Зашёл в назначенное время,обслужили быстро, вежлива .на все мои вопросы дали одыкватные и понятные ответы.молодцы в наше время это редкость чтоб так было в гос учреждении.И вообще 2 и 3 окне такие милые красивые приветливые девчули ,что теперь походу неделю буду их вспоминать и тосковать по этим милашкам.
Как хорошо, что придумали такой центр. Можно не только подать документы, но и сразу же на месте оплачивать госпошлину. Удобно. Специалисты компетентные. Отлично 👌
Несколько лет назад обратилась за справкой, что я лицо предпенсионного возраста, обещали выдать в течение 10 дней с даты обращения, когда пришла снова адмиристратор внутрь не пустила и передала, что справок таких они не дают и чтоб я обратилась в налоговую!
А сегодня позвонили из ПФР, т.к. через месяц у меня день рождения сообщили, что нужно подать заявление о назначении пенсии. Можно через гос услуги, а если своего компьютера нет, то можно в отделенти ПФР у них есть общий комп, а администратор если что поможет, а если заявление подать позже даты рождения, то пенсия будет назначена не с даты рождения, а с даты обращения.
Подать с домашнего компьютера не получилось - завис. Поехала в отделение.
Администратор ни про какой компьютер для клиентов (гостевой) не слыхивал, что помочь вроде должен тем более не в курсе, талон на приём к специалисту ближайший через 5 дней.
Потом администратор куда - то ушла, а вернувшись сообщила, что подавать заявление нужно на следующий день после даты моего рождения иначе придёт отказ.
Не компетентность и низкая квадификация сотрудников поражает! Противоречат друг другу, а порой и сами себе! Каждый поход туда это сильнейшая нервотрёпка! А бабушкам администраторам пора уже наконец уйти на заслуженный отдых НАВСЕГДА! До каких пор сотрудники госструктур будут считать, что люди существуют для них, а не они работают для людей!
Здравствуйте. Часто пользуюсь услугами МФЦ в Искитиме. Оформляла и землю на себя и дом. делала продажу земельного участка. Хорошее обслуживание, вежливый, грамотный персонал. все делают по срокам Можно по записи. и в живой очереди.
Ужасное обслуживание, персонал не компетентный. Пришли с ребенком сдавать документы на получение паспорта, толком ни чего не объяснила весь разговор с высока. Ужасное отношение стол #9.
Поменяла данные , пришла в пфр чтоб внесли изменения, по уходу за ребенком всем перечислили кроме нас,на что сказали( не знаю отслеживайте) тут все сделала, до 1,5 так и не пришли, отвечают грубо, в одном заявлении сделала 3 ошибки, а когда попросили переделать с недовольством переделывала свои же ошибки, если до завтра не придут , буду писать электронное письмо в Москву, чтоб провели проверку, 7 окно Наталья отчество не помню, ужасный ,не ответственный специалист своего дела! Все время бегала узнавала как что делать в итоге ничего и не сделала.
И так, мои документы как организация, удобно,понадобилось заменить паспорт,пришел к 8-00 , чтобы сдать потратил15 минут все прошло вежливо и обходительно, без эксцессов. назначили день выполнения работ всё произошло без сбоев. Единственное ,что надо доверять , но пооверять заявление делают ошибки,но не ошибается тот кто ничего не делает. Удачи вам.
Я осталась довольна посещением. Нужна была справка, администратор подсказала, как ее получить через терминал, 5 минут, и я покинула здание со справкой в руках. Благодарю за отзывчивость, вежливость и быстроту)
Была на оформлении паспорта, на работал безнал, так и кассы там не оказалось, пришлось самой (а я в положении) бегать по магазинам и менять деньги, поэтому что аппарат не выдавал сдачу.
3
Show business's response
М
Level 15 Local Expert
October 13, 2023
Обращалась много раз, сотрудники знающие, внимательные!!! Все быстро!
Отличные услуги,хорошие специалисты,можно записаться заранее или подойти в нужный день и взять талон на этот же день.Пользуйтесь услугами МФЦ! Написала хорош ий отзыв,а оказывается сотрудники оформляют документы по разному...интересненько
Очередь.,работает 1-2 сотрудника на приёме. Мало информации для ознакомления с новыми вступивши в силу законодательные актами. Отсутствует помощ при обращении в объяснение каких либо вопрос. Персонал начинает волноваться и нервничать от якобы не удобных вопросов.
2
2
Михаил Голутва
Level 14 Local Expert
June 21, 2023
Хоть что-то хорошо работает! Очень удобно,вежливый и профисиональный персонал!
Интересно как это инфа о готовности/не готовности документа обновляется на сайте аж а 7 утра. А лично наш документ к предполагаемой доте выдачи 19.04.22 ещё к выдаче не готов хотя 10 рабочих дней со дня подачи на распоряжение прошли неделю назад
Невозможно дозвониться в отделение города Искитим. Просто идут гудки, но трубку никто не берёт. Полный беспредел. Сами дали номер после приема, по которому звонить и не берут трубку. Я сельский житель в 40 км от пф живу, мне теперь из-за простого уточнения вопроса ехать в город???