Спасибо за самый вкусный и красмвый тортик. Обсудили по телефону цвета, декор, все это заняло 2 минуты и через 2 часа он был готов🤩 Когда его привезли, была удивлена красоте и качеству, все было так же как и в образце по фото Кострому выбрала и цвета по моим желаниям совпали на 100%. Понимание клиента с полу слова на 💯% Жаль, не сфоткали торт поближе, ближе он невероятной красоты💜. До вас звонила ещё в 3 места, все обещали привезти до 23ч, а это очень поздно. Рада, что нашла newTort, самые вежливые и самый дешевые цены по сравнению с другими.
Заказывали торт ребенку на день рождения. Торт приехал в точности как на картинке, очень красивый. Дети были в восторге! Да еще к тому же торт был очень вкусный, понравился и детям, и взрослым! Большое спасибо за качественную работу.
Отличные торты!!! Как говориться перфект белисимо)))
Уже не первый год заказываем в этом мемте, всем знакомым и друзьям уже разрекламировал, потому что реально вкусно и недорого😋
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 15, 2022
Брали ребёнку желейный тортик, очень не обычнный на морскую тематику. Очень вкусный, сделали качественно. Рекомендую.
Заказывал торт для мамы, диабетический. Торт получился красивым и вкусным. Сахар после него не поднимался выше нормы. Привезли в срок. Большое спасибо персоналу!
С ума сойти, какое доброе знакомство случилось у меня с этой компанией! Мне нужен был торт быстро, на завтра. Вы не поверите, но на следующий день мой срочный заказ приехал, и был умопомрачительным снаружи и внутри!!
Дай бог вам процветания, ребятки!! Спасибо!!
Не любитель писать отзывы, но тут хочу отметить клиентоориентированность.
Не раз заказывали торты в этой компании, очень удобно, что предоставляют все документы для закрытия покупки через корпоративную карту.
В пятницу хотел сделать заказ, но из-за проблем с пластиком не мог оплатить, созвонились, скинул гарантийный платёж, эскиз торта, в понедельник меня ждали мои торты, заехал сам за ними, встретил директор, с его помощью все оплатили. Увидел компанию изнутри, чисто, аккуратно, цивильно, вызывает доверие. Рекомендую фирменную начинку, всем хорошо заходит. Ложка дёгтя, подорожало.. но к сожалению это у всех. Цена/качество.
Заказывал в этой кондитерской торт с йогуртовой начинкой на день рождения дочки - выполнили точно в срок и очень порадовали качеством! Цена вполне адекватная, персонал вежливый и клиентоориентиpoванный. Буду заказывать у них и впредь! Рекомендую.
Заказывали торт на свадьбу, торт был 3х ярусный и все ярусы были с разной начинкой, было очень вкусно. Так же заказывали каравай, тоже оказался очень вкусным, всем очень понравилось. Можно по договоренности приехать на пробу начинок. Будем иметь ввиду эту кондитерскую, и заказывать торты здесь.
Хочу поблагодарить вас за торт. Он просто замечательный!!! Нежный и вкусный🎂👍 я уже много лет заказываю торты у вас и ещё ни разу не разочаровалась🥰 всём и всегда говорю только приятные отзывы о вашей фирме и всём рекомендую👌огромное спасибо🙏💕 что украсили наш праздник🎉🎊🎁 желаю вам процветания и успехов!!!
Заказывала в этой кондитерской торт в ноябре 2020. Осталась довольна: цена демократичная, сделали быстро и точно по моему эскизу. Пока ждала вынос торта, успела рассмотреть другие, стоящие в холодильнике: красиво украшенные, нарядные. Есть самовывоз, я живу рядом, мне было очень удобно, что не нужно переплачивать. Работают по предоплате, на месте можно оплатить наличными или картой. Вход со двора, слева, если стоять спиной к ул. Орджоникидзе.
Шикарный торт! Мой муж был в таком восторге! Ему даже было его жалко кушать! Все друзья спрашивают где я такой заказала 🤣 Сделали лучше чем я просила! С точность до мелочей! Начинка просто тает во рту 🤤
Первый раз заказывал на день рождения , на вкус просто 🤮🤮 , никто не ел торт выбросили в мусор торт вообще не съедобный . Не советую заказывать!!!!! отвратительный 👎👎👎👎👎👎👎🤮🤮🤮
Расстройство , ну кондитерская может и неплохая но, кого сажают на телефон??? Просто испорченное настроение, отправила начинку , тематику праздника, сколько кг торта , как украсить и пример торта, Говорю посмотрите вот такая тематика, сможет ли кондитер сделать из мастики карусели любую на выбор кондитера -3-4 варианта, оператор говорит нет вот вы торт прислали такую конструкцию не можем , говорю это как пример тематики, не надо как фото это для общего понимания, в итоге сама не понимает ничего и отказывает сделать , на сайте столько сложных фигурок из мастики, мой заказ оказался просто не под силу понимания не самого кондитера , а именно оператора ((( говорит покажите точно что хотите ? Как мне вам испечь и перенести торт ! Я же к вам как к профессионалам то и обратилась, чтобы исходя из тематики праздника вы помогли подобрать украшения согласна вашему профессионализму( просто печаль , есть такие люди уперлась и слушать даже не хочет ((
Заказывали пирожное для класса сына
На каждом пирожном интересные книжки, карандаши, все оригинальное и свежее
Вообще уже третий раз заказываем там, очень качественно
Начала писать,все скинулось,в этом году получилось говно,если можно так писать, за 7 ооо тысяч,внутри завтра,наверное будет вкусно,но тот дизайн, который заказала,это не просто непрофессионально,это уровень колхоза,колхоз прости,с тобой сравнивать нельзя,ты выше.Неуважаемая ,которая руководит этой пекарней,вы сорвали день рождения моей внучки.Никоиу не посоветую,никакого творчества,по штампу.
Заказывала торт другу . Торт ввиде машины плюс фигурка именинника по фото учли все мои пожелания..торт получился очень красивый. Фигурка копия именниника. Начинка была сметанник нежная ,сочная и вкусная. Все гости были в восторге.спасибо команде newtort. Вы делаете людям праздник.
Заказывали на свадьбу вот такой вот торт. Сделали точь в точь,как на картинке.
Предварительно мы ездили и пробовали торт. Выбрали чизкейк и в саму начинку нам добавили ягоды.
Привезли торт в нужное время и место вовремя, предварительно отправив мне фото.
Спасибо ещё раз огромное!
Обязательно обратимся ещё раз к вам.
Цена,кстати, очень оказалась адекватной. 7000 за такой торт.
Заказывали тут торт на свадьбу летом, привезли качественную фигурку, в день свадьбы вместо нашей фигурки было нечто ужасное, в итоге мы заплатили за торт чуть меньше, но честно говоря воспоминания ужасные, с учётом того что именно фигурка была важной частью нашего дня, что сделали с кондитером не известно.
Очень вкусные торты, и по дизайну бысто адаптируются под клиента. Да и к тому же очень оперативно работают. Мне торт сделали за сутки, мастера своего дела!
Благодарю кондитерскую за чудесный тортик! Заказывали ребёнку на день рожденья с начинкой - медовик со сметанным кремом. Шикарное оформление и очень вкусная начинка. Ребёнок был в восторге!
Отношение к клиентам очень важно, продолжайте также, много доб ьётесь!!! Я например больше никого искать не буду, если по Москве и области будет вопрос в поздравлении в первую очередь вас наберу и друзьям порекомендую. Есть пословица 1 довольный клиент 2 приведёт, не довольный - 7 расскажет. Процветания вам!
Торты на троечку. И то лишь потому, что четко сработали по доставке. Не ведитесь на красивую цену на сайте - это цена начинки, дальше включается отдельный прайс за работу, который указан на сайте. Средняя цена за килограмм не 890, а 1500 руб. На вкус очень посредственный. Заказывали на свадьбу простой торт на 10 кг. По телефону сразу сказали, что стоить будет 15 тыс, но на мое возмещение начали считать по прайс и цена составила порядка 13700 руб. Торт не понравился ни взрослым, ни детям. Просто торт , просто съедобно, не более того. Торт был с тремя ярусами, поэтому попробовали три разные начинки, в т.ч. и фирменную.
Заказал трюфельный торт.
Не фонтан. Толстые коржи и тонкая начинка.
Цена печати на кондитерской бумаге мне кажется завышена. 2.5тр только за 7 игральных карт на мастике.. (без стоимости торта - только оформление)
Сам трюфельный торт не очень понравился.
Возможно другие торты вкуснее.
Жаль нельзя поставить -5 звезд.
Если хотите испортить себе праздник - заказывайте в этой горе кондитерской.
Сервис отвратительный. Доставка ужасная. Вкус торта посредственный, сливок ОГРОМНОЕ количество, сливки не натуральные. Если одним словом охарактеризовать торт - сладкий. ВСЁ.
Накануне (за две недели) оставила заказ с полным описанием заказа на сайте кондитерской. Менеджер перезвонила через минуту. Стали оговаривать заказ. При разговоре, когда я стала сомневаться, что 4 кг. много, девушка-менеджер стала напрягаться, настаивать на 4х кг., иначе будет некрасиво.
По итогу, должен быть торт с фотопечатью, начинка «три богатыря», покрыт сливками и ягодами, НА ФОТОПЕЧАТЕ ВНИЗУ ДОЛЖНА БЫЛА БЫТЬ НАДПИСЬ, вес торта 4кг. Менеджером повторно был проговорен заказ, условие доставки и оплаты. Я согласилась и оплатила первую сумму. Вместо этого, мне вырезали кусок мастики и надпись поместили туда. Заранее торт не прислали, пришлось об этом отдельно просить, чтобы увидеть, что получилось. С куском мастики с надписью смирилась. Хотя о таком не просила.
Заказчик и получатель я, другого телефона я не оставляла. В итоге, курьер заранее не позвонил. Меня не было дома, так как диапазон доставки 4 часа. Торт вручил имениннице, с нее же и попытались взять вторую часть оплаты.
Просто крах.
Я написала менеджеру, меня еще и выставили неадекватной. Перевернули всю ситуацию и после перестали отвечать.
КОНДИТЕРСКАЯ РАБОТАЕТ ПО ЧЕРНОМУ - с переводами на карту. Никаких извинений в данной ситуации не последовало, хамство и полный игнор, КАЧЕСТВЕННО ОКАЗЫВАТЬ УСЛУГИ ЭТУ КАНТОРУ НИКТО НЕ НАУЧИЛ - лишь бы взять деньги.
За тот торт я отдала 6375₽ . Он того не стоит. По факту оказания услуг напишу в налоговую и Роспотребнадзор.
Из того, что меня не расстроило:
1. Качественная фотопечать,
2. Свежие ягоды.
Отличная кондитерская. Заказывала торт на день рождение с символикой футбольного клуба. Вежливые консультанты, помогли со всеми вопросами. Очень вкусный торт, все очень понравилось. Будем пробовать другие начинки. Рекомендую!