МФЦ Мои документы
1463 reviews
February 9
9.02.2025 посещала данный МФЦ.
За стойкой сотрудник Даниил Русланович активно общался со своим коллегой, видимо, я им помешала своим присутствием и он общался со мной так, как будто я пришла к нему домой. Объяснила ему, что пришла за выпиской из ЕГРН, заявление на выписку подавала на гос услугах. На что он мне ответил: «И?». Что и? Мне вашему сотруднику нужно объяснять его обязанности? Что он должен выдать мне квитанцию на оплату, талон?
До этого, на этой же неделе посещала МФЦ, ситуация на стойке была примерно такая же, только с другими сотрудниками.
Приходишь в серьезное заведение решать вопросы, а приходиться общаться с некомпетентным хамлом.
July 17, 2023
Работают качественно. Много специалистов и очередь идёт быстро. Консультанты доброжелательны и не тупят. Максимум услуг и сервисов по взаимодействию с государством в одном месте.
Удобный зал, достаточно мест для ожидания, большая парковка на территории ТРК. Есть туалеты и кафе.
6
January 6, 2024
Самый лучший МФЦ в Краснодаре!!! Всё чётко, понятно, быстро, качественно! Очень рекомендую данное о тделение, поскольку именно в нем оказывают услуги, которые недоступны в других отделениях города
3
March 12, 2024
Впервые обратилась в данное МФЦ, приобретая земельный участок. Вопрос простейший! Нет обременений, залогов, строений, но сотрудники сработали отвратительно!
Сначала нам неверно составили договор, другой специалист приняла договор с ошибкой (Ивченко Н.С.) по этой причине дело приостановили! Далее, при формировании доп пакета, взяли заявление только покупателя, даже не сказали, что пишут оба! Хотя мы вместе присутствовали у специалиста Бородуля О.В. Нам предстоит еще раз ехать туда для дооформления, а потом , надеюсь, забирать готовый документ. Каждая поездка -это время, отпрашивания с работы и деньги . Наведите порядок!!!
4
1
March 19, 2023
Лучший МФЦ в городе! Быстро, удобно и магазины СБС все рядом. Напротив классная пекарня. Зашли перекусить, взяли пиццу, кофе и домой круассаны. Всё понравилось! Классная музыка, вкусная пицца и чёткий кофеёк!
6
October 27, 2023
Огромные очереди. Нет прямого доступа к терминалу для очереди на окно. На бесплатную услугу, находят платные опции. Обслуживают только после оплаты на отдельном терминале. Этот терминал оплаты берет комиссию. Всю информацию в терминале нужно самому бить ручками. Долго. Нет альтернатив по оплате, СБП отсутствует (те оплатить без комиссии не получится). Очередное деньгособирающее заведение. На Госуслугах четко прописано, что распечатка и заверение документа бесплатно. Но там содрали как допуслугу. Сотрудник не знала, что ей делать. Итог - заверенные бумаги скрепили степлером и сверху наклейку закрепили, на ней поставили печать.
4
4
August 9, 2023
Отзывчивый персонал, приятное окружение, всё хорошо обустроено, всегда приятно пахнет нюхать вообще нравится, достаточно быстро получил паспорт. Честно говоря всё понравилось, хотелось бы ещё раз там побывать
3
July 27, 2024
Помогли решить вопрос быстро. Подробно разъяснили ситуацию. Нет очередей. М ожно подождать своего времени приема на мягких диванах, в прохладном помещении.
June 20, 2024
Найти легко, везде есть таблички и указатели.
На входе, сотрудники, которые встречают посетителей, оказались не самыми вежливыми.
А вот сотрудницы в окошках были очень милы и профессиональны.
1
August 1, 2024
Хотели сделать загранпаспорт, но оказалась криптобиокабина не работают, сотрудник сказал , что неизвестно ко гда починят и вообше сделают ли, через госуслуги записи нет, в мвд такие очереди не попасть, единственный выход был через мфц, но сломалась кабина, и чинить её никто не собирается.
1
February 20
Сотрудники вежливые, компетентные. Самое главное, что в очереди долго не приходится сидеть👍👍👍
1
July 30, 2024
Приятная девушка, и отличный специалист.
При любой ситуации остаётся профессионалом.
Благодарю.
1
December 16, 2024
Хорошая организация быстро и качественное обслуживание
October 5, 2023
Со стороны заявителя могу сказать, в целом офис очень удобный по расположен ию, а так же внутри, ориентиры, указатели, зал ожидания, возможность попить кофе и тд. Основная задача, и удобство в том числе, возможность подать заявления на всё разом в одном окне.
Как бывший сотрудник данного МФЦ скажу, есть свои минусы, как и плюсы. Везде хорошо, где нас нет.
4
May 18, 2024
Очереди нет. Все быстро. Спасибо на стойке приёма Богатырь Роману, все рассказал и объяснил, вежлив ый и одекватный персонал. Беду обращаться ещё.
September 4, 2024
Сотрудники мфц работают быстро, больших ожиданий не бывает, зал удобный и комфортный
November 11, 2023
Нравится график работы, до поздна. Не всегда есть возможность приехать до 18:00, а здесь режим длиньше. Обязательно берите документы если есть льгота чтобы не стоять долго в очереди. Например, если вы с малышом до 3х лет, то необходимо взять свидетельство о рождении ребёнка и в очереди стоять не придётся долго. Ещё удобно что есть кафе, при ожидании можно подкрепиться, а малышу на площадке погулять.
1
January 13, 2024
Все отлично, большое и уютное помещение, диванчики для ожидания и отличные сотрудники. Очень удобное местоположение 👍
March 11, 2024
Обычный посредник между гражданином и государством. Специалисты, не дающие никак их гарантий на выполнение услуги. Администратор Тимофеев Дмитрий, разговариваюший с клиентом и при этом рисующий на листочке кубики и отвечающий на замечание о рисовании- я все могу делать при разговоре. Необходимость каждый раз заполнять заявление на услугу- все это создает негативный образ данной службы и специалистов, которые, кстати, существуют на деньги налогоплательщиков.
5
2
March 15, 2023
Быстро, чисто, доброжелательный персонал, бесплатное копирование документов, вкусный кофе в кафешке. Отличный центр! Решили все свои вопросы более чем комфортно. Большая благодарность!
3
July 31, 2023
Практически не бывает очередей, сутолки. Быстро и четко персонал вы полняет свою работу. Много свободного пространства, нет сутолки и нервозности. Все продумано до мелочей. СПАСИБО. СОВЕТУЮ.
2
June 19, 2024
Пишу не за место, а в общем о структуре мфц, у вас не хватает бюджета на горячую линию? Это что за издевательство? В выходные ничего не уточнить, в нерабочее время офисов в городе не дозвонится, сайт кривой, приложение вообще оставляет желать лучшего, вы как бы услуги в формате 1 окна предоставляете, может будем клиентоориентированными?
3
1
December 17, 2023
Очень солидный, неожиданной уютный, по дизайнерский праздничный, сочетающий деловитость центр. На распределительном столе работают оперативно, профессионально. Его огромный плюс состоит еще и в том, что рядом огромная стоянка СБС. Сам центр буквально рядом с фудкортом, удобные диваны, есть где и чем развлечь детей. Неплохой кофе, плюс аффилированные конторы БТИ и специальных заказов оформления недвижимости. Очень понравилось. По высшему классу.
March 6
Пришел для оказание услуги по разводу. Благодаря МФЦ меня проконсультировали и оказали услугу, что теперь я радуюсь больше, чем при женитьбе. Отдельная благодарность Марии на стойке, которая была крайне вежливая и проконсультировала лучше, чем сотрудник ЗАГСа
August 16, 2024
Была здесь несколько раз,по разным вопросам.Обслуживание на уровне.Очередь идёт быстро,работают четко ,быстро.
April 8, 2024
Была здесь в 2021 году. Довольно тихий филиал МФЦ без лишней толкучки. По моему вопросу быстро проконсультировали и помогли.
3
November 2, 2024
Хорошее обслуживание, много окон, очереди нет, удобный график работы
November 2, 2024
действительно специалисты и подскажут и расскажут, ОЗМоловским далеко до них...
December 4, 2023
Прием посетителей максимально продуман : большой холл, много окошек, номера талонов и куда с ним идти объявляют по громкой связи, если очередь пожалуйста удобные диванчики.
В 5 окошке девушка настолько доброжелательная , всё подробно обьяснила, уверена, если надо она повторит пять раз, и даст время записать информацию.
Вспоминая кабинеты в СССР конечно эти перемены впечатляют и радуют.
June 12, 2023
Расположение отличное. Есть кафе и детская зона. Регистраторы работают быст ро. Рядом с залом есть аппарат, чтобы распечатать документы. Очереди, как и везде. Главное, что работает МФЦ до поздна и без выходных!!!
3
December 24, 2023
Одни минусы, создалось впечатление что работники не знают своих о бязанностей. При первом посещении сказали собрать документы, при втором посещении сказали, что всё правильно, отправили оплатить услуги, оплатила, подошла к специалисту, оказалось фотографии не подходят, при третьем посещении, сказали опять ни те фото, и если я подавала заявку через госуслуги, то надо отменить. Документы у меня не приняли, и если бы сразу всё объяснили, то я бы не платила за услуги, а собрала спокойно все необходимые данные. Так как езжу в командировку, нет возможности каждый день ездить в МФЦ. Никому не желаю попасть в такую ситуацию.
4
4
October 10, 2023
Работает до 20.00 что очень удобно можно после работы оформить все до кументы, зал ожидания комфортный диванчики, столики, тут же можно сделать ксерокопии, оплатить госпошлину, нотариально заверить документы, также имеется игровая комната и кафешка для перекуса
October 2, 2024
Благодарность всем специалистам, все очень внимательны😊
3
1
November 25, 2022
Это самый лучший МФЦ в городе. Очень рад, что в нашем городе есть такой современный МФЦ. Детская игровая, кафе, шикарные диваны для ожидания и всё это в огромном МФЦ. Очередей вообще нет и это прекрасно. Огромная благодарность сотрудникам и создателям МФЦ.
6
February 24, 2024
Получить справку о месте захоронения в Краснодаре, в 2023 году не получилось. Записался через Гос. услуги, приехал в выбранное время, а они такую услугу не оказывают ??? Даже документы не смотрели. Какой-же это многофункциональный центр ? В 2017 году собирал документы на пенсию. Искали месяц место работы в Краснодаре. Не нашли. Только время и деньги на проезд напрасно потрачены ,а результат нулевой. Спасибо. Пенсионер. Краснодар.
6
5
March 8
Самые лучшие специалисты, которые подскажут работ ают там . ☝️
August 30, 2023
Все очень долго. Очереди огромные. Многие люди не знают, что им может потребоваться копии каких-либо документов, поэтому очередь организована в десятки метров ещё и на копирование. Ксерокс один. Может два-три поставите. Отстоял очередь за консультацией, потом очередь на копирование, затем сказали оплатить какую-то комиссию за работу сотрудника МФЦ. В итоге услугу оказать не смогли. Деньги за оплаченную услугу возвращать не стал. Хотелось скорее покинуть это место. Поехал в налоговую и сделал необходимую справку в 7 раз быстрее. Цифровизация начала хромать. Уважаемые руководители МФЦ, бюрократия - это великолепное понятие. В первую очередь это алгоритмизация процессов, направленная на сокращение времени достижения результата, при эффективном его использовании. Не превращайте конфетку в какаху.
4
5
September 10, 2024
Всё быстро , нормальный персонал,очереди небольшие,есть где подождать ,стоят диваньчики
November 5, 2022
Всегда оформляю документы исключительно здесь! Очень приветливый и компетентный персонал. Минимальное время ожидания и очень много окон обслуживания. Мфц расположен на 2 этаже ТЦ СБС. Места для парковки практически всегда есть. Короче рекомендую однозначно ❗☝️
7
September 4, 2023
Очень удобно, близко к трансп ортной развязке, большой торговый центр и на 4 этаже - МФЦ. Обслуживание быстрое, всё объяснили и документы выдали за 12 минут. Я довольна!
3
November 4, 2023
Обращалась не раз, всегда объяснят и по шагово проинструктируют администраторы.
Особенно удобно,что работает по воскресеньям- быстрое и качественное обслуживание!
3
January 23, 2023
Была здесь впервые на днях.
Очень поразило с хорошей стороны!
Огромный правильон со множеством окошек, вежливый персонал, работают на высоте, ответят на все вопросы.
Я была утром,приняли довольно быстро.
После выдачи талончика на ресепшене по паспорту - я пошла в своё окошко уже через 5 минут.
После 12 конечно народу многовато.
Но всех обслуживают довольно мобильно, поэтому вы не будете сидеть там целый день.
Очень хорошее деловое место!
3
July 20, 2023
Это МФЦ мне нравится больше всего, очень много обслуживающих окошек, поэ тому и очереди не большие. Сделают копии необходимых документов, вежливый персонал. Просторный зал ожидания, диванчики, столики. Удобное расположение, можно документы оформить, заодно купить всё необходимое.
4
March 3
Здравствуйте. Очень быстро и грамотно! Рекомендую!
December 6, 2023
Очень удобное расположение. И сотрудники всегда приветливые, вежливые, очереди практически не бывает, быстро всё.
March 5, 2024
Добрый день! Сдавали документы на получение паспорта ребёнку (14 лет) по бегали: сканы сделали, гос п ошлину оплатили, фото и св о рождении сдали и это все под опись!!! Сказали паспорт забираем так же в МФЦ где сдавали документы.
Какого же было удивление когда все сроки получения паспорта вышли и оказалось что нас ждут на Благоева 24 так как нет ФОТО!!!! Самое интересное конверт от фотографий был вместе с паспортом но пустой!
4
1
September 9, 2023
Флагманский МФЦ Краснодара, удобная зона ожидани я, есть детская комната, кабинеты смежных услуг, работает даже по воскресеньям. Расположен на 2-м этаже СБС МегаМолл.
7
August 31, 2024
Быстро, вежливо, профессионально, комфортно с индивидуальным подходом.
December 2, 2023
Удобное месторасположение в ТЦ, очень много окошек, быстрое и вежливое обслуживание. Для деток есть игровая комната.
3
February 3, 2024
Очень хороший МФЦ центр,мой вопрос был решен быстро,очередей нет,сама обстановка располагает, спасибо,всем рекомендую
2