Mr. Konditer
418 reviews
August 30, 2024
Неплохой магазин в удобном расположении у м.Новогиреево. Небольшой по площади, но есть все основные вещи, что нужны для возможности создавать вкусные и красивые вещи! На некоторые товары весьма хорошие цены. Большое спасибо за возможность распечатать на пищ принтере любую картинку прям сразу!Мне бы хотелось чуть больше ассортимента, но думаю, не позволит площадь.
2
April 17
Из плюсов-низкая цена, на 50-100р дешевле, чем других местах.Сегодня не смогла забрать "самовывоз".Вчера оформила, с менеджером скорректировали, сказала, что заберу сегодня после 12-и.А на сайте почему-то сегодня статус" Выполнен".И всё, продавец одна, отвечает на звонки,выдаёт заказы,медленная,не может принять понять, ответить.Для розницы это смертельно.В итоге пропустила двоих,она никак не могла дозвониться куда-то.Я собрала ещё раз не всё, что мне было нужно, оплатила и ушла.Но экономить на персонал в такие дни и вечно ссылаться на праздники?Бейджа нет-рукаводство не выдаёт, я что из дома принесу, я не знаю, меня не было вчера, не моя смена. Это вы что? Магазин или ларёк какой-то?
Вы так испортили всё, не возможно заказ оформить, всё раскидано по 5и магазинам. Вечно чего-то где-то в наличии нет.Данные на сайте не совпадают с наличием. Был бы один, со всем ассортиментом в одной базе, с двумя шустрыми толковыми продавцами.Вы или приводите вашу розницу в порядок, или на складе, чтоб можно было всё заказать с доставкой В ОДНОМ месте!!!Я с 2019 года работаю с вами, но стараюсь не часто. Жаль. Дешевле в цене, в сервисе.
November 13, 2024
Оформила заказ на сайте. Под номером заказа было указано, что свяжется менеджер. А также пришла такая же смс. Весь следующий день прождала звонка, т. к. очень срочно нужно было все, что заказала. Никто не звонил. Позвонила сама, сказали что в любом случае свяжутся. Ждите! А также выяснилось, что открытие магазина, в который был оформлен заказ для самовывоза запланировано через 3 дня. То есть он еще даже не открылся!!! Но ни на сайте, нигде информации об этом не было. В итоге так никто и не позвонил. Поехали сами уже поздно вечером предварительно позвонив в сам магазин и уточняя все по наличию.
Могла, поставила бы минус миллион звезд в отзыве.
Не умеете работать, не работайте. Отвратительный сервис.
Я сама должна еще повыпрашивать чтобы мне продали оптовый заказ на неплохую сумму. Больше ничего не куплю в этом магазине.
3
April 25
100раз пожалела, что сделал заказ на доставку. Дозвониться до менеджером НЕРЕАЛЬНО.
Все началось с оплаты, когда мне скинули нерабочую ссылку, а потом мне пришлось разными путями дозваниваться и просить обновить ссылку, чтобы совершить оплату. Мне обещали, что я буду первая по маршрутку на ночной доставке. В итоге мне приходится ждать свой заказ до ночи. И не могу сделать никакие заготовки для своего торта на день рождения.
Менеджеры не берут телефон, логистика ужасная, сервис и работа с клиентом просто отсутствует.
Вскоре выяснилось, что я общалась с директором, который только смог дать номер водителя и все.
Вежливым и внимательным в этой ситуации оказался только водитель-курьер.
Не рекомендую данный магазин для заказ онлайн.
January 29
Не смотря рядом много магазинов для кондитера ,я всегда туда еду за покупками.Ассортимент хороший ,всегда можно найти то что надо и цены приемлемые
1
November 1, 2024
Очень доброжелательный , вежливый, грамотный продавец Людмила. Ассортимент огромный, поддерживается постоянно. Магазин очень удобно расположен. Рай для кондитеров.
February 13
плюсы поставила только за качественную продукцию.
сегодня забирала заказ в данном магазине, очередь передо мной из 3х человек, в сумме простояла минут 20, обслуживание ужасное, продавцы работают очень медленно, не заинтересованы в своей работе.
к сожалению это повторяется не первый раз, даже боюсь представить, что происходит в час пик. знаю этот магазин с 21 года, раньше коллектив был другой, работали гораздо лучше.
очень жаль, что все поменялось в худшую сторону
2
1
April 18
Если вы не дорожите своим временем и нервами, то вам сюда! Стоит только сделать заказ в интернет магазине. Пять дней проверяют заказ, потом звонят в поздно вечером и говорят, что завтра доставка! На радостях оплачиваешь и....доставки нет! Не клиентоориентированы, не надежные поставщики товара! На самом деле цены не на много дешевле, чем в других магазинах. А если сюда прибавить ожидание, дозвоны им, не вовремя доставленный товар, то выходит куда дороже.
April 6
Отличный интернет-магазин, доставили быстро, все товары хорошего качества! Отличный выбор, хорошие цены!
January 9
Классный магазин, в котором бываю пару раз в неделю. Рай для кондитера . Всегда можно купить необходимое или распечатать картинку для изделия на съедобной бумаге
May 7
Ужасное обслуживание, отвратительный продавец, незаинтересованная, грубая хамка. Надеюсь, руководство читает отзывы, посмотрит кто работал 07.05.24 и примет меры. Все очень медленно, отвлекалась на звонки, 20 мин собирала заказ… по продукции все хорошо, цены тоже, но персонал…… хотела отдать мне БЕЛУЮ не упакованную коробку, а так же фейерверки в помятой порванной упаковке. Ужас! Нет слов, одни эмоции.
January 16
Нравится магазин за то, что в нем всегда есть все что мне нужно. Большой ассортимент и выбор. Цены по моему мнению одни из самых лояльных. Советую магазин!
July 17, 2024
Скажу честно, не самый любимый кондитерский магазин… но здесь есть то что мне нужно и не далеко от дома. Всегда очень долгое обслуживание, а именно долго в компьютере ищут позицию что бы пробить. Странно ведь можно использовать штрих код) но например на подложках их нет, иииии продавец берет чтоооо? Конечно линейку))) и начинается)) 5 видов подложек… каждую измерить, найти в компьютере. Очень бесит… А ОСОБЕНО ПЕРЕД ВСЯКИМИ ПРАЗДНИКАМИ! КОГДА И БЕЗ ЛИНЕЕЕК, очередь из кондитеров!!! Вообщем за парковку за это время уже придется заплатить… магазин не рекомендую.
6
6
January 3, 2024
Хороший магазин.
Помещение бы побольше! Продавцы всегда помогают с выбором,огромное спасибо! Очень бы хотелось,чтоб коробочки для пирожных и прочей мелкоштучки были представлены в собранном виде для образца.Не всегда и не все есть,чтоб посмотреть,что получится после сборки. Коробочек для бенто красивых бы добавить,ну или просто крафтовых с окошком. Бенто в них прекрасно смотрятся. Но в целом,очень люблю этот магазин.СПАСИБО!
3
2
February 10
Отличный магазин, заказываю не в первый раз и не в последний даст Бог. Выбираю именно этот магазин, так как соотвествует качество = цена 👌🏼
1
July 18, 2024
Отличный магазин! По нашим реалиям приемлимые цены. Консультанты всегда проконсультируют и посоветуют.
Приезжаю из области специально, всё безупречно.
Однозначно рекомендую👌
October 19, 2023
Отличный магазин, всегда все покупаю в Мистер кондитер, широкий ассортимент и приемлемые цены, что угодно можно найти тут, хорошие консультанты, все расскажут и покажут, магазины всегда чистые, все аккуратно, спасибо! Вернусь еще не раз!
1
1
April 16, 2024
Сразу скажу оценка 10 из 5! Отличный магазин! Прекрасный выбор, отличная ценовая политика (в последнее время это очень большая редкость), замечательный персонал! Удивительное место!!!
January 5
Хороший выбор кондитерских штучек. Регулярно покупаю тут cremette для чизкейка
February 13, 2024
Я постоянный клиент магазина Mr Conditer.
Пользуюсь интернет магазином.
Магазин очень нравится!
В отличие от других продавцов - приемлемые цены, большой ассортимент товара. Операторы всегда на связи! Здорово, что появился чат в телеграмм канале с новостями. Подписалась🙂
1
1
February 8, 2024
Отличный магазин, много всякой всячины для кондитерского дела. Такого магазина по близости нет, и режим работы хороший, аж до 9 вечера. 🤗🤗🤗
Минус только один нет ни одного указателя ни на улице, ни даже в здании, (магазин расположен на 2 этаже)
December 27, 2024
Отвратительный продавец. Недовольная, грубая. Попросила отложить коробку, получила отказ, типо не откладывает…. Я ваш клиент еще с 18 года, когда вы были на Волгоградке без магазина толком… обслуживание на 0
3
August 17, 2022
Отличный магазин. Большой выбор различных товаров для кондитеров. Удобное расположение от метро и график. Хорошие грамотные консультанты. Также есть услуга пищевой печати. Печатала на сахарной бумаге - качество отменный, есть дополнительная услуга редакции макетов. Очень хорошо упаковали распечатанную картинку для её транспортировки и дали советы по нанесению её на изделие. Все кто пишут отрицательные отзывы по качеству пищевой печати здесь - просто не умеют правильно работать с сахарной бумагой и кондитерскими изделиями. Рекомендую данный магазин!
3
1
May 19, 2024
Спустя столько лет, могу сказать, что практически родной магазин, застала его только открывающимся в Новогиреево, долгое время катаясь на волгоградский проспект. До сих пор пользуюсь. Всё, что нужно -есть! Если точно знаешь за чем идешь, обязательно не останешься без покупки. Недавно послала мужа в этот магазин (он далековат от этой сферы) за закупкой, вернулся со всем, что было нужно, помог продавец, за что ОГРОМНЕЙШЕЕ спасибо! Терпеливо выслушала, нашла и даже подсказала, как лучше. Было перед Пасхой, а там по сути должен быть прям накал страстей, но нет, все супер. Спасибо!
1
February 22, 2024
Неплохой магазин для кондитеров с неплохим ассортиментом и адекватными ценами и ... отвратительным сервисом.
Сайт не отображает остатки по магазинам, узнать о наличии товара по телефону трудно. Оператор даже не смог перевести на магазин в Новогиреево !!!
Печатать НЕ УМЕЮТ, даже если макет свёрстан под лист сахарной бумаги.
Медленное обслуживание из-за чего все нервничают (бесплатная парковка лишь 30мин).
Короче, есть над чем работать владельцам.
21.02.2024 Стало хуже. Медленне обслуживают, дольше ищут. С печатью вообще беда. Макет, подготовленный для печати пичатают с обрезом на пару см. При этом параметров файла нет. Говорят - обрежется изображение, но ни у кого не хватает мозгов изменить маштаб чтоб влезло. Это знания для школьников. НЕ ПЕЧАТАЙТЕ для людей - или учите персонал.
6
November 12, 2023
Замечательный магазин! Цены вполне умеренные. Качество и ассортимент товаров вмегда на высоте! Можно заказать заранее и забрать в магазине. Очень удобно. Всем рекомендую.
3
1
August 8, 2023
Отличный магазин. Достаточно широкий ассортимент и более чем приемлемые цены. Адекватный персонал, в магазине всегда чисто и в целом приятная атмосфера. Без навязчивости и лишнего внимания.
3
1
August 2, 2023
Очень интересный магазин с привлекательными товарами и ценами.
Приятные продавцы, всегда помогают и подсказывают, по всем интересующим вопросам.
Магазин удобно расположен-находится в 2-х минутах от метро Новогиреево.
3
2
December 23, 2023
Я очень растроена... Я являюсь покупателем мистер кондитер с тех времен, когда они еще ютились на маленьком складе на волгоградском в 2016 году) Ездила к вам аж с Пушкино на общественном траспорте) Так люблю этот магазин! За это время мы все выросли. У вас появилась сеть магазинов ( чему я рада, ведь ребята так относились к покупателям, что хотелось снова приезжать, не смотря на расстояние)я от домашнего кондитера доросла до успешной кондитерской. Но в последнее время всё реже хочется с вами сотрудничать(
ситуация такая: сделала заказ 13 декабря. Доставка должна быть на 18 декабря. Не приехала. Перенесли на 19. Опять не привезли. 20 я получаю заказ и как оказывается вместо коробок 30х19 75шт, привезли 60х40 100шт. Звоню в магазин- говорят завтра срочно поменяют. В итоге опять тишина. Звоню в доставку. Ответ:" Вам сейчас перезвонит менеджер". Никто естественно не перезвонил( потом менеджеру- они переключают на доставку, так те вообще сбрасывают.
Сергей Эдуардович пишу этот отзыв лично для вас! Примите меры!
8
November 19, 2024
Прикольный магазинчик для кондитерских изделий, жене нравится)
April 22
Отличное место для покупок Кондитеров, цены приемлемые.
May 2, 2024
Лучший магазин, что онлайн что самовывоз , ребятам процветания и успехов, вы умнички .
Выбор товаров очень огромный , цены радуют.
October 18, 2023
Обожаю этот магазин, огромный ассортимент, всегда всё свежее, в наличии и цены привлекательнее, чем на маркетплейсах. Расположение удобное, рядом с метро!
1
February 26
Очень нравится данный магазин, далеко правда ездить, но цена=качество просто 🔥
January 30, 2024
Очень нравится этот кондитерский магазин, ассортимент широкий, цены радуют. Прихожу купить что-то одно, ухожу с полным пакетом. Приятные продавцы-консультанты.
3
November 9, 2024
Магазин с большим ассортиментом. Продавцы очень приветливые. Все супер
December 18, 2023
Пока лучший магазин для кондитеров который я посещала. Цены отличные. Демократичнее, чем на ВБ по большенству позиций. Девушки консультанты ещё и подскажут
1
April 20, 2023
Обожаю этот магазин. Есть опт. Большой выбор и оперативное обслуживание. Очень часто пополнение ассортимента. От меня не близко, но я готова тратить время и ездить именно сюда. Цены на многие товары гораздо ниже рыночных. Персонал приветливый и доброжелательный.
1
July 6, 2024
Если честно данную оценку поставила исключительно за ассортимент,товара очень много,хорошее качество.Но хочется отметить работу персонала! Никогда нет второго продавца,обслуживание очень долго,сегодня простояли в очереди и просто ушли ( продавец собирала заказ минут 20);помочь практически никогда не могут;в магазине все время жарко.
Оформили заказ в магазине конкурентов.
2
1
January 12
Отличный магазин для кондитера! Минусов нет. Одни плюсы!
January 30, 2024
Отличный магазин для кондитеров. Мой любимый! Демократические цены, отличное обслуживание. Всегда всё в наличии.
November 1, 2023
Лучший магазин для кондитеров! Ассортимент постоянно расширяется, продавцы очень приветливые. Цены радуют, ниже чем в большинстве подобных магазинов.
3
1
August 10, 2024
Очень не порядочный персонал,информацию не говорят по телефону,не охотно консультируют в магазине,очень часто начинают хамить,если не знают ответа на вопрос!
Подумайте девочки 100 раз,прежде чем покупать у них что-то!!!!
Мы клиенты,обеспечиваем их рост и выручку,а они с нами так
3
1
March 17, 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент, внимательные продавца-консультанты, всегда доброжелательные, позвонят по поводу заказа, уточняет наличие, в зале помогут с выбором. Очень редко бывают очереди в кассу, цены ниже, чем в других кондитерская.
August 31, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом товаров . Цены по сравнению с др магазинами адекватные, даже дешевле. Хорошие сотрудники, которые всегда подскажут .
4
May 3, 2023
Отличный магазин! Оптимальные цены! Мне очень нравится, ассортимент большой! Всегда свежие продукты! Хороший персонал! Оперативная доставка и вежливые курьеры! Всем рекомендую!
1
1
February 7, 2024
Отличный магазин. Большой выбор, хорошие уены и дрброжелателтный персонал всегда с радостью готовый помочь.
July 20, 2023
Отличный магазин, продавцы всегда очень приветливые, ответят на вопросы и помогут. Хороший выбор товара. Цены радуют) советую магазин, мне очень нравится
1
April 6, 2023
Очень нравится этот магазин. Недалеко от дома, почти всегда все есть, что мне нужно, приятные продавцы, всегда помогут с выбором и цены адекватные, в общем желаю дальнейшего процветания👍
2
1
November 6, 2024
Очень хороший и выгодный магазин для кондитеров, цены шикарные
1