Molecule
274 reviews
January 5, 2023
Пришла вчера вечером в данный магазин, ознакомится с продукцией, в перспективе планировала взять что-нибудь. Выбирала долго, прислушивалась ко всем композициям. Но ни одна девушка не предложила свою помощь! Разве только что одна стояла, смотрела свысока, и на вопросы отвечала лишь вопросом. Да еще и с таким видом, смотрела как на дуру. Я была в ярости. Такого хамского отношения не видела нигде. Видимо замотались девочки в новогодние праздники. Но даже если я захочу купить что-то, то точно не в вашем магазине!
3
April 13, 2023
Очень приятные, знающие свою работу, продавцы. Огромный выбор ароматов.
3
February 16, 2022
Заинтересованный в продаже и в вашем выборе персонал, улыбчивые девушки:
подскажут, расскажут, посоветуют.
При покупке в подарок всегда надают пробников.
Постоянно проводят спец предложения, скидки, акции.
Огромный ассортимент.
September 21, 2023
Бутик нишевой парфюмерии. Некоторые бренды представлены только в этих бутиках.
3
April 29, 2022
Уютный магазинчик. Персонал вежливый, отзывчивый и в то же время не навязчивый.Внутри магазина приятный полумрак, что отличает от других точек сети.
3
November 19, 2021
Отвратительно и неадекватно. Вчера посетил этот потрясающий магазин. Хотел приобрести гель для душа « Molton Brown». Приветливая девушка-сотрудница магазина поприветствовала меня и пригласила войти в магазин. На этом в принципе всё и закончилось и тут началось «А у вас есть с собой …». Да, у меня была с собой маска, которую я надел по правилам -нос и рот были закрыты. И тут начался какой-то сюр. «Как же я буду выбирать аромат , если я его не слышу через маска?» «А вы чуть-чуть откройте нос и тогда …». В общем играть в идиотскую игру «спуститите-натяните» я не стал. Позвонил в офис данного магазина и задал вопрос ответившей на мой звонок девушке. Та сказала , что мне можно нанести аромат на себя и дома уже решить подходит он мне или нет. «А если я выбираю гель для душа , мне надо у вас промыться ?», спросил я. «Каким образом мне выбрать гель для душа , ароматы которых я не знаю ?» Девушка не знала , что сказать поэтому сказала , что обычно говорят в таких случаях «Вы вообще не туда попали. Здесь другой департамент!». Короче говоря жалобу в отказе продажи товара и т. д. и т. п. напишу уже руководству магазина. Но этот магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! Считаю не целесообразно и нелогично оплачивать безграмотность, необразованность, отсутсвие здравого смысла. (Просто есть масса других подобных и достойных магазинов , торгующих таким же товаром, которые ведут себя более адекватно).
15
14
March 5, 2023
Ассортимент прекрасен. Продавцы отзывчивые, даже к концу смены- были в 22-45. Спасибо.
3
November 28, 2022
Прекрасный персонал. Ребята делают всё возможное. Ассортимент больше про парфюм, чем про уход. Много лет я их клиент. Не подводили ни разу.
3
December 31, 2023
Отличный магазин и персонал внимательный!
3
April 26, 2022
Чудесный бутик, с очаровательными услужливыми и внимательными сотрудниками. Большой выбор, высочайшее качество.
April 21, 2024
Классная парфюмерия. Рекомендую
3
July 30, 2022
Хотите подобрать себе аромат, добро пожаловать в данный магазин! Приветливые девушки-консультанты. Быстро решают проблему, если вдруг таковая возникнет. Девочкам спасибо!
3
January 27, 2023
Отличный магазин премиум парфюмерии! Хотелось бывать чаще, но....
Ловите скидки.
3
July 7, 2022
Молекула в тц Метрополис-отвратительный магазин. В магазине нет информационной доски, не предупреждают, что товар возврату и обмену не подлежит, хотя упаковка не нарушена, чек сохранен. Руководители разговаривать просто отказываются, в колцентре сказали-не хотят говорить, типа это на усмотрение менеджера. Вот тебе и магазин высшего уровня. Ощущение что торгаши с рынка.
11
3
April 19, 2021
Очень красивый магазигн, попадая туда-оказываешься в другом мире. Девушки-консультанты прекрасно владеют знаниями о селективной и нишевой парфюмерии, истории ароматов и проч. Мне безумно понравилось. Цены на сейле класс!!!
2
2
October 16, 2022
В начале октября 2022 г. купила духи Roja Ti Amo в Аутлете Архангельское. Разочарована, больше никогда там ничего не куплю. Парфюм Оказался подделкой. И аромат не тот, что у оригинала и Больше часа не держится ни на одежде, ни на теле. А стоимость, между прочим, не малая-55 тыс. руб.
6
2
December 4, 2022
Сначала отзыв на DPD. Убожество! Работают обманщики в этой СЛУЖБЕ НЕДОСТАВКИ ! Должны были доставить дорогой товар ( духи Creed на др ценой 800$, тут вопросы к магазину Molecule). Назначили доставку без предварительной договоренности на время и дату, когда принять не было никакой возможности. Конечно же Молекула решила, что принимать участие дальше совсем необязательно. На след день за полчаса до доставки позвонил недокурьер и сказал, что у него сломалась машина прямо у соседнего дома. На мое предложение выйти и забрать заказ начал выдумывать какие-то ключи/коробки и сказал, что отдать мне заказ не может. Явно врал, потому что либо не приехал, либо украл заказ- с этим еще придется разбираться. НИКОГДА И НИ ПРИ КАКАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ НЕДОКОМПАНИИ DPD!
1 звкзда магазину MOLECULE за то, что сознательно пользуется услугами этих упырей DPD тем самым подводит своих покупателей. Позорище. Вы не китайские трусы продаете, чтоб доверять доставку заказов подобным.
Оператор Молекулы в итоге сказала, что они ничем не могут помочь, не могут влиять на доставку. Это ж шизофрения какая-то.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если не зотите остаться ни с чем.
9
November 26, 2021
Отвратительный интернет -магазин. Сделала заказ утром /9-00, ни кто не связался. Пришлось звонить самой 17-00, так как товар нужен в подарок к определенному сроку. Операторы не компетентны. Ссылаются что не успевают из за Черной пятницы. Не владеют информацией, на элементарные вопросы, ответ : уточним- перезвоним. На сайте написано - возможно оплатить при получении, но оператор уверяет в обратном, необходимо предварительно оплатить. В итоге отказалась от заказа. Если так заказ обрабатывали, и есть не соответствие условий доставки и оплаты с сайтом , боюсь могу не дождаться предварительно оплаченный товар.
6
1
June 30, 2024
Хороши магазон, хороший ассортимент
3
May 28, 2021
Большой ассортимент. Заказывала духи через интернет магазин - привезли всё во время, упаковано очень красиво, в подарок положили пробнички и гель-санитайзер. Очень приятная покупка получилась)))
1
2
September 30, 2019
Пожалуй один из лучших парфюмерных магазинов, которые я когда-либо посещал. Широкий и богатый выбор селективной парфюмерии, всегда есть новинки и классика, всегда приятные акции и квалифицированный персонал, который понимает продукт, который предлагает. Стараются найти подход к каждому клиенту! Был, есть и буду постоянным покупателем! Настоятельно рекомендую)
3
2
November 23, 2023
Обожаю сервис и ассортимент в этом магазине!!!
3
June 4, 2023
Бывал в MOLECULE на Неглинной и остался в шоке от уровня сервиса и качества продуктов!
3
January 8, 2022
Любимый магазин! Обожаю заходить в Молекулу в Спиридоньевском пер., никогда не уходишь без покупок, ароматы приобретаемые в Молекуле поднимают настроение каждый день. Я могу надеть что угодно, но только с ароматами от Молекулы чувствую себя превосходно
2
October 16, 2021
Подделка! Заказала на пробу три маленьких пузырька ( есть у них такой сервис на сайте Try&buy) , причём за два дня до заказа эти же самые духи пробовала в магазине, и у меня ещё даже одежда ими пахнет. То, что привезли сегодня - это просто редкостное свинство!!! Даже намёка на те духи, которые в магазине. Я почти тысячу рублей ни за что отдала! Больше в этот магазин я не зайду и никому не посоветую. Постараюсь максимально оставить отзыв на разных ресурсах, чтобы люди не попали на обман.
8
2
February 3, 2023
Большой выбор парфюмерии на любой вкус и кошелек, вежливые консультанты, приятная атмосфера
4
March 20, 2024
Нравится косметика, особенно mz skin
3
June 21, 2022
Покупала туалетную воду Эксентрик Молекула, судя по аромата явная подделка, аромат чувствуется еле еле, а через час исчезает совсем. Хотела вернуть, в возврате отказывают, ссылаясь на закон и обоняние. Мало того, от своей мамы я тоже аромат не чувствую. Больше в этот магазин ни ногой и никому не советую. Лучше покупать в гуме, там всё настоящее.
8
1
March 31, 2022
Покупаю тут периодически свои любимые ароматы, девушки тут работают вежливые, приятно зайти в магазин
1
1
September 15, 2021
Мне понравился магазин. Думала там только малекула. А там много косметики разных брендовых фирм. Малекула тоже есть и оказывается она в разных выпусках. т.е. есть парфюм, а есть такие духи, которые могут раскрыться только через несколько дней.
1
1
February 10, 2024
Хороший магазин, но цены запредельные.
1
November 20, 2022
Люблю этот бутик, персонал великолепно осведомлен о товарах. Помогут в выборе
3
June 10, 2021
Оформляла 2 заказа. Один привезли, а второй нет. Заказ оформляла не регистрируя ЛК. Как оказалось, это была ошибка(. Прошло 2 недели, заказа все нет. Пишу, пытаюсь узнать, где заказ. Мне отвечают, что доставлен. Ну один то и правда доставлен). А мне в ответ, у Вас вообще только один оформлен и у него статус ВЫПОЛНЕНО. Кидают скрин, как раз того заказа, который не доставлен, и там статус выполнено. Манера общения удивила, сотрудник пытался мне доказать, что я не в себе и заказ мне доставлен. Я говорю я его не оплачивала, посмотрите по поступлению денег.Как то не приятно стало. Вместо того, чтобы извиниться и попытаться выяснить, почему у них такая ошибка, наехали на меня! Вот сервис!!!! Молодцы!!! Вишенка на торте, ну мы разберёмся и свяжемся с Вами! Клааас! Вы мне 2 недели по заказу не звонили, а тут прям разбежитесь выяснять.
Ещё раз я точно не закажу, хаос в заказах(
Ну а манера общения прямо скажем расстроила!
8
November 14, 2022
Отличный магазин. Советуют исходя из запросов, вкусовых предпочтений. Не навязывают товар.
3
October 19, 2022
Широкий выбор ассортимента. Внимательные менеджеры, купила все что хотела.
3
September 6, 2024
Любимый магазин ❤️
1
March 23, 2022
Большой вопрос к адекватности и компетентности продавца консультанта на Неглинной. Неужели не ясно, что не стоит перед покупателем вместо Здравствуйте кривить демонстративно недовольное лицо и просить коллегу "ой, давай только не я". Даже если уже поздний вечер и до закрытия час. Считаю это не допустимым, тем более в магазине такого сегмента. Покупки сделала, но больше желания возвращаться нет. Подбор этого продавца также расстроил.
8
February 9
Х орошо
3
July 14, 2023
Доволен всем. Рад, что открыл для себя этот магазин (ы).
3
November 21, 2023
Большой выбор селективной парфюмерии
2
March 2, 2022
Сегодня купила сет из 5 - 8 миллиметровых баночек. Придя домой обнаружила что духи были слиты на 1/3 (в каждой баночке). Связавшись с оператором мне снова пришлось ехать на Войковскую где мне нахалмили и мягко говоря послали обвинив в том что я сама всё подстроила. ≈10 тысяч меньше чем на 40мл, это не норма. Гбратите внимание на персоонал, скорей всего они себе их отливают.
5
December 24, 2021
Работа интернет магазина это нечто. Там явно нет операторов и отдела похожего на колл-центр, 2 дня автоответчик, есть опция написать в некий чат, в котором вам никто не ответит. Вопрос зачем устраивать акции, если магазин не в состоянии обслуживать клиентов? И главный вопрос зачем с таким сервисом брать предоплату на сайте?
5
November 29, 2022
Хороший магазин с большим ассортиментом. Всем рекомендую!
4
February 16, 2021
Сделала заказ мужской туалетной воды, который доставил приятный молодой человек на дом. Доставка осуществляется с 10.00-18.00. Оплата после проверки товара удобным для Вас способом. По QR коду, через сайт проверки парфюмерии, проверила подлинность. Производитель Франция. К заказу приложили подарочек пробник женской туалетной воды. Очень приятно! На фото, в каком виде был упакован товар. Осталась довольна! Цена ниже, чем в обычных магазинах. Рекомендую!
3
3
November 15, 2024
Очень недружелюбный персонал :(
3
2
September 15, 2021
Огромная благодарность консультанту Илье! Создал настроение, помог подобрать аромат. Атмосфера потрясающая❤️
3
April 26, 2022
Жена заказала мне в подарок CREED AVENTUS, пользуюсь этой водой с самого ее появления. По итогу оказалась жестокая подделка, пахнет не понятно чем. Больше ничего заказывать там не будем!!!! И никому не советуем!
4
July 21, 2022
Приятный магазин. Лавка с ароматами, нравятся все! Особенно молекула:)
2
January 29, 2024
Клнсультантам благодарность!!
3
October 15, 2023
Самый любимый сайт .цены хорошие
3