Ранее МФЦ был лучшее. Сейчас присутствует грубость персонала, дольше стали обслуживать. Часто не работает терминал на выдачу талонов в электронную очередь. Окон приёма много.
В наличии туалет, кофе автом ат, зал большой для ожидания
Девчонки лучшие! Помогли решить вопрос быстро. Даже самому не нужно ничего делать,всего лишь предоставить нужную информацию или документы.
3
2
Ксения М.
Level 12 Local Expert
September 16, 2024
Допустили ошибку в документах на регистрацию недвижимости в росреестре, дали неправильную госпошлину на оплату. Туалеты вонючие. Хорошо хоть очередей нет.
Постоянные очереди, не все окна работают, часто сбои в системе - не возможно получить государственную услугу. Не работает автомат выдачи талонов, очередь на рецепции. Персонал обсуждает клиентов
Сотрудники не понимают разницу между апостилем и нотариальным заверением. 22.09.2023 сотрудник дал некорректную информацию по услуге и стоимости. Назвала цену 1800, а по факту 8000. День потерян из-за ее глупости.
Хороший мфц. И кафе есть мини, и кофе приличный аппарат, какао.. Можно подать сделку по всей стране.. Окон много. Правда было открытием для сотрудников что документы мы можем после сделки запросить почтой) теперь они это знают ))
Не стала решать свои вопросы. В такую жару людям можно и воду в куллерах поставить, а не только плат ные чай кофе, много людей в возрасте, им это и нельзя. Кстати народу много
Спасибо сотрудникам за оперативное решение вопросов по предоставлени ю услуг. Девушки на стойке регистрации вежливые и оперативно подсказывают, как можно быстрее решить вопрос. Помещение большое, есть место, где посидеть в ожидании специалиста. Можно на месте оплатить пошлину, распечатать документы и сделать фото
Не знаю, как обозвать эту организацию, чтобы она соответствовала названию. Ребёнку 7 сентября на региональный портал Московской области по заявлению о "выдаче единых транспортных карт льготной тарификации" пришёл ответ о том, что по заявлению принято положительное решение, результат оказания услуги т. е. карта Стрелка учащегося получена сотрудником МФЦ по Наро-Фоминскому городскому округу и готова к выдаче. По приезду в это" МФЦ" 10 сентября 2022 года мне и моему ребёнку сообщают, что карт НЕТ!И предлагают приехать на следующей неделе. Это как может быть? Мной специально был выбран этот день, чтобы приехать в это "МФЦ" за 100 км в мой не рабочий и в не учебный день ребёнка. Бардак просто! В итоге, мне было предложено "отозвать заявку", чего я уже не могла сделать, так как карта же уже получена сотрудником МФЦ. После моей претензии меня все-таки принял специалист, закрыл это заявление, проставив статус "заявка подана ошибочно", для того, чтобы мне записаться в другое МФЦ для получения данной услуги, которую мне не смог предоставить МФЦ по Наро-Фоминскому городскому округу. Не рекомендую данное учреждение!
Сколько раз ни обращались девочки на ресешене,просто огонь,всегда очень внимательны и очень приветливы,помогают в любой ситуации разобраться с проблемами нам людям которые ни разу за компьютером не сидели,низкий поклон работникам мфц
Добрый день! Сотрудники не квалифицированые, не могут помочь в элементарных вопросах. Прихожу третий раз, ответа на свои вопросы ни разу не получила!!!!! Ужасно!!! Гадюшник!
Пользуюсь редко нет сильной необходимости, но с парковкой беда всегда аншлаг, я подругому не могу дрбраться только на машине инвалид и место для нас только одно это мала, а так все, что надо порешать девочки с мальчиками стараются окон много удобно, вот поеду за ответом опять не знаю будем место для парковки или нет, может вечером приезжать
Хороший подмосковный МФЦ. Всё довольно быстро, мног о окошек для приёма граждан. Есть туалет, все чисто. Есть уголок для детишек, чтобы не скучали, немного поиграли, порисовали.
Высокомерие некоторых сотрудников зашкаливает. Нужно было подать заявление на продление инвалидности. Попала к Адиле Кинасареевой. Сказала, что неправильно выражаю свою просьбу об услуге. Хорошо. Возможно. Но есть рядом другие специалисты, которые могли бы подсказать ей, как правильно оформить мою заявку. В итоге после перепирательсв кинула мне мои документы и сказала оформлять у другого специалиста. Что я и сделала успешно и спокойно у другого оператора. Именно за это и не ставлю одну звезду.
Очень хорошо работает система, однако есть нарекания в неосведомленности персонала по некоторым вопросам,когда в Москве обращаешься по какому-то вопросу, а сотрудник не может или не знает как решить ваш вопрос, то он узнает у своих колег кто сталкивался с подобной проблемой и может подсказать.
Несколько раз посещал данное МФЦ по предворительной записи и по талону. Время ожидания минимальное , персонал вежливый все обьясняют и отвечают на все вопросы , очень удобно ,нареканий нет.
2
Alenka R
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Отличный персонал. Квалифицированный персонал, ответили на все интересующие вопросы, помогли оформить все документы. Хорошо что все обьедили и не нужно бегать в несколько мест. Спасибо
Не бывает много народа. Очень отзывчивые сотрудники, всегда готовые помочь и проконсультировать правкьичесеи по любому вопросу. Есть компьютеры и принтер.
Прекрасно встречают, даже если терминалы не работают ( зависли). На местах профи своего дела!!! Минимум потраченного времени!!!! Результат быстро и всё правильно!!!!
МФЦ в Наро-Фоминске самое лучшее, в очереди сидеть не надо, пришёл взял талон и сразу вызывают, сотрудники МФЦ приветливые, документы делаются во время, мне очень понравилось, буду рекомендовать знакомым.
Искусственно создают очередь. Не выдают талоны, всех ставят в живую очередь. Мотивируют живую очередь тем, что при электронной очереди они не успевают обслуживать клиентов, поэтому талоны сотрудники на ресепшн берут сами, когда им удобно, а люди ждут приема по 45 минут. На замечания сотрудникам, что это является нарушением хамят, пытаются столкнуть посетителей между собой фразами «вы ждали 40 минут, а человек самый умный взял талон и пойдёт вперёд вас, вы же не допустите этого…» и все в таком духе.
Все происходит с согласия руководства
1
1
Задонский Александр
Level 17 Local Expert
August 31, 2024
Отличный МФЦ, приняли сразу без предварительный записи. Оказывают услуги по всей России. Рекомендую 👍
Быстро подходишь по очереди специалисты отличные, но дела решаются очень долго, то программа весит то еще что-нибудь, большой поток народа, сервер просто не справляется
3
Максим Х.
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Зачем открывать предзапись, если когда приходишь, тебе говорят, что по живой очереди надо ждать