на сайте 6 февраля, привезли 8 февраля. Прихожая Дюна. Очень понравился сервис, позвонили через минуту после оформления, всё согласовали. Приветливые и хорошие менеджеры. Привезли в
назначенное время, позвонили за час до прибытия, всё аккуратно выгрузили. Качественная упаковка товара. Собирал муж сам, за один вечер, всё в полной комплектации, есть инструкция, собирается всё ровно, без дефектов. Мы очень довольны, прихожая идеально подошла под наш запрос. Спасибо
Заказывали мебель в нонтоне заказ номер 2145285
Брали доставку с подьемом на этаж, привезли быстро предварительно позвонили предупредили о доставке.Парни быстро и аккуратно всё выгрузили,проверили на наличие и на дефекты зеркала.Было всё в наличие и без деффектов.
Буду рекомендовать нонтон.
Уже не единожды покупал мебель в данном интернет-магазине (последний заказ 1516417). Если брать с доставкой, то всё быстро, просто и удобно. Самовывоз интересен только в случае, если живёте рядом со складом. При подъезде к складу с КАД можно прилично подзалипнуть в пробке.
Понравилось брать мебель со сборкой. Цена сборки не космическая, а самому не всегда легко разобраться в схеме. Сборщики приезжают в назначенный день и достаточно быстро собирают приобретенную мебель.
Не первый раз заказываю мебель в данном магазине! Все разы проходило все успешно, все в срок, мебель в отличном состоянии безе нареканий! Все четко и классно! За свои деньги, все отлично ! Уже присматриваю новый товар)
В тот раз был шкаф. Заказ номер Заказ No1538017.
Спасибо, за организованность!
Заказал шкаф Фиеста двустворчатый, цвет Венге. Привезли в срок, занесли аккуратно в дом. Собрал сам, всем остался доволен. Качества шкафа хорошее. Мой номер заказа 2026607.
Заказывал недорогой шкаф в детскую. Видимо в понимании руководства недорогая мебель это мебель из деталей с браками.
Сколы до 8 мм, сбитые углы, кромка такая что порезаться можно. Отверстия под крепёж пришлось досверливать.
Качество отвратительное.
Даже на гаражный уровень не тянет.
Упаковка аналогичная, с таким же успехом можно было просто замотать в бумагу.
Перед Новым годом решили себя порадовать и обновить шкаф и комод
Были приятно удивлены качество мебели хорошее, хоть и брали не самое дорогое
Узнали от друзей, обратимся еще не раз это точно, ремонт в коридоре ожидается)
Номер заказа 1808877 30.12 ❤️ Советуем однозначно
Никому не советую!!!
Заказала мебель 4.07, обещали доставку на сегодня 08.07, далее 06.07 звонила, корректировала заказ, подтвердили доставку на 08.07.
Сегодня, 08.07 сказали, что сбой в программе и не известно когда будет доставка и будет ли вообще не ясно... Что происходит? Что за отношение к клиентам? Если бы сразу сказали, что не точно, я бы не теряла 4 дня и давно заказала в другом месте!!!!
Ширякова А.В., 06.07.2024
Срыв доставки
На каком основании мне отменяют доставку на 06.07.2024 по номеру заказа 2062111.Заказ и доставка оплачена, ребёнок ждёт свою кровать, а мне сообщают технические причины. Какие???? У вас что один водитель на весь Северо-Западный регион???? Спасибо за испорченное настроение. Где гарантия, что я получу свой товар??? Ужасный сервис.
Закзала комод и кресло в период новогодней распродажи, комод идеальный, мне очень понравился, есть правда небольшой минус, шляпки шурупов были на 1 мл толще, чем требовалось(направляющие). Но у меня большой инструментарий, так что для меня было не страшно. Кресло крепкое, хорошее. Единственное, мой косяк, невнимательно посмотрела на материал, он прочный, но цепляет шерсть, но я быстро сделала чехол на кресло(два кота). Самое главное оно удобное и по цене бюджетно. 1795942
Неоднократно заказывали мебель в комнату и на кухню. Цены не самые высокие, доставка достаточно быстрая ( предварительно согласовывают дату, есть возможность выбрать подходящий день). Повреждения элементов при доставке минимальны. Если при сборке не хватает каких либо деталий, метизов, то можно позвонить в магазин и вам всё довезут.
Крайне не профессиональный подход к исполнению своих обязательств перед клиентами. Оформил заказ на покупку, доставку и сборку шкафа 4 июня, согласовал доставку на 13 июня, по факту никто не привёз заказ и даже не позвонил, пришлось самому звонить и выяснять по какой причине мне не привезли заказ, в итоге менеджер компании предложила перенести срок доставки и установки ещё на несколько дней позже. Так что если не хотите подобных сюрпризов и неудобств, рекомендую обратиться в другие более серьёзные организации!!
Заказали в данной фирме шкаф-купе. Девушка нам сообщила что данный шкаф есть в наличии и доставят нам его 18.04.24. Сборщика нам смогут отправить 19.04.24. Все отлично, все согласовали, отпросилась с работы. 17.04.24 в 17.30 поступает звонок и мне сообщают что завтра шкаф нам не привезут (не пришла поставка. Хотя уверили что шкаф есть в наличии) привезти смогут только 21.04.24 и никак больше. На просьбу прислать в этот же день сборщика нам отказали. Сказали пришлют 22.04.24 (понедельник). Опять отпрашиваться с работы не было больше ни желания ни возможности. На встречу нам идти отказались. Других вариантов больше не предложили. От шкафа пришлось отказаться. Заказывать в данной фирме желания больше нет. Возможно качество мебели хорошее, но вот доставка и общение оставляет желать лучшего.
Мой заказ 2009641. Купили диван и стол в новую квартиру. Квартира небольшая, поэтому подбирал всё тчательно. Собрал быстро самостоятельно. Надеюсь прослужит долго.:)
Очень класная фирма.Заказывала не в первый раз мебель,цены приемлемые качество очень даже хорошее.Буду заказывать ещё .И обязательно порекомендую друзьям.Хотелось бы что бы на севере СПБ был магазин, где можно посмотреть модели мебели.
1
Show business's response
Ксения Кирюшина
Level 2 Local Expert
November 24, 2024
Отличный магазин с хорошей мебелью и товарами для дома по приятной цене! Консультанты всегда подскажут и помогут. Большой ассортимент, что позволяет выбрать мебель на свой вкус и цвет))
Заказ номер 2201264
Действительно цены ниже чем во многих магазинах. Имеются достаточно стильные и симпатичные позиции, особенно это касается кухонь. Можно собрать неплохие функциональные гарнитуры. Качество тоже в целом неплохое, фасады МДФ выглядят дорого и качественно.
НО в этой компании сейчас видимо что-то произошло и со сроками происходит какая-то жуть. Мы занимаемся ремонтами под ключ и часто оформляли здесь заказы. Ранее с заказами было все нормально, привозили мебель даже ранее обговорённого срока. Сейчас же что-то пошло не так. Уже вторую кухню сдвигают по срокам не однократно. Надеюсь мы получим последний заказ все-таки. При этом договора составлены таким образом, что и предьявить ты особо ничего не можешь.
Вообщем очень жаль что что-то пошло не так, мы и дальше планировали заказывать мебель здесь, теперь нужно думать об альтернативе.
Ели вам повезет и будет нормальный менеджер , который понимает как собрать кухню , то все будет отлично, так как нам попался такой , который собрал мягко говоря странно , потом очень сложно все поменять и сделать возвраты , так как вся коммуникация идёт через почту , а это очень все долго , проверяйте все на качество товара внимательно , брака много , ставлю 1 звезду только из-за работы менеджеров в офисе , там как оказывается можно приехать и поговорить и решить им спасибо большое , помогли и решили вопрос , достоинства только цена , все остальное , так себе , лучше больше заплатить
Первый раз перенесли дату доставки по техническим причинам почти на две недели.
Меня это не устроило, предложили выбрать из наличия , обговорилиновую дату доставки.
В день доставки опять отменили по техническим причинам, предложили перенести на неделю, думаю через неделю опять были бы технические неполадки.
В итоге месяц ожидания и постепенного времени.
Отказалась от такого супер магазина.
Не советую никому.
Здравствуйте. Второй раз заказываю мебель у вас и очень довольна. Первый раз кухонный заказала, недавно ходила в магазин мне консультант показал подсказал подобрали шкаф,привезли на следующий день мастер пришел собрал. Я очень довольна. Спасибо всем кто помогает организовывает и собирает. Дай Бог здоровья всему состав! заказ №1985825
Сделали 2 больших заказа, а именно модульные кухни! Остались очень довольны и качеством, и дизайном, и работой персоналом!!!! Мы даже неожидали, что так будет красиво, стильно. аккуратно) Хотели заказать кухню на время, думаю, что теперь на долгое время, потому что она очень классная! Вы большие молодцы!!!! Всем Вас рекомендую и хвалюсь!!! А цены просто приятные!!! Персонал очень вежливый, отзывчивый, профессионалы своего дела!!! Также нам предоставили услугу сборки мебели, чем тоже были приятно удивлены качеством! Мы очень довольны и счастливы! Благодарим Вас!!! Процветания Вам, увеличение выручки и благодарных клиентов!!! Я всем Вас рекомендую, показываю фото мебели, рассказываю свои, и не только, эмоции, даю рекомендации, советы. Ваш сайт-находка для многих клиентов! Еще раз благодарю Вас за профессианализм!