National
2524 reviews
June 27, 2023
Шикарный пятизвездочный отель. Впечатление в целом положительное. Отель атмосферный, акцент на старину здания и традиции. Расположение одно из самых удачных и интересных в Москве. Виды из окон шикарные!!!
Завтрак был очень хороший и вкусный, но зал был переполнен и из-за этого осталось очень неоднозначное ощущение. Ситуация вполне рядовая и обыденная, но в пятизвездочном отеле от персонала ресторана ожидаешь какой то вовлеченности и деликатной помощи …. Ну и конечно официанты должны быть чисто выбриты и без пятен на униформе. Выпускать «не идеальных» официантов в зал наверное не стоит.
Завтрак немного смазал впечатление идеальности отеля, но в целом всё равно рекомендую.
10
1
October 21, 2023
Останавливались в этой гостинице летом. Выбирали по принципу близости к Красной площади. Да, территориально оказалось очень удобно. В самой гостинице чисто, уютно, персонал очень вежливый. Интерьер стилизован под советский, что интересно. Есть рестораны, где можно вкусно поесть. Отель дорогой, но соответствует своим 5 звездам. Рекомендую для тех, кто не любит современность
4
1
July 31, 2023
Останавливались в отеле с 26.07.23 по 27.07.23. Очень неоднозначные ощущения. Интерьер, виды из окон, месторасположение - все замечательно. Администраторы очень приветливые и всегда готовы помочь. В качестве комплимента нам подняли категорию номера со стандарта до полулюкса. Прекрасная ванная комната, удобный матрас на кровати, отдельная гардеробная, но: отсутствие бритвенного набора и замечательная, большая такая, паутина на люстре) озвучили проблему на ресепшн, пришли с прогулки - все убрали и принесли. Завтрак достаточно сытный, все вкусно, но ожидалось большего ассортимента. Бокалы для шампанского стояли пустые до тех пор, пока гости отеля не стали сами наливать себе напиток. Официанты в целом доброжелательные, но с небольшим чувством превосходства над гостями. Во всяком случае улыбок на лицах не было, хотя, наверное, в 7 утра мало кому хочется улыбаться.
В общем, все бы хорошо, но...
Сравнивая Мариотт Гранд отель и Националь, честно говоря, в следующий раз выберу Мариотт.
11
8
August 16, 2024
Отличный отель, история в самом центре столицы, Останавливались 2 раза - первый раз в командировке, второй раз специально приехали всей семьей-жить в самом центре Москвы в таком отеле - это супер! Исторические интерьеры, прекрасные завтраки, отличный сервис!
1
2
September 17, 2024
Довольно неплохой сервис за не очень большие деньги. Отличное расположение, но плохой и не удобный подъезд - можно потерять полячата в узком аппендиксе у входа. Бар на первом этаже внутри закрывается до 10 вечера, хотя пианист бегает и уверяет, что сам работает до 22.
November 13, 2024
В пятизвездочной гостиннице не может не быть основного освещения в номере . В номере небыло основного света , только торшер и бра , интерьер на любителя, все очень старое, нет коврового покрытия из за этого над вами постоянно будет кто то топать громко . Единственный плюс это расположение !
June 3, 2024
Место которое стоит посетить хотя бы ненадолго. Национальный колорит узнается и читается во многом. Хотелось бы н емного освежить ремонтом некоторые моменты. Приятный вежливый персонал , чистые номера , удобные для сна кровати и хорошее постельное. Прекрасные виды из окна. Бассейн на верхнем этаже приятно удивил чистотой и аккуратностью зон душа и раздевалок.
3
1
November 28, 2023
Легендарный отель, конечно!
Но мне просто не зашёл почему-то🤷♀️
Все шикарно, виды, номера, завтраки, мебель… люстры, мрамор… но души в нем не нашла для себя. Понты ради понтов и фото в инстаграм. Прям в точку.
А, таааак…
Локация обалденная, гуляешь до упаду и в отеле только спать. Микро-бассейн с видами на трубы на крышах… больше 4-х человек, попами сталкиваешься уже🤣🤣🤣
Цена за номер оправдана стоимостью мебели в нем и жутким страхом что-то случайно задеть и сломать😅
Отель для иностранцев, как картинка благополучия Москвы👌👌👌
Музейный отель с большой историей без душевного порыва туда вернуться ( если только не нужно на какого-то произвести впечатление😉)
6
4
February 6
Заселили раньше времени, в номере чисто, порадовали тёплые полы в ванне. Завтраки вкусные, правда красную икру стали зажимать, в предыдущие приезды такого не было, не понятно почему, при выходе увидели икру только за одним столом, как они распределяют её ? Или кто наглый тот требует 😁
1
April 21, 2024
Место, скорее знаковое , историческое, чем впечатляющее какой-то невиданной роскошью, или чем-то необычным. Всё, безусловно, на высоком уровне, хотя стилистически, мне, например, такое не нравится. Номера небольшие, опять же, исторически. В общем, это скорее как поход в музей и прикосновение к прошлому, чем остановка в шикарном отеле, ноооо вид из окон, в совокупности с осознание того, Какие события и людей видел этот отель, трепет всё-таки внушают.
5
2
February 28, 2024
История в отеле сохранена,что очень радует,"Живаго","Белуга,"Ресторан для завтраков,лобби бар,работают отлично! Что оставило осадочек : карту лояльности нужно иметь с собой почему то??,проживал в день рождения - не открытки от менеджера ни уж тем более игристого ни позднего выезда... очень не лояльно к клиентам. Хотя в друг отелях сети всё это работало. Думаю это политика именно Националь.
3
2
May 3, 2023
Моя мечта - пожить рядом с Красной площадью! И мечта сбылась! Отель приятный, в стиле советских времён! Все и везде чисто! Персонал услужлив и "незаметен". Все делается для комфортного проживания!
Особо хочу отметить девушку Ксению на ресепшне - все сделала по моим пожеланиям, с уважением и быстро.
В номере кровати высокие, удобные, подушки мягкие, комфортные. После дня беготни по городу, такие кровати - самое то что нужно для отдыха и восстановления сил.
Завтрак проходит на втором этаже - официанты все подадут, тихо и вежливо. Да, еда вкусная, и разнообразие еды - радует глаз и желудок! Завтрак с видом на Кремль!
Даже после того как я сдала номер, но до поезда ещё часов десять, я обратилась с просьбой на ресепшн, и ко мне отнеслись также доброжелательно, как будто я до сих пор являюсь гостем отеля.
Думаю, что я являюсь постоянным гостем этого отеля! Следующий раз - только "Националь"!
Благодарю весь персонал!
Проживала в отеле в апреле 2023 года.
5
May 10, 2024
Достойный отель в самом сердце столицы, действительно, номерной фонд слегка устаревший но в целом всё красиво и роскошно. Отличные завтраки на втором этаже, приличный бассейн и спа зона, услужливый персонал, прекрасные виды из окон.
1
1
October 1, 2024
Исторический отель. В интернете много антикварных вещей. Номера , конечно, с немного устаревшим ремонтом, но колоритные. Хороший ресторан и завтраки с прекрасным видом на Кремль
March 1
Потрясающий отель! Шикарный вид на Красную площадь! Очень красивый ресторан, прекрасные завтраки, шампанское🔥🔥🔥
3
July 31, 2024
Из плюсов гостиницы это только локация. Гостиница уставшая, персонал тоже. Бронировала номер с завтраком. Завтрак должен был быть в зале с видом на Кремль. О том, что в этом зале ремонт и вида на Кремль не будет сообщили почему-то только на ресепшн при заселении. Возможно зная эту информацию я бы выбрала другой отель. Номер комфорт оказался почему-то с крошечным окошком во двор (по факту в окно я увидела стену здания напротив) и с запахом старой непроветренной квартиры. В итоге только после скандала номер поменяли на улучшенный с видом на Тверскую. Пришли вечером на ужин в ресторан, но он напомнил какой-то кабак, пьяные гости, арабская музыка. В итоге заказали в номер пасту карбонара- но она невкусная, несоленая, с укропом - вообще не уровень отеля 5 звезд. Не рекомендую.
3
5
March 5
Отличная локация, атмосферный отель для туристов, шикарные завтраки, удобные матрасы и подушки. Сняла звезду за слышимость в номере
November 5, 2024
Был на спектакле -экскурсии. Необычно, впервые посетил гостиницу с историей в подобном формате. Под впечатлением до сих пор. Место незабываемо.
January 31, 2024
Шикарно.Очень добротно.Посетили отель в конце января 2024 года.Только положительные эмоции от этого отеля.Абсолютно все достойно для пребывания в качестве гостя .На вход-выход всегда швейцар помогает,очень тяжелая дубовая дверь.Регистрация быстрая,даже сверх быстрая(не обратила внимания на имя этой замечательной девушки) учитывая иностранные паспорта гостей и некоторые трудности оплаты картой.Молниеносно появляется носильщик в помощь поднятия наверх к лифту.Номер 219 (4этаж)очень просторный,с входной группой,В нашем номере идеально чисто,все необходимые принадлежности для ванной были в наличии.Хороший спокойный сон с окнами на самую оживленную дорогу в центре Москвы.Не было никакого шума.Фантастика.Возможно,кому то также как мне ,важно наличие горячей воды в режиме 24 часа и хорошего отопления.И горячая вода и теплый пол и комфорт все это присутствует.Завтрак очень хороший с большим выбором продуктов.Высокого качества сырники,рыба.Хотелось бы отметить белокурую Ларису в месте выпекания блинов.Помощник на все руки и для всех.Она идеальна и ценна как работник этого заведения.Красивый вид из окна и внутри зала для завтраков.Безукоризненная сервировка.Суб ективный вывод:Идеальное место для посещения Москвы и на короткий срок ,а также на длительное время.Невысокая цена за номер с завтраком для уровня такого отеля.
5
1
January 30
Ставлю 5 за вид из окна. Откровенно говоря, стилек отеля не совсем в моем стиле 🙂, но волшебные виды из окна за завтраком забыть невозможно! И еще - бассейны и джакузи с видом на Кремль. И толи так повезло толи так всегда - но было пусто! Что особенно радовало моего внутреннего социофоба! А за завтраком, кстати, можно богемно испить бокальчик игристого!
1
January 4, 2024
Очень красивый и интересный отель. Жили в номере с видом на Кремль, завтраки тоже проходят в зале с этим видом. Номер был немного уставшим, но добротно обставленным. Персонал вежливый и быстро решает вопросы. Завтраки хорошие, шикарный шеф-повар. При моем опоздании открыл для меня зону с едой и помогал с выбором, очень приятно) Историческое место, атмосферное, рекомендую к посещению.
1
April 18, 2024
Превосходный отель, в центре столицы, лучшей локации не найти…
Помпезный, времена классицизма, картинная галерея , прекрасный обслуживающий персонал , завтрак замечательный с потрясающим видом на Кремль….
Огромное желание вернуться..
3
September 5, 2023
Удобное расположение, богатая история, за завтраком из окон «Националя» Россия выглядит намного лучше. Приветливый и заботливый персонал. Интерьеры, техника, мебель и номерной фонд слегка изношены, я бы предложил поменять компанию или менеджмент, управляющие отелем, иначе при таком отношении репутацию отеля не спасёт даже вид на Кремль. В данный приезд меня, как туриста, который в отеле только спит и завтракает всё устраивает, но в следующий раз выберу «Ритц» или «Метрополь», без уверенности в том, что там лучше.
3
1
January 7
Лучшее место для корпоротивов и для отдыха!Атмосфера гостиницы ,с её старинной лестницей и коридорами на жилых этажах уникальна!
1
November 4, 2024
Великолепный, шикарный отель! На уровне абсолютно ВСЕ: обслуживание, номера, завтраки! Ну и, конечно, месторасположение!!!!! Вернемся и не раз )
1
August 30, 2024
Отличная гостиница с длинной и многогранной историей с началом в царской России, трудными революционными временами, советский период, реставрация и настоящее время. Интересные интерьеры, отличные рестораны: Белуга и Доктор Живаго. Видовые номера на кремль.
December 18, 2024
Заказал цветы в номер, чтобы когда мы приехали в номере уже ждал букет. А они так не работают. Если у них не проживаешь в данный момент, то никаких доставок не принимают. Вот тебе и отель с видом на Кремль.
А когда цветы приехали, мы попросили вазу, которую нам полдня не могли принести.
Ощущение, что персоналу клиент важен только в момент заселения и оплаты. Потом уже можно и вазу нести полдня, не оштрафуют же.
1
May 10, 2024
Понравилось всё . очень чистый и брутальный отель. Находится в самом центре города . кухня прекрасная. Персонал очень вежливый и ненавязчивый. Одна небольшая проблемка это возврат депозита который вернули после третьего звонка в отель через 15 дней после выезда.
1
2
June 19, 2024
Историческое здание, классический интерьер «ощущение остановки времени в отдельно взятом пространстве». С одной стороны это интересная пауза от современных интерьерных решений, в с другой стороны смена обстановки не выезжая из самого центра страны😊. В лобби постоянный персонал, очень редкий случай… ты всегда знаешь, что получишь максимум внимания и высочайший Уровень сервиса. Рекомендую как экскурс в прошлое.
2
1
March 27
Брали в данном отеле одну ночь, так как ребенок увлекается историей и хотел побывать в таком атмосферном историческом месте. Красивый хол, лестница, побродили по этажам. Но самим номером в данном отеле были очень разочарованы: но мер холодный неуютный, вечером добавила отопление вручную на батарее, а ночью его все равно как-то автоматически убавили, мы замерзли. Номер стоил 19000, за такие деньги, конечно, бросаются в глаза недостатки: сломанный замок на входной двери, сломанная ручка в ванной, постельное белье дырявое! В отзывах все восхваляли завтраки, но мы не впечатлились: очень тесно, разнообразия нет, один шик - в икре и все(
August 27, 2024
Отель просто восхитительный! Отличный сервис , просторные номера. Душевая просто огромная. Завтрак с блинами с икрой и с прекрасной кухней. Вид прямой на Кремль. Нам оч его т понравилось и обязательно вернемся!
January 21
Только для тех, кто скучает по Советскому Союзу. Я получила удовольствие от атмосферы. Правда мы не смогли попасть ни в ресторан при отеле, ни в кафе «Доктор Живаго» из-за наплыва туристов, а в лобби еда была не по-советски невкусная.
August 14, 2024
Отель очень крутой, с историей заходишь как в музей. картинная галерея ,люстры, рестораны ,ковры, расположение лучше не придумаешь .
Рядом большой театр и кремль .
1
March 18, 2024
Исторический отель! Да, изнутри прям староват, но все необходимые удобства есть. Для меня, как бы странно это ни звучало, важна ванная комната. Она светлая, небольшая, но напор воды - супер, полотенца - огромные и очень приятные, свет - потрясающий, особенно для девушек, которые делают макияж с утра. Фен работает так себе, но по-моему так везде) Высокая кровать, удобные матрас и подушки. Розетки с обеих сторон, что очень удобно. Кресла - прям старинные😁😁😁 Там вообще много чего старинного, особенно коридор🤣 Но это же исторический отель)) Но для отдыха и сна - номер отличный. Цена супер для такого расположения. Метро - в двух минутах. Напротив Красная площадь. На такси за 10 минут, думаю, доберетесь до работы в центре) Причем в любую сторону)) Ну или мне кажется)) Короче класс. Рекомендую.
3
2
September 25, 2024
Ну кто может и хочет ощутить красоту один раз надо и пожить и покушать утром на завтрак с видом на Кремль чисто аккуратно все есть все великолепно персонал на высоте номера великолепные очень классика история
March 7, 2024
Отель интересный! Рекомендую в нем побывать. Жила в обычном номере на 7 этаже, нет такого шика в коридорах, как на основных этажа.... но сам номер вполне! Очень удобная кровать, нежарко. Единственное, в ванне низковат потолок и если в ванне стоять и быть выше среднего роста, то потолок совсем над головой... но это мелочи) интерьер, история!!!! Отличный завтрак! С видом на кремль! Оно того стоит!
2
September 5, 2024
Потрясающий отель ! Подарила маме на день рождение 1 день! Сказать , что она в восторге не сказать ничего ! Началось всё с заселения , ее поздравили . Девушка на ресепшен сказала такие тёплые слова 🥰
Помогли занести чемодан . После поздравили в номере принесли тортик 🥰это так приятно !
Мамочка провела день с наслаждением , посетила бассейн и спа . Все на высшем уровне!
Вы молодцы ❤️спасибо за вашу работу !!!!!!!
Весь персонал на самом высоком уровне !!!!
А завтрак ….. завтрак воообще это шедеврально !
Процветания вам и успехов !
February 11, 2024
Антуражная гостиница со своей интересной историей (при желании можно посетить экскурсию по гостинице, где подробно в театральном стиле покажут и расскажут историю заведения). Расположен рядом с Красной площадью. Интересно обустрены номера, вкусно готовят. Есть помещения для проведения банкетов.
1
October 13, 2024
Мы были в залах бракосочетания. Очень красиво, торжественно, степенно, достойно. Очень вежливый персонал..
March 7, 2024
Место с историей.
На некоторых этажах делают восстановительный ремонт. В номерах тихо, чисто, уютно. Коллектив доброделателен. Особенности отметить место проведения завтрака - С Видом На Кремль - отличное начало дня.
1
January 24, 2024
Прекрасная атмосфера, историческое путешествие сквозь время, познание через архитектуру и шикарную гастрономическую среду. Много красивейших людей. Идеальный персонал. Всем рекомендую сходить в ресторан Белуга за черной икрой и утром пообедать в Живаго. Красная площадь через дорогу. Сердце Москвы.
1
July 28, 2024
Шикарный отель. И сервис и номера и старина на каждом шагу, и лобби как комната в музее, и спа с видом на кремлевские звёзды. Бонусом два шикарных ресторана. Если озаботиться заранее то можно за весьма умеренные деньги пожить возле стен Кремля.
October 2, 2023
Останавливались на одну ночь. Комплиментарно повысили категорию номера, что было очень приятно) Все очень понравилось. Завтрак вкусный, начинается вовремя. Повара готовят вкусно, официанты расторопные. Очень порадовало, что тарелки с едой разносятся в перчатках. В номере чисто, кровать , подушки и матрасы очень удобные. Весь персонал очень вежливый и доброжелательный. Спа зона с хорошей сауной, бассейн достаточный по размеру, чтобы активно поплавать. Всем всем сотрудникам огромное спасибо!
3
1
April 8, 2024
Очень интересное атмосферное место. Интерьер порадовал. Завтра к шведский стол просто супер. На любой вкус. Приятная живая музыка пианиста добавляет настроения.
Место куда можно с радостью вернуться
2
1
January 13, 2024
Отличный отель, разместился на третьем этаже, с видом на Кремль, замечательная кухня, огромные окна на 2 этаже и красная икра чёрная тоже, просто завтрак который можно включить в стоимость номера люкс. Политики выбирают Националь, звезды Риц. Номер превосходный из двух комнат и 2 санузла тоже, для гостей и владельца. Фото гостей на стенах отеля. Рекомендую взять гида из отеля, покажут и расскажут про отель всю историю, здесь жил Ленин. В. И. на 2 этаже в свое время, туда не пускают это "музей". Был здесь 2 раза, очень рад. Спасибо всем, персонал как всегда доброжелательный.
1
1
October 21, 2023
Расположение этого отеля безусловно огромный плюс , красивый вид открывается с окон номера и ресторана , завтрак стандартный +-как и везде , мы бронировали стандартный номер , но нам сделали комплимент и подняли категорию номера , за это отдельное спасибо 🙏🏻 но на этом плюсы заканчиваются , мы приехали в отель около 22:00 и нам выдали ключи , поднялись в номер и хотели принять душ с дороги , но ванная была вся в чьих то волосах , в туалете на двери были какие то пятна , в номере летала огромная муха , это все очень неприятно , у сотрудников было достаточно времени для подготовки номера .
сам отель красивый , картины , люстры , ковры все это впечатляет , но отелю явно необходим косметический ремонт , все очень уставшее , с намеком на совдеп
2
1
February 14, 2024
Старинный русский отель, с историей более 100 лет. Если поселитесь, найдете увесистый глянцевый буклет об истории. Много старинной мебели, шикарные величественные кресла, диваны, шкафы. Фото мировых знаменитостей, посещавших отель. И, конечно, основная фишка-вид на Красную площадь и Кремль! Также подкупает шаговая доступность к основным знаковым и культурным местам столицы!
2
1
September 22, 2024
Останавливалась в отеле вначале августа, 4 ночи, после 2 ночей пребывания ушла из отеля на целый день - возвращаюсь, а мой номер открыт после уборки.
Обратилась на ресепшен, попросила перед отъездом номер больше не убирать.
Сотрудник парень на ресепшене не пошел проверить так ли это, просто видимо посмотрел историю остановок - увидел, что в прошлый раз останавливалась год назад, озвучил что ну ок в следующий раз улучшим вам номер, и убираться не будем
Ни беспойства все ли на месте, ни комплиментарного завтрака - ничего,
В номере конечно убрались, никто никого не предупредил, просьба проигнорирована была.
Проходит время, решила вновь поехать в командировку, но память помнит уровень безопасности, и это в самом центре города, решила позвонить прежде чем бронировать - выполнят ли обещание по апгрейду в номере и обратили ли внимание, итог - нет никаких пометок, извините мы такие решения не принимаем, приезжайте и посмотрим.
Итог - парень решил так поработать с возражениями, вы про что номер открыт? Это у нас нормально
Жаль, что отель с таким именем, так относится к клиентам.
5
October 17, 2024
Один из лучших отелей с огромным историческим наследием, неповторимой атмосферой и иногда шокирующими ценами !!!
1
March 26
Подуставшая пафосная гостиница. Огромный плюс - стоит напротив Кремля. Ценник за номера завышен. Номера огромные, полы без ковролина, отчего не уютно. В гостиницах такого типа живёшь и чувствуешь, что до тебя нет никому дела.