Общее впечатление о клинике хорошее. Но вот регистратура - это печально. Я прибыла в клинику за 25 минут до приема и все-равно не попала к врачу во время. Талоны срабатывают непонятным образом. После приема врача я еще 30 минут ждала свою очередь в кассу. Когда моя очередь в окне сработала - девушка сообщила мне что оплату в этом окне не принимает! Хотя у нее стоит терминал для оплаты картой. Да и вела она себя не приятно, давая понять что ей плевать на всех. Так что приходите в клинику заранее!
Мне 72 года. Был госпитализирован в конце января 2021г по поводу замены тазобедренного сустава в травматологическое отделение, которым заведует Тарасов Дмитрий Александрович. Персонал отделения профессионалы, каждый в своем деле от врачей до санитарок. Внимательное, заботливое отношение чувствовалось от медсестер Маши, Людмилы и мед брата Романа. Оперировал меня профессор Ондар Вячеслав Судер-оолович. Огромный хирургический опыт позволяет ему делать подобные операции без кровопотери и соответственно без установки послеоперационного дренажа. Спасибо ему от всего сердца. Доброй, светлой души человек!
Напишу объективно, так как я опытный "пациент", посещала множество мед.учереждений в Москве, начиная от государственных бюджетных заканчивая весьма дорогими частными.. Не скажу про весь мед. персонал, но врачи , мед сестры в тех отделениях в которые я обращалась просто молодцы!!! Если вам нужно отсутствие очередей , "110 поклонов" вам как пациенту , то наверно ищите другое мед.учереждение ( очереди здесь есть, НО !!! не критично по времени и всегда мед. персонал помогает эти очереди регулировать), а если вам нужны хорошие врачи, то вам сюда! Отдельно спасибо хирургу онкологу-маммологу Калядину Владимиру Анатольевичу, это настоящий профессионал и просто хороший человек.
Ужасно,врач химиотерапевт Красильникова Б.Б.ведёт приём ужасно,гоняе по кабинетам по своей забывчивости онкологических больных,теряет документы и.тп.медсестры неумехи,уколы ставят стоя,залилась кровью т.к.не заклеили место уколов
Надежды были,но здесь не помогут.Лечилась жена по программе ОМС,но ни кому здесь больные не нужны по крайней мере по данной программе, просто сельская больница,а то может и хуже....!Супруга скончалась к великому сожалению!
5
1
Show business's response
Диетолог Онлайн
Level 17 Local Expert
October 24, 2023
Идите в Боткинскую больницу и останетесь живы и здоровы. Медси обойдите стороной. Халатность и безнаказанность, а главное полное равнодушие некоторых вра чей!
3
Show business's response
JohnDoe
Level 9 Local Expert
March 22, 2023
Расписание не соблюдают совсем, пропускают других пациентов на чужое зарезервированное время, все как в госполиклиниках, только за деньги.
Если вам ценно ваше время, вы хотели бы гарантированно попасть ко врачу по записи и освободиться вовремя - выберите другую клинику Медси.
Клиническая больница в Боткиннском проезде дом5 корпус 3
Зав. ОтделениюТарасову Дмитрию Александровичу сердечное спасибо за коллектикотделения, где царит взаимопонимание, выдержка и ответственность.
Мы всем благодарны - тем кто уют создаёт, кто моет, обед кто несёт, кто дарит слова доброты, уколы кто колит не больно совсем и всем и всем и всем.
Вы Удивительные люди!!!
Хирургу Александру Александровичу Погольша с Поклоном за руки золотые, доброе сердце и бескорыстность.
Клинику А.О "ГК МЕДСИ" я отношу к раю куда приезжаем с нестерпимой физической болью а уезжаем летя на крыльях и задыхаясь от радости что Господь посылает в помощь добрых людей - Ангелов.
1/10/2020 у меня была 4ая операция опорно-двигательного аппарата, поэтому есть кого и с кем сравнивать.
И еще, есть у нас просьба к больным этого отделения - бережно относитесь к людям которые нас освобождают от дикой боли.
С ИСКРЕННИМ УВАЖЕНИЕМ АЛЛА ПЕТРОВНА МАРТЫНОВА Г. БАЛАШОВ САРАТОВСКОЙ ОБЛ.
и ТАТЬЯНА ИВАНОВНА ПАНТЕЛЕЕВА Г. ПЕРЬМЬ
Анатолий Иосифович, увы, онкология...
Полгода периодически проходил лечение в МЕДСИ на Боткинском проезде.
Получал химиотерапию оригинальными лекарствами.
Зав отделением Ледин ЕВ опытный врач, корректный умелый руководитель. Чувствуется уважение и доверие к нему персонала отделения.
Уютно. Забота и теплота.
Лечащими врачами были Виленский АА (химиотерапевт) и Лушпаева АБ (терапевт). Внимательные, чуткие специалисты, умеющие объяснить, поддержать и вселить надежду.
Звание им Доктор.
Вспоминаю с огромной благодарностью.
Направили по дмс на выскабливание. Врач оооочень быстро посмотрела, анестезиолог во время опроса даже не померил давление. В выписке небылицы( после наркоза в палате все время уборщицы намывали то под, то пыль. Это вместо отдыха.
Удивительное место - это первая коммерческая клиника, в которой в первую очередь чувствуешь себя пациентом, а не клиентом. Иногда случаются организационные неувязки, но это мелочи на фоне профессионализма и искреннего желания помочь со стороны врачей и сестер.
3
1
eNinja
Level 12 Local Expert
March 31, 2022
Руководству МЕДСИ:
Сегодня мне посчастливилось познакомиться с удивительным и редким человеком для нашего времени.
Елена Владимировна, благодарю Вас за помощь и высокую клиентоориентированность и клиентоцентричеость.
За ваши личностные и профессиональные качества.
За врачей, которые работают в этой группе ничего плохого сказать не хочу, молодцы, но вот о тех кто обслуживает клиентов т.е гор.линия, адм.работники и прочие- они Вас позорят: работают очень плохо, на запросы отвечают медленно или с неохотой, скидывают звонки, или вообще не дозвонишься, таких о ператоров гнать надо поганной метлой, на вопросы не отвечают, информацию не обрабатывают
Я Шестова Светлана Анатольевна хочу поблагодарить докторов КБ-2 "Медси" за операцию на колено. Особенно Килосония Ираклия Джамаловича, Полева Егора Викторовича,Вишницкую Марию Михайловну, Тарасова Дмитрия Александровича. Вы делаете людей здоровыми, ваш труд требует общирных знаний, огромных сил, смелости , чуткости, терпения. От всей души благодарна все медицинскому персоналу , Спасибо Вам за такой подход к каждому пациенту, уход на высшем уровне. СПАСИБО!!!!
Лежала в стационаре. Приятный персонал, чистое отделение, кормили вкусно.
1
1
Александр Хмельков
Level 14 Local Expert
December 25, 2021
Очень хорошее оборудование, квалифицируемые врачи, диагноз за один день, тёплый приём, внимательно выслушивают. Чисто, аккуратно и обстановка как дома, не пахнет больницей
хорошая клиника. место где помогают как могут.
главное -люди. есть очень хорошие Врачи и в человеческом пл ане в первую очередь.
1
1
Show business's response
Анна Г.
Level 5 Local Expert
August 26, 2021
Хочу выразить свою огромную благодарность Тарасову Д.А. и Погольша А.А. за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо вам за вашу бесконечную доброту и тепл ое отношение. Желаю вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.
Лидия Б.
Спасибо огромное хирургу - травматологу Полевому Егору Викторович и всей врачебно - сестринской бригаде за успешно выполненную операцию по замене тазобедренного сустава!!
все бы круто, если бы не очередь длинною в жизнь на кассе.
сегодня решила всех переиграть - приехала на час раньше, но на кассе проскочила пулей.
теперь идёт третий час, как я сижу в очереди к врачу. между пациентами по записи проходят пациенты, которых приводит персонал.
очень приятное отношение за мои же деньги, ставлю 700/10
Качество лечения на высшем уровне. Делала операцию.
Отношение к пациентам вниматедьное. Спасибо всему персоналу.
1
Максим Баняев
Level 11 Local Expert
February 13, 2022
Передаём привет администратору Василисе! Изначально перенесли запись на более позднее время по инициативе Медси, когда приехали, опоздали на 2 минуты!!!!! На 2 минуты, и эта Василиса не пустила супругу по записи на МРТ. Хотя ехали через весь город, изменили планы потому что нас попросили приехать в другое время. При этом в Медси никогда не принимают по времени, когда ты приходишь заранее. Всей семьей пользовались клиникой, но это была последняя капля. Побольше таких Василис наберите!
Как и во всех клиниках МЕДСИ - ужас, некомпетентность, бардак и жуткие очереди. Крайне не рекомендую. Стоишь в одной очереди 30 минут, куда тебя направил врач, отправляют в др конец в др очередь, отстоял - в третью.
Самая бестолковая система сбора анализов в мире. Получаешь направление, приходишь, стоишь в очереди, потом специалист перенабивает все тоже самое ручками, заново распечатает тот же листок, предыдущий выкинет, зависнет программа на штрихкодов и вот вы потратили 40 минут (я не преувеличиваю) что б сдать банку мочи! В вену попасть не могут, три раза кололи и все мимо!!! Делают это без перчаток. Не ходите сюда ни в коем случае!
Запрос на операцию по ДМС эта клиника формирует не менее 10 дней, хотя операция простая: пришла ко врачу, решение на операцию однозначное, договорной отдел в течение 10 дней не может сформировать запрос в страховую компанию... смешно
Разлаженная организация, безучастные, НЕклиен тоориентированные сотрудники (за исключением девушки на входе). Врач-хирург не смог поставить диагноз, рекомендации по лечению не дал, сказал: ,,вырежем, узнаем, что там было, а сейчас не знаю, что это"
6
Show business's response
Leonov Michail
Level 13 Local Expert
July 29, 2023
Хорошие врачи, большое спасибо Кормишину Никите Дмитриевичуу!
RR
Level 11 Local Expert
August 24, 2023
Запись к специалисту через оператора - минимум 15 минут. И проблема не в операторе, а в том, что их нет (пытаются заменить роботом)
Ни чем не отличается от бесплатной . Выброшенные деньги .
Пришла к гинекологу , она ругается по поводу записи и очереди с женщиной . Говорю о своей проблеме , берет мазки и соскобы и проблему не видит . Говорит все впорядке . Мои проблемы продолжаются дальше ... лечения не происходит , проблема повторяется . Спасибо иди на «специалисты»
И никто не хочет дальше разобраться . Не тратьте деньги , по крайней мере в гинекологическом отделении . Нет хороших врачей для женщин
В клинике замечательные врачи и медсестры, претензий к качеству лечения и компетенции врачей нет. Но! С административной точки зрения в клинике бардак! Как можно умудриться создать такую неэффективную систему? Чтобы внести аванс и оформить в дневной стационар у вас уйдёт 2 часа! Просто на то, чтобы оплатить с карты лечение и подписать пару анкет! Сама процедура лично у меня длится 30 мин. 2 часа хождения между администраторами!
После рождения ребенка никак не могла наладить нормальный менструальный цикл. Подруга порекомендовала обратиться к гинекологу в клинику МЕДСИ. Врач провела диагностику, осмотр, назначила лечение, кот орое дало хороший результат. Сейчас все нормально, спасибо за профессиональную помощь.
Хочу выразить благодарность Жданову Вячеславу Павловичу ! Это лучший женский доктор в Москве! Для меня он сделал практически невозможное удалив 9 крупных миоматозных узлов лапароскапически. Теперь через год, я смогу становиться мамой.