Артем Б.
4
0
subscribers
0
subscriptions
11.9K
views
Заказал газонокосилку, было написано что для согласования заказа перезвонят в течении 2 часов. По факту перезвонили на второй день, согласовали заказ. В тот же день планы изменились, я им набрал и попросил заказ перенести с четверга на воскресенье (как мне сказал сотрудник заказ на пункте выдачи хранится два дня), сказали что перенесли и все хорошо. В четверг приходит СМС, заказ доставлен в пункт выдачи, набираю, говорю что просил перенести с четверга на воскресенье т.к. смогу забрать в понедельник или вторник. Отвечают что проблем не будет, и заказ точно меня дождется. Приезжаю во вторник, менеджер говорит Ваш заказ отменен, объясняю что звонил согласовывал, сказали дождется заказ. Отвечает что помочь ничем не может, заказа нет в системе и выдать мне он его не может (вижу что в пункте лежит моя косилка). Можно говорит перезаказать, и забрать сразу ранее заказанную косилку но уже на две тысячи дороже. Сообщения или звонка от магазина не было, поэтому я был невкурсе его отмены и в итоге зря потратил время и деньги на дорогу к магазину. Менеджер посоветовал набрать в их коллцентр, набрал, объяснил, пообещали помочь, перезвонили через 10 минут и говорят можем скидку один процент сделать. Прозвучало как насмешка, может мне так не повезло, при заказе у них будьте бдительнее.
Пушистый друг хороший приют для животных. За собаками и кошками персонал осуществляет должный уход.
