Mixzip
1694 reviews
June 13, 2024
Курьер Ариф оперативно позвонил заранее, быстро привез, все было супер, менеджер Роман молодец помог подобрать товар)
February 3, 2024
Заказывал конденсатор для микроволновки, на сайте указано оригинал корея, по факту пришло хз что, вроде по характеристикам на маркировке то же самое, но размеры не совпадают, количество контактов не совпадает, ширина контактов не совпадает со старым, на самом конденсаторе написано сделано в китае. Написал в ватсап в поддержку, реакция неадекватная, хамство, насмешки, сарказм, в общем полная "клиентоориентированность". Сначала у меня подгорело, начал гуглить, первый попавшийся отзовик, первые отзывы подтвердили мои выводы, на сайте информация не соответствует действительности, высылают не то, в поддержке хамло. Собственно можно глянуть ответы к негативным отзывам и сделать выводы. Не рекомендую связываться.
6
November 23, 2023
Не смогла купить баночки для йогурта,на сайте они есть,вежливо объяснили,что ,на все предварительные вопросы о возможности покупки надо было понимать определенным обазом(товара нет в наличии),вместо того,чтобы чётко сформулировать,что необходимо мне,как покупателю сделать.Так что читайте между строк информацию или гововьте столько вопросов,чтобы понять,сможете ли вы что-то купить и снять все недоговорённости.Факт покупки у меня зависел от недобросовестрого общения.
3
May 20, 2024
Очень довольна работой интернет-магазина. Во-первых, только в нем я нашла корзину для настольной пос удомойки, во-вторых, было прекрасное сопровождение заказа, звонки, сообщения на почту, в-третьих, быстрая доставка. Спасибо большое всем работникам.
1
April 12, 2024
Магазин хороший, сайт отличный, цены хороший, есть вопросы только к персоналу подбора запчастей, если пришёл без предварительного заказа говорят что запчасти такой нет, выходишь оформляешь заказ онлай, приходит ответ что все есть приходите забирать.
August 23, 2023
Всегда, достаточно, большой ассортимент комплектующих деталей. По необходимости помогут подобрать совместимую деталь, это не маленький плюс. Не далеко от метро.
И самый большой плюс это приятные цены! Рекомендую данный магазин. 👍
4
March 27
Отличный магазин! Консультация, подбор. Все отлично!
1
March 26, 2024
заказ 382343-312
Заказывал впервые и немного переживал, начитавшись тут отзывов. Удивило, что не перезвонили и не подтвердили заказ. А просто привезли на следующий день. Курьер позвонил за час примерно и привез. Зря не стал оплачивать онлайн, пришлось переводить курьеру на карту. Цена за корзину и за доставку соответствует указанной. В общем отлично, спасибо, добрые люди!
1
May 23, 2024
Это магазин не перестаёт удивлять что своим наименованием, что ценой, не говоря уже о персонал, он подобран идеально, желаю процветания и хороших клиентов
June 13, 2023
Заказала ручку для холодильника. Найти из сейчас очень сложно, т.к модель снята с производства. А тут все нашла. Цена приемлемая заказ собрали очень быстро. Доставили на следующий день. Ариф утром предупредил о примерном времени доставки, за что ему отдельная благодарность, удобно планировать дела на день. Дополнительно еще и за час позвонил. Очень довольна заказом и доставкой.
1
4
August 4, 2023
Курьер Ариф оперативно быстро привез ,даже кофе не успел попить ,и менеджер Михаил молодец помог наиьи заказ, цены разумные Михаилу спасибо .очень рекомендую .Курьеру Ариыу тоже большое спасибо .
1
4
September 17, 2024
Неоднократно приобретал товар. Да ребята молодцы, но.
Купил запчасть оказалась неисправна пришлось вернуть.
Приобрел сальник, оказался не тот что заказывал.
А не что не ценится так дорого как потерянное время.
October 31, 2023
Грамотные сотрудники, всегда готовые помочь, большой ассортимент запчастей в наличии, доставка по всей стране. Могут заказать даже, то, чего нет у многих других. Я так покупал задний полубак на LG, пришел без повреждений, в сборе с отличными подшипниками. Единственное, слегка не тот заказал, но доработал на месте)
1
2
February 14, 2024
Заказал плату управления для стиралки Канди. Привезли прошитую. Поставил и машинка сразу ожила и снова в строю. Привезли быстро. Спасибо большое, молодцы! Привез Ариф. Заранее позвонил, все вовремя доставил.
2
April 19, 2024
Заказ мотор для пылесоса
Доставка СДЭКом быстрая. Правда никаких документов в СДЭКе не выдали на руки о доставке. Может по требованию
Мотор не соответствовал фото на сайте. Фото на сайте оригинального мотора. Доставили универсальный, который можно найти везде и дешевле
1
March 19
Четкая работа, товар качественный, отличная доставка.
1
March 22, 2024
Быстро подобрали заказ, спасибо менеджеру Михаилу. Доставка оперативная и комфортная, работа Арифа достойна высокой оценки!
1
April 30, 2024
Очень благодарна компании за качественный товар и быстрое оформление доставки. Товар -противень получен без повреждений и хорошо упакован, спасибо все понравилось, а главное самая низкая цена включая доставку. Спасибо очень вас рекомендую.
1
February 17, 2024
По заказу № 373077-265 на ремень и щетки для стиральной машины выслали совершенно другой товар, предназначенный для другого покупателя. Спохватившись просили не получать посылку,что я сделал. Но когда она вернулась обратно в интернет-магазин, мой заказ так и не отправили. На мои сообщения о задержке посылки по емейл отвечал какой-то неадекватный "спец". В итоге я потерял полмесяца, и пришлось покупать у себя в городе б/у ремень, что бы все таки запустить стиральную машину. После таких манипуляций у меня осталось весьма негативное впечатление. Не советую эту контору
6
November 24, 2024
Отличный магазин. Продавцы грамотные. Цены низкие.
September 9, 2023
Отличный магазин. С покупателями вежливы и обходчивы, вникают в проблемы поиска и подбора запчастей. Покупал запчасти для посудомоечных машин. Всё что подобрали подошло без проблем и работает.
2
December 21, 2023
Хороший магазин! Все быстро оформили, и на следующий день товар был у меня! А за быструю доставку, отдельная благодарность курьеру Арифу, за его профессионализм, вежливость и оперативность! Спасибо!
2
August 30, 2023
Отличный магазин, есть огромный выбор запчастей для техники и пожал уй самые демократичные цены! Стиралку свою починили за очень небольшие деньги. Рекомендую!
2
November 26, 2024
Класс много чего можно найти, и цена в целом доступная
May 25, 2024
Информация о наличии на сайте не соответствует действительности .
Оплачиваешь - приезжаешь забирать - на месте узнаешь об отсутствии
Предлагают оплатить предзаказ с обещанием поставки в теч 2 мес
Полгода кормили завтраками «у поставщика есть придет в конце этого месяца/ начале след месяца и тд»
Товар так и не пришел
Не тратьте на них время
2
April 18, 2024
Отличный сервис, курьер Ариф супер звонок заранее принял перевод, отлично.
Менеджер Михаил помог корректно подобрать необходимую запчасть.
April 18, 2024
О тличный магазин. Хорошие цены. Заказала необходимую запчасть для водонагревателя. Отправили почтой России, доставка быстро и в срок.
1
October 10, 2023
Удобный сервис, можно сразу забрать запчасть в т.ч. и в выходные дни. Приемлемые цены. Из недостатков, только 1 офис в Москве, на Волгоградке. Но можно заказать доставку. Доставка моей запчасти по Москве обошлась в 250 руб. Даже с доставкой это на 20% дешевле, чем покупка на маркетплейсе.
2
December 27, 2024
Большой выбор запчастей, быстро отправляют. И цены очень даже ничего!
February 12, 2024
Отвратительное отношение к покупателям. Сделала заказ 9.02.2024 ,сформировали его и 12.02.2024 пришло уведомление,что заказ будет доставлен до 19:00 этого же дня. Уже к 19:00 сама позвонила курьеру (номер был указан в уведомлении) на что курьер сказал,что со мной должны были связаться и сообщить что мой заказ не доставят по причине отсутствия товара. Никто мне не звонил! Почему такое халатное отношение?! Почему курьер должен делать вашу работу?!!!!
5
June 29, 2023
Отличный магазин, пользуюсь не первый раз. Отдельная благодарность менеджеру Роману за квалифицированную и профессиональную помощь в подборе запчастей, а также курьеру Арифу за очень оперативную доставку в день заказа.
2
3
September 13, 2023
Всем привет.стиральная машина bosh спустя 5 лет службы выдала ошибку е09,почитав в интернете,стало понятно что сгорел тэн,начал искать в интернете запчасть и нашёл единственный магазин с хорошей ценой.позвонил,описал свою проблему,мне все подсказали я оплатил мне отправили.установил,все заработало,проходит практически пол года(3-4 дня до пол года)загорается ошибка е09.звоню в магазин не могу дозвониться,только наследующий день у меня получилось,описал менеджеру свою проблему,на что мне сказали нужно прислать чек о покупке и фото мотора в сборе(тэн) в ват сап,на что у меня ушло еще несколько дней(вызывал настера для снятия насоса) отправляю чек и фото насоса в ват сап.в ват сап пишет(магазин) что нужно написать им на почту.пишу на почту,приходит ответ,у вас вышел гарантийный срок 6 месяцев ( счет идет с того дня когда я написал в ват сап).набираю номер телефона магазина и начинаю объяснять свою ситуацию менеджеру Александру,что проблема у меня произошла до сообщения в ват сап.Александр сказал что передаст мою проблему вышестоящему руководству магазина Миксзип,спустя час мне перезванивает Александр и говорит что удовлетворили мою заявку на гарантию.хочу поблагодорить менеджера Александра что вошел в мое положение и довел информацию до руководства Миксзип,и хочу поблагодорить руководство магазина что вошли в мое положение и удовлетворили мою проблему.
1
2
February 2
Заказ обработали и передали в доставку оперативно, по качеству товара напишу после получения.
1
November 10, 2023
Обсуждали заказ с сотрудником сначала по телефону, потом в электронной почте. Сотрудник подтвердил заказ, прислал ссылку на оплату, я все оплатила, пришел электронный чек. Подтвердили срок ожидания, 2 месяца. Было важно получить заказ в срок. Через 2 месяца пишу узнать статус. Мне пишут, что заказ отменен. Звоню.
Дальше в цитатах раз:
- Заказ был отменен.
- Почему вы не предупредили?
- Мы не предупреждаем, вы не оставили в заказе информацию, что готов ждать.
- Я это подтвердила сотруднику в переписке по почте до оплаты (вот переписка).
- Вы не оплатили.
- Я оплатила (вот чек).
- Вы должны были подтвердить в заказе.
- Я делала заказ через электронную почту, о необходимости делать какие-то комментарии в заказе сотрудник не сообщал.
- Мы на почту не смотрим, нужно было в заказе.
- Вы должны были предупредить об отмене.
- Пишите на почту (куда мы не смотрим). Сотрудник бросает трубку.
Если вы рассчитываете хоть на какой-то результат - этот интернет-магазин вам не поможет!
4
December 22, 2024
Большой ассортимент запасных частей. Ребята работают и понимают с чем они работают. Если есть сомнения по запчасти, необходимость проверить совместимость, пременимость, то перед покупкой или в процессе оформления на сайте уто чняйте свои вопросы.
January 18, 2024
Нужный товар был в наличии. Удобный сайт, возможность резервирования дистанционно. В рамках развития клиентоориентированность, можно было бы улучшить клиентскую часть - стол для покупок и диван
2
April 5, 2024
купил здесь защёлку на посудомойку , самая адекватная цена и была в наличие , у остальных под заказ и гораздо дороже , у одних деятелей цена была в четыре , КАРЛ В ЧЕТЫРЕ , раза выше и ждать ещё надо было , видимо пока они соизволят взять её здесь и впаять потом мне
October 22, 2024
Хороший магазин категории шаговой доступности
September 28, 2024
Не люблю писать отзывы, но считаю что этот магазин вынудил. В мае 2024 года заказала насадку на кофе машину, капучинатор. Мне сказали что запчасть надо заказывать и ожидание будет от 1 до 3 месяцев. Сейчас уже конец сентября. За это время с магазина мне не разу не позвонили, не сказали что заказ задерживается и тд тп. Звонила сама, на что получала грубые ответы с посылом (хватит звонить). Больше калит то, что подвижки по заказу происходили только после моего звонка. Очень напрягла ситуация когда я в очередной раз позвонила и спросила где мой заказ, сказали что ищут машину, и если через 2 дня не придет письмо на почту позвоните еще раз. Письмо благополучно не пришло, а на звонки мне не отвечали тогда 2 недели( шли гудки и скидывался звонок)
Через месяц я опять позвонила спросить где заказ, сказали что уже на складе и вечером должно прийти письмо на почту.
И о чудо, не соврали в этот же вечер пришло письмо что посылку отправили, и вот трек номер по которому можно ее отследить:
Ха ха ха, а трек номер не написали)
Опять звоню, спрашиваю как так, ответили что вот прям сейчас вас отправим. Так и не получила)
4
2
March 1, 2024
Курьер Ариф быстро и оперативно привез заказ, Максим менеджер подобрал заказ. Рекомендую , отлично, спасибо огромное!)
1
June 13, 2024
Треш. Просто треш. Не верьте накрученным отзывам. Зашел на сайт, нашел нужный товар. Написано «мало», а по факту — нет в наличии. Ребята просто создали сайт и каждый заказ просто ищут у кого перезаказать. Просто перекупы. Скриншоты как пруфы — добавил. «Наличие: мало», кстати, так и висит...
5
November 22, 2023
Заказываю часто в этой компании разные детали, всегда остаюсь доволен ценой и качеством. И доставщик Ариф выполняет свою работу добросовестно, ни разу не подводил, всё вовремя и учтиво. Советую!
2
June 6, 2024
Заказывала противень для духового шкафа с долгосрочным ожиданием заказа из Европы. Как только заказ поступил, сразу уведомили на почту, курьер Ариф привез на следующий день по договоренности. Все быстро,четко и оперативно. Спасибо
1
March 9, 2023
MIXZIP.ru отличный магазин. Только в этом магазине удалось найти запчасть на стиральную машину старой марки. Сайт очень понятный, менеджеры внимательно отнеслись к моему заказу, упаковали и отправили посылку в Сахалинскую область, которую я вскоре получил в исправном состоянии. Цена на запчасть значительно ниже, предлагаемых в других интернет магазинах. Обстоятельное и корректное сопровождение менеджерами исполнения заказа. В дальнейшем при поиске запчастей для ремонта бытовой техники без колебаний выберу этот магазин и другим порекомендую. Руководству магазина, спасибо большое за такой сервис.
3
6
January 10, 2024
Очень хороший магазин товар отличного качества, все пришло вовремя, всем советую, добрый отзывчивый персонал, Спасибо
2
February 24, 2024
Отличная компания все понравилось рекомендую всем .
Заказывал на шуруповёрт модуль управления мне позвонили и сразу подсказали как лучше сделатъ
2
March 20, 2024
Не соответствует товар заявленным на сайте. заказал конфорку оригинал переплатил ради того что бы подключения совпадало как на фото и в описании указано.по факту даже фирма не та и маркировка не совпадает ,хотя списывался меня уверили что есть в наличии оригинал.по факту переплатил деньги не за оригинал да ещё и подключение не подходит.
1
January 27, 2024
Доброго времени! Отличный магазин ,заказ пришел быстро .Выражаю огромную благодарность, процветания и развития вашей компании
2
December 21, 2024
Постоянный клиент данного магазина. Подбор хороший, детали хорошие.
February 12, 2024
Данная организация не знает, что такое клиентоориентированность, я оплатил запасные части, и началось, завтра-сегодня, сегодня-завтра. То логистика подводит, то ещё что-то. На компромисное решение не пошли: Отправить то что есть в наличии. По электронной почте отвечает видимо не менджер, а тот кто просто проходил мимо компа. Откуда столько "звёзд", непонятно.
Не рекомедную.
3