Недавно посетила салон красоты и осталась очень довольна! Атмосфера в салоне просто потрясающая - уютная, расслабляющая, и чувствуешь себя настоящей принцессой. Огромное спасибо мастеру маникюра Наира - она настоящая волшебница! Сделала мне просто идеальный маникюр - аккуратный, красивый, и держится уже больше двух недель без сколов. Теперь я ваш постоянный клиент!
Меня заблокировали! Первый раз пришла на педикюр по рекомендации подруги в 2022г. Было всё супер: приятный мастер-женщина, хороший педикюр и покрытие, веселые комедии по тв, вкусный кофе и конфеты, чуткий сервис, центр города, приятный дизайн, просто вау! Подписалась везде на них. Увидела акцию про моделей маникюра. Раньше участвовала в других студиях, был положительный опыт.
В итоге: меня записали на 10:00 утра, накануне отправили смс о подтверждении, но у меня был единственный выходной и я отсыпалась, договоренности о подтверждении не было. Утром (в свой выходной!!) встаю в 7 утра, собираюсь к ним, открываю вотсапп - а меня послали. На смс тишина. Звоню - админ (молоденькая девчонка) очень по-хамски и нагло мне сказала, что "Вы не взяли трубку и мы вас отменили". Я "Основание? Вы не предупреждали!" Админ "Читайте в правилах чата!" Какого, блин, чата?? Там этого не было. Я ей объясняла, что так общаться с клиентами компании нельзя, ведь я и далее хотела ходить. Но она орала и гонором давала понять что за человека меня не считает.
Я уже и забыла про это. Хотела сегодня записаться на маник онлайн, помнила только хорошее, а оказалось - я в черном списке теперь)) Сервис отказал в записи. Вот так, девочки, не ходите туда, сплошное лицемерие(((
Великолепный салон маникюра! Квалифицированные мастера выполняют работу с исключительным вниманием к деталям. Чистые и уютные помещения создают спокойную и расслабляющую атмосферу. Цены разумные, а качество работы первоклассное. Настоятельно рекомендую! Была у Топ мастера Наиры
Потрясающий салон с невероятно теплой атмосферой и супер профессиональными мастерами 👍🏼🔥
Особенно хочу отметить мастера-бровиста Татьяну 🫶🏼 Уходу от неё не только с шикарными бровками, но и с отличным настроением 😀😁
Теперь наводить красоту только сюда 🙌🏼
Отличный салон! Находится в удобном месте, чистый, аккуратный, красивый. Прекрасные вежливые девушки-работники. Огромное спасибо мастерам Зине и Татьяне за их труд и всегда замечательно сделанную работу ✨
Очень нравится этот салон, во-первых недалеко от метро Лубянка ( 2-3 минуты), во-вторых очень приятный и вежливый персонал, и, самое, главное, качественный и красивый маникюр! Осталась в восторге от посещения, приду еще🥰❤️
Всегда хожу на маникюр в студию на Аэропорте. В этот раз записывалась срочно, предложили Лубянку, была здесь первый раз. Локация в центре, красиво, в сам салон не очень удобно подниматься, долго ждала лифт.
Маникюр делала мастер Сания, как мне сказали, девушка вот-вот получит повышение квалификации.
В процессе работы девушка сделала мне не ту форму, которую я хотела, мы корректировали, однако, получилось не идеально. Комментарий мастера : это максимум. Ок. Далее, при аппаратном маникюре меня несколько раз поранили, сказав, что это у меня кутикула тонкая. И покрытие было в итоге не ровным, с пробелами. Ногти на 2х руках были разной длины (это было скорректировано, после моего замечания).
Сейчас маникюру 2 недели - уже хочется поменять. Хотя обычно я ношу 3-4 недели без нареканий.
Не думаю, что пришла бы к этому мастеру 2ой раз.
Хожу в этот салон с 2018 года! Ходила к трем мастерам все девушки супер профессионалы. Последний год хожу к Уле, самый мой лучший мастер! 💕 работает быстро (что для меня очень важно) и очень аккуратно.
Сам салон очень красивый, уютный, всегда приветливые и милые администраторы, есть чай, кофе и какао ☺️
В общем салон не променяю на другой точно 🫶🏻
Уже более 8 лет хожу в эту студию . Очень довольна работой мастеров маникюра и педикюра. В настоящий момент хожу к Уле- очент довольна мостоянием рук и ног.
Однако хочется ометить
НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ подход к рабоие с клиенами администратора Зарины: за последнее время были следующие ситуации:
1) вместо списания с абонемента провела неверно оплату, мне пришлось ждать возвращения денег и изменения оплаты
2) при уточнении о наличии абонемента сначала написала, что 1 посещееие есть, а спустя МЕСЯЦ выяснилось , что она ошиблась, но при этом без ИЗВИНЕНИЙ
3) чай , кофе, воду не предлагает.
Создается такое впечатление, что она делает тебе большое одолжение, что ты ходишь в эту студию.
Странное поведение администратора крупной компании.
Хожу в этот салон уже очень давно. Всегда ухожу довольной, готова хвалить это заведение за всё, от хорошего персонала до приятной атмосферы. Особенно большая благодарность Кире она мой постоянный мастер, всегда прислушивается к моим пожеланиям и делает шикарный маникюр!
Хожу в этот салон уже очень давно. Всегда ухожу довольной, готова хвалить это заведение за всё, от хорошего персонала до приятной атмосферы. Особенно большая благодарность Амине она мой постоянный мастер, всегда прислушивается к моим пожеланиям и делает шикарный маникюр!
Я постоянный клиент уже много лет. Всегда качественно и красиво 😍 . У меня мастер Уля, очень советую🤩 вкусный кофе, классные фильмы, всегда ухожу довольная и строю планы на новый дизайн ☺️
Отличное расположение в центре, классный интерьер, очень удобный и огромный выбор LUXIO, но мне второй раз не везёт с топ-мастерами именно в этом филиале — в первый раз сделали толстое наращивание, а второй раз плохо просушили, ходила переделывала маникюр в другой салон (:
Администратор Даяна очень приятная девушка, обеспечивает вежливое обслуживание и предлагает быстрое решение проблем, Мастер маникюра Эля большой профессионал, очень понравилась ее работа. Обязательно вернусь в этот салон ❤️ Атмосфера огонь!
Сегодня был первый визит по новому адресу. Мне понравилось. Рядом две станции метро, центр города, здание под охраной ( что немало важно, в наше время) есть лифт. Что касается обслуживания - нареканий нет. Очень приятная и доброжелательная девочка на ресепшен, мастер Амина, к которой я езжу не первый год и работой которой я очень довольна. С удовольствием буду рекомендовать ваш салон своим друзьям и знакомым. Спасибо,
Осталась очень довольна маникюром! Мастер Зина— настоящий профессионал, учла все мои пожелания и сделала всё аккуратно и быстро. Дизайн получился именно таким, как я хотела, и держится долго,без сколов. Рекомендую салон всем!
Прекрасный салон. Быстрая запись, очень милый администратор. Угостили кофе с конфеткой)
Мастер великолепный, очень аккуратно и быстро делает работу.
Обязательно вернусь!
Впервые была на маникюре в студии (мастер Светлана), все супер-пупер! Приятные девушки, приятная атмосфера, качественный маникюр с вниманием к деталям) спасибо команде за хорошее настроение, хороший маникюр и кофе ❤️
Хороший салон! Недалеко от метро! Зал большой, нет тесноты! Хожу к мастеру Венере, всегда идеально, без порезов, очень быстро и качественно работает! Довольна на все 100%
Прекрасный салон в центре Москвы, советую к посещению, вас ждут опытные специалисты, вежливые и компетентные сотрудники, который внимательны к своим клиентам. Мастер Анжела профессионал своего дела. Процедура: идеальный маникюр+ гель лак.
В этом салоне был проведен потрясающий маникюр! Топ Мастер Наира была профессиональной и внимательной, внимательно выслушала мои пожелания. Результат получился безупречным, лак нанесен ровно, а ногти выглядят здоровыми и ухоженными. Атмосфера в салоне была непринужденной и приятной. Очень рекомендую!
Хороший салон, часто хожу сюда. Всё на высшем уровне от маникюра с педикюром до бровей. Здесь делают очень аккуратно и главное красиво. Постоянно ухожу довольной, всем советую 😊
Делаю у топ мастера Зины френч и классику маникюр, очень нравится как делает форму и покивает, очень аккуратно ❤️ атмосфера в салоне уютная, все эстетично.
Уже не первый год хожу в салон на Лубянку. Мастера ногтевого сервиса профессионалы. Но сейчас хочу оставить отзыв о новом администраторе Александре. В салоне всегда администраторы были радушные и улыбчивые девушки, стильно одетые и готовые своим очарованием окружить каждого посетителя. Сейчас же на мой взгляд, девушка Александра, занимающая должность администратора, не соответствует критериям, удовлетворяющим салону красоты. Прошу обоатить на это внимание.
Очень люблю этот салон. Мой мастер — Эля, обожаю ее! И как профессионала своего дела, и как человека. Очень аккуратно обходится с ручками моими, у меня тонкие ногти, всегда мягко снимает гель лайк. На ресепшене встречает прекрасная девушка Даяна. Советую!
Очень хороший салон. Делают всегда все идеально. Даяна администратор очень милая, отзывчивая девушка. Мастером была Венера. Сделала все идеально. Очень советую салон
Отли чный салон, удобное расположение, не думая записывайтесь к мастеру Венере, у нее золотые руки💐
Приятная атмосфера, пока сидела на маникюре, посмотрела фильм и попила кофе
Хороший салон, удобное расположение, в шаговой доступности от метро. В салоне всегда уютно и атмосферно. Тактичный и внимательный администратор. Мастера - все профессионалы своего дела! Рекомендую! 👍
Безумно аккуратная, нежная и чуткая Светлана. Буду рекомендовать всем своим подругам и знакомым. Потрясающе выполненная работа. Светлана огромная Умничка в своем деле! Спасибо большое !
Ставлю: 😍😍😍😍😍! Лубянка
Была в студии не лубянке. Мастер Фатима. Форму сделала неровную, обрезала кутикулу не до конца. На вопрос, почему осталась кутикула, ответили что так и должно быть. Сделали акцент, что мастер ТОП и не может сделать плохо. Хотя от слова ТОП там только название. И плюс к цене.
Плюс ко всему мастер обиделась и сказала что дальше делать не будет.
Ужасный сервис, когда в других салонах идут на встречу и делают скидку за недовольного клиента клиента, эти не сделали, придумав групые отмазки.
Клиентоориентированность на нуле.
Светлая студия. Отличный персонал. Была записана к мастеру Уле на маникюр. Приняла вовремя, аккуратный маникюр. Осталась под приятным впечатлением, вернусь снова.
Мое первое посещение, удобное расположение , приятный салон, радушные сотрудники. Понравилась работа мастера Венеры, аккуратно и быстро. Идеальный маникюр, однозначно рекомендую! Спасибо!
Отличный салон в шаговой доступности от метро! Отдельное спасибо мастеру Татьяне, которая сделала отличный маникюр💖 И, как бонус, дали в подарок стикер 💖
Была на маникюре у мастера Венеры. Очень быстро, аккуратно и ровно. У меня достаточно тонкая кожа кутикулы, часто мне ее сильно срезают, однако Венера сделала все отлично!)
Очень приятная обстановка, доброжелательное отношение и высокое качество сервиса. В конце подарили наклеечку на телефон. Спасибо 🤍
Х ожу в салон на Лубянке уже больше года - всегда довольна работами мастеров! Пробовала как маникюр, так и брови, очень благодарна мастерам за такую качественную работу!
Я долго думала, написать отзыв или нет. К сожалению, он будет негативный.
Шла на маникюр с мыслью, что все пройдет хорошо. Процедура прошла на 2/5. Мастер Светлана очень агрессивно спиливала мне ногти, выпиливала форму еще агрессивнее, что привело к ране у основания ногтя. Ладно, в принципе готова была стерпеть, с кем не бывает. Но когда мастер два раза нанесла мне на открытую рану антисептик со словами: «Извините, я забыла», терпеть становилось все тяжелее.
Само покрытие оставляло желать лучшего, почти на всех ногтях были пузыри. Но это не было критично, не сильно бросалось в глаза. Да и тем более я сама сказала, что не буду заставлять переделывать (но лучше бы заставила…)
Прошла ровно неделя с процедуры. Один ноготь сломался, три начали отслаиваться. Возможно, все дело в не самых хороших материалах…
Впечатления о салоне не самые приятные. Единственная, кому можно поставить плюс, - это администратор. Очень вежливая девушка.
Была на бровях у Даяны. Очень хороший мастер. Сделала классные брови и подарочек подарила☺️ Также брови сразу оценила мама (сказала красивые), а этой оценке я доверяю на 1000%
Была сегодня у вас в салоне, постоянная ваша клиентка обожаю мастера Венеру!!!. Хожу только к ней. Угощают вкусным чаем приятный администратор, сервис на высшем уровне!
Даяна просто прекрасный администратор, а Майа мастер на все руки! невероятно прекрасная атмосфера в салоне, очень нравится. кажды раз прихожу, как на праздник.
Впервые в этом салоне, но оценила качество! Наира - лучший мастер, у которого я была за несколько лет. Не больно, качественно, комфортно! Рада, что нашла #Nailmaiker bar!
Очень «классный» салон, где меня пытались убедить в том, что по камерам видно, как я выбирала цвет на палетках!! Чего я не делала (видимо, в параллельной вселенной или из больной фантазии…) , а потом, что мне оказали какую-то услугу (секрет) лучше, и компенсировали стоимость цветом. Нормально так салон сам принимает такие решения 😅😅 я, правда, так и не поняла, какая услуга.
Читайте и наслаждайтесь, девушки. Самый НЕклиентоориентированный салон в моей жизни. Как бывший админ студий красоты — я в шоке двойном))
Не рекомендую, если не хотите получить отвратительное отношение как к клиенту и быть обвиненным во всем, чего не совершали)
В конце меня просто начали игнорировать….
Отличный салон, всегда приятная атмосфера! Замечательная девушка на ресепшене, что радует и поднимает настроение. Приятный коллектив, хорошие мастера, делают не больно и качественно, можно носить долго без залогов и прочего
Очень хорошо и долго держится покрытие, что приятно удивило, учитывая, что проходила 3 недели с лишним. Могла бы и до 4 дотянуть, но хотелось уже убрать длину. Спасибо за качество💫