Mts
204 reviews
September 19, 2024
Отзывчивые ребята работают, мне всё понравилось рекомендую 😊
November 20, 2023
Пользуюсь этим оператором уже больше 10 лет, пожалуй можно было бы назвать его лучшим оператором, но это не так, денег дерут как с олигарха и связь не везде ловит, а персонал в данном конкретном салоне на уровне, всегда помогут или подскажут.
October 11, 2023
Покупал новенький айфон в рассрочку! Сотрудница Катя проконсультировала грамотно, и быстро оформила! Покупкой доволен :)
1
November 28, 2023
Ангелина и Ислам хорошие сотрудники, приятно с ними общаться!)) подключили выгодную скидку на автоплатеж и быстро выдали pay tag!)
1
October 19, 2023
Хороший салон, большой выбор смартфрнов, класифицированный спецалисты, быстро обслужили все понравилось
1
November 1, 2024
Комфортное отделение, в хорошем месте и лучшими сотрудниками👍
1
May 24, 2024
Весёленькие и вежливые менеджеры, терпеливые долго не получалось кое что, но довела дело до конца спасибо большое Александре:)))
January 18, 2024
При покупке сим карты ,могут вручить кредитную карту от МТС банк ,при этом молча активировать не придупреждая клиента. Договор обслуживания при покупке тарифа , на руки не отдают. Навёл справки, что данный салон не является официальным ,работают по франшизе.
1
September 26, 2023
Приходил за помощю, ребята помогли прокансултировали, тут отличные сотрудники, спасибо бльшое Акмалю за помощь!!! Если будут вопросы то только к ниму)))
1
July 20, 2023
19.07.23 покупали телефон за 100 т.р.
После оформления не вернули паспорт. Обнаружили только на следующий день, пришли в магазин, паспорт вернули.
Но меня крайне возмутила ситуация, почему сотрудники магазина не сообщили в тот же день, что мы забыли у них паспорт. У сотрудников была почта( тк был онлайн заказ), номер телефона покупателя.
Остается только надеяться, что паспортом не успели воспользоваться
1
January 26, 2023
Хочу выразить благодарность консультанту (молодому человеку), к сожалению имени его не запомнила, работал 26.01.2023. Оперативно и грамотно помог в решении моей проблемы.
В целом, не первый раз обращаюсь в этот филиал, всегда грамотная помощь и вежливый персонал 👍
August 24, 2023
Спасибо огромное, очень быстро проконсультировали и помогли с моими вопросами. Сотрудники квалифицированные. 👍
August 25, 2023
Обратился для приобретения нового смартфона. Очень подробно и понятно рассказали о разных моделях. Также помогли перенести данные. Очень доволен!!!!!!
September 8, 2023
Доброго времени суток , покупал телефон Huawei nova 13 сотрудники оказались отзывчивыми и дружелюбными отдельная благодарность девочке Юлии
August 24, 2023
Отличный сервис! Прекрасный и отзывчивый персонал! Решили проблему буквально в считанные минуты!!! Спасибо!
September 16, 2023
Магазин на 10, сотрудники очень отзывчивые и готовы пойти на встречу в вопросах, которые вас интересуют. Особая благодарность Акмаль и Андрей.
September 3, 2023
Отвратительный сервис. Пришли переоформить номер, нас просто послали. Работать не хотят. Хамить, врет что ничего не работает у них.
Да и сам МТС, Контора отвратительная. Цены на тариф заоблочные, обслуживание клиентов просто дно. Номер переоформить на дочь это не то что квест, а шоу. Это они не могут, не умеют, не знают. Отправляют в другие сервесы
October 7, 2023
Отстояла очередь для уменьшения сим-карты, при входе спросила продавца он меня направил к кассе. Суббота , обед сами понимаете очередь. И девушка( азаиатской внешности) - мы не делаем уменьшение карты, в грубой форме. Если человек встал не стой ноги, значит надо дома. Сидеть
October 5, 2024
Вместо карты МТС Банка по онлайн-заявке открыли МТС деньги это другой банк. Будьте осторожны.
1
2
November 29, 2024
Зарезервировал телефон через сайт. Приехал в салон, сказали данного телефона нет уже как 6 месяцев. Странная история. В службе поддержки на мою жалобу предложили компенсацию в 200₽. Заказ №82434004
Сотрудники салона приветливые.
November 10, 2023
Сотрудник Юлия рекомендовала купить смартфон Huawei! Остался очень доволен, спасибо за высокий сервис!
1
October 19, 2023
Пришел по вопросу интернета для дома, модем и роутер взять.
Подошел к одному молодому человеку - объяснил что мне нужно
Он мне отправил к девушке
Которая выслушала меня «подождите минуту»
И передала другой девушке
На этом моменте я ушел
Цените мое время
2
June 8, 2023
Отвратительный салон,купил в нем наушники которые меньше чем через месяц перестали работать,обратно принимать отказались,сказали что прошло две недели и надо мне самому везти производителю в ремонт,но адрес куда везти назвать не смогли,написал претензию на этом всё остановилось,старший отсутствует на рабочем месте приходит когда захочет,продавцы ничего решить не могут или не хотят,салон крайне не рекомендую.
1
May 8, 2023
Нууу, как бы персонал в салоне не очень ориентирован на покупателя! Коллектив помоему вообще не дружный - сколько не зайду, вечно жду менеджера (все чем-то заняты, один витрину рассматривает, другой очень медленно принимает деньги, а третий вообще очень важный им не до меня). В других офисах лучше.
May 12, 2024
Отличный магазин с класными продавцами,они специалисты своего дела)))
1
August 18, 2023
Обслуживанием не занимаются совсем, отправляют в другой офис, то интернета нет, то сим-карты закончились, такого бардака не было не когда, примите меры! Сказали идти на волгоградский проспект, там конечно все сделали, но осадок остался.
1
December 30, 2023
Обманывают и навязывают свои услуги. Покупаешь сим карту для связи,а на тебя ещё кредитную карту оформляют,но про кредиты ничего не говорят,а только про подарок в виде карты кешбек от МТС.
1
October 11, 2023
Ситуация похожа на описание Романа Сыроешкина от 28 августа (Ничего не меняется).
Сделал заказ телефона через интернет, цена была указана при заказе. Выдать заказ отказались без покупки СИМ карты/тарифного плана (продавщица с видом начальника). Офис мрачный и не комфортный. Однако, по остальным сотрудникам есть надежда, что в другой обстановке смогут чего то достичь, есть и личная добросовестность, и навыки продаж, и все с ужасом смотрят на очередь, но пока не могут с ней что то поделать (или им не разрешают?). Добавлю, что к МТС претензий нет, за ситуацию извинились, навязывание товара/услуг недопустимо, но эта точка является самостоятельной единицей, предложили подъехать и на месте написать претензию. Советую, если есть возможность, обращаться в другой офис.
December 3, 2023
Купил iPhone 15 в рассрочку. Мне все понравилось. Акмальжон обслужил быстро и без лишних вопросов.
September 14, 2023
Обратился для консультации по банковским картам. Очень помогли, удобно, что услуги банка есть в салонах))
October 11, 2023
Чистый магазин, очень приветливые сотрудники! Делал смену владельца, всё прошло успешно!
1
March 26, 2024
Выражаю специалисту салона МТС Юлии искреннюю благодарность и внимание при решении моего вопроса
September 2, 2024
Уже месяц терминал не принимает наличные, но никого это, судя по всему, не беспокоит.
1
August 16, 2022
Хороший салон с компетентными сотрудниками,понимающими и доходчиво доносящими информацию.Помогли подобрать телефон для ребёнка ,без навязывания лишних аксессуаров.Спасибо большое )
1
October 2, 2024
Приветливые сотрудники быстро оформили сим карту, очереди с утра не было
July 25, 2023
отвратительный салон. Неделю назад зашла сменить сим-карту, не работал интернет.Сегодня крт нет в наличии, послали в другой салон. Продавцы не доброжелательны, как-будто я пришла к ним домой, а не в магазин
February 21, 2024
Пять ставлю только сотруднику Банка Алексею. К нему нет вопросов и претензии. Екатерина, что говорить, смотрите сами.
November 28, 2022
07.12.2021 пришёл купить две пары наушников детям на новый год, попросил консультацию, мне сказали, что ко мне подойдет "эксперт", он или она была занята, в итоге пришёл другой покупатель, спросил про айфон, и внимание всех троих было с тех пор увлечённо им. Я подождал 5 минут, спросил еще раз, мол я вроде бы первый был в очереди,на что не ответили, ну вы же видите что заняты. Ещё бы, тут речь о 5-6 тыс, а там о 60 тыс, вот и всё отношение. И до этого покупал там же два телефона, были другие ребята, всё было хорошо. Больше ни ногой.
2
May 7, 2023
Заявлены в продаже Аpple 11, 12 и прочее.
По факту их нет. Заявляется, что на витрине стоят муляжи. На вопрос - зачем держать на витрине товар, которого нет в продаже и заставлять покупателей отстаивать очередь с вопросами по этому товару - грубят!
February 25, 2024
Сотрудники на высоте, все успевают сколько бы не было клиентов, два раза был и оба раза нет претензий 👍
May 7, 2023
Долгое-долгое время ожидания.
06.05.23 работала одна точка. На второй точке/работающий компьютер/
сотрудница производила какие-то действия,не связанные с приемом посетителей. Но эта сотрудница попутно занималась поучением людей,стоящих в очереди.
Отношение недоброжелательное.
Надо-бы готовить кадры, если их задача-работать с людьми.
1
October 21, 2023
Быстро и дружелюбно обслужил Акмаль. Интернет заказ прибыл оперативно.
1
July 21, 2022
Ужасная организация,воспользовался услугой оклейки телефона пленкой,наклеели заверели,что будет всё хорошо гарантия 3 года,на следующей день пленка отслаивается, пришёл,меня послали куда подальше,сказав что деньги за оказанную услугу не возвращаются. Это не 100 рублей ,а аж 1400 р. Пишите претензию в свободной форме. Если она не потеряется,то её возможно рассмотрят. Замечательная компания. Дай Бог им всем здоровья, особенно манагерам. Жаль нет чёрных звёзд поставил бы 5.
2
March 2
Обычный салон.
April 6, 2023
Отличное обслуживание!
Опытные сотрудники быстро помогли разобраться с тарифом
Спасибо 😊
October 28, 2022
Сейчас пытался отправить перевод через Корону. Сумма 70 т р в Турцию. Продавец Егор навязывал сим карту,якобы без неё нельзя сделать перевод. Объяснили что у нас связь МТС брать карту не будем. Отправлять не хотел, вернул паспорт мол разговор окончен. Мы настояли . Нехотя взялся делать, путался сбивался.. а потом сказал что система зависла. Вот так господа руководители МТС ваши бойцы поднимают продажи!
С Уважением!
1
June 4, 2023
Заказ 70172614.
Пытались подсунуть б/у телефон. Тщательно натирали, но царапины и следы эксплуатации не убрать. Комплект в коробке со следами эксплуатации. Сотрудник целенаправленно пытался обмануть. Очень негативные эмоции. Был 04.06.2023 с утра. Не хорошо обманывать людей, вам вернется.
August 3, 2022
Пришла наклеить стекло защитное на телефон. Менеджер Жанна подобрала стекло и так идеально его установила! Нигде не встречала такого отзывчевого сотрудника! Компетентная, доброжелательная. Рекомендую этот салон связи осталась довольна! За новыми покупками только сюда.
1
August 28, 2023
Сделал заказ телефона через интернет, цена была указана при заказе. При выдаче выяснилось, что хотят оформить sim карту и без оформления выдавать телефон отказались. В общем, отвратительно. Ваши соседи из большой тройки без проблем продают ту же модель телефона и без таких подвохов. И цена одинаковая. Крайне не рекомендую из-за навязывания доп. услуг.
И еще: сам телефон с витрины грязный и заляпан. Вам сложно свой товар в нормальном состоянии поддерживать?
2
December 12, 2023
Очень не вежливо относятся к людям
Я минут 20 не мог спросить по тарифу
Девушка телефон из рук нет выпускает
1
1