Обратилась в связи с оформлением пенсии. Была очень приятно удивлена добросовестностью, приветливостью работников. Никакой очереди. Пришла в назначенное время и сразу попала к специалисту, которая очень грамотно все мне объяснила и даже предложила сделать запрос, чтобы пенсия была выше. И. в самом деле, пенсию назначили максимальную. А ведь она могла бы и не заморачиваться на этот счет. К сожалению, не помню фамилию специалиста (11 окно).
Но вот сегодня я такую ошибку не совершила. Пришлось обратиться за справкой. Хромова Светлана Николаевна - это образец человечности и грамотный специалист. Позвонила мне, объяснила, когда прийти за справкой. Я отважилать позвонить ей на телефон, с которого она звонила мне, и она пригласила на следующий день к ней на прием. Все было сделано в считанные минуты с самым доброжелательным видом. Получается, что благодаря таким специалистам, как Хромова Светлана Николаевна, у меня осталось наилучшее впечатление о работе ПФР в Искитиме. Успехов вам в работе и огромного терпения!
2 дня я ходила с пустяковой проблемой в это ужасное заведение. В первый день меня специалист отпрааил в мои документы, там такие услуги не оказывают. Вопрос: а специалист не знал? 2 день никто со мной не захотел говорить, нахамили. Такое ощущение, что они всех посетителей ненавидят лютой ненавистью. Я в школе работаю. А если я так же буду говорить с вашими детьми? Вам понравится?
Это мой второй дом, можно сказать, отработала 26 лет. Когда работаешь, знаешь как сложно, но стараешься всегда быть достаточно профессиональным и вежливым
Хорошо что сделали такое местечко,правда персонал иногда не дослушав о проблеме говорит что этим не занимается а в итоге это по их части,приходится идти второй раз,а извинений как не было так и нет
Ужасное отношение к пенсионерам. Пока лично не поехала с мамой туда, ничего не начали д елать! Врут прям на ходу и в наглую! Сначала говорят одно, а потом другое!
Отвратительное учреждение ,почти год как отказали в назначении пенсии ,никто об этом и не сообщил остается только догадываться и отправляться в суд .Складывается впечатление что работают некомпетентные люди .
Пока ничего хорошего, коррекцию пенсии жду полтора месяца, чтоб только подать заявление, на входе не совсем вежливо, разговаривают с подтекстом, как же вы все надоели, система очереди странная, впечатление установка тянуть время с недоверием к просьбам. Я думаю , как этот монолит воспитать итповернуть к человеку.
Быстро все решается, или может я попадала что не было народу и компетентные сотрудники попадались
Show business's response
A
Anonymous review
January 13, 2021
Отвратительное заведение. Меня приняли через 45 минут после назначенного времени. Людей было не много. Просто сотрудники устроили себе обеды в 15 часов, хотя у них есть официальный перерыв на обед с12 до12. 45. Я понимаю, можно выйти на 15 минут, передохнуть,но не на 45. В итоге, когда меня соизволили принять,а я оформляла похоронные, мне нужно было ехать ещё на почту. В итоге почта была
уже закрыта. Специали ст пенсионного фонда даже не знает график работ почты.согласна со всеми негативными отзывами. Отвратительное отношение к работе и людям. Я прочитала очень много отрицательных отзывов, но видно мы их пишем для себя, так как нет никаких сдвигов в работе.
Оформляла 30 ноября , ипотеку с использованием мк. Девушка наделала кучу ошибок в заявление , из за этого пришёл отказ. Сейчас нужно ехать в пфр там подавать , а человек ждёт перевода денежных средств. Не квалификацирлванные работники. Я в гневе .
Несколько раз наносила визит в этот МФЦ по различным вопросам. Супруг менял паспорт по возрасту. Впечатления очень приятные. Квалифицированные специалисты, приветливые. Очень удобно!
Забрали зачем-то оригиналы с двух свидетельств. Я им предоставила копию!!! Оригиналы н е имели права забирать, так как оригиналы всегда остаются на руках клиента!!!
Смените, пожалуйста либо тон, на котором вы разговариваете с гражданами, либо полностью персонал на более вежливых. И посадите какого-нибуть оператора на телефон. Не дозаониться!!!!
Во 2 зале окно номер 8 сидят быдло самые настоящие хамовитые с пафосом пришли с супругой к ним оформлять мат капитал я сел на диван супруга на стул вылазиет какая-то тётя говорит чтобы я одел маску а она у меня рот закрывает и все а эта тётя без маски вообще я ей говорю где ваша маска она начинает хамить и выгонять вторая которая в окошке принимала супругу говорит я тогда вообще вас принимать и оформлять не буду где же на них управу найти
Впечатление очень хорошее, я пришла без записи, (нужно было оформить пособие на захоронение), но администратор вошла в моё положение поставила в очередь к специалисту. Специалист, если я не путаю, Марина Иосифовна, оформила все быстро и качественно. Ставлю заслуженную 5
Обратилась в ваш филиал 16.08.,окно №10.на регистрацию прав на недвижимость,документы предоставила .Девушка в документах не могла найти фактическую площадь и номер квартиры,разговаривала не вежливо.Документы пришлось забрать ,буду обращаться в другой филиал.
5
Show business's response
Галина Романцова
Level 11 Local Expert
May 11, 2022
Всё сделали быстро, оформление документов не заняло много времени. Операторы и администраторы вежливые и всегда помогут
Центр не плохой, чисто, ни чего лишнего, как положено в административной организации. Минус, маленькая парковка. В этом многоэтажном здании ещё несколько магазинов. И не совсем понятно где их искать, так как центр находится на среднем из этажей в одном из нескольких помещений большого крыла. Обращаюсь к ним редко, но всегда очередь, работают не все окна по приему документов. А в общем не плохо, особых претензий нет.
2
3
A
Anonymous review
July 28, 2020
Ужасное место. Очень сложно дозвониться, по пол часа ждешь ответа. Оставляла заявку, чтобы записали на оформление опеки. Сказали сначала, что перезвонят на следующий день. Не звонили два дня, когда я решила поинтересоваться, когда уже запишут, сказали, что в течении недели. Спустя неделю, мне сказали, что я не оставляла заявку и единственный вариант снова ждать, когда перезвонят в течении недели. Кормят завтраками и теряют данные!!! Теперь вообще не известно, запишут ли вообще.
Ужасно все. Одна говорит одно, взяла талон, попала через месяц, другая говорит другое. Приплели справку, которую брать и не надо, все в компьютере есть. Короче полный швах
Судебные приставы города искитима до того обнаглели к телефонам никто не подходит до них никогда не дозвониться карты блокирует особенно заблокировали все карты п рям именно к новому году меня жена увезли в роддом вчера а я сам в командировке и у неё были как раз эти карты она сейчас лежит в роддоме без денег потому что им говоришь говоришь они даже не поняли меня
9
Екатерина Верба
Level 13 Local Expert
June 7, 2022
Хороший МФЦ приятные девушки на ресепшене готовые помочь ! Очередь маленькая и это радует, с туалетом были проблемы,но наверное уже решили их
Я очень рада что у нас есть такое обслуживание. Все можно решить в одном месте. Это очень удобно для людей которые что то не знают или что то не понимают, та на месте девочки все подскажут, расскажут и посоветуют. Отлично.