огромная очередь, ужасный медленный и неприветливый персонал, который вообще не торопиться делать напитки, видя нескончаемое количество гостей. простояв очередь порядко 30 минут прямо перед нашим носом закрыли кассу и сказали заказывать через автомат. на вопрос, как долго будут готовится напитки, с ухмылкой ответили что очень долго. за такое отвратительное обслуживание только 1 звезда.
Пробовала Авокадо Манна- очень даже! И Какао с тапи окой тоже отличное! Можно заменять простое молоко на растительное. Приветливый персонал! Светло и хороший дизайн. Цены приемлемые) спасибо 👌
Украшения в стиле китайского нового года и стаканы с геншином. Локации для симпотичных фото. Напитки неплохие, подача интересная. Даже 2 пространства посидеть. Играет к-поп
1
Show business's response
Лена Сидорова
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Сделала заказ 19:50, ничего сложного, просто чай жасмин и тапиока, ждала 40 минут (СОРОК КАРЛ) это при условии что заказов на табло больше чем самих людей в заведении, в ряд стоят напитки которые уже готовы, но по какой-то причине их не выдают, на столе антисанитария, все липкое и грязное (я про стол где открытая кухня). Хожу в данное место каждую неделю по 1-2 раза, прошу руководство присмотреться к персоналу, особенно на кассе. Девушка нерусской внешности хамила и предлагала заглянуть на кухню, проверить что мой чай готовится (40 минут!).
В целом чай сделали вкусный, но само отношение хамское, неприятно. «что вы нам предлагаете, давайте сделаем возврат» на мой вопрос о времени ожидания. Мой заказ был 211, а отдавали заказы сделанные после меня, 218,219 например….
В целом вопрос остался открыт.
невероятно уютное, красивое и приятное место. Вежливые девушки-бариста. Вкуснейшая мягкая тапиока. Ну а молоко боба - восторг, то за чем действительно нужно сюда прийти.
Отвратительное обслуживание в субботу 21.09. Всего два человека на баре. Мы прождали в очереди 50 минут с детьми и вынуждены были делать возврат, так как опаздывали на мероприятие. За эти 50 минут бармен выдал не более 10 заказов и вообще никуда не спешил.
Люблю Вашу точку в Афимолл, там всегда девушки очень оперативны.
увидели новое место, решили зайти попробовать, и остались просто в восторге! я вообще не любитель таких вещей, но решил попробовать, это оказалось просто замечательно!!!
особенно понравилось, что девушка на кассе все подробно рассказала, посоветовала, помогла определиться с выбором!
отличное заведение, рекомендую!
обязательно придем еще!!
Это реально харчевня. Я была в компании из пяти человек, все взяли разные напитки и всем потом стало плохо. Отравились. На кухне очень грязно. Пригласите Росподребнадзор. Больше никогда туда не вернемся и вам того же!!!
Очень вкусный бабл ти, лучший в Москве пока, из всех, что пробовал. Можно собрать свой напиток, можно выбрать из готовых. Отмечу чиз виноград, невероятно вкусно 😋
Знакомство с Met Tea произошло с Чиз-Клубника. Я раньше пробовала бамбл ти, и поэтому ничего нового не ждала. Но это был просто разнос. Такого вкусного чая я не пила ни разу. Чиз крем невероятный, клубника потрясающая, чай тоже. Каждый вкус сочетается между собой, но при этом чувствуется отдельно каждый из них.
Само место очень красивое, особенно понравились сиденья на подоконнике, очень лампово. Есть розетки для зарядки.
Персонал очень милый, все такие няши 💓
Но особенно поразил конечно вкус чая, ну я просто вообще была в восторге.
заказал молочный чай 3 брата , а на вкус как будто эти 3 брата мне в рот того самого надавали , так то ниче страшного , единственное 500₽ жалко
ps. пенка зачет , за это 1 звезда , так бы 0 поставил
Клубничный напиток оказался очень приторным,сладким, добавление воды не улучшило ситуацию, пожалела, что заказала. Подруга пила Матчу Бобо и впоследствии очень сильно отравилась.
очереди всегда огромные, оно того не стоит, есть другие заведения с бабл ти на уровень выше
Крутое место! Классное обслуживание
Очень приятные эмоции оставило это место. Напитки на высшем уровне; оч ень вкусно!
Show business's response
Ясна
Level 6 Local Expert
August 24, 2024
пришла вечером, понимаю что большая загруженность, но я ждала свой заказ 50 минут. остальные люди тоже минут по 30-40. заказала «классику». изначально было написано что это чёрный чай с СОЕВЫМ молоком и тапиокой.
когда прошло 40 минут мой заказ вдруг пропал с табло. подумала может уже готово и просто клеят наклейки или ещё что, но потом когда уже прошло 10 минут - я подошла. ведь мне уже нужно было спешить, ни как не было в планах ждать один напиток почти час. в итоге подошла к девушкам что там работают, сказала что заказ пропал с табло. они извинились и сказали что сейчас сделают. через минуту напиток уже был у меня, почему сразу нельзя было так сделать? но… возможно они забыли что используется СОЕВОЕ молоко, а не коровье. я специально выбрала напиток какой выбрала и мне было это важно. я надеялась что хотя бы заказ мне правильно сделали. правда по вкусу показалось что молоко совсем не похоже на соевое но так как я его давно не пила то подумала «ладно, вряд ли они перепутали, ведь рецептура то одна». но буквально через минут 10 у меня очень сильно скрутило живот. мне НЕ помогли таблетки от живота, мне НЕ помогли обезболивающие.
пожалуйста. не путайте хотя бы молоко, я давно не испытывала такой сильной боли, а у меня просто непереносимость. а если у кого-то аллергия?
Лучшие напитки в моей жизни 🤤 Рекомендую чиз виноград и молоко boo boo. Стильное пространство и комфортная зона ожидания напитков. Всё сделали очень быстро. Восторг!
Вкусно, конечно, но работники ВЕЧНО недовольные. Бурчат, смотрят исподлобья, ногти у многих длиннющие… Никогда не было такого, чтобы мы пришли, а кассиры улыбались или хотя бы не с 😒😒такими лицами стояли. Ну ногти это вообще треш
суперское место!🙏
очень вкусные и приятные напитки, к ачество абсолютно соответствует цене! можно с комфортом провести время🌷 всем советую!
2
Show business's response
Ю
Level 10 Local Expert
January 14
Были несколько раз и в последний раз впечатления оставляют желать лучшего. Людей было не так много, но готовили все медленно. По сравнению с прошлыми помещениями качество и вкус напитков ухудшился, с чем связано — непонятно. Но естественно, очень вкусная сырная пенка.
В 15:11 сделали заказ, готовили 19 минут, отдают заказы в непонятной очереди. На 7 минут раньше отдали номер заказа больше. Помимо долгой готовки отдали плохо закрытый напиток, который вылился на джинсы из-за открытой крышки. Лучше дойти до вокруг света и там брать баблти, если не хотите потерять кучу времени на ожидание напитка. При заказе даже не говорят примерное время ожидания
Очень вкусный чай в приятной атмосфере. Не представляю как работникам удалось запомнить такое меню и так точно советовать напитки по пожеланиям)
Но если быть честным, то в Минске met tea самую малость вкуснее
Т ак вкусненького здесь, вернусь ещё. Хорошо обслужили , рассказали про каждый напиток и мы взяли Чиз Виноград, тапиока вкусная и мелкая. Первый раз такую пью, обычно она огромная
Брали два полных стакана, один с маракуей, другой с апельсином. Просили поменьше льда и его прям идеальное количество. Было много маракуйй и её семян. Очень вкусно и слегка кисловато. С апельсином было больше похоже просто на апельсиновый сок. Приятный интерьер и цены.
Плохо, что полноценное меню есть только перед кассой, не хватает ещё одного полного меню где-нибудь сбоку на стене. Приятный персонал, всегда помогу с выбором и проконсультируют по напиткам
Боже мой, это идеальное место для учёбы🥹 Давно искала место, где есть розетка у ка ждого стола. Плюс здесь не кофе, а чай, можно не бояться выпить слишком много кофеина, а уж для меня как для китаиста просто прекрасное место, ибо сюда и китайцы приходят
Вкус напитков отличный, плюс сама чайная очень эстетичная🤍
В принципе ничего, чай был нормальный. А вот отношение персонала. Передо мной в очереди, стояли девушки студентки. И то ли парню, что принимал заказ, то ли ещё по каким-то причинам, но им предложили оформить бонусную карту, хотя по их разговору было слышно, что они сюда не пойдут, так как находятся в центре проездом. При этом мне, которая регулярно бывает в том районе не предложили оформить карту. Хотя я могла бы чаще брать напиток, но после этого случая совсем нет желания туда ходить. Клиентоориентированность ноль. Или у вас свои стандарты для бонусной карты?
1
Show business's response
Jane-Jade
Level 16 Local Expert
May 23, 2024
Единица для привлечения внимания к организации процесса обслуживания: каждое второе посещение (без преувеличения) то нет ингредиентов и время ожидания от 30 минут, то просто время ожидания от 15-25 минут. При этом за стойкой толпа персонала.
А напитки оригинальные, многие вкусные.
Также, комментарий для владельцев.
Обеспечьте персоналу условия для нормальной работы:
- скрипты как быстро и понятно рассказывать о вкусах и рецептуре на языке клиентов, которые тапиоку в глаза не видели (ведь девочки просто баристы/кассиры, а не копирайтеры)
- адекватный график работы и сменяемость в течение смены, чтобы они не толпой уходили на перерыв надолго, потому что все устали от обслуживания нескончаемого потока
- ну и отсутствие туалета для персонала (если это правда) - точно не для заведения в самом сердце столицы…
Пришла с подругами, они успели заказать по напитку, когда подошла моя очередь-все сотрудники разбежались, а подойдя огорчили-тапиока будет только через 30 минут. Сотрудники не хамки, но добрее можно быть, в меню стоит описывать позиции в т.ч. на русском по ингридиентам. Желания возвращаться вно вь нет.