И снова о ставшим уже стандартным уровне качества. Наверняка не буду оригинален если скажу спасибо людям, придумавшим, воплотившим и продолжающим развивать идею сервиса одного окна.
Всегда есть к чему ещё стремиться, однако МФЦ упростили жизнь миллионам наших соотечественников, за что спасибо. Этот центр - один из многих себе подобных, чем он и хорош.
И да, близлежащую парковку от снега никто не чистил…. А количество отвратительной рекламы всяких услуг на стенах в коридоре просто запредельное: 90-е напоминает…
Оказался очень доволен, скорость обслуживания и профессионализм п ерсонала на высоте, оформлял дом, потом землю и не разу не находился в этом МФЦ больше 15 минут, а в апрелевском МФЦ это занимало не менее часа а то и побольше.
Александр Степанкин
Level 14 Local Expert
September 19, 2023
Хорошо организованное пространство. Отзывчивые сотрудники, которые всегда помогут, подскажут, направят и поддержат :) Все процедуры проводятся в рамках заявленных временных границ. Ни разу ни одного немотивированного отказа или надуманных препятствий. В одном случае объяснили, что по месту прописки в Москве мне пройти необходимую процедуру будет в разы быстрее (7 дней вместо месяца) и порекомендовали обратиться в московский МФЦ. В общем, твёрдая 5!
Вполне прилично обслуживают , и многое не от них зависит
Ольга Пацюк
Level 11 Local Expert
June 1, 2024
Впервые обратилась в МФ Ц в городе Наро-Фоминск. Необходимо было получить дубликат СНИЛС (по месту пребывания возник срочный вопрос который нужно было решить находясь в Наро-Фоминске). Персонал -ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ ! СОТРУДНИКИ ПРОФЕССИОНАЛЫ. Хочу выразить благодарность Оксане Александровне (надеюсь правильно запомнила) очень вежлива, все объяснила, быстро оформила. Документ получила в течение часа после подачи заявления. МФЦ города Наро-Фоминска вы лучшие. С уважением к Вам,Оля Пацюк.г.Саратов
Самый лучший МФЦ, команда очень хорошая, зайдёшь точно найдешь решение, ос обенно приятно было работать с Турковой Анной в подразделии Росреестра, спасибо всем
Данное отделение лучшее что я встречал в МФЦ, сотрудники уделяют внимание каждому гражданину, а особенно ветеранам боевых действий! Благодарю сотрудников Наро-Фоминского отделения за компетентность и быструю качественную помощь, руководителю филиала отдельное спасибо за организацию!!!
В общем нам всё понравилось. В кабинка очень вежливые, добросовестные, приветливые операторы! В зале чисто, аккуратно, свежо.
Звезду одну сняла лишь из за дерзкого и надменного поведения оператора у входа возле аппарата с талонам.
Единственный в Московской области МФЦ, где тебя вежливо встретили и помогли и рассказали, что нужно делать дальше. Хочется туда вернуться
Сами из Москвы и привыкли заходить в один МФЦ и сделать всё что нужно, но как оказалось, что в Московской области не так. И в Апрелевском МФЦ, нам отказались помочь, сразу отправляют и говорят что это не к нам.
Приехали после работы из Москвы, так как прописка здесь. Приехали к 19 часам получать временную соц карту, раньше приехать ну просто нет возможности. В ответ услышали кучу недовольства сотрудников, которые вообще не хотят работать, поскорее всем по домам нужно, хотя у них ещё целый час рабочего времени!!! Особенно вызвала раздражение женщина в очках за стойкой информации, которая грубит абсолютно всем! Что это вообще происходит такое? Если не любите людей и свою работу, так не выходите в общество. Приходить в этот мфц полнейший стресс
Либо сотрудников самих заставляют писать хорошие отзывы, либо они проплаченные. Уже полтора месяца, возможно больше, там дичайшие очереди. Талоны не выдают. По живой очереди. Даже беременных без очереди не пропускают. Стоять минимум от 30 минут. Лица у персонала недовольные. Разговаривают сквозь зубы. Только единицы сотрудников хорошо работают. Руководство данной организации. Примите меры. Поток клиентов огромный.
был два раза (подавали-забирали) - норм, очередей нет, сотрудники вменяемые) парковка небольшая, но есть, места оба раза были) все получилось. что ещё от мфц нужно)
Хорошая организация. Порядок. Только раз столкнулась с ситуацией, когда на интересующий вопрос могла ответить только одна девушка в зале, к которой выстроилась очередь и пришлось ожидать около часа, чтобы получить короткий ответ.
Всем рекомендую!
Огромный спектр услуг.
Вежливый, терпеливый персонал, ежедневно работают представители соц.защиты и опеки, без проблем распечатывают выписки из домовой книги. Всё на высшем уровне!!!
В целом все неплохо. Мне понравился этот офис МФЦ. Просторное помещение. Приветливые девушки за стойкой администратора. Чисто. Что немаловажно, санузел большой, чистый с наличием необходимых атрибутов..
Но есть пара неудобств в самом зале. Аппарат по выдаче талончиков электронной очереди не сразу обнаруживается. Он находится сразу при входе справа, но получается как бы за спиной входящего. Как спрятался. И ещё. Монитор с номером электронной очереди один на весь зал. Или я не заметила ещё мониторов.. но если бы не объявлялся номер голосом - я бы пропустила свою очередь.
Ещё недочёт был у оператора. Я покупала земельный участок. Нужно было оплатить пошлину. С меня взяли 350,00 рублей. А через день на эл.почту из Росреестра пришло уведомление о том, что я должна доплатить ещё 1650,00 рублей. Почему оператор не знает о каких-то изменениях по пошлинам мне совершенно непонятно.
Стоянка для автомашин у МФЦ непосредственно всегда забита под завязку. Хорошо если есть место напротив .. но так как у нас сейчас зима, коллапс с уборкой, ездишь туда-сюда в поисках парковочного места. Не продумано это дело. Хотя в Наро-Фоминске, если быть объективной, с парковкой в триста раз лучше, чем в Москве и СПб. Есть с чем сравнить.
Отвратительная работа сотрудников, оформляла услугу на гостевом компьютере, все сотрудники ушли и спросить было не у кого! А сотрудники ресепшн не имеют компетенции. Сотрудники соц.защиты не компетентны от слова совсем. Не знают как работают их услуги, принципы работы услуг. Консультируют не правильно, приходится тратить лишние деньги и время.
Просторное помещение, вокруг чистота. Народу мало, почти не приходится стоять в очереди. Сотрудники приветливые, все что нужно расскажут и подскажут, инаправят в нужное окно.
Отличный офис, все услуги в одном центре, очень удобно, без очередей. Информация не только на стендах, но можно её получить и непосредственно у дежурного администратора
Снимал обременение и заново оформлял. Посещал часто. Весь коллектив отлично работает! Но попадались элементы не желающие вникать в суть вопросов и помогать. Надеюсь они покинут ряды добросовестных сотрудников.
С каким бы вопросом не обращалась, все сотрудники подробно все объяснят, помог ут, подскажут.
Все быстро, просто, доступно.
Дольше 10 минут в очередях не сидела. И очереди бывают крайне редко.
Мфц как везде, сотрудники внимательные, компетентные. Будьте внимательны е перед входом в здание стоят знаки остановка запрещена🚫 Работают камеры (машины проезжают) штраф 1500₽.
Очень просторный светлый центр .чистый сотрудники приветливые отзывчивые всегда помогут.документы принимают быстро и грамотно.есть парковка.есть рядом кофе чай.
Маленький мфц на 3 этаже, много очень народу, душно, долго ждали приема, но есть туалет и на стойке барышни очень вежливые и внимательные. Близко от станции.
Чисто, много работает окон, только толку мало от сия заведения,позвонила ответили на вопрос, спе циально приехала за 100 км предоставить бумагу, на что ответили, что помочь не могут
Быстро, Информативно. Все вопросы получили ответ. Удивительно , что при всей казённости заведения, сотрудн ицы оставили ощущение уюта. Спасибо большое. Рекомендую.