Мои Документы
1619 reviews
October 9, 2023
Не люблю этот филиал, долгие очереди, ленивый персонал, не знающий решения многих вопросов! Последний визит вообще из ряда вон! Специалист в одном из двух окон на выдачу документов, простототошла поболтать по телефону! Пока я не сделала замечание и не потребовала вызвать администратора, окно не работало и собралась приличная очередь! Такие моменты в этом офисе не решаются, на людей там плевать, работают очень медленно, словно специально время тянут. Только близость у дому вынуждает идти именно на Звуковую, 3!
3
1
September 9, 2024
Не представляю как мы без МФЦ жили, насколько облегчили нам жизнь. Приходила за свидетельством о расторжении брака, сразу на месте картой оплатила пошлину и получила свидетельство.
1
May 16, 2023
Хочу выразить благодарность старшему специали сту Александре!
Сразу видно профессиональный подход, внимательный и грамотный сотрудник, добрый посыл, готовность помочь , вежливость. Всё замечательно.
5
1
April 22, 2024
Отличный состав!!!!очень приятно и понятно!!!!Доброжелательные люди,у атмос фера уютная!!!
3
December 15, 2022
Работа МФЦ на высоте!!! Сотрудники грамотные, отзывчивые, вежливые! Очень уютно, все действия работников отлажены.
Не успели взять талончик, сразу пригласили к окошку. Решили проблему с документами профессионально и быстро.
Остались самые хорошие впечатления после посещения. Спасибо всему коллективу за слаженную и грамотную работу!!!
3
1
August 5, 2024
Всё супер молодцы все образованные спокойные без нервов вообще 100 баллов не то ч то в Раменском мало того что ничего не можешь узнать так ещё никто не подскажет
1
August 2, 2023
Всё просто отлично! Со дня открытия был здесь наверное больше пару сотен раз, ра бота такая . Девушки грамотные и профессионалы своего дела, помещение большое и если даже много народа, очередей, как таковых нет.
1
March 15, 2024
Приветливый и вежливый персонал. Помогли и все объяснил. Особо благодарен девушке которая 7 марта занималась и слугой загран паспорт.
2
August 26, 2024
Быстро и качественно обслуживают, помогают людям, вежливый персонал.!!!
March 3
Очень хорошие и добрые дамы тут работают особенно Дарья
2
March 2
Ужасное отлеление. Клиентоориентированноть на нуле. Сотрудницы хамят, не вникают ч проблемы клиентов. Ну если не ноавится работа -не заставляйте себяна нее ходить. А если уж все де ходите - то работайте для людей, которые к вам приходят за услугами, а не посмотреть на недовольные лица и получит заряд негатива. Квалификация такая же - все плохо
3
1
October 23, 2024
Большой и хороший МФЦ. Квалифицированные сотрудники
1
December 30, 2024
Уважают старших, был с бабулей 83 года, везде отнеслись уважительно и вежли во
1
October 16, 2023
Ужасное обслуживание, муж инвалид 2 группы обратился с пакетом документов на оформлении льгот, кошмар загоняли, сами ничего оформлять не хотят, предлагают сесть за компьютер и самому оформить. Интересно за чем тогда создано МФЦ??? Если граждане сами все должны делать, безобразии… и это не единственный случай, также маме пенсионерке надо оформить было необходимые документы, также, садитесь за компьютер и оформляйте сами. Не понимаю чем занимаются сотрудники, силятся и смотрят на монитор. Раньше при обращении с тобой занимается сотрудник, а теперь все самостоятельно. Вопрос? А если ты не умеешь пользоваться компьютером, что делать????
4
1
August 11, 2023
Оформляла здесь загранпаспорт. Записалась накануне на удобное время. На стойке информации подсказали как заполнить анкету, ответили на все вопросы. Сотрудница принимающая документы вежлива, компетентна, рассказала когда будет готов документ, как его получить и т.д
Получение также не заняло много времени. Позвонили, сказали, что паспорт готов, можно приходить получать. Получение заняло минут 5 не больше. Народу много, но работает достаточно окошек.
3
August 31, 2022
В самом центре достаточно хорошо отлажена работа. Неопытность отдельных сотр удников компенсируется консультациями с более осведомленными. В здании комфортно и удобно. Поставлены платёжные терминалы для быстрой оплаты. Но! При возникновении тех. сложностей с заполнением в МФЦ электронных форм на портале услуг Московской области никто не в силах помочь и саму услугу получить невозможно.
5
January 31, 2024
В центре Люберец, мне удобно. Но всегда много посетителей, в помещении с компьютерами духота, но сотрудники отзывчивые и всегда помогут.
2
July 11, 2023
Огромная благодарность сотрудникам МФЦ! Отдельное спасибо Антоновскому Александру, который с пониманием подошёл к решению нашей проблемы, профессионально и грамотно решил еë. Спасибо.
4
December 19, 2023
Если брать где компьютеры там все ок ,что одна смена ,что другая мальчишки и девчонки молодцы ,а со стороны окон одна смена слегка портит всю красивую картинку ,и ещё один минус очень существенный ,нет комнату для кормления малышей , и в туалеты ужасно пахнет ,поэтому извините три
1
November 21, 2023
Была там сегодня, всё понравилось! Чисто, тепло, быстрое обслуживание, все приветливы, начиная с охранника на входе. Молодцы!
March 11, 2024
Спасибо большое сотруднику Светлане, которая помогает возле компьютеров. Очень профессиональный специалист. В МФЦ такие, как Светлана очень мало
3
November 15, 2023
Ивану Елкину огромное спасибо за высококвалифицированную работу и добродушное отношение . Услуга оказана очень очень оперативно👌
3
September 12, 2023
Была по вопросу регистрации иностранного гражданина. Стоят компьютеры, есть сотрудники, кото рые помогают заполнить документы для подачи в госуслуги. Очередь двигается быстро. Спасибо сотрудникам центра за качественную работу и терпеливое отношение к посетителям!
2
December 8, 2023
Обращалась в МФЦ на Звуковую 06.12 за оформлением паспорта РФ по замене фамилии, была у Демешовой Дарьи на приеме документов. Очень внимательный и компетентный специалист. Проконсультировала по всем интересующим меня вопросам. Спасибо большое!
3
July 30, 2024
Очень хороший многофункциональный центр, один из лучших в городе! Впечатлили вежливые и отзывчивые сотрудники. Желаю им терпения и легкой работы!
April 30, 2023
Очень компетентная и вежливая девушка в окне 1 Жирнова К.В. сДействительно доброе отношение к людям. Огромная редкость. Работа центра организована неплохо, очереди практически не было. Вообщем мы остались довольны. Хотела сделать отзыв на сайте в отношении сотрудницы, не нашла такой услуги.
3
August 4, 2023
Сегодня обратилась за помощь к руководителю МФЦ, добрейшей души руководитель , очень хорошо знает свою работу, по человечески отнеслась к проблеме и очень помогла , желаю Вам процветания с таким замечательным руководством , спасибо Вам за Вашу работу и понимание к людям .
4
March 20
Обращался несколько раз, в том числе в отдел ЗАГСа за повторными документами, сотрудники постарались решить мою проблему, за что я им очень благодарен. Из минусов - большие очереди и долгое ожидание.
May 28, 2024
Мне очень понравилось . сотрудники работают очень быстро и качественно очередей почти нет
3
December 23, 2023
Очень приятно что работают такие отзывчивые девушки в МФЦ и ЗАГСе, всем здоровья и всего самого наилучшег о. С наступающим Новым годом.
3
October 23, 2024
Считаю что сотрудникам нужно быть более расторопнее, добрее и коммуникабельнее. Понятное дело мало кто любит свою работу, но вы сами выбрали эту профессию, где надо много общаться с людьми.
1
April 6, 2024
Хороший персонал , помогают, тем кто не знает объясняют хорошо, вежливые сотрудницы , хочу поблагодарить Татьяну Владимировну
3
December 4, 2023
Очень хорошо расположенный МФЦ, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, все отлично.
3
January 28, 2024
Я не понимаю , почему в этом центре заставляют регистрироваться на портале Госуслуг пенсионера! и отправляют в другой зал самостоятельно заказывать там документы? Мама , отсидев километровую очередь ,не могла справится с компьютером,в результате ей пришлось ехать к внучке ,заказывать , а затем распечатывать документы!Безобразие!!!
1
October 25, 2024
Работники не компетентные, на мои вопросы толкового ответа не дают! Приходила туда два раза, вопрос мой не решен. Зато начальница, я так поняла, все время под гоняла, и повторяла как робот "надо работать, мне надо работать".такое ощущение, что работают не н а качество , а на количество. Отвратительно!!!
1
September 5, 2024
Плюс - грамотное и быстрое обслуживание, минус- парковка: маленькая, тупиковая и никто не контролирует безобразие, которое там таорится
April 12, 2024
Все отлично, хороший персонал, все быстро рассказали, объяснили, сдела ли,
1
October 8, 2023
Место так себе...
Пока стоял в очереди девушка за стойкой информации всех отшивала говоря что подобных документов не выдают.
Ну а когда подошла моя очередь и мне нужна была справка по месту регистрации то оказалась что данная организация и такие услуги не предоставляет. Внимание вопрос а зачем тогда вообще нужна организация МФЦ.
И ладно бы было отказано в нормальной форме так нет же всем отвечала грубо как буд-то бы ей вся очередь должна и из за нас её на работы выгнали в воскресенье.
3
May 30, 2024
Спасибо сотрудникам ЗАГС за отзывчивость и понимание ситуации. Всё рассказали и подсказали.
3
July 29, 2024
Отвратительный, не компетентный персонал без чувства такта. Хамят, грубят. Не могут помочь решить проблему. Вместо этого тебя обольют грязью с ног до головы. Свою работу не выполняют.
3
6
August 9, 2024
Сотрудники МФЦ быстро и легко помогли справиться с компьютером. В результате оформление заявки прошло за считанные минуты.
1
December 16, 2023
Были в МФЦ 16 декабря 2023г обслуживались у главного специалиста отдела приёма заявителей Ивана Елкина. Консультация и обслуживание нам понравилось- на высшем уровне.
3
1
November 5, 2024
Гигантские очереди. Онлайн в госуслугах быстрее.
3
August 3, 2023
Я мама инвалида детства 1 группы.Отвратительное отношение к инвалидам.Из-за сотрудничества мфц мне оштрафовали 5000р,потому что стояла на парковке инвадном месте.Сотрудница мфц уверяла,что у мфц не доступ в реестр,хотя получила документ с положительным ответам.После того как машину эвакуировали ночью,я утром поехала в мфц и потребовала объяснение,но сотрудники мфц хамили.Сказала,что сейчас вызываю полицию,потом тихо молча заново документы подали и через 15 минут машина стояла в федеральный реестр инвалидов. У меня видеозапись есть.
Просто очень обидно,что с детьми инвалидами так обращаются. Такое ощущение, если какую то социальную помощь хотим от государства, надо сначала платить,потом только получить.Всем здоровье.
2
2
August 19, 2023
Борисова Анна Петровна, очень быстро помогла с оформлением на установку памятника, очень детально все рассказала. Профессионал своего дела!
3
July 18, 2024
Ужасное отделение. Огромные очереди. Женщина, которая сидит справа от окошек из ЗАГСа обманывает людей. Чтобы разогнать очередь подходит ко всем и говорит, что якобы база зависла и чтоб пришли позже. Базу починят в течении часа- двух и те, кто верит просто уходит. К нам подошла, мы сказали что подождём, подождали нашей очереди и спокойно сели, сдали документы и ушли. Никаких проблем с работой базы мы не видели. Все операторы спокойно сидели работали, а женщина каждые 15-20 минут, когда видит скопление людей, бежит и разгоняет всех, пугая всех выдуманными проблемами с компьютерами.
2
October 1, 2024
Очень грубые работники , отделяют по внешности и национальности. Вообще не приятно находится . Тон слишком ужасный
1
3
April 28, 2024
Хорошо ,что сейчас можно без нервотрепок решить все вопросы в одном месте,но иногда специалисты сами путаются,что нужно сделать.
2
1
July 13, 2023
Комфортная обстановка, ожидание очереди было всего 3-4 минуты, не стоя, кресел в зале всем хватает, сотрудник провел работу с нашими документами быстро и профессионально. Всё понравилось.
3
June 20, 2023
Всё отлично и быстро , оказывают услуги .. Сотрудники вежливо обращаються.. Я рад , что всё доступен и близко , мне... Огромное спасибо
6