Прекрасный, хороший салон. Сотрудники все вежливые, приветливые. Приятно заходить в этот салон.
1
1
Зафар
Level 12 Local Expert
June 29, 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного офиса МТС, Орхану и особенно Марианне, за то, что помогли решить проблемы с сим-картами. Настоящие профессионалы своего дела!
Прошло 10 дней, НО перевод с одного номера - закрытого на другой НЕ осуществлен
2
Show business's response
Ibn Minaev
Level 13 Local Expert
June 1, 2021
Конченый салон!
Сотрудники хамы!
Приехал за своим заказом, а его нет в салон, сотрудники в нагляк посылают.
Сообщая, что нет телефона.
Хотя рядом сидят перекуры и они в наглую им сообщают, какие телефоны есть, какие поступят и как могу им это продать, намекают на взятку что бы купит iPhone и это 2020 году.
До руководства тоже не достучаться.
Сорвали день рождения, хотел сделать подарок человеку, а получил только кучу отрицательных эмоций.
Не покупайте в этом интернет магазине, не рекомендую, сорвут все планы!!!!
Вчера брал телефон в рассрочку. Раньше давали рассрочку на 12 месяцев. Теперь на 10 месяцев так еше навязали симкарту непонятно для чего. Я и так абонент мтс. Зачем мне еще симка? Кто такую фигню придумал? Типа раздадим больше симок , будет больше абонентов?
В целом, салон просторный, включает в себя МТС банк, салон МТС, банкомат и терминал. Понравилось, что смогли решить вопрос, хотя в других салонах МТС футболили. Но в целом, подумайте прежде чем брать карту МТС кэшбек, продукт ещё сильно недоработан
Милый и доброжелательный и улыбчевый колектив. Поразила скорость и качество обслуживания. Молодцы ребята! Так держать🙂👍. Мы вас любим мтс😘 Мы всегда с вами🙂😃🤗
Долгие очереди и персонал, который не знает закон защиты прав потребителей. На законное требование о возврате денег за бракованный товар мне подсовывали договор на гарантийный ремонт
4
Ирина
Level 2 Local Expert
June 6, 2021
В салоне работают абсолютно некомпетентные сотрудники. Пыталась оформить переход на мтс от другого оператора. Обращалась в салон 4 раза подряд. Каждый раз обслуживали разные сотрудники. Никто не смог оформить договор правильно. Марианна отказалась обслуживать, так как совершенно не понимала суть вопроса. При этом вместе с моими документами вернула договор с паспортными данными другого человека. Полный бардак. Даже одну звезду поставить жалко
4
A
Anonymous review
June 3, 2021
Отличный салон! Приятное обслуживание. Анна Шкляр лучший продавец!!!
Зарезервировала IPhone SE в этом салоне. Маме на день рождения 🎁. После работы приехала забирать. Попала к продавцу-консультанту Юрию. Проконсультировал, помог получить (физически)) кэшбек. Плюс в беседе с ним поняла, что хочу перейти с билайна на Мтс) неожиданно очень для себя)))) на удивление интересный тариф) спасибо Юрию) очень приятный, вежливый и отзывчивый специалист. Сам офис, кстати, очень хорош) и магазин, и обслуживанием абонентов, бонусом ещё является мини-кофейня) Впечатления от визита и покупки только положительные )
Самая убогая компания. Цены как за золото. Поддержка некомпетентна, ничем толком помочь не может. Ушел от данноого оператора.
1
Tatiana
Level 7 Local Expert
October 10, 2021
Сотрудники доброжелательные, приветливые, но вот помочь мне не смогли. А мне всего лишь нужна была стандартная справка о наличии счета, но такую предоставить не смогли.
Заходил туда в отделение банка МТС. Как сказали единственное отделение банка которое работает по выходным. Три стола для приема клиентов банка (два из них работало на момент моего посещения) Таким образом приготовьтесь к долгому ожиданию. Девочки сотрудницы приятные в общение и компетентные в вопросах. В этом же помещении есть салон продажи телефонов и т.п. и можно купить вкусный кофе по соседству.
Все хорошо. Но огромный рекламный экран надо выключать ночью. На́ улице не только офисы, но и обычные жилые дома. Вся эта световая феерия на моем потолке и стенах меня не радует.
Отвратительный банк, самый плохой банк который может быть. Клиентам не помогают, на встречу не идут. Работают медленно. Перевёл ошибочно деньги, попросил отмены операции, сказали ждать 10 дней. Не дорожат своей клиентской базой. Никому не советую этот банк. Пользуюсь от безысходности, моя фирма в которой я работаю, сотрудничает с этим банком. Магазин мтс, тот что рядом, да, хороший, я там телефон покупал. Но банк ужасный.
Будьте осторожны обманывают. Попросил жену зайти в салон просто забрать заказ. Добавили в чек позицию по настройке и подключению и шнур который даже не подходит к устройству под видом подарка.
Артур А
Level 4 Local Expert
August 31, 2021
Обслуживание ужасно! начиная с сотрудниками до заведующего!!!
Пихают б/у телефоны!!! Главное чтоб продался!!! Хамское обращение с клиентам, полный бардак!
Жалобу на главный офис уже написан Всех по фамилию!!!
Большой, удобный магазин сотовой связи - можно выбрать и телефон из большого ассортимента. Здесь и банк встроен, и выдача ozon, и теперь кофейня.
2
4
П
ПРОМФИЛД ООО
Level 6 Local Expert
November 22, 2021
Хотите потерять время и нервы? Тогда приходите в это отделение. Сотрудники Ресторана Макдональдс больше заинтересованы в клиентах по сравнению с местным непрофессиональным "плангтоном".
3
Анна Владимировна
Level 9 Local Expert
September 19, 2020
Очень быстро и компетентно решили вопрос по переводу номера на другого абонента, в других двух салонах до этого нам помочь не смогли, то система висла, то документы не принимали, так как один из паспортов белорусский. А здесь весь процесс занял 5 минут. Очередей не было.
вообщем один сотрудник в феврале, меня обманул самым наглым образом, не помню его фамилию, но его должные жестко наказать
зимой в одном салоне где я покупал стекло или чехол на телефон Нокиа 3, мне впарили сим карту Тари\ище не предупредив об этом
деньги были сняты с карты
бородатый сотрудник на Дмитровке , к которому подошел и описал проблему, сказал мне что вопрос закрыл но деньги мне не вернут
ни фига он не закрыл и я щас у жены в Ленинграде потом поеду в этот салон и разберусь с этом лжецом