Мои Документы
1619 reviews
March 6
ОДНИ МИНУСЫ. Данное отделение мфц ужасно,сотрудники просто некомпетентны,неприветливы, постоянно душно в помещении.,🤢🤢🤢 🤢😡😡😡👿👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎. Особенно разочаровали женщины из 1 и 2 окошек ....
June 23, 2024
Прекрасные люди работают, всегда с улыбкой. Всё подскажут и расскажут и помогают, не зависимо от нации. Приходили люди по русски не разговаривали почти, всё объяснили и помогли. Обслуживание на 5+. С парковкой проблем нет.
December 11, 2024
Всё здорово. Очень быстро всё сделали, даже не ожидали. Были до этого год назад. Потратили много времени... результат 0.
March 29
Пришла за документами, было много людей, я попала в час пик, но очередь двигалась значительно быстро, сотрудники не отрываясь работали, спасибо
November 9, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам Мфц на улице звуковая!!! 9.11.2023 пошла по док. вопросам, девушка в окошке под номером 8 со всеми вопросами быстро и грамотно помогла, спасибо ей большое!!! Я взяла пакет с док. и быстренько ушла.Через минут 5 мне позвонили и сказали что я оставила свою сумочку, огромное спасибо сотрудникам Мфц за быструю реакцию, так бы и уехала без неё))
3
November 30, 2023
Отзывчивый персонал,очень помогают,очереди не большие и быстро движутся. Чисто и уютно,удобно для посетителей,даже кофейный автомат есть и вендинговый аппарат.
1
September 21, 2024
21.09 . 2024 талон В116 ждали в очереди 59 минут!!!! Это вообще как такое возможно???? Работающих окон мало, дай бог 6-7 специалистов. Что происходит в этом мфц, никогда такого не было, не первый год сюда обращаемся. Может стоит увеличить количество сотрудников, чтоб посетители не ждали по часу получение документов!!!! На сдачу документов люди возмущались 1час 40 мин ждут!!!! Это полный бардак, так издеваться над людьми!!!
4
1
February 5
Быстро,удобно!Персонал вежливый всегда придёт на помощь,подскажет!
3
February 23
Как хотят так и работают! Запись есть, но закрыто почему то, даже от руки написать не могут,люди стоят и ждут а им абсолютно наплевать! Убедительная просьба скорректировать график работы!!!!
December 15, 2023
Хороший, большой современный МФЦ. Всегда всё быстро, чётко. Особенно радует график работы не запутаешься! С 8 до 20 без выходных и обедов. Молодцы, так держать.
4
November 4, 2024
Вечно у них не работает рос реестр, при чем на горячей линии сказали все уж е работает, а к ним пришла не работает, на стойке толи вечно новенькие толи не знают что и как оформлять
1
June 18, 2024
Хороший МФЦ с приветливыми и дружелюбными девушками-сотрудницами. В этом смысле огромный пример для других центров — примерно так нужно общаться с клиентами — весело и позитивно, даже если они уже бесят. Такая уж профессия.
Сам МФЦ, я так понимаю, центральный в Люберцах, поэтому очень огромный, с большим количеством окон и сотрудников.
Очереди в выходной день вечером не было вообще
3
April 29, 2024
Низкий уровень компетентности сотрудников. Подавали документы для опеки. Девушка принимала с каменным лицом, постоянно подгоняла, так как было уже 19-00, никакие консультации по документам дать не может, бегала все куда-то спрашивала. В результате - недоподали 1 докум ент. На следующий день приехали, чтобы до внести документ к предыдущему пакету, сотрудник отказался принимать. При этом, никто не может подсказать, как распечатать документ через терминал. Для чего его там поставили - непонятно. Никто ничего не знает. Видимо, заточены только выдавать выписки из домовой книги. Вымотала кучу нервов и потратила 3 часа времени с неизвестным исходом!
3
1
June 30, 2024
30 июня
Оформлял заявление на получение загранпаспорта. Целую неделю переделывал заявление, и не было никаких вопросов. Прихожу сегодня в отделение,и оказывается заявление должно было быть распечатано на одном листе, до этого проблем не было. В результате заявление всё равно не приняли из-за утраченного предыдущего паспорта, на которое должно быть оформлено какое-то ещё заявление, печать, где смысла никакого нет, т.к. паспорт давно недействителен. Огромное спасибо за испорченное настроение,теперь придеться ещё платить повышенную госпошлину
2
1
February 5, 2024
Лучший МФЦ, в котором удавалось побывать! Работники профессионально подходя к своему делу, всегда помогут и подскажут. Единственный МФЦ, в котором практически нет очередей и человеческое отношение к людям. Спасибо вам!
2
1
June 27, 2023
Лучший МФЦ в городском округе. Сотрудники доброжелательные,компетентные,всегд а готовы помочь. Качественно,быстро,комфортно. Даже не смотря на большое количество людей, посещающих данный офис долгого времени ожидания нет.
9
1
August 26, 2024
Доступный сервис для оказания жизненных услуг. Как только документы были готовы, сотрудник сразу позвонила. Очень удобно, всё в одном месте
March 29, 2023
Посещаем этот МФЦ неоднократно. И всегда очень быстро решаем все наши задачи. Что весьма приятно. На этот раз нам очень помогла сотрудница на инфо-стойке Теймине ( к сжлн фамилию не помню)! За что выражаем ей огромную нашу благодарность! Внимательный и грамотный сотрудник. Отвечает на все вопросы четко, быстро, компетентно! Так же выражаем свою благодарность специалисту Борисовой Анне Петровне за доброжелательное отношение и за теплый прием. Всем желаю много радости, удачи, успехов! Спасибо за вашу работу!
3
January 23, 2024
Были впервые в этом МФЦ, с ребенком.
Пока муж с документами сидел у окна, на детском столе были т ри карандаша и одна бумага А4 с напечатанной раскраской сидели с ребенком рисовали, отошли на 2 минуты,подписать документ, как подошла сотрудница МФЦ и забрала карандаши и бумагу😁. Они не для рисования были а просто показать муляж чтоли так не поняли🤣
В туалете вообще грязно, нет столика где можно было бы посадить ребенка или поставить вещи пока пеняешь памперс.
1
October 29, 2024
Мало сотрудников, из 30 работает около 6, долгие очереди, хорошо, что некоторые не дожидаются и очередь ускоряется)
December 16, 2024
Персонал очень вежливый и всегда помогает в вопросе который интересует.
June 25, 2024
На ресепшн отвечают на во просы невнятно, если не знают то посылают на сайт Госуслуги. Для этой цели стоят компы, но консультанты грубы и мало чем помогают. Документы распечатать нельзя, принтеры стоят, но не работают. Самый главный недостаток: чтобы получить услугу, надо сначала подать заявление на сайт, и только через три дня вы её получите. А если я приеду из др. Города на день, то фиг Я эту услугу получу.
4
December 21, 2023
Недалеко от дома
Очень удобно
Спасибо всем службам
Здесь я смог оформить документы и пенсию.
С января будет возможность решать в МФЦ и социальные вопросы
21.12.2023
Спасибо всем сотрудникам МФЦ на ул. Звуковая3,
Особенная благодарность специалисту Анне Петровне Борисовой
Внимательная и профессиональная
1
May 30, 2024
Очень хорошие сотрудники всегда вежливо и доходчиво объясняют и отвечают на любые вопр осы ! Проблем не было никогда документы всегда делаем только в этом отделении !
1
1
January 25
Быстрое и качественное обслуживание. Всегда много окон работает.
1
September 13, 2023
Ставлю 5 звезд только за работу главного специалиста Нарсесян Анаит Хачиковны. 13.09.2023 помогла решить вопрос с регистрацией на новом портале "Моя школа". При этом была очень вежлива и внимательна. Сразу видно высокий уровень специалиста. До этого посещали МФЦ накануне и специалист Александра Вячеславовна (к сожалению не запомнила фамилию) не только не помогла решить вопрос, но и уверяла, что по достижению 14-ти лет ребенку нужно менять СНИЛС. Удивительно безграмотно для специалиста МФЦ. Желаю вашему МФЦ побольше таких грамотных специалистов как Анаит Хачиковна.
4
1
August 25, 2024
Отвратительный персонал, обратилась женщина 60ти лет за обращением, мало того, что сказали что все заполняется через компьютер, ничего не объяснили, не помогли!!! Как человек не понимающий работу компьютера должен заполнять непонятные для него формы документов?! Никакого альтернативного варианта не предложили!!
2
1
March 20, 2024
Мне понравилось. Оформляли мужу загранпаспорт. Были нюансы, которые необходимо соблюсти, всё пояснили, показали. Большое помещение, приятный отзывчивый персонал.
1
December 26, 2023
Шаговая доступность. Качественное оказание услуг. Приветливый и профессиональный персонал. Замена паспорта в декабре 2023 выполнена в течение 5 дней без лишних проволочек. Спасибо.
1
December 8, 2023
Елкин Иван,Карасев Максим была сегодня в МФЦ ребята очень помогли,знают толк в своем деле,вежливые ребята очень приятно общаться,с удовольствием прихожу в это МФЦ и всегда остаюсь довольна сотрудниками
3
January 28
Ужасное обслуживание и хам ское отношение к людям, обращалась по поводу оформления загранпаспорта, в итоге уехала в другое МФЦ.
November 4, 2023
МФЦ расположен удобно, подъезд хороший, стоянка отличная, коллектив общительный. Это стандартный набор. Если своими словами то, в этом МФЦ всё отлично.
December 7, 2024
Самый отвратительный МФЦ, каждый раз как в бой. Последний раз провела 2ч аса в очереди сдать на постановку кадастровой. Не рекомендую!
1
October 12, 2024
Абсолютная некомпетентность сотрудников. Работает один человек на 2 окна, ожидание 1,5 часа. Делают ошибки при приеме документов и сваливают все на Росреестр, вину не признают и предлагают в хамской форме взять ещё один талон и ждать 1,5 часа когда вызовут . Начальства нет так как у них выходные. Ни разу не получила качественную услугу в этом МФЦ за последние 7 лет, каждый раз ошибки, которые потом приходится исправлять за счёт своего времени. Не гос учреждение а шарага. И решите уже наконец вопрос с вентиляцией в помещении, а то душно у вас во всех смыслах этого слова.
February 21
Есть вариант ожидания, девочки-консультанты не полностью доводят информацию. Хороший МФЦ
October 7, 2024
Вежливые сотрудники, чисто. Всегда очереди и не маленькие.
1
February 18
Как и во всех отделениях очень вежливый и приветливый персонал. Мою проблему решили за 15 минут. Приятно там бывать.
July 15, 2024
Всё быстро, удобно. Максимально корректно. Спасибо сотрудникам. Рядом парк и кинотеатр
September 30, 2023
Профессионально, грамотно, спокойно, на все запросы получила положите льные ответы. Персонал отличный, терпеливый, помогает заполнять анкеты на компьютере, проверяли ошибки, опечатки. Спасибо большое.
2
November 5, 2023
Нужно было срочно зарегистрировать иностранного гражданина онлайн н а госуслугах, в Мфц помогли, но пробыла там 2,5 часа, т.к.помогала всего одна сотрудница, очень знающая, но работала одна на 6 компьютерах, а второго человека не было, то ли заболел, или отпросился. Нужно больше сотрудников,не все умеют работать с компьютером, мне 71 год. А так все понравилось, очень вежливые,внимательный персонал.
June 13, 2024
Все нормально, клиентский сервис огонь. Центр народу только много зато в одном месте. Все решили и помогли .
January 20, 2024
Понравился, особенно там при входе на ресепшен работает дама в годах. Очень отвественная, добрая гото в всем помагать. Всё чётко объясняет, одни положительные эмоций. ДАЙ БОГ ВАМ ЗДОРЬЯ.
4
June 18, 2024
Время ожидания услуги ЗАГСа 1 час, работает 1 окно, живая очередь, по середине моего приема мне предложили подождать и приняли другого посетителя дополнительное время ожидания 20 минут.
3
January 26, 2024
Обратился за услугой палучение загран паспорта. Спасибо за обслуживание и Спасибо за работу всего отдела "Центральный" особенно Главный специалисту отдела приема заявителей Малашенко.Наталье.Анатольевне.
2
1
May 22, 2024
Я Кастулина.О.В. хочу поблагодарить работника в МФЦ Нецветаеву. М.А. Приходила оформлять пенсию. Спокойная, приветливая, знает свою работу. Побольше таких людей. Спасибо большое.
1
March 6, 2024
Минусов не увидел.
Плюсов много, плюсы начинаются от очень маленькой очереди буквально в 2-3 человека (был в середине дня), кофейного аппарата с очень не плохим кофе и продолжаются в окне приёма, где тебя понимают и решают твой вопрос с первого раза и без лишней волокиты
3
June 26, 2024
Все хорошо, очередь небольшая, сотрудников много, услугу оказали в у становленные сроки. Не в каждом МФЦ такое встретишь, молодцы!
4
1
January 22
Все хорошо вот только дозвонится нереально вообще, поэтому будьте готовы к частым поездкам.
1
January 14, 2024
Персонал просто супер. Отзывчивый, добродушный.Всегда подскажут и по могут разобраться в том или ином вопросе. Очень приятно приходить в этот центр.
3
2
March 4, 2024
Чтобы заменить документы после замены паспорта (ИНН, СНИЛС, права, и т.д.), необходимо для замены каждого документа брать отдельный талон, сидеть снова в очереди. Такие правила почему-то в МФЦ Москвы не действуют. На мой вопрос "в чем дело, я пришла за услугой замены всех документов", мне ответили, что они не могут одно окно заблокировать надолго. А то что я там буду сидеть и создавать много раз очередь, это нормально.
1