Абсолютно некомпетентные сотрудники, ходим по поводу выкупа оборудования уже раз 5, не можем правильно составить заявление или отправляют из офиса на горячую линию, а горячая линия отправляет в офис писать заявление... замкнутый круг)))
Обслуживание отвратительное. Мой вопрос к очереди :"Кто последний?' Девушка консультает отвечает:" У нас ваще- то талончик надо брать". Очередь стоит из 8человек, работает один консультант,. Пока не началась ругань, по этим самым талончикам никто никого и не вызывал.
5
A
Anonymous review
July 15, 2019
Ужасное обслуживание, такое чувство что работать не хотят. Очень медлительный персонал, своих принимают вне очереди, ссылаясь на свою запись. По 15-20 минут разговаривают между собой. Очереди ждала 40 минут, а подошла продавец оказался некомпетентен в вопросе.
Обращаюсь редко, но почто всегда- большие очереди, крадут у людей время...Люди недовольные, так как и по сервисам и услугам много проблем у МТС, так ещё и разобраться в ситуации оперативно не могут.
Ужасно,просто ужасно!!!! Не салон МТС,а тягомотина древняя!!! Всё долго,всё очень дооолго! Какой-то кошмар,а не салон! Всегда огромная очередь,стоишь по часу и дольше! Персонал как варёный,всё до фени,вид важный,но читается по лицам,все бесят!
Пропало цифровое тв. Мне дали телефон ,звони сам и решай свою проблему сам. А салоне янащитал 6 якобы консультантов,из них 5 здоровых молодых парней страдающих отбезделья.вологда.виктор.сейчас проблема с телефоном.посмотрю что будет
ОЧЕРЕДЬ! Понятно, что человеческий фактор никто не отменял! Но, когда ты пытаешься выяснить , стоит ли беспокоиться из-за очередного косяка МТС и тратишь на это целый час жизни в очереди, то это никуда не годится!
Худший офис МТС города, большие очереди, сотрудники бездельники, ходят друг за другом создавая вид работы, как посетители заругаются, так сразу ещё одно окно для обслуживания открывают
За услугами связи можно обращаться. Чтобы воспользоваться услугами банковских работников МТС придется запастись 2-3- мя часами. Работают очень медленно.
7
2
Alex Pchelov
Level 20 Local Expert
April 21, 2019
Постоянно очереди, ждать приходится по 30, 40 минут причем стоишь что бы разгрести косяки сотрудников мтс, работает один два человека остальных не видно. Постоянно пытаются обмануть навязывая ненужные услуги и самостоятельно завышая цены на услуги, чаще чем каждый второй посетитель приходит с притензией!
Мененеджеры работают отвратительно, клиентам не помогают. После пары последних посещений офиса на первомайской единственное желание - уйти от мтс на другого оператора.
Самый отстойный салон мтс. Вопрос 5 минут будут решать час или полтора. А в мтс-банк лучше совсем не обращаться, время и деньги потеряете зря.
5
1
Среднестатистический клиент
Level 30 Local Expert
May 6, 2018
Хмурый персонал, ощущение того, что клиент здесь лишний. Положительных эмоций не возникло. Очередь желающих разобраться с платежами МТС. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на этот филиал.
4
1
Алексей С.
Level 3 Local Expert
March 27, 2019
Работники просто ужас, отвратительно работают!!! Элементарно с первого раза закрыть договор не могут. Три раза обращался, то в договоре не все укажут, то неправильно, то документы к заявке забудут прикрепить. Всех бы уволил!!!