Посещала клинику по ДМС, в плане организации все четко, быстро, вовремя. Была на приеме у неврологов
Беришвили Кахабера Шотаевича и Смирновой Ольги Викторовны. Врачи доступно и понятно все объясняли, назначения были стандартные, которые к сожалению, мне не помогли. А помогла мне Физиотерапевт Семенова Ирина Ивановна, самый прекрасный доктор, докопалась до сути моей проблемы и предложила процедуру, которая не входит в ДМС, но сняла боль с первого раза! До этого три месяца не помогали никакие лекарств и процедуры. Ирина Ивановна поставила меня на ноги дала грамотные рекомендации на будущее. Низкий поклон!
Доктор-эндокринолог Смирнов Виктор Владимирович очень внимательный, грамотный, он много знает, как энциклопедия, все доступно рассказывает, объясняет. Выбрала врача, так как к нему приходили знакомые, мне нужен был эндокринолог, поэтому отправилась к нему, он также терапевт и кардиолог, врач широкого спектра. Также меня устроило обслуживание.
Посещаю клинику по полису ДМС от работодателя уже несколько лет. Клиника чи стая, небольшая. В плане записи на прием все быстро, в удобное для себя время. У многих врачей была. К одним хожу на постоянной основе, к другим не возвращаюсь. Что касается анализов и обследований, с этим проблем не возникало. Если входит в страховой случай, вам обязательно все назначат. В целом впечатление о клинике положительное.
самая лучшая клиника! хожу несколько лет, была у самых разных специалистов, все быстро и качественно, всегда помогут, пойдут навстречу и крайне удобные часы работы. отдельное спасибо врачу Григорян А. Г.
Долго не решался обратиться к ортопеду по поводу боли в пятке при ходьбе. Всё надеялся справиться самостоятельно. Несколько месяцев тёплые ванночки, лечебная физкультура, восточные мази. Дотянул до того, что уже было не до выбора.
Записался в ближайшую к месту работы клинику на ближайшее время. И не пожалел. Уже через сутки почувствовал положительную динамику.
Травматолог-ортопед Барышнов Роман Александрович, как настоящий профессионал своего дела, проделал следующие действия:
- буквально за пару минут поставил диагноз;
- по пунктам расписал лечение, акцентируя при этом моё внимание на важные нюансы;
- при мне отправил заявку в ближайший салон по изготовлению ортопедических стелек;
- озвучил перспективы моего лечения на неделю вперёд.
Выйдя из кабинета про себя подумал: "А стоило 3 месяца мучить себя?" Всё прошло быстро без нудных очередей в гардеробной, регистратуре и в кабинет врача.
Так что планирую повторно записаться. Остались вопросы по дальнейшему лечению.
Да, чуть не забыл. Небольшая подсказка для раздумий. При звонке от персонала с целью получить от меня обратную связь по результатам посещения клиники с входящим номером +7(967) 261-3978 мой оператор МТС выдал подсказку, наводящую на мысль, что звонит очередной ***...
Вторая клиника данной сети, которую я посетила. Ранее была на Петропавловской, там вопросы, конечно, возникали, но все было адекватно.
Не успела прийти в этот филиал, спросила у работника гардероба куда дальше, сказали с недовольным тоном «читайте таблички». Ладно, хорошо.
Поднялась к врачу, жду прием, врач задерживается почти на 10 минут. Стучу, спрашиваю, можно ли войти, мне отвечают «нет, нельзя».
Как минимум это способы общения, которые показывают абсолютное пренебрежение к клиентам. Не рекомендую
Медицинский центр "Мирос" оставил только положительные впечатления! Здесь работают настоящие профессионалы, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Я обращался с жалобами на боли в спине, и после комплексного обследования мне назначили эффективное лечение. Оборудование в центре современное, что позволяет быстро и точно ставить диагнозы. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готовы ответить на вопросы. Цены немного выше среднего, но качество обслуживания того стоит. Рекомендую!
Часто хожу по ДМС в филиал на Петроградской. Много хороших врачей. Единственное, что раздражает в филиале на Советской - система с несколькими регистратурами на разных этажах. Бедная сотрудница гардероба с каждым посетителем выясняет, куда ему направляться. Сделайте, пожалуйста, нормальную единую регистратуру на первом этаже, чтобы никого не путать. Я понимаю, что дело в планировке помещений, но это мешает абсолютно всем клиентам вашей клиники.
Мне понравилось хорошее обслуживание персонала, в клинике всё прошло быстро и без очереди. Я считаю, что доктор Кононенко Евгений Игоревич - отличный ЛОР. Он всё объяснил, рассказал, и мне стало понятно всё о заболевании и что с ним делать. Евгений Игоревич осмотрел моё ухо, провёл промывание, дал рекомендации по домашнему уходу и выписал мне капли. Мы договорились о следующем приёме.
Сегодня с дочкой посетили клинику, были на приеме у доктора Архипова. Ребенок вышел в восторге от Андрея Валентиновича, со словами «мама, какой хороший доктор», и я соглашусь , А.В. умеет найти подход , как к детям так и к взрослым, профессионал своего дела. Назначил лечебную гимнастику для 5-летней дочери, доступно объяснил на что обратить внимание дальнейшего формирования осанки. С удовольствием порекомендую Андрея Валентиновича!
Оооо! Дорвались мои рученьки (и прочие места) написать отзыв о Мэдисе! Был там несколько раз у мануальщика и массажиста. Имена не буду упомянать всуе) Массажист так себе, твердая четверка, даже может быть с минусом. Руки слабые, техника бедноватая и без особого рвения. Массаж больше похож на сильные поглаживания. На разок пойдёт, но есть более интересные предложения за эти деньги. Мануальщик. Это просто беда! Низкий, полноватый мужчина захотел на первом сеансе выправить мне позвонки классическим приёмом перекинув меня через себя. Врач 1.65, я - 1.79. Как бэ не судьба (думаешь поначалу), но нет. Мы попытались. Я перелетел через него "без всякой магии" и угодил в перегородку. Доктор добродушный, конечно, но зачем эти приёмы дзюдо? БОльшая часть времени ушла на болтовню и его знакомства с моей девушкой. Однажды опоздал на приём и меня вежливо "отослали" по телефону, сказав, что врач подождёт. Каково было моё удивление, когда администратор с той же невозмутимостью сказала, что их врачи оказывается, не ждут никогда - у них поток. Тут у меня уже злости не хватило, я ворвался в кабинет и сказал, что не уйду отсюда до тех пор, пока меня не обслужат. Обслужили )) Итог. Администрация клиники "от балды" нанимает персонал. Либо вообще переложила эту обязанность сторонним лицам. Печаль. Страдают все.
Сама клиника вызывает много вопросов, хожу исклю чительно к нескольким специалистам, которые принимают именно здесь.
Из Администрации только одна дама, которая готова помочь, записать и т.п. Остальная молодёжь понятно, набирается стажа.
Корректный и внимательный врач УЗИ Бхужан Раджив. Пошла к нему после ошибочного диагноза врача УЗИ Кульминской, из-за которого пришлось таскаться по Боткинской и МРТ, где и там и там развели руками и сказали что вам там напридумывали.
Жорж О.Н чудесный специалист.
Пока все назначения помогали.
Дерматолог Третьяк к сожалению кроме рекомендаций мазать кремом кожу ничем не помогла. И прием 5 минут как то смущает за такие деньги.
Не знаю за всю клинику, был только у офтальмолога, Рудхана, ничего не сделал, объяснил ему весь диагноз свой, который знаю на отлично, так как очки ношу с раннего детства, на что получил совет капать в глаза увлажняющие капли. Рецепт очков он не смог выписать. Препараты для снятия тонуса со зрачка они не используют. А без него, моё здание не проверить. Но меня убежали, что не надо, первый врач за 40 лет. Собственно абсолютно бесполезное посещение. Ну рекомендую.
Офтальмолог Радхуан - профессионал, очень хороший, с его стороны нет безразличия к проблеме, он все проверит и послушает, прислушается к анамнезу, я к нему уже третий раз обращаюсь. Он нашел отклонение от нормы на ранней стадии, благодаря чему сейчас лечусь, а так было чревато плохими последствиями. Доктор может назначить лекарство подешевле, если говорю, что другое не по карману. Он подсказал мне хорошую больницу, чтобы меня вели узкопрофильные офтальмологи. В общем, врач отличный, поэтому направила в клинику свою маму.
Ходила по направлению дмс, затем делала за деньги волновую, потом узнала если у Вас есть дмс и Вы ходили в эту клинику то Вам полашантся скидка, сказал другой администратор, короче нагло обманули на 200р.....Молоденькие администраторы не знают что входит в дмс и в первый раз щасиавили меня звонить по дмс и выяснять, хотя компания лмсменя записала на процедуру....
Хочу отдельно поблагодарить доктора, поскольку Елена Владимировна помогла решить проблему, с которой не справились другие врачи. Подход к делу у нее комплексный: она рассматривала не только основные симптомы, но и сопутствующие факторы, что позволило точно выявить причину недуга. Также отмечу её внимательность к деталям и аналитический подход.
Впервые была записана в данную клинику к психотерапевту Самохину А.Г. Ранее я обращалась к психотерапевту в другой клинике и ± у меня есть представление как должен проходить сеанс.
1) В регистратуре мне сказали, что врач пригласит меня в кабинет. По итогу выходит врач и спрашивает "Почему я не захожу?". Интересное несостыковка, надо бы проработать данный вопрос. Потому что я как пациент чувствую себя нелепо
2) Врач был не в униформе врача, а в каком-то спортивном костюме, который выглядел не очень опрятно. Опять же, неужели нет регламента в клинике, как должен выглядит врач в рабочие часы.
3) По моим ощущения, врачу было не интересно. Диагноз мне не поставили, со мной толком не пообщались. Без постановки диагноза мне выписали 2 препарата( которые я конечно не буду принимать, после такого приема). Рассказал, что после первичного приему я должна прийти на повторные приемы через 7,14,28 дней, но если я не приду, то могу почитать в интернете, как слезть с таблеток. Ну просто класс! В целом на сколько я осведомлена, врач психотерапевт- ведет свои пациентов, ему должно быть интересно. То есть эта игра не в одни ворота
4) При опросе он уточнил чем я занимаю, я ответила. И он очень "деликатно" подметил и ответил на свой же вопрос почему я по времени мало плаваю, потому что "Скучно". Супер, я даже не успела ответить. Потом сказал идти мне на фридавинг и там тренироваться дыхание. Опять же человек не уточнил более раскрытых деталей почему я обратилась к нему и почему у меня те или иные жалобы
5) Очень было красиво с его стороны подметить, что у меня ИМТ превышает допустимые показатели и посоветовал есть суп каждый день
Весь прием занял по времени 15 минут. Я вышла с полным отвращением, почему так не интересно. Как он ведет остальных пациентов, помощи ноль. Человек просто некомпетентен в своей деятельности. Может быть он терапевт, но не психотерапевт. Люди идут за психологической помощью, которая подключается еще и препаратами. А тут....
Обращалась в эту клинику по страховке ДМС. В принципе хорошая клиника. Но не понятно лишь одно, почему врач назначая те или иные процедуры, не пытается согласовать их со страховой компанией и отправляет делать всё платно? Вопрос☝🏼 Зачем я покупала страховку? Если врач видит, что для установления диагноза или для продолжения лечения необходимы те или иные манипуляции, то почему это не является страховым случаем? Я обратилась с проблемой, которая изначально была признана страховой ситуацией, в результате ушла без диагноза и назначения лечения. Мне необходимо пройти дополнительные исследования платно и потом прийти повторно к доктору для установления диагноза и назначения лечения. Мне показалось это странным
Мне очень понравилось, быстро, без очередей, с хорошим качеством обслуживания. Моя проблема для обращения была небольшой и врачи помогли ее быстро и профессионально устранить. Удобно транспортно, всегда можно припарковаться и потратить минимум времени на посещение. Не все виды исследований можно сделать непосредственно в клинике, но в целом это не проблема.
Если есть выбор- идите в д ругую клинику. Уровень клиентоориентированности -100. Звонишь в колл центр, спрашиваешь режим работы врача- уточняешь точно он будет в клинике в это время, тебе подтвердят. По итогу приехала- а врача нет, у него час передва, он уезжает из клиники. Т е это не эксцесс , а так всегда и колл центр знает об этом . Но больных предупреждать не стоит, пускай приезжают и сидят жду час, ничего страшного.
Мануальный терапевт Архипов - это отдельный разговор.
Невоспитанный, грубый. Не удосужился даже посмотреть пациента, сидел сыпал перлами и шутками- прибаутками.
Хороший врач-гематолог Квасова Елена Владимировна мне понравилась, уверенное, качественное обслуживание, быстро диагностировала, разобралась в вопросе. Общалась доктор очень хорошо, вежливо, тактично, доброжелательно.
Была на приеме у Богач Валентины Юрьевны, мне понравился сам прием, рекомендации, лечение. Могу ее советовать за ее рекомендации, как поправить здоровье, сразу поставила диагноз, предложила возможные варианты и назначила максимально нужное лечение, которое мне помогает.
Доктор Воробцова и узист предоставили мне качественные услуги и относились ко мне с уваже нием. Результаты исследования я получила сразу же в бумажном формате. Кроме того, во время УЗИ кабинет был чистым, и мне предоставили одноразовую пеленку.
Обращалась к гинекологу. Приемы проходили вовремя, всегда находили удобное время, взяли все анализы. Врач все объяснила и провела обследование, так же сказала о том что нужно обратиться через год.
Все в порядке, врач гастроентеролог вежливая, пожнимающая. УЗИ специалист не много не верно сформулировала и беседа оставила не приятное ощущение. По проблеме помогли.
Пока поставлю эту цифру, но диагноз моей брлезни не понятен, ребята лечите и не стесняйтесь предлогать альтернативные исследования (обследования) Яне спец. Но Вы жгите, ии прелогайте.
Была на приеме у гастроэнтеролога Малышевой. Понравилось, что все тихо, спокойно, нет напряга эмоционального, народа немного, не было ожидания, я пришла раньше и врач сразу смогла принять. Могу отметить профессионализм доктора, все по делу.
О врачах сказать ничего не могу, так как в клинику не попала. Мне соо бщили об отмене приема, когда я была уже в 10 минутах от клиники!
Ни извините, ни каких-то предложений…
Просто отмена приема! Хотя за сутки подтверждали, что ждут. Я записывалась за полторы недели, могла бы уже давно попасть в другое место и решить свою проблему.
Отвратительный подолог, который просто разводит на деньги. Записалась на одну процедуру, а сделали другое. Только в конце озвучили стоимость, она оказалась в 10 раз больше, еще и средство для обработки отдельно продали, от которого было не отказаться.
Делает рекламу врачам из других клиник.
Ортопед Барышнов Роман Александрович максимально четко, компетентно, вежливо, и что особенно ценно в наше время, быстро сделал для меня индивидуальные стельки и дал свою консультацию на будущее. Прислушаюсь к советам данного врача, тк он оставил у меня только положительные впечатления! Отдельное спасибо за гибкий подход- подождал меня, хоть я и была последним клиентом в его расписании, дал мне пластыри, тк я натерла ногу) Отдельно спасибо за терпение и понимание Лукьяновой Оксане Николаевне и Дине Валерьевне!:) Клинике желаю процветания!
пс. Хорошие цены на услуги.
Езжу к одному врачу, гомеопату. Стоит того, чтобы приехать из другого региона. Клиника тоже нравится. Порядок и вежливое обращение. Регистраторов достаточно и работают быстро.
Я хочу положительно оценить данную клинику, которая не только высококлассно и щадящим неагрессивн ым образом решает задачи со здоровьем, но и несет поддерживающую психологическую функцию в Лицах персонала и ресепшн, ведь когда болеешь ,особенно важно бережное отношение людей .
Особенно хочется отметить Доктора Яковенко, очень компетентный, дипломатичный, поддерживающий доктор.
Спасибо, что Вы все есть. С вами и болеть не так неприятно.
С уважением,
Вера Александровна
Хорошая клиника, выбирайте врачей по отзывам и всё будет хорошо.
Есть отличные специалисты.
В последнее время в очереди сидеть не приходилось.
Тесно в коридорах.
Очень нравится эта клиника. Хорошие врачи, отличная лаборатория и процедурный персонал, довольно широкие возможности обследований на месте. Грамотные консультации на ресепшен и уведомление о приёме по смс - это очень удобно.
Понравился индивидуальный подход, внимание к пациенту, в целом, как все организовано в клинике. Обращалась к терапевту Малышевой. Мне понравилось как она со мной пообщалась, внимательно выслушала, распросила, какое прописала лечение, которое было эффективно. Вообще приятное общение. Когда приходишь, администратор все объясняет, рассказывает, что, куда и как, в какое время. Понравилось и отношение администратора к пациенту.
Была на приеме у гинеколога Анны Васильевны Суходоля, мне понравилась доктор, как она вед ет прием, все было очень профессионально. Она очень вежливая, приятная, отвечает на все вопросы. Администраторы на ресепшн работают прекрасно.
Восхитительный персонал. Очень тепло и с юмором встретили. Помогли выбрать баночку для сдачи анализа. Подсказали где и что. И даже, пока ожидал согласования страховой, закрыли дверь, чтобы устранить сквозняк. Анализы пришли прекрасные. Чего и Вам желаю.
А сотрудникам медцентра мои благодарности и низкий поклон.
Девушка в регистратуре разговаривает как со скотом, а не с клиентами клиники. Я понимаю, что понедельник день тяжелый, но это не значит что можно хамить. Как будто пришла в гос подиклинику. Ужас.
В целом обычная клиника, но персонал не самый вежливый.
Первый кейс дермотрлог, который укоризненно говорит 'опаздываете' тоном учителя, только, как не опоздать, если очередь на 2 этаже на 10 минут.
Если первое ок, тк врач старшего поколения, наверное работала в госке, поэтому ок.
То второе посещение взорвало голову отношением к пациенту. Был на приёме 3.02.24 админ на ресепшн 2 этажа (сидит слева у стены) крайне не заинтересованна в качественном обслуживании пациентов. Был согласован приём по ДМС, гарантийное письмо направлено в клинику, копия в лк страховой. Звонить в страховую девушка отказалась, говрит ни чем помочь не могу. Пошёл на 1 этаж, письмо нашлось.
Отличная клиника. Ходила к разным врачам. Все очень квалифицированные. Если что то беспокоит или плановый прием хожу только в эту клинику. Врач Курдынко потрясающий специалист. Всем девушкам советую 🫶🏼
Я доволен качеством обслуживания сотрудников, которые доступн о все объясняют и грамотно лечат. Недавно обратился в клинику, потому что поднялся сахар, а профессиональный врач-эндокринолог Смирнов коротко и просто все объяснил, без пафоса, приятно поговорил, назначил мне таблетки и капельницы, которые помогают.