Отвратительная организация, специалисты грубые, некомпетентные, особенно Нижник А.С., полдня провела в этой организации, документы сдать не удалось, на толпу посетителей работают 3 специалиста, которые никуда не торопятся. Реакции руководства на такую плохую работу своего подразделения никакой нет .
Как сходить на почту в маленьком городе! Окон много-работают 1-2, народу еще больше. Вызывают не по порядку. что бы туда попасть, нужно очередь часовую отсидеть минимум
С момента как ук нашего дома заключила договор на обслуживание данным расчётным центром , сильно ухудшилось качество предоставляемой информации по платежам . На звонки отвечают после ожидания в 34 минуты. В личном кабинете постоянно неверные начисления. Операторы отвечают только , что «у вас тут загвоздка в начисления» , какая объяснить не могут, а переключают на старшего , далее следует ещё ожидание на 30 минут . При этом решения никакого и происходит вечный «футбол» : обращайтесь в управляющую компанию, в управляющей компании говорят обращайтесь в мособеирц .
5
Show business's response
Житель
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Приятное место, красивый ремонт. Работает кондиционер. Талончики выдает терминал, очередь двигалась не особо быстро, но персонал милый. Стоит кулер, есть много мест посадочных. За стойкой ресепшен никто не сидит. Доступность удобная
1
VerаA
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
3 за то что я собиралась посетить управляющую компанию, а не Мособлеирц. По информации о режиме работы - рабочий день сегодня до 15:45. А оказывается (со слов работника Мособлеирц) Град+Сервис принимает только по средам и четвергам с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 в этом же здании на 2 этаже. Придётся ещё раз к вам идти, что для меня крайне нежелательно, т. к. я нахожусь на реабилитационном лечении. А вы мне решили нервы трепать судебными задолженностями в сумме менее 13000₽. Можете сразу подготовить к моему приходу выписку из вашего регламента о порядке взыскания задолженности за коммунальные услуги в судебном порядке.
В офисе на Белякова была впервые. Нашла не сразу. Но потом разобралась, что к остановке транспорта можно пройти короче. Офис новый, светлый. Ждать своей очереди практически не пришлось. О бслуживала меня сотрудник Мосиенко Татьяна Ивановна. Такого внимания и культуры обслуживания давно не встречала! Спасибо Татьяне за терпение и умение слышать клиента.
Дурдом!!! Сократить необходимо!!! За такие " услуги " людям доплач ивать нужно, которые за ними случайно обратились, а в квитанциях сплошные приписки, причем никак обосновать их они не могут, ужас!!!
Ужас какой-то!! Медленно все операторы работают, 10.10.23г. люди пришли задать вопросы простояли 2 часа, очередь совершенно не двигалась. Одного клиента простоявшего 2 часа «мягко» говоря попросили прийти в другой раз, причём женщина не молодая в преклонном возрасте. Ушла не получив ответа.
Все соответствует сегодняшним требованием.только почемуто у них в понедельник выходной.по обсуживанию в управляющей компании было все понятно.здесь же куча пунктов по олате в итоге комуналка возрасла и черт за что не разберет.
Если бы яндекс давал возможность ставить отрицательные оценки, было бы ми нус 500!!!
Сайт практически всегда лежит, телефон не работает! Но оплату требуют!
Местоположение ужасное, промзона. Жалко бабушек, добраться сложно даже на машине. Дороги гадость, кто их строил? Кругом фуры и лежачие полицейские. В Балашихе продано всё под коммерцию. Подумать о простых людях некому.
Большое время ожидания. Обслуживание хорошее. Вежливый персонал. Ксерокопия платная, денег на бумагу нет?
Эльвира Скорнякова
Level 3 Local Expert
January 28
Внимательные работники. Во всем разберутся и помогут. Обслуживают быстро.
1
Дмитрий Пестовнииков
Level 7 Local Expert
March 26
Решил свой вопрос быстро качественно остался доволен сервисом!
Андрей Кузьмин
Level 10 Local Expert
September 13, 2023
Очень коррупционная организация что бы получить справку нужно заплатить 600р за листок бумаги А4 и грам чернил или ждать бесплатной после четырех дней после подачи заявления, летом насчитывают за отопления вобщем организация работает только на себя в правильном начислении платежек приходиться разбираться самому а сколько людей оплачивает не задумываясь о начислениях и за сильной загруженностью своего времени или просто не внимательности так что будьте внимательны со своими коммунальными счетами. Самому строению и помещению и его расположению ставлю оценку 4 обслуживанию 2+, так как при первом обращении меня не уведомили о том что нужно писать заявления что бы получить справку о том что не чего им не должен им а сказали когда их система обновиться что бы ее можно было распечатать и что их программа обновляется пять дней потом либо плати 600р либо пиши заявления что бы получить справку бесплатно ты пишешь ждешь но за это время тебе начисляют новый платеж и пошёл этот круговой ...
Офис МосОблЕИРЦ расположен не далеко от автобусной остановки. Приём организован по электронной очереди. Персонал доброжелательный. Проблема была решена очень быстро. Спасибо.
Была первый раз. В целом мне понравилось. Собственно как и везде наверное. При входе в терминале взять талон. Время ожидания всего три минуты. Вопрос решен. Персонал молодой, доброжелательный. На все интересующие меня вопросы ответили. В помещении чисто, уютно, отведены места для ожидания.
Пришла, 10 минут (вместе с очередью) , и ушла довольная и с решением вопроса. Женщина которая со мной общалась просто супер(к сожалению не помню как ФИО) . А доехать просто остановка "7 столовая" и там чуть левее тропинка есть 2 минуты прямо, и вы на месте. Всё 😊.
1
1
Владимир Матянкин
Level 6 Local Expert
January 22, 2024
Спасибо коллективу МосОблИрц, помощь в решение по вопросам оформления документов быстро и чётко, времени ожидание только по электронной очереди. Всем спасибо.
Мособлеирц реутов. Суббота 18 ноября. 12 дня из 8 окон обслуживание проходит в 1 окне. 15 человек ждёт своей очереди до 1 часа. Это стандарт МО или реутова?
Народу полно. Душно. 20 июня 2023 года заменил счётчик горячей воды. В этот же день отвёз им акт. Акт потеряли. На носу октябрь 2023 года, а проблема со счётчиком так и не решилась.
Стало на много хуже чем на Свердлова, во первых добираться, во вторых не выдаётся чек(номер) не все могут запомнить, мне нужно было сделать перерасчёт, а такой графы нет в электомате, чисто на угад, в третьих мало посадочных мест, основная масса пенсионеры и стоят бабушки древние, и не все понимают где они, за то кабинеты огромные
3
Кристина Мельник
Level 7 Local Expert
August 14, 2024
Приятные девушки работают, все проблемы пытаются решить быстро и качественно! Благодарю!