Очереди огромные на ксерокопию, медленный сотрудник. Некоторые сотрудники даже не знают свою работу, ошибаются при оформлении, из за них переделывала все документы. Тупые многие там. 50/50 оценка и сотрудники.
Много в своей жизни видела. С таким обслуживанием в подобной сфер е, увы, пришлось столкнуться впервые. Уютно, чисто, быстро, аккуратно, вежливо. Оценка:отлично.Не успела взять номерок на необходимую операцию, уже пригласили к окошку. Молодой человек предупредителен, вежлив и выдержан. Даже не думала, что такое возможно без изнуряющей очереди, давки, совковского отношения к клиенту. Спасибо вам, ребята. Я приятно поражена.
Помогли сразу ч тесты,как правильно обратится и как написать заявление. Радовало то,что бесплатно копии снимают на месте. Особенно хочется выразить благодарность девушке в 32 окне после не путаю.... по фамилии Мороз....Спасибо ей огромное,за внимательность при составлении заявления
Прекрасное просторное светлое помещение!
Обслуживание высококвалифицированное!
Внимательное, доб рожелательное отношение!
Быстро и комфортно!
Сердечная Благодарность работникам и самые наилучшие пожелания!!!
Получил талон на получение документов, ждал 45 минут чтоб попасть в окно, в итоге проверил талон аннулировали, подошёл уточнить у администратора, сказала вы сами виноваты что очередь прошла а такого номера не было на табло, предложил ей проверить , мне сказали берите новый талон
Оформляла документы в Мфц «сбс мегамол» у сотрудника Уколовой Т В. Хочу сказа ть ей большое спасибо за правильное оформление, быстроту и помощь !!!!! Прекрасный специалист, осведомленный и компетентный. Помогла правильно сдать все документы на регистрацию, сориентировала как правильно подать документы по тех ошибке.
Отличный центр оказания услуг. Работники приветливые, помогут всем. Все расскажут в подробностях, и подскажут что нужно для правильной подачи любых документов.
Пожалуй это самое лучшее МФЦ города. Был негативный опыт с МФЦ в Центре города, так что есть с чем сравн ить. Персонал состоит из квалифицированных специалистов, всё очень быстро и качественно.
Отлично работают сотрудники, все слажено . Оперативно. Делали загранпаспорт на 10 лет. Есть кабинка для снимка и отпечатков. Удобно и быстро анкету заполняет сотрудник. С собой надо принести паспорт РФ и Загран. Трудовую и все. 10 из 10
Решили вопрос очень быстро, оформили все грамотно. Расположение -удобное 👍🏻, офис просторный! Окон много. Имеется кафе и Детская комната , что очень помогает👍🏻
КонкрЭтное заведение- очень грамотный и приветливый персонал, орга низация работы на очень достойном уровне. Чистое и опрятное место, есть детская комната. Имеются даже диваны, но за ночевать не выйдет.
Сотрудники не внимательные. Объясняешь причину повнорной подачи заявления (была ошибка в дате рождения) это делается бесплатно, а они оформляют как новую подачу заявления, и это стоит 450 р. Есть сотрудница, которую вообще не слышно. Приходится прислушиваться и переспрашивать.
Все быстро, четко, без очереди. Вежливые сотрудники и есть возможность бесплатного ксерокопирования документов, что очень удобно, если забыли сделать заранее.
Обратился сюда для временной прописки. Персонал очень вежливый, грамотный. Обслуживают быстро. Очень много окошек, что увеличивает обслуживание. Очень доволен.
Все классно, но дико бесит когда тебе приходит отказ по услуге (определение в сад), а ты не знаешь что там отказ и прешся через весь город, сидишь пол часа в очереди из-за бумажки, которой и подтереться нельзя, так как она маленькая. Пожалуйста, решите этот вопрос, зачем людям приезжать за отказами.
Обращалась мать по прописке, напутали адреса, пока не сказала им отдать паспорт, сотрудник вовсе уже решил, что отдал его и без извинений очень хамски практически швырнув его отдали его, забыв при копировании в принтере
Самый лучший МФЦ. Всегда работает много окошек, поэтому ждать приходится севсем немного, персонал профессиональный. Уже много раз здесь были и всегда получали быстрое и качественное обслуживание
Это просто ужас а не мфц, четыре раза подавали документы из за ошибок специалистов, на стойке администраторов половина не компетентных сотрудников присутствует, со своей точкой зрения на ваши дела! (Забыла у них спросить 🤣)
Комната для детей в ужасном состоянии, игрушки разломаны ,они из пластмассы и можно пораниться! Если уж детскую комнату организовали то следите за состоянием а не разводите там рассадник бактерий и инфекций!
МФЦ как МФЦ. Ожидание заняло минут 20. Девукшка всё доходчиво объяснила, ответила на кучу дополните льных вопросов, показала варианты наверное невходившие в её обязанности. Спасибо ей
Очень сильно подвели. Меняла поспорт и другие документы после регистрации брака.
Сказали делают в течение 10 дней, и вообще отдают раньше срока. Итог три недели и беготня по городу. Пропустила важную поездку, так как и временное удостоверение не выдали, говоря что нет смысла в нём.
Первый раз обратилась в мфц, больше ни ногой.
Сроки горят, сидишь на иголках не понимая где оригиналы документов и куда бежать искать.
Очень часто бываю в этом МФЦ. Окон очень много, редко бывает очередь. Персонал знает свою работу.
Одно жаль что нет места где можно распечатать документы которые на почте!
Столкнулась с хамством одного специалиста Кустименко Алёна Андреевна. После замечания в её сторону начала хамить! С её слов ВЫ ОБЯЗАНЫ, ВЫ ДОЛЖНЫ! ССОРИ, кто на рабочем месте? Бестолковая беременная сотрудница мфц отправила к руководству, ссылаясь что ей всё равно на последствия! Руководитель в шоке. Я не стала писать жалобу, хотя надо было. Даму нужно проверить на отношение к СВО. Потому как оформлялись документы именно по ветеранке!
1
Рафаэл Русаков
Level 11 Local Expert
February 3, 2024
Отлично. Быстро, информативно, всё по делу. Сотрудники квалифицированные, четкие алгоритмы исполнения. Хорошая зона для подготовки.
Мне сначала сделали паспорт с моей информацией, но не на мое имя... С кем то перепутали. Когда это исправили, то не дописали в графе про прописку и место жительства. Видите ли "эти кабинеты рядом находятся, пропустили видимо". А мне потом пришлось ехать в отдельное место, чтобы дописать прописку. И мне это сделали чертовой чёрной РУЧКОЙ. Просто ручкой. Я такими темпами могла сама ручкой дописать и не тратить час и деньги на такси.
Отличное место, очень много операторов, даже при большой загруженности весь процесс занял час, что вполне приемлемо.
Плюсы: комфортное место для ожидания, удобные диванчики, есть где попить кофе, бесплатная ксерокопия, вежливые сотрудники, симпатичный интерьер.
Все хорошо, были два раза, очереди не большие, принимают быстро! Специалисты разбираются в том, что нудно с делать, советуют как лучше. Есть детская комната, в ней чисто и интересно ребенку
Отвратительный МФЦ! Сотрудник Богданова Оксана заполняла докумениы на замену загранпаспорта 4 часа, после вечером позвонила и сказала что не дозаполняла. Пригласила приехать т расписаться в документах. Я приехала, оказалось что надо все заново заполнять и заново фотографироваться. Замену специалиста на более быстрого и грамотного мне не предоставили. Пришлось отказаться от услуги. 2 дня потраченного времени и никаких извинений!