My documents
1836 reviews
April 2, 2023
Все отлично, как и в любом другом таком месте. МФЦ - это пожалуй лучшее что было придумано для граждан нашей страны, оно реально помогает.
4
1
August 6, 2022
Ужасное отделение «мои документы» второй раз обращаюсь туда, и остаюсь не доволен. Не разрешают вывести талон на очередь самостоятельно, при обращение к сотруднику на стойке, посылают за компьютер. Да, там помогают сотрудники, но ребята не заинтересованны в работе, сидят за компьютерами и играют в телефон что не допустимо в рабочее время. На просьбу получить услугу в окне - отвечают отказом. Следующий поход в МФЦ будет тяжелым, к нему морально необходимо подготовиться. Не сравнить сервис и доброжелательность с Москвой. В Новогиреево, могу сказать с уверенностью такого бардака нет. Считаю что все зависит от директора МФЦ, нет организованности в работе. В прошлый раз оставлял жалобу, связались со мной, приняли мои комментарии. К сожалению лучше не стало. Необходимо влияние региональных властей, ответственных лиц от лица губернатора МО. Так не должно оставаться
9
2
July 20, 2024
Очень крутой сервис. Сделали все моментально
3
December 23, 2024
Все четко и быстро
3
January 26
Очень удобно стало
December 29, 2022
Вся моя семья лечится в этой клинике и знакомые. Все довольны. Только эта клиника. Супер врачи и цены приемлемы. Успехов и процветания.
3
2
July 4, 2024
Удобно. Быстро. Иногда большие очереди.
1
July 24, 2023
Отличное МФЦ, всегда и немного народа, быстрое и качественное обслуживание
4
1
September 18, 2023
Не работает талонный режим, в порядке живой очереди записывают на листочке фамилии и вызывают. Так-же у сотрудников отсутсвует необходимая база знаний.
3
4
April 25, 2023
Хороший МФЦ , в справочной подскажут куда обратиться, были в сб, народу не много , есть парковка, знающие свое дело специалисты.
3
1
May 23, 2023
Все документы были выданы оперативно, сотрудники молодцы, большой поток народа, часто нет интернета, но справляются.
3
1
May 19, 2022
Хочу поблагодарить и отметить отличную работу Артемьевой Ирины Александровны, специалист очень грамотный и тактичный. И выглядит Ирина Александровна замечательно!)
3
2
August 20, 2021
Добрый день. Была сегодня в офисе МФЦ в целом атмосфера не плохая. Но вот с девочками на ресепшене не очень. Много лишних вопросов не по делу, Четко не могут помочь, пришлось все подробно рассказать, в итоге мне сказали это не к нам, я сказала к Вам, дайте талон, а дальше я пойду к специалисту, так все и произошло с недовольным лицом мне дали талон, подошла моя очередь и мне ответили на все мои вопросы. Поэтому большая просьба, чтобы не тратить время много на ресепшене не создавать очередь, научить сотрудников своим должностным обязанностям.
10
2
January 10, 2023
Помогли оформить все документы. Даже из-за меня чут ь задержались на работе после закрытия. Консультанты компетентные, всё разъясняет, по полочкам всё разложить. Даже не привычно, что тебя ещё где-то человеком считают. Один из лучших МФЦ.
4
2
October 19, 2021
На мой взгляд, всё очень достойно.
В центре всё начинается с ресепшена, сотрудники которого вникают в суть вопроса и сразу ориентируют куда идти, к кому обращаться, дают талон и ждете вызова. Много диванчиков, стульев. Есть кафе ( цены завышены). Есть банкоматы для оплаты и компьютеры для самостоятельного заполнения на сайте гос.услуг. Всегда многолюдно. Периодически возникают технические проблемы Парковка маленькая.
Персонал всегда вежливый, внимательный. Никогда не возникало проблем при обращении, по мере возможности, идут на встречу. Посетители и вопросы разные, возникают трудные и спорные ситуации, но , если ваш вопрос в компетенции МФЦ , будьте уверены всё разрешится.
5
2
November 27, 2021
Быстрый и качественный сервис. Внимательный и ве жливый персонал. Был несколько раз - всегда оставался доволен! Прекрасная идея - сделать центр где можно решить практически все свои вопросы!
5
1
December 23, 2023
Сотрудники откровенно бездельничают: на просьбы что-либо сделать ответ только: "вот вам компьютер, заказывайте сами"
1
5
November 16, 2023
Очень неудобно. Сначала надо прии́ти заказать выписку из домовой книги. Потом второй раз прии́ти распечатать его. Раньше было проще, второй раз приходить не надо было.
2
5
July 2, 2021
Отличный центр. Очень хорошо организована работа. В центре современный ремонт, уютный, чистота и порядок. Много диванчиков где можно подождать свою очередь. Есть бар, где можно выпить кофе и съесть круассан или вкусную булочку.
7
7
September 16, 2023
Отвратительный!!!! Хамский персонал и при входе и в зале! Проконсультироваться трудно, персонал в зале смотрит на посетителя свысока! Закатывают глаза, грубят, хамят! Нормально ответить не могут!!!
3
2
March 8, 2023
В этом МФЦ был много раз. Работой доволен, за исключением сотрудников за стойкой информации, отношение к людям ужасное. При каждом посещение наблюдаю что, сотрудницам на инфо как будто весь мир обязан.
1
4
August 12, 2022
Была несколько раз, такое ощущение, что они как-то модифицировали свою работу и стали работать быстрее!) Ну, и специалисты не "экают" и "бэкают" что на ресепшен, что в окнах служб. Одно непонятно. Сыну надо получать паспорт, записались на приём заявление писать, пришли куда госуслуги отправили, а там говорят - вам не к нам, а в МФЦ. Тогда позвольте вопрос: а зачем вы деятельность друг друга дублируете? Этак надо по городу бегать и узнавать куда же идти надо...
2
3
October 29, 2024
все очень быстро, качественное обслуживание!!!
3
November 20, 2023
Все быстро, понравилось. Сотрудники грамотные в своей зоне ответственности
1
1
April 15, 2022
Удобно расположен, можно припарковать, очереди нет, персонал компетентный, вежливый, внимательный, помогают в работе в личном кабинете, можно выпить кофе, туалет чистый
3
1
November 12, 2024
не возможно дозвониться!
1
2
October 25, 2023
Очень много народу,сидит на входе на ресепшене девушка и всех записывает,ей звонят по телефону,а она потом кричит Фамилии и говорит кому в какое окно проходить!
1
September 14, 2024
Все быстро и вежливый персонал
August 23, 2023
Двоякое впечатление. Если нужно что то простое, то сделают без проблем, но если случится затык, то все кранты, лучше прийти в другую смену.
1
2
December 27, 2021
Девушки приятные, квалифицированные , всегда помогают, но на ресепшене 🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Хоть отдыхайте иногда, чтобы быть приветливее. И еще, может я что-то не понимаю, но это центр документов, почему так сложно сделать ксерокопии?? Посылают туда, куда не знают , ищите того , кого нет, ждите там 🤦🏻♀️ Почему нельзя за свои же деньги сделать ксерокопии, сканы и не бегать по этажам?
12
4
June 14, 2023
Операторы хорошо работают, быстро и доходчиво объясняют,была сделка продажи, в собственность пришло через 2 дня. Даже не ожидали что так быстро получится.
2
2
September 8, 2023
Сколько раз не обращалась - и документы по квартире, и прописка и из, всегда все быстро, сотрудники позитивные, все объясняют.
4
1
November 25, 2023
Очень агрессивно отношения сотрудница в информации как будто генеральный директор себя ведёт очень плохо не один раз посетил в этом мфц
3
5
February 12, 2024
Много окон, большой спектр услуг, вежливый персонал.
3
2
May 22, 2023
Все очень быстро и качественно. Была там дважды, и оба раза не более 15 минут находилась там. Очереди практически нет.
3
1
June 11, 2024
Сотрудники на высоте! Качественное обслуживание!
3
1
May 27, 2024
Уважаемое руководство МФЦ , замените сотрудников, не мучайте приходящих за услугами граждан.На ресепшн сидят две дамы, постоянно что-то жуют прям за стойкой, отвечают на вопросы сквозь зубы, на лицо профессиональное выгорание. Ну не хотят они выполнять свои обязанности .
Обратите сколько отрицательных отзывов от посетителей.
4
2
March 15, 2023
Совершенно не ожидала, что в «мои документы» можно встретить таких приятных и отзывчивых специалистов.
Очень признательна вам за коммуникацию на таком уровне!
3
1
November 21, 2023
Большой центр, отзывчивый персонал, оперативная работа
1
October 17, 2024
Класс очередь быстрая
3
March 24, 2023
Отзывчивые сотрудники. Вопросы решаются быстро. Удобная парковка. Много окон обслуживания.
3
1
November 14, 2022
Несколько раз делал себе тут документы. Каждый раз никаких отрицательных эмоций. Практически без очередей. Помогают с электронной очередью. Быстро и доброжелательно.
4
1
August 30, 2024
Хороший центр, вежливый персонал
January 8, 2024
Переделывал СНИЛС, вежливые и опытные специалисты,быстро помогли
3
2
June 4, 2023
За выпиской из домовой книги приходится ходить 2 дня. В первый день, отстояв пол дня заказать выписку, а на второй день, отстояв пол дня в очереди забрать. Очень не удобно
3
2
July 14, 2024
Ужасно рабоют работники мфц для подачи документов через портал Госуслуг
2
1
July 22, 2024
Просторно, быстро. Всегда помогут!
3
1
June 26, 2023
Я был первый раз там хотел пару вопросов уточнить и стояла какая-то девушка большая по всем предметам она так разговаривала🤦♂️ обслуживание ниже плинтуса....
2
2
September 28, 2024
Быстрое и вежливое обслуживание.
1
June 14, 2022
Был несколько раз. Все сделали без заминок и ожиданий в очереди. Сотрудники в разных окошках попадались вежливые и внимательные. Просто хорошо выполняли свою работу, как и должно. Без нареканий
4
1