S.N. Fyodorov Eye Microsurgery
1075 reviews
March 5
Добрый вечер!
Эмоции зашкаливают.😊
Отличная клиника, очень хорошие условия, чисто, комфортно, отличное питание, персонал вежливый, объяснияют все четко и понятно. Делали операцию 17.02.2025 и второй глаз 19.02, 2025 г.,
Доктор Соболев Николай Петрович! Низкий поклон и большая благодарность 💖🌹🌹🌹
Великолепный человек, хирург от Бога🙏
Операция прошла успешно, результатом довольна! 🌹💖
А так же большая благодарность всему персоналу клиники !!! 🌹
Посмотрела на мир другими глазами, 50 лет носила очки!!!
С уважением Кузнецова Наталия Ивановна.
5
1
February 28
Проходила обследование по полюсу ОМС. Приехала к назначенному времени. На территории целый городок. В главном корпусе все организовано очень четко. Есть гардероб, информационная стойка, кафе и т.д. Прошла необходимое обследование , но вердикт должен вынести врач по результатам анализов к нему не было талонов в тот день, меня записали на другой день , поэтому прийдется ехать еще раз . Основная моя задача была подобрать себе очки 🤓 сказали, что это в оптике и услуга платная. На территории есть кафе можно перекусить, взяла себе кофе капучино и донер, вполне вкусный из тонкого теста с телятиной , общий чек 400 рублей. Перед центром есть парковка кто на авто и можно взять такси кому необходимо, я же добиралась на общественном транспорте , Слава Богу в Москве наземный транспорт ходит хорошо. Будьте здоровы, друзья 🫶🙏
3
September 26, 2024
Была в институте 26.09.24. Встала на очередь на операцию по ОМС. Всё очень понравилось. Современная поликлиника, чисто, спокойная обстановка. В холле перед открытием всё объяснили, куда и к кому обращаться, всё было понятно. Записывалась в регистратуру по телефону онлайн. Получила талон на телефон. В холле стоят инфоматы, нажимаешь 'по записи' и вводишь свой номер телефона, без 8. Получаешь талон и ждёшь когда вызовут в регистратуру. Объявляют и пишут на экране. В регистратуре оформляют и дают бегунок. Около кабинетов стоят инфоматы, нажимаешь номер кабинета и берёшь талон. Очередь занимать не надо ждёшь вызова./ как в сбере/. Врачи доброжелательные и корректные, на вопросы ответили, всё объяснили. Сервис на достойном уровне.
25
2
October 15, 2024
Отличная клиника, очень хорошие условия, чисто, комфортно, отличное питание, п ерсонал вежливый, объяснияют все четко и понятно. Делали операцию 08.10.2024 по омс
5
2
December 5, 2024
Месяц назад была на коррекции зрения у Костенёва С.В. Все прошло очень организованно и быстро. Врач говорил, что и как делать, работал очень уверенно, как и его команда. После операции было сложно только первые три часа, так что если кто то как и я решит схитрить и поспать сразу после операции, то у меня это не получилось)) я не могла лежать вообще, слезы закатывались в уши, нос закладывало, поэтому сидела и качалась как маятник туда сюда, потом резь в глазах постепенно стала проходить, глаза открываться и зрение улучшаться. И мой совет, запаситесь питьевой водой, меня сушило ужасно 😂 На следующий день после операции вас попросят подойти в клинику, проверить зрение и посетить врача. Следующий осмотр через месяц.
Мне понравилось, что заранее дали список капель, которые нужно купить и начать капать после операции. Так же перед операцией вас попросят сдать анализы на Вич, гепатит, сифилис, кто этого тоже не знал.
В этой клинике все продумано от и до, как мне показалось. Весь персонал вежлив и терпелив, начиная с охранников, гардероба, регистратуры, заканчивая мед сестрами, врачами и их ассистентами.
Туалеты чистые, нигде в очередях не сидела под кабинетами за все три раза, как туда приезжала, вам обязательно выдадут маршрутный лист, в котором прописано к какому кабинету вы идете в какой последовательности. Девушке на регистратуре из рефракционного отделения отдельное спасибо за её терпение и вежливость. Эта клиника и её персонал просто потрясающие, а те, кто пишет плохие отзывы, просто съездите хоть раз в жизни в Гельмгольца 😂
Я так начитавшись ваших отзывов, переживала, но оказалось напрасно, все пошло просто чудесно.
Кстати, если записываетесь через сайт, лучше позвоните в клинику и уточните записались ли вы, особенно если вы с другого города, у меня почему то через сайт не получилось, но на телефон ответили быстро и все уладили.
10
2
October 26, 2024
У меня осталось очень неоднозначное впечатление от данного лечебного учреждения. Казалось бы это микрохирургия глаза, но находясь внутри кроме вывесок на кабинетах которые прописаны в том числе шрифтом Брайля, больше ничего не сделано для людей со слабым зрением. Персонал - это вообще отдельный разговор. Такого холодного и отречённого отношения Я не видел ни в одной клинике. Я находился там на стационарном лечении в течение нескольких дней. Что меня и мою супругу очень сильно удивило это то что во всех палатах там где находится санузел есть порожек примерно сантиметров 20 в высоту. Да там написано о том что есть порожек. Но мне прям интересно где по санпину в палатах офтальмологического отделения в туалетных комнатах высота порога 20 см? Я находился на платном лечении, Но на самом деле это не было похоже на платное лечение. Тогда я зашёл в операционный отдел санитарка откровенно издевалась надо мной. После того когда сделали операцию вывезли на каталке и оставили в коридоре. Минут через 15 подошла санитарка и сказала идите пешком назад через два корпуса на пятый этаж. Великолепно. Очень удивила столовая. Так что было понятно ужин мне обошёлся в 950 руб по факту то что мне дали на ужин стоит от силы 300. Когда я зашёл после операции в столовую сотрудники махнули рукой а идите туда. А я чёрт возьми не вижу куда. Ну как так-то это же офтальмология. У нас условий для слабовидящих на станциях метро и мцд больше чем в этом лечебном учреждении
38
6
December 5, 2024
В МНТК обратилась в сентябре этого года, записывалась специально в день приема Костенева Сергея Владимировича. (Выбрала врача по отзывам) Пройдя полное обследование, пообщалась с врачом. Сергей Владимирович все детально и понятно объяснил, приняли решение делать имплантацию фактичной отрицательной интроокулярной линзы (ИОЛ), так как минус у меня был большой, -11 на оба глаза. Оплатив лечение, я стала ждать пока под параметры моих глаз изготовят линзы. Через 2,5 месяца мне уже позвонили и пригласили на операцию. Сначала проводилась операция на один глаз, а через неделю на второй. Все прошло просто замечательно, во время операции врач все комментировал, поддерживал и подбадривал. Уже на следующий день провели проверку зрения. 100% !!! Я впервые прочитала последнюю строчку, это было просто потрясающе!! Сейчас я уже вижу на 100% обоими глазами. Ни разу не пожалела, что рискнула провести операцию. Огромное спасибо врачу хирургу Костеневу Сергею Владимировичу и врачам реабилитологам Аксенову АА и Коноваленко С.И. Также хочу отметить что весь мед.персонал был вежлив и заботлив.
9
6
January 6
Начну с того , что я очень благодарна клинике за проведённые 3 операции дочке в 4,5,6 лет , детское отделение лучшее , спасибо Зубаревой С. А. Вы навсегда в нашем ❤
Но столкнулись со взрослым отделением и это полное РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!! Начну с того , что у мужа началось двоение в глазах , мы в своем городе прошли всех врачей , неврологи разводили руками, МРТ и т.д. все было замечательно, и я говорю мужу поехали в Федоровскую , там нам точно помогут, там как ни крути кандидаты мед. наук, профессора. Отдали бешеные деньги, прошли обследование все какие возможно , лучшие врачи сказали мы не знаем , все норм , от отчаяния вернулись в город , офтальмолог в городской поликлинике выписал очередной рецепт на очки , пришли в оптику , примерка и все равно двоится , и тут в оптике девушка говорит , вам нужны ПРИЗМАТИЧЕСКИЕ ОЧКИ! Езжайте подбор хороший только в центре Москвы , и что Вы думаете ? Вот они и спасли от двоения в глазах , и причину нашли не врачи у которых казалось бы опыт ого-го , а ДЕВУШКА В ОПТИКЕ !!!!! И почему нам не сказали это врачи в Федоровской не понятно !
23
November 28, 2024
Костенев Сергей Владимирович - настоящий профессионал своего дела! С рождения мучалась с плохим зрением и искала хорошую клинику, где проведут операцию. После долгих поисков и советов, обратилась в МНТК им.Федорова. После полной диагностики, выяснилось, что у меня -8 один глаз, -9.25 другой, небольшой астигматизм. Сергей Владимирович сразу сказал, что делать можно и нужно) Что до операции, что во время, что после всегда все рассказывал, успокаивал, отвечал на все вопросы. На протяжении всей операции я не боялась, потому что Сергей Владимирович все время со мной говорил, пояснял, что в данный момент происходит. После операции следовала рекомендациям, и вот я идеально вижу этот мир) До сих пор не могу в это поверить, как будто хожу в невидимых очках. Огромное спасибо Костеневу Сергею Владимировичу за возможность видеть мир в HD качестве и за осуществление моей мечты!❤️
1
3
December 12, 2024
Делал лазерную коррекцию по методу Clear у Костенева Сергея Владимировича. Все прошло идеально! Сама процедура быстрая и безболезненная, доктор, описывая каждое свое действие и подбадривая, создавал атмосферу спокойствия и расслабленности, даже понервничать не успел. После операции пару часов ощущалась резь в глазах и на этом всё! Выражаю огромную благодарность персоналу больницы за их позитив и отличное отношение и лично Костеневу С. В.!
1
3
October 31, 2024
Пришла на консультацию на коррекцию зрения в четверг, сразу сделали диагностику, очень удобно везде все подскажут и помогут, далее выявили слабую сетчатку, сразу же отправили на операцию, так как доктор Костенев сказал, что операция по коррекции будет 30 числа. 29 пришла на прием к Нармаеву и он сказал, что глаз зажил и можно делать коррекцию. Так как я с дальнего востока, хирург Костенев взял меня без очереди, так как у меня билет обратный был раньше, чем свободная дата. В день операции Костенев Сергей Владимирович все подробно объяснил и пообещал стопроцентное зрение, что и случилось на следующий день. Доктор определил методику которая подходит именно мне, а не просто чтобы побольше денег поиметь сделать самую дорогую. В общем клиникой и доктором довольна на сто процентов, со всеми с кем сидела на операции сошлись во мнении, что это отличный доктор и знает свое дело!!! Рекомендую Костенева Сергея Владимировича
3
October 17, 2024
Хочу выразить сердечную благодарность хирургу 🥰👏💝🥹 Полянской Ел ене Георгьевне взяла ребёнка на операцию по омс 🫶.
Она врач от Бога. Всё прошло замечательно у доченьки была операция исправляли косоглазие.
Операция прошла быстро, реабилитация в больнице день на второй уже поехали домой. Благодарю анастезиолога и весь персонал кто был с нами, всем врачам крепчайшего здоровья, вы великие люди спасаете жизни, благослови вас Господь🙏
В больнице очень приятно находится, чисто, комфортные палаты, уборная постоянно убирается, есть холодильник, кулер, микроволновая печь, заряжать телефоны можно на пасту у мёд сестры, в коридоре есть книжки и игрушки для детей.
3
October 2, 2024
Выражаю огромную благодарн ость Соболеву Николаю Петровичу за его профессионализм, неравнодушие к пациентам! Николай Петрович грамотный и высококвалифицированный специалист, операция выполнена на высоком уровне, период восстановления - без осложнений! Спасибо, доктор, за Ваш труд!
1
February 24
К самой клинике претензий нет, чисто, приятно. Но, большое но, это работа сотрудников регистратуры, которые хамят, орут и ничего не знают!
На счет того, как осуществляется запись у меня тоже большой вопрос, записывают допустим на 11:00, просят приехать на 20-30 минут раньше и дальше начинается все самое интересное, потому что, ты сидишь полтора часа в очереди, чтоб попасть только в регистратуру, к орущим и недовольным своим работой бабищам!
Приехала я ещё в январе первый раз с воспаленным глазом , смотрели меня 4 врача , которые так и не поставили точный диагноз… Воспаление с 16 ноября 2024 года, глаз до сих пор не прошел… Направили меня на КТ носовых пазух и к ЛОРУ и с результатами повторно но прием и тут началось… По телефону они не записывают… Приезжайте и записывайтесь , то есть это ещё раз пройти квест через регистратуру, а потом приезжайте ещё раз , только уже на прием….
И тут вопрос, как люди живущие в других городах и работающие 5/2 должны приезжать и записываться?! Сделайте онлайн запись к врачам, если так сложно осуществлять запись по телефону ! К вам люди едут вообще с разных регионов и они должны 10 раз все бросить, бросить свою работу, чтоб приехать сначала записаться, а потом только попасть к врачу !
2
December 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Верзину Александру Александровичу за его золо тые руки и отзывч ивое сердце. Пока есть в медицине такие хирурги , наше здоровье в надежных руках. Оперировалась в октябре 2024 г. Оба глаза . Всё прошло успешно. Сейчас вижу лучше ,чем в молодости. Большое Вам СПАСИБО.
December 19, 2024
Всем привет кто прочтёт и поздравления с Новогодним праздником. По направлению районной поликлиники решили проконсультироваться в клинике Микрохирургии глаза им. академика СН Фёдорова у врача с глазными проблемами. Хочу выразить большое удовлетворение увиденным и с наружи комплексом и внутри обстановкой уже располагающей к позитиву больных людей,особенно в сравнении с районными поликлиниками. Но позитив начался уже с телефонного разговора с сотрудницей колл-центра Шаровой Юлией Михайловной. Уважаемая Юлия умеет выслушать,посоветовать и предложить всё возможное в её компетенции,понимая,что общается с больными людьми и часто с пожилыми.Юлия высоко профессиональная сотрудница и на своём рабочем месте при телефонном разговоре уже кажется,что лечение и выздоровление будет обязательно. Уверен,что и весь коллектив колл-центра работает так-же,но нам повезло с Юлией Михайловной! Поздравляю весь коллектив клиники и консультационного центра со всеми любимым нами Новогодним праздником с наилучшими пожеланиями счастья,здоровья. Всех человеческих благ,удачи,любви,спокойной семейной жизни.
Убедительно прошу руководство поликлиники отметить работу Шаровой Юлии Михайловны своим руководящим потенциалом,чтобы и её коллеги понимали, что специалисты своего дела всегда будут позитивно оценены и потребителями и руководителями,тем более,что повод праздничный.Спасибо вам медики and Happy New Year!!!
2
March 5
Техно логия конечно здесь на высшем уровне . Удивило меня одно, что женьшина была с коляской и её привезли и попросили её зайди из двери , но там можно через общий вход зайти все открыто, типо так положено , какая разница её привезли уже через общий вход , встала в позу я вас не приму , к больным нужно относится с уважение какой бы ты должности не была и тем более она в возрасте . Очень не красиво когда врач такое себе позволяют . Она первый раз не поняла сразу и что нужно так поступать . Молодая девушка невоспитанная если даже врач ! Ужасно !
1
October 31, 2024
В 3й раз получил направление и пролечил оба глаза от Глаукомы и катаракты. Хочу отметить отличнуб работу всез сотрудников и докторов отделения Глаукомы. Все пациенты довольны своим лечением в этом отделении.
Чистота и порялок, четкость в проведении процедур и операций. Отличные специалисты хирурги доктора. Благодаря заведующей отделением Смирновой Аллы Валентиновны в отделении всегда порядок,вежливось,ни каких поборов, отличное питание. Это резко отличает клинику от других больниц, где мне пришлось побывать. Рекомендую Всем пациентам эту замечаиельную клинику.
2
March 18
Добрый день! Не знаю, поможет мой отзыв кому-нибудь! У меня совершенно двойственное отношение появилось к этой клинике. 30 лет назад сделала здесь операции по коррекции зрения - близорукости. Сейчас астигматизм, в клиниках врачи не могут диагностировать глаукому, направили сюда. Согласна со многими мнениями, что внешне все чисто, хорошо организовано, в целом общение мед.персонала вежливое. Есть для отдельных людей нюансы по записи на прием и навигации по кабинетам, у меня все легко получилось, т.к. я сюда периодически приезжаю за небольшими обследованиями. Но в этот раз я пришла в недоумение: согласилась на платный прием: озвучили стоимость 5500 руб вместе с небольшим обследованием. Прошла. Врач - Козлова Елена Евгеньевна, не взглянув на меня , отправила на дообследование - еще 1300 руб, опять запись через стол справок, затем регистратура и запись в кабинет диагностики. Прошла , иду на прием. Врач Козлова Е.Е. уже посмотрев на аппарате, назначает еще дообследование. Еще 5500 рублей. Опять очереди "по кругу". Пришла снова к врачу и ... О Чудо! Хорошо, что глаукомы нет! но на вопрос что делать со зрением, которое ухудшается, мне доктор отвечает "Вы ко мне на консультацию по глаукоме пришли, я Вам ответила! Глаукомы нет!" К моему большому сожалению я не получила никаких рекомендаций , кроме лазерной коррекции зрения. Но и здесь Елена Евгеньевна умудрилась перепутать какой глаз видит лучше! Вообщем, набегавшись 5 часов из кабинета в кабинет, заплатив для консультации немаленькие деньги, я только для себя порадовалась, что хотя бы не надо никаких операций. Но осадочек остался! Все же это прием в серьезной клинике, тем более платный! хотелось бы немного больше внимания к себе!
1
November 28, 2024
Делала коррекцию зрения методом фемтолазик, глаза сложные, тк очень маленькие и глубоко пасажены. Операцию делал Костенев Сергей - все прошло отлично, уже вечером смогла немного работать и водить м ашину. На следующий день на проверке зрение 100%.
2
March 4
Персонал приветливый, отзывчивый, вовлеченный. Немного суеты было непосредственно п еред самой операцией, видимо из-за большого потока пациентов, не критично. Эффективное лечение. Удобная система приема на диагностику/операцию.
1
December 2, 2024
Выражаю свою признательность и искреннюю благодарность Норману Кириллу Сергеевичу за чуткое и профессиональное отношение. В преддверии Нового года хочу пожелать крепкого здоровья, профессионального роста, новых достижений. Неугасающего оптимизма и позитива. Большое человеческое спасибо!
March 14
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Добрый день!
Был на первичном приеме у Овчаренко Н. А.
После осмотра дала направление к лазерному хирургу, с формулировкой, что необходимо с ним пообщаться, он определит характер заболевания, выпишет направление к необходимым врачам и процедурам - хирург сказал, что по его части ничего нет, лазером ничего вылечить он не может, направление на обычное лечение должна выдать врач офтальмолог. Вернулся обратно к Овчаренко Н.А. с информацией от хирурга - сказала, раз хирург ничего не назначил значит вы здоровы, а так же я не занимаюсь лечением, у меня много пациентов по талонам - мною ей заниматься некогда, если хочу могу ждать, пока она примет всех пациентов по талонам, а то, что я заплатил за первичный осмотр 5.5 к и за фотографии глаз 5к, ее похоже абсолютно не волнует, отвратительное отношение к пациентам, за 10.5 к не получил ничего кроме направления (бессмысленного)к хирургу , ни диагноза, ни лечения. С таким успехом мог пройти диагностику в любой оптике бесплатно. И Овчаренко А. Н. стоило хотя бы немного научиться общаться с людьми, так как на вопрос "почему?" слышать ответ "по кочану" от дамы за сорок - ну как минимум несуразно, а по факту хамство и полное отсутствие понимания, как себя необходимо вести как минимум на работе. Надеюсь руководство увидит данный отзыв и разберётся в данной ситуации.
3
February 24
К врачам вопросов нет . Все ок
Но....
Не продумали в плане очереди на осмотр. Меня з аписали по направлению ( нужн был подробный осмотр по беременности ). Записали на 12.00
Уже 13.40.до сих пор жду с закапанными глазами. Никто не говорит , сколько ждать даже примерно . Честно говоря бред полнейший . Ну если записывают ко времени, почему должна ждать. Ну или хотя бы людей предупреждать нужно,сколько они должны заложить времени на посещение клиники. Некоторые люди уже с 9 утра ждут
1
January 28
Хочу поделиться своим мнением о данном заведении. Добралась я за пять часов до Москвы от своего города, что бы попасть в эту «чудо» больницу . Приехала в 10:30, пригласили в 408 кабинет, диагностику провели достатосно быстро.Затем напрвили в кабинет на УЗИ. Там за 1,5 часа было принято двое взрослых и двое детей без очереди. На мой вопрос , когда начнут вызывать по талонам , мне сказали, что сейчас закрывают кабинет на обед на 30минут. После обеда снова принимают без очереди детей, и случилось чудо меня вызвали через 50 минут!!! Детей можно принимать хотя бы через одного. Моя процедура длилась пять минут, и была совершенно не информативна с моей травмой. В итоге 2,5 часа потеряны. Затем я пошла к врачу, которая меня не приняла, сказав, что я поздно приехала, время было около 15:00, приехала я , как ранее указала в 10:30. Не смотря на то что у меня уже скоро был поезд назад, я пошла в регистратуру и меня переписали к другому врачу, Тарасовой. Врач приняла меня, но ввиду молодости и неопытности, она не встречала в своей практики данный случай и как я поняла, не была знакома с моим диагнозом. Мне сказали в моем городе, что случай мой редкий и сложный, никак я не думала попасть к молодому и не опытному врачу. Эта клиника была моей последней надеждой. Увы она не оправдалась, потрачено зря время и деньги.
1
March 17
Сталкиваюсь с клиникой во второй раз: первый раз в роли пациента, второй в роли сопровождающего.
Касательно врачей никаких претензий нет: понимающие, добрые, профессионалы своего дела. Оба раза попадали на прием к Мушковой Ирине Альфредовне. Подробно и по человечески все объясняет, помогает и ведет себя профессионально, рубит фишку в офтальмологии, так сказать!
Но на врачах, думаю, плюсы заканчиваются
Всё ничего, но в клинике дико хромает сервис. Вот это действительно кошмар. Я человек терпеливый, но даже для моего терпения это уже предел: когда пришел на операцию, оформился - потеряли мед.карту. Просидел сиднем лишние полтора часа, думал, что вызовут. Когда накипело - подошел сам и не зря. Меня и не собирались уводить по причине потерянной карты. Её нашли, конечно, но благодаря этому я был прооперирован последний.
Оператор. на линии по номеру телефона клиники тоже исполнила. Вежливые коммуникации с пациентами страдают и про суббардинацию она не слышала. Решила, что мы в переходе нестандартно общаемся, походу, а не о первичной диагностике в лучшей офтальмологической клинике России договариваемся.
Касательно времени приема тоже не совсем ясна ситуация: приезжайте к 9. К 9 мы на месте как штыки, одни из первых записываемся на операцию, уходим в первой четверке и ВНИМАНИЕ: ждем несколько ЧАСОВ, пока сделают операции вновь вошедшим пациентам, потому что их карточки находятся стопкой на карточках первых пациентов. Это кошмар какой-то. Зайти первым - уйти последним.
Я человек понятливый и могу понять человеческие факторы, но не когда это превращается в систематическое равнодушие, как минимум, потому что мы платим за это деньги и деньги не маленькие. Хочется за такие деньги видеть и получать хорошее и заинтересованное отношение к пациенту. Очень неприятно, что в платном отделении такое случается.
Вот и получается, что лучший сервис предоставляет буфет и гардероб, а в остальном «подождите», «потеряли», «не успели», «так получилось», зато к кассе никаких претензий нет. Оплата - та часть, с которой ни единого косяка не имеется))
Ставлю 5 звезд чисто за врачей, результат и буфет с гардеробом
А вот более ответственное отношение к пациентам, а вернее, правильность распределения пациентов по времени, кабинетам и внимание к человеку, который платит деньги - рекомендовал бы подтянуть
В целом, клинике благодарен всей душой!
June 10, 2024
Отличный институт! Комфортные условия! Хорошее питание!
Вежливый персонал, суперспециалисты зн ающие свое дело.
8 - го мая 2024 делали операцию, была серьёзная травма глаза.
Все сделали хорошо, просто на отлично!
Спасибо всему персоналу🙏
(отдельный отзыв оперировавшему врачу-хирургу обязательно оставлю🙂)
Однозначно рекомендую 👍
8
4
November 6, 2024
Лечился и оперировался в отделении хирургии катаракты 2. Замечатель ные сотрудники, возглавляемые ,высого уровня профессионалом , Параконным Д. А. Вежливость, высокий уровень организации труда в операционных и в отделении. Спасибо.
1
October 15, 2024
Обратилась в "Микрохирургию глаза имени академика С. Н. Фёдорова" для лазерной коррекции зрения по рекомендации к Костеневу Сергею Владимировичу. После диагностики было выявлено -6 и -5, при этом очень тонкая роговица. Сергей Владимирович заранее предупреждал о возможном остаточном минусе, в связи с особенностью роговицы. Операция прошла очень быстро, Сергей Владимирович заранее и во время все подробно объяснял. Уже к вечеру дискомфорт прошел, на следующий день самостоятельно поехала на проверку зрения и мне сообщили, что получилось полностью исправить минус и теперь 100% зрение на оба глаза. Прошел месяц после операции, все еще не верю своему счастью и рада, что наконец-то решила сделать операцию и попала именно к Сергею Владимировичу. Огромное спасибо!
2
December 26, 2024
Огромная благодарность Норману Кириллу Сергеевичу за практически полное восстановление зрения после операции по разрыву сетчатки! Кто знаком с этой проблемой - меня поймут. Затягивать с операцией нельзя, иначе полная потеря зрения. Кирилл Сергеевич на консультации все доступно и понятно объяснил, что и как будет проходить до и после операции. Операция прошла успешно и вот спустя год, удивила своего офтальмолога тем, что смогла прочитать оперированным глазом четвертую строку букв сверху!!! Когда поступила в отделение, пациенты и медсестры, узнав кто будет оперировать, говорили, что очень повезло, что врач -Норман! Согласна!!! Врач от Бога! Внимательный, ответственный, очень приятный в общении и самое главное - специалист и дока в своём деле!!! Спасибо Вам, Кирилл Сергеевич!!!
1
February 20
Делала лазерную коррекцию зрения в этой клинике, диагностикой осталась в большей степени недовольна, слишком много людей, слишком длительное ожидание, (из плюсов - диагностика расширенная ), мне назначали лазерную коррекцию зрения, врач - Костенев Сергей Владимирович, ПРОФЕССИОНАЛ своего дела, все было грамотно и по делу, с ним было не страшно. Сама операция впечатлила, только вы и еще 20 человек вдоль стены в очереди в чепчиках)). Хочу выразить благодарность врачу , мое зрение значительно улучшилось, но организация процесса для меня оставляет желать лучшего. Забыла добавить, отношение персонала хорошее, все вежливые и доброжелательные. В этом плане там уютно ) рекомендую данного врача.
1
March 14
Соболев — отвратительный врач!
Абсолютно не рекомендую данную клинику, данный медицинский центр. Очень сожалею, что по воле случая попал на операцию к Соболеву. Не может главврач быть одновременно и хорошим главврачом как организатором, так и хорошим оперирующим хирургом одновременно. В чём я и убедился в очередной раз. Несмотря на то, что операция была на платной основе, что я заплатил большие деньги за замену хрусталика на оба глаза, Соболев абсолютно некомпетентный врач. Что-либо спросить у него во время приёма практически невозможно, его ответ — это то, что за дверью много других пациентов. Ведёт себя очень надменно, приём с его участием проходит не в режиме диалога, а как будто ты находишься под взглядом НКВД. Глаза — это самый главный орган у человека, и поэтому вполне нормально, когда пациент испытывает настороженность и страх за своё здоровье, на все вопросы касаемо этапов операции, послеоперационного периода Соболев отметает и не даёт никаких конкретных ответов, приём ведёт очень быстро и, на взгляд, крайне небрежно. У меня была операция по замене 2 хрусталиков. У меня был -10,5 на оба глаза. После проведённой операции зрение было некомфортным. Очень плохо видел вблизи и на среднем расстоянии. Соболев с улыбочкой на лице говорил, что всё нормализуется через неделю. В итоге прошёл месяц, вижу я по-прежнему некомфортно. То какие-то блики, то какие-то абберации, очень быстро устают глаза, постоянные ощущения инородного тела или соринки в глазах. После операции Соболев сказал, что оба глаза вдаль видят на 100%, что оба глаза по остроте зрения единица. Спустя месяц обратился в другую клинику для диагностики зрения, поводом послужило то, что стал плохо видеть правым глазом, по факту оказалось, что правый глаз не единица, а 0,6. Буду разбираться дальше, но клинику Федорова, как и врача Соболева, абсолютно не рекомендую. Огромный конвейер, где нет индивидуального подхода даже за ваши большие деньги.
3
October 5, 2024
Обратились в микрохирургию глаза им. Федорова после операции на глаз пожилого человека. В регистратуре
мы обьяснили что была операция на левый глаз, прошло 2 недели и т. к в выписке было порекомендовано дальнейшее течение под наблюдением врача офтальмолога мы и обратились в эту больницу. Направили на диагностику в 20 каб. Там у моей матери не получалось все так, как от нее требовала работница, (не могу назвать ее врачом) вызвали у нее раздражение нетерпение. Задергали левый глаз так, что он перестал у нее вилеть совсем на тот момент и заболел.
Потом прошли ещё 2 кабинета диагностики и наконец пришли к врачу в 219 каб.
Кней направление было у нас уже с регистратуры. Врач посмотрев наши бумаги спросила очень грубо громко "ну и зачем вы ко мне пришли? Это могли сделать и на 1-ом этаже , там есть врач"
У вас какие жалобы? Вы где живете? Зачем в Москву обратились? Почему не в Саранске ? Почему эти вопросы не задали в Чебоксарах где вам операцию сделали?
Я хотела уйти, но со мной пожилая мама и я этого не сделала. Потому что очень тяжело ей с одной поликлиники в другой добираться и все заново начинать.
К концу приема она смягчилась и мы попрощслись более менее, но если спросите какую помощь мы получили, я скажу:"Никакой"Да, мы заплатили за такой прием 5500 ₽ + томография глаза 3500 ₽.
А хотели всего то чтобы квалифицированный врач посмотре глаз и сказал "как идёт выздоровление глаза? "
А получили такой отвратительный приём! Низкая квалификация тех, которые проводили диагностику, словно медведю показали на какие кнопки, нажимать и все что они умеют!!! Грубое сверх грубое обращение!!!
Никому не советую обращаться в эту микрохирургию глаза им. Федорова в Москве.
19
3
December 10, 2024
Считаю, что совершила серьезную ошибку обратившись в эту организацию. В июле 2024 замена хрусталика на оба глпза. Зав отделения мне навязал врача Гелястанова. Правый глаз прооперирован более менее, но левый, просто изуродовал. Повредил роговицу, качество зрения резко упало по сравнению с до опреционным периодом. В выписке повреждение скрыл. Два месяца в связи с болью, очущениями инородного тела, туман, двоение клиника проводила безуспешное лечение. В карте и выписке факт повреждения также скрыт. На письменную жалобу гл.врач ответил, что был применена дополнительно хирургическая манипуляция на якобы некий астигматизм. Невзирая на отсутствие показания, возрастные ограничения, жалоб, врач решил самовольничать и изрезал роговицу.
Но этого ему показалось мало, он установил разные по
диоптриям линзы. Сейчас я не вижу нормально ни вдаль, ни в близи, мучаюсь постоянными болями.
Основное это безответственность и некомпетентность. Моя жизнь прератилась в ад. Самое ужасное, что кто то распоряжается твоим здоровьем, жизнью как ему взбредет в голову. Конечно, предстоит длительное разбирательство за причиненный вред.
21
November 28, 2024
Хочу вырвзить благодарность доктору Костеневу Сергею Владимировичу, за его профессионализм, бо льшой опыт и внимательное отношение к пациентам. Доктор буквально вчера провел мне операцию на высочайшем уровне, и уже сегодня я довольная вышла на работу и чувствую себя прекрасно. Доверяйте свое здоровье таким высочайшим специалистам!
1
March 8
Никогда больше не обращусь в эту клинику, Если меня прочитают, то к доктору Шкворченко. Это не врач, это я не знаю, какую дать оценку человеку, который говорит слепому, что вас таких ко мне пачками направляют, я не бог, чтобы вам всем помочь. И приговор - НЕТ. А в другой клинике нашли возможность помочь и сделать операцию. Клиника Федорова - это профессиональная деформация, это просто отстой, на таком высоком уровне. Никогда туда не обращайтесь. Тем более, к врачу Шкворченко, видимо, его организационные проблемы закрыли профессиональные навыки врача. Он не врач, возможно, когда-то был, но не сейчас. Наверное, должность мешает быть врачом и человеком
1
2
February 28, 2024
Я обращалась за лазерной коррекцией зрения. Клиника -10 из 10. Чисто, просторно, современно. Электронные очереди, которые быстро продвигаются. Вежливый персонал. Диагностика зрения была долгой, тщательной и точной, сама операция заняла несколько минут. Мой врач - Костенёв Сергей Владимирович, настоящий профессионал, ещё с первой консультации у меня не осталось никаких вопросов и сомнений о коррекции. Теперь я вижу на все сто процентов, за что очень благодарна. Советую!
9
4
February 14
Худшая больница в моей жизни, не лечат а калечат, - в детском отделении, если у ребенка нет кому пожаловаться. Психически больная, не делала никакой анестезии, провела худшую процедуру с введением катетеров. Унижала все время пребывания, изначально отказывала предоставлять лечение, как только меня положили сразу изменилась в лице. Как будто провела несколько лет в лагере, никого кроме меня она не лечила и только прилюдно вела себя нормально. Спустя три года приехала в возрасте совершеннолетия, другая неадекватная с порога начала спрашивать, зачем я явилась в маске, отказывалась проводить уже оплаченный осмотр и не фигурально назвала глаз отсутствующим. Через пару дней я приехала на назначенный прием - врача даже не было на рабочем месте, и об этом не знали ни ее коллеги, ни регистратура. Федоровская клиника, вы кого берете на рабочие места? Я буду решать вопрос судебно
5
1
November 8, 2024
Всё понравилось, НО что касается детского отделения и очередей - это ужал, всё равно нужно рано приезжать, и занять очередь, чтобы в регистратуре получить карту, помимо этого занять очередь к лечащему врачу, после дают номера кабинетов и бежишь занимать очереди туда, причём есть кабинет, где принимают и детей и взрослых, там просто часовые очереди и после всего этого опять идти занимать очередь к своему врачу.
3
1
February 5
Пишу своё мнение и полное негодование!!! За консультацию берут далеко не маленькие деньги. Казалось бы, ты приезжаешь, получаешь консультацию, лечение.... Нет... Ты приезжаешь и получаешь запись для записи, а это очередь минут на 40 в лучшем случае. Затем ты начинаешь проходить трёх врачей по живой очереди.... Чтобы Вы понимали один приём почти по часу. И затем у Вас 3 врач и тут начинается веселье. Приём 40 минут, затем люди которые прошли заходят на повторный приём без очереди.... В итоге ты сидишь в очереди часов 5!!!!И это за деньги!!!!!!!!!!!.
Почему нельзя устроить приём нескольких специалистов. Все ужасно грубые.
3
1
March 4, 2024
Из плюсов могу отметить очень хорошо налаженный процесс приёма и обслуживания пациентов и, безусловно, хорошую техническую оснащённость центра.
Теперь к минусам.
Я делала лазерную коррекцию 2 года назад. Попала к врача Пахомовой А.Л. При обследовании никаких проблем кроме близорукости -3 не было. Можно сказать, я - идеальный кандидат для ЛК.
Операцию, конечно, побаивалась, но была уверена,что попала в хорошие руки. При операции врач очень долго не могла установить вакуум на левый глаз, это было очень долго и больно! В результате я ходила 1,5 месяца с кровоподтёком в глазу. Самое обидное,что врач меня по сути избегала после операции. Посмотрела сразу после операции и заверила, что ничего страшного,что есть кровоподтёк. Спустя месяц я пришла на плановый осмотр, записалась на приём к Пахомовой,пришла ко времени,но врача не было на месте,на двери висела записка,что нужно обратиться в соседний кабинет. Там меня принял врач Дорри А.М.
, осмотрел, заверил, что всё хорошо, хотя я тогда уже жаловалась на мутное изображение в левом глазу и сказал приходить на плановый осмотр через год. Спустя 8 месяцев я обратилась в центр вновь, так как меня беспокоило ощущение какой-то мутности в левом глазу, глаз хотелось помыть. Каплями я пользовалась регулярно, но это не помогало. Я прошла полное обследование и офтальмолог по результатам обследования записал меня к Пахомовой А.Л. Я пришла по записи в назначенный день, но врача опять не было на месте и меня принял Дорри А.М. На мои жалобы он ответил, что это связано с ССГ и нужно использовать капли. Он бесплатно выдал мне Теалоз и прописал вдовесок к увлажняющим каплям мазь парин пос. Я соблюдала все рекомендации, но лучше не становилось. Сейчас спустя 2 года, на левом глазу опять близорукость, пока -1. На правом появился небольшой астигматизм, которого не было до операции. Я, конечно, очень расстроена и надеюсь, что дальнейшего ухудшения не будет. Надо было тщательнее выбирать врача, а, возможно, и клинику.
85
18
September 16, 2024
Отличный лечебно-диагностический центр ,посетила его 16.09.2024,очень хоро шо налажена работа персонала ,отличные сотрудники в 20 кабинете ,вокруг все чисто ,девушка в столе справок тоже очень вежливая.
1
2
February 24
Первый раз попала в клинику в самом начале 90х, послали на консультацию по поводу проблем со зрением: инвалид 2 группы, ДЦП...
Ничего в клинике не спросили, гоняли по всем кабинетам, потом направили к врачу, он посмотрел результаты, ни о чём меня не спросил, говорит: операцию вам делать не надо. Так до сих пор и не знаю - про какую операцию они говорили...
В 2019 была у них, делали пластику век.
Целый день гоняли по всем кабинетам, а толку опять - ноль!
И самое главное - дико настращали по поводу удаления катаракты:
-Вряд ли хирург возьмётся делать на таком сходящемся косоглазии! Надо, мол, сначала его исправить!
-Много проблем, никаких гарантий - можем потерять глаз!
Представляете??
В итоге сделали в Боткинской! Прекрасно сделали!!! Да, сложные очень были операции, одну делали вообще под общим наркозом.
Но всё прекрасно!
Радуюсь теперь, что Бог меня отвёл от этого Фёдоровского центра!
Да, кстати, в Боткинской очень грамотно проводится осмотр - чётко, не тратишь целый день на всё!!
1
January 28
Очень медленно, врач принимает долго, с виду конвеер с талончиками выглядит современно, но персонал всё губит. Врачи без бейджиков. Зашли с мамой, 85 лет, после 2 часов ожидания к хирургу, приняла одна, всё рассказали показали, отрапрвила на допы, пришли второй раз уже другая. И всё закончилось тем что по ОМС надо ждать операцию на катаракту 15 месяцев. Ничего хорошего нет. Пока общались 5 раз намекали если надумаете платно. Да платно и без этой клиники можно. Вот так.
1
August 14, 2024
Хочу выразить благодарность врачу-офтольмолог Клянкина С С, его операционной бригаде и всему коллективу лечебно-диагностического центра
за проведенную мне 22.07.2024г.
Высокий профессионализм, четкое вдумчивое отношение к пациентам, Врач-офтальмолог Клеянкина С С. 🌸 золотые руки 💫. Спасибо Вам огромное, сбылась моя мечта, и в этом мне помогли Вы! 👍
1
3
February 9
Я обратилась в данное учреждение 16.01.25. Причиной стало обнаружение моим постоянным офтальмологом деструкции стекловидного тела и витреоретинальной тракции.
Изначально я была записана к лазерному хирургу на консультацию, но перед этим было необходимо обязательно пройти у них диагностику. Стоит отметить, что 1.5 года назад у меня был увеит острой формы, из-за чего в глазу остались элементы после данного воспаления. Соотвественно, они видны на УЗИ и их можно спутать с обострением данной болячки.
Вернусь к диагностике: в результате диагностики окулистом Судаковой Софьей Андреевной был диагностирован вялотекущий увеит. На фоне этого диагноза я не смогла попасть к лазерному хирургу (во время воспалительных процессов любые вмешательства подобного рода запрещены). Софьей Андреевной были назначены капли на 1 неделю, чтобы посмотреть, будет ли возможно вылечить увеит только благодаря ним. Через 3-4 дня я заметила, что зрение на фоне каплей сильно ухудшилось. В итоге данным офтальномологом была назначена терапия из 10(!!) уколов в каждый глаз, конечно же, на коммерческой основе (на минуточку, получилось бы около 70тыс.рублей).
А теперь обращу ваше внимание на то, как проходил второй осмотр 25.01.25 и на то, как выглядит заключение данного врача. Дело в том, что при посещении окулиста мне всегда расширяют зрачок для того чтобы посмотреть глазное дно более детально. Кроме того, после увеита у меня левый глаз стал не ровно круглый: на нем видны спайки и неровность зрачка только в расширенном состоянии! Во время 2-ого осмотра мне не расширяли зрачки, а в заключении указали, что оба зрачка круглые, хотя это не так...
Данное количество уколов меня напрягло, так как при прошлом воспалении мне делали по 2 укола в каждый глаз пролонгированного действия. Здесь же мне говорят, что якобы так нельзя делать)))
В итоге после этой подозрительной консультации мне пришлось ехать в Боткинскую больницу и снова к своему постоянному окулисту, чтобы мне сказали, что у меня никакого увеита сейчас нет, а капли я капала зря (именно из-за них у меня и ухудшилось зрение).
Результат: я сейчас восстанавливаю своё зрение, которые было 100-процентным, и хорошо что я не стала делать у них уколы тогда, когда мне это могло ужасно навредить!
Если вы попадете к СУДАКОВОЙ СОФЬЕ АНДРЕЕВНЕ, пожалуйста, обратите внимание на то, что она нечестно выполняет свои обязанности, а также навязывает лишнее лечение и услуги. А вообще такого врача как этот не должно быть в такой большой организации...и надеюсь так и будет, поскольку я планирую обращаться в Министерство здравоохранения касательно этого врача!
2
1
February 19, 2024
Выражаю глубокую благодарность офтальмологу за профессиональное и заботливое отношение во время лечения моего сына в клинике МНТК Руслану Сражудиновичу - ассистенту профессора Малюгина Эдуарда Борисовича, очень квалифицированный специалист, всегда емко отвечает на вопросы и всегда был готов помочь мне. Очень учтивый и вежливый, заботливый - настоящий профессионал своего дела. Также назначил соответствующее лечение, лекарства и рекомендации для реабилитации после операции моему сыну Тонаканяну Марку.
Ваша забота о пациентах, человеческое отношение, влияние на жизни людей - неоценимо! Спасибо за то, что вы делаете!
С наилучшими пожеланиями, Тонаканян Мгер, г. Москва
4
3
March 15
Выражаю огромную благодарность зав хирургическому отделению И Я Баран овау Это чуткий внимательный и доктор от Бога замечательный врач помогающий людям вернуть зрение. С уважением Ралдугина
March 6
Обращались с ребёнком в феврале 2025. Прошли полное обследование, проко нсультировались с хирургом. Через 5 дней сделали лазеркоагуляцию сетчатки. На протяжении всего осмотра и операции врачи ( офтальмолог Магарамова И. Д. и хирург Логинов Р. А.) всё доходчиво объясняли и рассказывали, что и как будет проходить. Большое всем спасибо.
2
January 8
Впервые попала в институт в ноябре 2024 года.т.к. местные врачи говорили- надо делать операцию. Вот и поехала. Очень боялась, в голове крутились тысяча вопросов. Поэтому решила сначала заказать обратный звонок, написав все вопросы на листок. Позвонила Юля (доб номер 7819).Прекрасный оператор! Все подробно и корректно объяснила, самое главное-успокоила. Мне пришлось прибегать к ее услугам еще несколько раз и каждый раз на мой новый звонок Юля отвечала ясно, понятно и помогла мне в нескольких вопросах (как удобнее доехать, как попасть в оптику). Вот от таких казалось бы мелочей и строится психологическое состояние пациента, моя предстоящая дальняя поездка из другого города в Москву в институт. Большое спасибо Юле!
Сначала меня ждала диагностика. Все прошло культурно, понятно, быстро. После ЛДЦ с результатами меня направили к врачу Катаевой Наталии Михайловне. Обследовав на аппарате, посмотрев результаты, врач меня внимательно выслушала, ответила на все мои злободневные вопросы, поставила диагноз, прописала препараты и самое главное- успокоила и вселила уверенность и позитив!
Через неделю я решила съездить в оптику при институте, хотелось проверить нынешние очки и выписать новый рецепт.
В оптике работает замечательный врач Сафронова Наталья Ивановна. Провела обследование, проверила очки. Очень долго и тщательно подбирала мне прогрессивные линзы (+ астигматизм), попутно отвечая на мои нескончаемые вопросы. Всё корректно, мягко, деликатно...и даже с юмором)). Дала очень хорошие советы и выписала новый рецепт на очки.
Почему так много и долго пишу? Потому что в МНТК «Микрохирургия глаза» работают замечательные специалисты своего дела на всех этапах: от операторов звонков до настоящих специалистов-офтальмологов. Каждый пациент переживает, его охватывает внутренний страх перед неизвестностью, перед поездкой в центр... А работники центра очень вежливые, корректные, внимательные. Нигде я не видела такого теплого и чуткого отношения к нам, пациентам.
И скажу честно-боялась, что будут "вытягивать" деньги (начиталась перед этим в интернете разной ерунды). Но все оказалось по высшему разряду!
Хочу выразить огромную благодарность всем-всем!
Большое спасибо!!!
2
1