В целом сеть Медси мне нравится, чаще всего врачи профессиональны, а персонал приветлив.
На староалексеевской есть не плохие врачи. Но рекомендую посетить большее масштабные центры Медси.
В 9 часов 15 минут врача на дом уже не вызвать! Все заняты! Предложили с температурой 38 прийти посидеть в очереди! Не стоит полагаться на эту клинику, подведёт в самый нужный момент.
Посещала клинику на Староалексеевской 24 июля, чтобы сделать УЗИ. Сотрудник ресепшн предложила мне приобрести гастроскрининг, чтобы получилось дешевле. Туда входит несколько анализов, УЗИ и 2 приема у врача-гастерентеролога, действует по сети. При попытке записаться по этому скринингу в клинику на Белорусской мне было отказано (на их филиал действие скрининга не распространяется), а мне нужен был конкретный врач, принимающий на Белорусской. Спросила, что делать, мне ответили, что нужно обратиться в филиал на Староалексеевской, там сделают перерасчет и вернут остаток средств. 31 июля (в воскресенье) пришла в клинику писать заявление. Сотрудник ресепшн, продавший мне этот скрининг, сказала, что она не знала, что оказывается не везде он действует (как будто это мои проблемы, правда!!!). Отметку о приеме ставить не хотела. Говорит, вот сколько свидетелей тут, что Вы мне заявление отдали (смех и грех). В итоге просто швырнула копию заявления мне. Хамство - высший пилотаж. Ни в понедельник, ни во вторник со мной так никто и не связался (пришлось оставить обращение через многоканальный номер). В среду присылают смс - можем вернуть всю стоимость, но оказанные услуги оплатите по прайсу. А зачем я буду оплачивать анализы? Я бы без скрининга у вас их не сдавала. В итоге клиника на Староалексеевской мой вопрос пока что так и не решила. Чувствую, придется писать на них жалобу в службу поддержки клиентов. Что уж говорить, за все это время никто даже не извинился за ошибку и за то, что ни уже потратили зазря очень много моего времени за мои же деньги.
Обращалась в эту поликлинику уже несколько раз. Впечатления исключительно положительные. Вежливый персонал, с готовностью отвечают на любые вопросы, всё объясняют. Записывалась без проблем — буквально за час до приёма. Не нужно ждать несколько дней, пока болезнь прогрессирует, или стоять в очередях. Само помещение уютное, чистое.
Отдельную благодарность хотела бы выразить медсестре процедурного кабинета (к сожалению, не знаю имени-фамилии, но обращалась сегодня — 7 февраля). С детства мне было невероятно больно сдавать кровь из вены — вплоть до слёз и обмороков. Поэтому с годами такой, казалось бы, базовый анализ превратился в настоящее испытание. Накануне я не могла уснуть, а, сидя в кресле возле кабинета, с трудом пыталась успокоиться. Медсестру предупредила заранее о своей особенности, она всё время справлялась о моём состоянии. И — удивительно! — впервые за 25 лет я не испытала не только боли, но и в целом какого-либо дискомфорта. Теперь буду с удовольствием сдавать кровь. Спасибо (:
Очень приятно приходить в клинику. Администраторы выше всех похвал, вежливые, дрброжелательные и нежные! Врачи чудесные. Сама клиника уютная, всё новое и красивое
Снимаю звезду за отношение медсестры. В будни, утром, не могла 10 мигут отдать анализы так как медсестры не было. Ждала из приличия, оказалось, что она была у своей коллеги в другом кабинете и они просто болтали ( так громко, что их было слышно).
Самое худшее Медси из тех, что я посетила. В клинике никогда нет народу, но постоянно приходится ждать. Терапевт Гребенщиков будто вчера окончил институт. Сидит гуглит лекарства, которые надо назначить. Была у него на приеме 20 минут, никакой вразумительной информации получить о лечении не смогла, единственное, что его интересует, это подпись всех бумажек. Попросила администратора перезаписать меня на другое время, но с этим также возникла какая-то проблема, потому что в приоритете подключение чего-то там для другого пациента, которого в поле зрения я не увидела: я прождала 5 минут на ресепшн и ушла. Приходила только потому что близко к дому. Больше ни ногой.
Недавно был на приеме у терапевта Гребенщикова. Приятно удивлен таким чутким отношением к пациенту, профессионализмом доктора. Все объяснил, назначил лечение. Чувствуется, что врач заинтересован в моем выздоровлении. Очень благодарен доктору!
Благодарю врача-хирурга Пашаева Магамедвели Мамедовича за отлично выполненную операцию по удалению новообразования на коже головы. За его внимание и вдохновляющую харизму. И конечно блогодарность девочкам на рецепшн за отзывчивость и внимание.
Отличная клиника! Хотела бы поблагодарить отзывчивых девушек на ресепшн, всегда отвечают на все вопросы, помогают с записью. Была у Лора Чагаева - все понятно объяснил, что когда пить и почему. Осталась приятные эмоции от посещения
Клиника чистая удобная месторасположение но там в регистратуре не знают сколько стоит у них анализы нужно сдать кровь в процедурном кабинете потом идти в регистратуру и узнавать стоимость анализа. В других лабораториях анализ прогестерон стоит 400 рублей и тут аж почти 3 раза дороже 1420рублей. Не советую эту клинику....
В целом удобно, что рядом с домом!
Из плюсов: свежий ремонт
Из минусов: мало врачей (это smart клиника), душно, хамоватые работники на ресепшн, нахамили, когда на 5 минут опоздала на сеанс, неприятно
Клиника качественной профессиональной сети. Маленькая, поэтому некоторые исследования пришлось делать в других клиниках Медси. От метро минут 7 пешком. Отношение к клиенту - на 5!)
Отличное место! Был несколько недель назад у терапевта Гребенщикова Ю. А., видно, что специалист грамотный. Назначил дополнительное обследование, скорректировал лечение, все помогло. Ну и в целом клиника чистая, приятная, посещение оставило приятные впечатления. Рекомендую!
Ходил к гастроэнтерологу, пришел заранее, прием на несколько минут задержался, так как врач общалась с коллегой, бегали из кабинета в кабинет.
На приеме толком ничего не говорила, постоянно переспрашивала, принес результат, с которого она что-то списала - но сказала что данный тест полная ерунда и не расшифровала, хотя одна из причин была прихода..
Начала оформлять куча анализов, до этого у них сдавал кровь на многие показатели, опять хотели "впарить", но сказал что уже прошел, и результатам еще даже недели нет... 2-а обследования назначили - которые делают одно и тоже...
Парковки нет.
1
Show business's response
Vladimir
Level 14 Local Expert
March 10, 2024
Гениальное решение разместить кабинет травмотолога, не имея кабинета рентгена
Никаким образом при записи это узнать невозможно
придя с травмой к травматологу, прием получился бесполезный, пришлось ехать в другую клинику, только зря потерянное время
Третий день нет результатов анализов, хотя сдавали просто общий анализ крови! Безобразие!!! Такая крупная сеть и так долго! Заявлено 1 день (рабочий), а уже прошло 3! Это последний визит в МЕДСИ! Будем выбирать другие клиники
Был в командировке. Клиника была под окнами. Пришлось обратиться за экстренной помошью. Хочу поблагодарить сотрудников и пожелать благополучия и процветания в их работе. Большое спасибо.
Добрый день. Обратился в эту клинику с подкожным воспалением на ноге. Врач - хирург Пашаев Магамедвели Мамедович. Операция проведена быстро и чётко. Швы ровные и эстетичные. Даны необходимые рекомендации, к кому специалисту обратиться дополнительно, в связи с воспалением. Сразу взяли необходимые анализы. Доброжелательное общение врача и персонала клиники в процессе всего визита. Затраты по времени минимальные. Рекомендую, как клинику в целом, так персонально врача-хирурга Пашаева Магамедвели Мамедовича. Хирург очень высокого уровня и квалификации.
Врач-маммолог - отвратительная татуированная дама. Любит больше ругаться, чем свою работу. Абсолютно не клиентоориентированный подход. Довели меня до слез в этой клинике!
Очень поражен высоким профессионализмом Гребенщикова Юрия Андреевича. Обратил внимание на те проблемы, которые раньше никто из специалистов не обращал внимания. Скорректировал план обследования и лечения. Качество жизни стало гораздо лучше!
Если вы записаны на 19.20 - 19.40, но немного опаздываете по независящим от вас причинам (о чём вы предупредили клинику), будьте готовы к тому, что вас откажутся принимать, даже если до закрытия остаётся ещё запас времени. Рекомендую, если хотите потрепать себе нервы и в итоге остаться без приёма врача.
Просто ужас, даже хуже районной поликлиники. Врачи принимают пациентов когда захотят, несмотря на запись! Квалификация очень низкая. Прописывают лекарства, даже не зная инструкцию! Хотя в моем случае в инструкции чётко написано, что противопоказано применение этого лекарства (специально врачу говорила о своём состоянии). При этом есть много других препаратов при моём заболевании, где нет этого противопоказания.
Хочу выразить огромную благодарность врачу-хирургу Пашаеву Магамедвели Мамедовичу за очень аккуратное наложения шва. Эстетический результат превосходный, хотя рана была немаленькая. А, также, огромное спасибо, что приняли меня за 20 минут до закрытия клиники, и уделили должное внимание.